-卫生资格-副高-护理学-副高-章节练习-护理学总论-护理管理(多选题)(共122题)

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1.属于行为科学理论的有解析：无答案：(ABC)A.人际关系学说B.人类需要层次理论C.工业心理学理论D.行政组织理论E.成熟度理论

2.护士长的管理艺术包括解析：无答案：(ABCDE)A.决策艺术B.指挥艺术C.交谈艺术D.协调人际关系艺术E.激励艺术

3.护理人员编配除了遵循人员管理的基本要求，还应该遵守的原则有解析：无答案：(ABCDE)A.以患者为中心B.结构合理C.能级对应D.控制成本E.动态调整

4.自管理科学成为独立学科以来，大体经历了三个发展阶段解析：无答案：(ABE)A.古典管理理论阶段B.行为科学理论阶段C.心理科学理论阶段D.近代管理理论阶段E.现代管理理论阶段

5.马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有解析：无答案：(ABCDE)A.生理的需要B.安全的需要C.社会的需要D.自我实现的需要E.尊重的需要

6.人性管理研究的代表性成果有解析：无答案：(BC)A.马斯洛的人类需要层次理论B.麦格雷戈和XY理论C.沙因的4种人性假设D.韦伯的行政组织理论E.赫茨伯格的"双因素理论"

7.有效授权的步骤包括解析：无答案：(ACD)A.确定授权对象B.确定授权目标C.明确授权内容D.选择授权方式E.评估授权效果

8.计划在护理管理中的意义解析：无答案：(ABCDE)A.有利于实现组织目标B.有利于应对突发事件C.有利于控制工作D.有利于合理使用资源E.有利于提高护理质量

9.计划的种类解析：无答案：(BCD)A.前瞻计划B.长期计划C.中期计划D.短期计划E.近期计划

10.与系统原理相对应的管理原则是解析：无答案：(AB)A.整分合原则B.反馈原则C.质量控制原则D.绩效评价原则E.有效管理原则

11.与系统原理相对应的整分合管理原则的主要涵义解析：无答案：(ABC)A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.有效协作E.合理分工

12.组织中人的行为动力主要有哪几种类型解析：无答案：(ABD)A.物质动力B.精神动力C.竞争动力D.信息动力E.管理动力

13.世界卫生组织护理专家委员会规定护士的任务（）解析：无答案：(ABCD)A.保持健康B.预防疾病C.减轻痛苦D.促进健康E.保持平和心态

14.目标具备的特性解析：无答案：(ABE)A.具体性B.可测量性C.实际性D.可控制性E.可评价性

15.关于查对制度，正确的是解析：无答案：(ACDE)A.整理医嘱单后，必须经第二人查对B.护士长每月总查对医嘱一次C.备药前要查药的质量D.输血后应将血袋保留一定时间备检E.输血须经二人核对并签字

16.护理技术操作质量标准包括解析：无答案：(AC)A.专科护理技术操作B.综合护理技术操作C.基础护理技术操作D.生活护理技术操作E.临床护理技术操作

17.人才管理工作的基本要求是解析：无答案：(ABC)A.科学化B.现代化C.合理化D.标准化E.艺术化

18.护理质量标准化的意义，错误的是解析：无答案：(CE)A.标准化是实行科学管理的目的B.是实施护理活动的重要技术手段C.是护理质量管理的基础工作D.是护理管理的关键E.是发现新知识、探求新事物的重要方法

19.在职护理人员专业技术培训的基本原则有解析：无答案：(ABCE)A.个人需要与集体需要相结合B.一般与重点培养相结合C.当前需要与长远需要相结合D.基本功训练与专科技术训练相结合E.按智能结构的不同层次分组培训

20.赫茨伯格认为影响工作的因素有两类解析：无答案：(AC)A.保健因素B.心理因素C.激励因素D.效益因素E.安全因素

21.护理质量要素评价的内容包括解析：无答案：(AE)A.护理人员工作态度B.护理人员组织能力C.工作效率D.工作质量E.工作积极性

22.控制系统包括两个子系统，其中控制对象包括解析：无答案：(ABCD)A.人、财、物B.作业C.信息D.组织的总体绩效E.护理人员

23.控制的含义解析：无答案：(ABC)A.控制是一个过程B.控制是通过监督和纠偏来实现的C.控制目的是保证组织实现目标D.控制是五项管理职能的关键E.控制与其它项管理职能不相关，是独立的

