委托售后服务合同

委托售后服务合同法律权威的逐渐被人们所重新认识，合约的采用频率持续上升趋势，签订合同也就是防止争端的最出色方式之一。下面就是大编收集整理的委托售后服务合约，热烈欢迎大家写作参照自学！委托售后服务合约篇1甲方：__________________乙方：__________________本着客户令人满意的宗旨及服务就是竞争顺利的一半的经营理念，为共同开拓市场搞好__________的售后服务工作及______品牌的践行。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签定以下合约：一、甲方的责任和权力1、积极主动协调乙方积极开展售后服务修理工作及继续执行国家崭新三包的有关规定。2、负责管理为乙方培训修理人员经考核后，统一派发修理员证，培训期最久为______天，期间住宿费和餐费由甲方分担(按有关标准)。3、向乙方及时、精确、动态地提供更多产品的修理技术资料。4、甲方售后服务管理部应当定期和不定期对乙方的服务质量和本协议继续执行情况展开检查。二、乙方的责任和权力1、必须成立__________售后服务机构，随其销售量的不断扩大应适当减少足够多的合格的修理人员及一些设备。2、明晰专职修理人员，并通报甲方，例如存有变动，应当及时通告甲方。3、乙方必须在所经销区域内为__________提供更多售后服务、购中及售后服务，严禁以任何借口扯皮。三、服务公约及质保范围(参见保修卡)。四、服务建议1、乙方必须继续执行甲方制订的服务规范。2、乙方必须将电机、电池的采用维修保养细则告之用户，若因违背细则有关条款而导致事故，公司无愧于任何责任。3、乙方每次修理后，必须深入细致核对《修理记录表》，月底分析总结核对《修理月报表》及《每月零件更改目录》。4、乙方每个月必须搞一次顾客满意度调查，调查结果必须展开分析统计数据，并核对《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。5、乙方每月的销售额必须展开严苛备案，并核对《每月销售统计表》。6、乙方必须通告各用户必须将保修卡中最后一页《质保凭证卡》在购车后的一个月内寄到各经销处，以便赢得本公司对该产品终身服务的权力。7、《每月零件更改目录》、《修理月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《质保凭证卡》(使用寄送方式)必须于每月______号前或电子邮件给甲方客户服务部。8、乙方在销售过各中，若辨认出质量问题，应当及时核对《信息返馈单》当天或电子邮件给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通告乙方。备注：以上所有表格都由甲方提供更多样本，乙方核对的内容必须有误。乙方服务一定必须全然努力做到客户令人满意年才。五、产品售后服务配件派发1、产品的任何售后服务配件都必须出售，费用由乙方分担。2、乙方出售的配件必须款至甲方帐号后，甲方才不予发货;三包期内更改的配件甲方必须接到乙方《零件更改目录》及货运单的传真件并录入有误后就可以发货(录入结果必须通告乙方)。备注：1、所有配件派发的费用由甲方缴付，回到配件的邮资费用由乙方缴付。2、所有发货的时间必须于当天通告乙方。3、甲方须要发给乙方的配件必须在三天内收到(特定情况必须通告乙方)。4、乙方三包期外的废旧电池可以轻易回到给甲方电池供应商(费用提付)。六、退款的规定和处置1、所有的产品在乙方正常经营过程中，均无法归还甲方，例如发生夏秋间质量问题，经甲方技术人员鉴别有误后，可以换货处置。2、如果新车在销售过程中辨认出问题，并经修理人员修理后仍无法正常采用，则由甲方技术人员鉴别有误后，可以换货处置。七、修理费用标准：1、甲方所有圣宝龙电动车的修理费用均按____________回到给乙方，计算方法为：乙方实际销售量(包含乙方分销商的销售量)______元。备注：实际销售量以乙方回到甲方的《质保回去的执卡》的数量为依据。2、特定情况的维修费，例如远远超过部分由甲方批准后，方可继续执行。八、修理费用的有关规定：1、修理费用甲方与乙方每个季度支付一次。2、若出来以下几种情况，甲方将中止此季度的修理费用：2.1乙方在回到甲方的《质保凭证卡》中弄虚作假。2.2乙方单方面establishing此合约的条款。3、甲方每个月对乙方服务展开一次考核(具体内容项目见到考核表)，每次考核的`结果必须在月初前五天内通告乙方。甲方：__________________乙方：__________________日期：委托售后服务合约篇2甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就交易交易事宜经过公平协商，证实根据以下条款签定本合同，以资共同遵照执行。一、售后服务目录、价格、期限(明细表)：本支付总价款就是含税金额。总金额就是：人民币元。人民币大写：元整。二、退款方式程序：1、经双方协商后一致尊重该款项分按如下步骤还清：1)合约签定后，甲方即为向乙方缴付总款项的%做为第一期售后服务款，合计人民币元整。2)售后服务已经开始____日内甲方向乙方缴付余下款项，即为总款项的%，合计人民币元整。2、退款方式：转账支票、现金支票、汇票或现金。三、售后服务事项：甲方选定本合同项下的售后服务实行单位全系列称作：甲方选定本合同项下的售后服务实行地址为：乙方选定的售后服务负责人姓名为：乙方选定售后服务负责人联系方式为：在乙方具体实施过程中,乙方明确提出须要更改售后服务负责人的,应当通告甲方更改后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、紧固联系电话和__编码等)，甲方在接到前述乙方通告之前有权婉拒更改售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的犯罪行为(包含但不局限于盖章、证实或允诺)并无争议地视作乙方之犯罪行为。四、售后实行的时间、方式：1、售后服务时间为：至。2、售后实行方式：合约签定____日起至已经开始生效，售后方式为计次纸盒年。自合约生效之日起，乙方已经开始展开正式宣布的售后服务。3、合同规定的售后服务项目，乙方负责管理顺利完成，其过程中风险由乙方负责管理。4、服务细节：1、乙方对合同规定的项目提供更多质保(质保期内设备例如发生人为受损，不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方搞好乙方所提供更多服务的记录，备查。3、乙方须要展开例行检查或故障确定时甲方应当积极主动协调。4、乙方对甲方明确提出的服务建议应当在小时内给与积极响应，在小时内给与化解;时限内无法化解时，乙方应当向甲方明确提出书面提出申请表明延后原因。五、偿付条款：1、乙方违约责任(1)乙方提供更多的售后服