24.职能型结构的缺点是解析：无答案：(ABC)A.多点领导，不利于组织统一指挥B.职能机构横向联系不够C.当环境发生变化时适应性有'定局限D.不能充分发挥职能人员的作用E.不能为评价各部门或个人对组织目标的贡献提供方便

25.美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有解析：无答案：(ABCD)A.地位B.安全C.工作环境D.人际关系E.经济能力

26.临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括解析：无答案：(ABC)A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.差错备案

27.在护理管理中应用的古典管理理论有解析：无答案：(ABD)A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.毕生的行为管理理论D.韦伯的行政组织管理理论E.戴明的管理循环理论

28.计划的意义是有利于解析：无答案：(ABCD)A.合理使用资源B.预测、有效回避不确定的风险因素C.控制工作D.保证组织目标的实现E.计划形式的明确

29.属于护理组织文化形式的有解析：无答案：(ABCD)A.言谈举止B.护士服饰C.文字符号D.知识竞赛、文艺演出E.仪器设备

30.从涉及的对象看，管理是对什么的管理解析：无答案：(ABC)A.人、财、物B.信息C.时间D.计划E.效益

31.赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是解析：无答案：(ABD)A.基本工资B.荣誉感C.工作安全D.周围人际关系E.机遇因素

32.属于环节质量标准范围的有解析：无答案：(BDE)A.护理人员工作态度B.基础护理合格率C.护理工作制度健全程度D.急救物品、仪器、设备完好率E.各种护理表格书写合格率

33.护理管理作用是达到何种管理目标解析：无答案：(ABC)A.省时、章力B.高质量C.高效率D.章约开支E.高经济收益

34.护理业务管理信息系统主要包括哪几个子系统解析：无答案：(AC)A.病房信息系统B.护理教育信息系统C.个案病例护理信息系统D.临床直接观察的护理信息系统E.护理科技信息系统

35.科学管理的基本特征解析：无答案：(ABDE)A.管理制度化B.管理程序化C.管理的艺术化D.管理的数量化E.管理的人性化

36.时间的特征解析：无答案：(ABD)A.客观存在B.时间的方向性C.时间的可管理性D.无储存性E.时间的有效性

37.时间管理的意义解析：无答案：(ABC)A.提高工作效率B.有效利用时间C.激励员工的事业心D.时间是珍贵的，时间是生命速度，能带来金钱E.使管理者精神集中激发创造性

38.目标管理分为哪几个阶段解析：无答案：(ACD)A.制定目标体系B.评估目标资源C.组织实施D.检查评价E.实施奖惩

39.目标的性质解析：无答案：(ABD)A.层次性B.网络性C.信息化D.多样性E.具体性

40."倾听"技巧的具体行为有解析：无答案：(ABDE)A.专注B.移情C.拒绝艺术D.接受E.对完整性负责

41.在护理管理中常用的政策包括解析：无答案：(ABCDE)A.考核政策B.奖金分配制度C.在职继续教育D.晋升政策E.职称制度

42.评价时间花费的有效性包括解析：无答案：(ABCDE)A.是否在有效时间内完成了组织目标B.是否有效授权C.时间安排是否合理D.时间的浪费情况E.如何减少时间浪费

43.护理质量是解析：无答案：(ABCD)A.是护理管理水平的重要依据B.衡量护理人员素质的重要标志C.促进护理学科发展的前提D.护理服务效果的保证E.以物质形式反映其作用

44.评价病房护士绩效可采用解析：无答案：(ABD)A.绩效评价表B.排序法C.直接领导评价D.关键事件法E.同事评价

45.护理人力资源管理需要做好几方面工作解析：无答案：(ACE)A.人与岗位的匹配B.护士与医生的匹配C.人与人的科学匹配D.人的荣誉与岗位匹配E.人的需求与工作报酬的匹配

46.人力资源管理概念包括解析：无答案：(AD)A.吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍B.能创造高额经济效益的团队C.高智商、创新能力强的团体D.通过高素质员工实现组织使命和目标E.科学化管理高效率团队

47.管理的艺术性集中体现在解析：无答案：(AB)A.管理活动中对于"度"的把握B.管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性D.用高尚的道德品质吸引感召下属E.用丰富的智能提高管理影响力

48.组织管理能力可从以下几方面努力解析：无答案：(ACDE)A.强烈的责任感、积极主动性B.丰富专业知识、熟练掌握专业技能C.赢得下属支持和信赖D.善于倾听、整合他人的意见E.清晰地表达处自己的观念

49.管理者授权的意义解析：无答案：(ACE)A.实现各层次目标的需要B.是贯彻分级管理原则的需要C.是管理者合理分配精力的需要D.为了集中权力的需要E.是调动下属积极性的需要

50.下列作者与著作正确的是解析：无答案：(ACD)A.赫茨伯格《工作的推力》B.麦格雷戈《工作与人性》C.马斯洛的《激励与个人》D.阿吉里斯的《个性与组织》E.法约尔的《科学管理原理》

51.理想的学习型组织的特征解析：无答案：(ADE)A.组织其有环境的适应性B.组织成员均为高智能人员C.组织能创造先进生产力D.组织成员具有学习的欲望和能力E.组织具有强大的团队精神和优异的业绩

52.西拉季等人认为，影响组织设计的主要因素有解析：无答案：(ABDE)A.环境B.战略C.人员素质D.战术E.组织结构

53.组织的概念具有四层含义解析：无答案：(ABCD)A.组织是一个人为的系统B.组织必须具有共同目标C.组织必须要有分工与协作D.组织要有不同层次的权力与责任制度E.组织要有权力机构

54.组织文化的性质是解析：无答案：(ABDE)A.组织文化是一种广泛的力量B.组织文化具有一种内在强制性力量C.组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合D.组织文化是一种微妙的力量E.组织文化是全体成员意识形态总和，也是每个群体独特的行为方式

55.泰伦斯·肯尔和艾伦·肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型解析：无答案：(ABDE)A.硬汉式组织文化B.攻坚文化C.精神文化D."拼命干、尽情玩"文化E.过程文化

56.组织文化的涵义包括解析：无答案：(ABD)A.物质文化B.精神文化C.过程文化D.制度文化E.攻坚文化

57.组织文化的作用解析：无答案：(ABC)A.导向和辐射作用B.约束和激励作用C.向心凝聚作用D.创新制度和程序作用E.提升价值理念作用

58.护理服务文化系统包括哪几个层面解析：无答案：(ABE)A.物质层面B.制度层面C.目标层面D.职业形象层面E.精神层面

59.根据孔茨对领导的定义，领导的属性有解析：无答案：(ABD)A.领导是一种过程B.领导的本质的人际影响C.领导的中心是管理D.领导的目的是实现组织目标E.领导的作用是增强群体凝聚力

60.控制主体由哪几部分组成解析：无答案：(ACE)A.偏差测量机构B.纠偏机构C.决策机构D.管理机构E.执行机构

61.目前，我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是解析：无答案：(AB)A.三级医院一般采用院、科、病区三级（护理部一总护士长一护士长）护理管理组织形式B.二级医院一般采用院、病区二级（护理部或总护士长一护士长）护理管理组织形式C.一级医院一般采用护士长一护理人员的护理管理形式D.社区医院采用护理人员自我控制的护理管理形式E.一级医院采用院级护理质量管理小组管理

62.护理管理中常用的控制方法有解析：无答案：(AB)A.行为控制法B.组织文化与传统控制C.衡量绩效D.信息反馈法E.抽样调查法

63.有效的控制系统具有的特等除适时适度控制外还有解析：无答案：(CE)A.主观控制B.客观控制C.自我控制D.行政控制E.员工认可

64.建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有解析：无答案：(BCDE)A.传递性情绪障碍B.传递障碍C.信息在传递过程中有了改变D.传递层次的障碍E.传递手段障碍

65.当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有解析：无答案：(BD)A.回避B.妥协C.迁就D.合作E.强制

66.归因理论中，人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是解析：无答案：(BCE)A.智力B.任务难度C.努力D.客观条件E.机遇

67.最优化的决策需要符合解析：无答案：(ABE)A.全局性标准B.适宜性标准C.时效性标准D.公平性标准E.经济性标准

68.关于护理人员排班，叙述正确的有解析：无答案：(ABCD)A.以患者需要为中心，合理安排人力B.根据护理人员的不同层次结构来排班，实现职能匹配C.掌握工作规律，实行弹性排班D.尽量避免长期连续的工作，防止工作效率降低E.将"排班"作为奖惩工具

69.关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有解析：无答案：(ABCE)A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体，缺一不可B.大循环套小循环，互相衔接，互相促进C.阶梯式运行，不断上升D.检查阶段是PDCA循环的关键环节E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题，并转入下一循环去解决

70.护理管理的特点有解析：无答案：(ABD)A.独特性B.综合性C.中介性D.广泛性E.艺术性

71.管理的对象包括解析：无答案：(ABCDE)A.人B.财C.物D.时间E.信息

72.护理管理者应具备的基本素质包括解析：无答案：(ABCDE)A.身体素质B.思想素质C.知识素质D.能力素质E.心理素质

73.法约尔认为，管理活动的内容包括解析：无答案：(ABCDE)A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制

74.科学管理阶段的代表理论有解析：无答案：(ABE)A.科学管理理论B.管理过程理论C.人类需要层次理论D.人际关系学说E.行政组织理论

75.下列属于行为科学理论在护理管理中应用的是解析：无答案：(ABCD)A.以人为本的护理和管理B.建立良好的人际关系C.采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性D.丰富护理工作内容，以提高工作的兴趣和责任感E.以上都不是

76.下列属于团体决策方法的是解析：无答案：(ABCD)A.头脑风暴法B.名义集体决策法C.德尔菲法D.电子会议法E.挑错法

77.计划工作的基本原则是解析：无答案：(ABCD)A.系统性原则B.弹性原则C.重点原则D.可考核性原则E.群策群立原则

78.目标管理的缺点有解析：无答案：(BCD)A.目标管理理论尚未普及宣传B.适当的目标不易确定C.目标一般是短期的，而与长期目标脱节D.不灵活E.完成结果不易评价

79.ABC时间管理法的核心是解析：无答案：(ABCDE)A.抓住主要问题B.解决主要矛盾C.保证重点工作D.兼顾全面E.提高工作效率

80.个案护理方式的优点包括解析：无答案：(ABCE)A.护患沟通机会多B.病情观察全面C.职责任务明确D.护理工作连续性强E.护士责任心增强

81.下列属于职务说明书内容的是解析：无答案：(ABCDE)A.素质能力要求B.求职意愿C.工作内容D.工作关系E.奖惩制度

82.下列属于分部制组织结构优点的是解析：无答案：(AB)A.有利于高层管理者集中精力搞好全局及战略决策B.有利于发挥事业部管理的主动权C.职能机构重叠D.分权不当容易导致各分部闹独立，损伤组织整体利益E.各分部横向联系和协调较难

83.下列属于护理人员编设原则的是解析：无答案：(ABCDE)A.合理结构原则B.优化组合原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.满足护理需要原则

84.影响护理人员排班的因素有解析：无答案：(ABCDE)A.排班方法B.护理分工方式C.护理人员素质D.医院政策E.工作时段

85.下列哪些不属于双因素理论中的保健因素解析：无答案：(ABCE)A.工作成就感B.工作责任心C.学习提高的机会D.组织管理制度E.满足人的需要

86.关于激励，下列描述正确的是解析：无答案：(ABDE)A.激励是目标导向性的B.激励能调动人的积极性C.激励仅是管理者的事D.激励可引导人出现有利于团队的行为E.激励的过程就是满足需要的过程

87.领导者应具备的素质包括解析：无答案：(ABCDE)A.政治思想素质B.文化素质C.业务素质D.智能素质E.身体和心理素质

88.下列属于领导工作原理的是解析：无答案：(ABCDE)A.协调目标原理B.直接管理原理C.沟通联络原理D.激励原理E.指明目标原理

89.属于行为改造理论的是解析：无答案：(AD)A.强化理论B.目标理论C.期望理论D.归因理论E.双因素理论

90.构成领导者非权力性影响力的因素有解析：无答案：(ABCD)A.品德B.才能C.知识D.感情E.计划

91.不属于有效沟通原则的是解析：无答案：(ABCE)A.尽量应用正式沟通B.保持信息权威性C.根据实际情况，灵活应对D.组织结构完整性E.上级领导直接发布命令

92.聆听的原则包括解析：无答案：(ABCD)A.专心B.移情C.客观D.完整E.主观

93.非正式沟通可以满足员工的哪些需要解析：无答案：(ACD)A.生理需要B.安全的需要C.尊重的需要D.社交的需要E.自我实现的需要

94.属于处理冲突方法的是解析：无答案：(ABCDE)A.教育B.推延C.转移目标D.明确共同的组织目标E.设立意见箱，建立投诉系统

95.属于协调原则的是解析：无答案：(ABC)A.目标导向B.利益一致C.整体优化D.尊重领导E.和平共处

96.激发建设性冲突的技术有解析：无答案：(ABCD)A.重新构建组织B.运用沟通C.引进外部成员D.任命一名批评家E.奖励冲突回避者

97.属于护理成本管理的是解析：无答案：(BCDE)A.制定护士工作标准B.开展护理服务成本核算C.进行护理成本-效益分析D.进行实时动态成本监测与控制E.床日成本核算

98.有效控制系统的特征是解析：无答案：(ABCD)A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.自我控制E.损失控制

99.属于控制的基本原则的是解析：无答案：(ABCDE)A.与计划相一致的原则B.确定标准的原则C.例外情况的原则D.灵活控制的原则E.控制关键点的原则

100.下列属于标准化的表现形式的是解析：无答案：(BCDE)A.一体化B.规格化C.系列化D.规范化E.统一化

101.属于基础护理管理主要措施的是解析：无答案：(ACDE)A.加强教育B.人性化管理C.加强检查和监督D.加强护士培训E.遵守无菌原则

102.下列属于护理质量缺陷的现象是解析：无答案：(ABCDE)A.患者不满意B.医疗纠纷C.患者投诉D.医疗差错E.医疗事故

103.属于护理质量管理基本任务的是解析：无答案：(ABCDE)A.建立质量管理体系B.进行质量教育C.制定护理质量标准D.进行全面质量控制E.持续改进护理质量

104.管理的职能包括解析：无答案：(ABCDE)A.计划B.组织C.领导D.人事E.控制

105.下列属于能级原则基本内容的是解析：无答案：(ABCE)A.不同能级的主体授予不同的权力B.不同能级的主体完成不同的职责C.不同能级的主体给予相应的岗位D.不同能级的主体不能迁跃E.建立合理稳定的能级结构

106.关于时间管理的描述，正确的是解析：无答案：(ABCE)A.时间管理是指在时间消耗相等的情况下，为提高时间利用率和有效性而进行的一系列活动B.时间管理是对时间进行有效的计划和分配C.评估时间利用情况、评估管理者浪费时间的情况以及评估个人的最佳工作时间D.时间管理的核心是效果的提升E.实施时间计划时应注意学会"一次性处理"或"即时处理"

107.关于目标管理的阐述，正确的是解析：无答案：(ABDE)A.目标管理又称成果管理B.目标管理是由组织的员工共同参与的C.目标管理是组织设计的重要因素D.制定目标应具体、可行且能够客观衡量效果E.以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况

108.下列属于组织设计步骤的是解析：无答案：(BCDE)A.评估当前形势B.确立组织目标C.提出组织框架D.设计组织的运作方式E.划分工作业务

109.组织结构是整个管理系统的"框架"，它表明各部分间的相互关系包括解析：无答案：(ABDE)A.排列顺序B.空间位置C.利益关系D.聚散状态E.联系方式

110.下列属于自我排班优点的是解析：无答案：(ACDE)A.提高护理人员积极性B.护士个别需要得到照顾C.团体凝聚力提高D.护士长与护士关系融洽E.护士长节省排班时间

111.护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据包括解析：无答案：(ABCD)A.实际工作量B.工作效率C.工作班次D.出勤率E.床位使用率

112.护理人才结构的群体结构包括解析：无答案：(ABCE)A.专业结构B.能级结构C.年龄结构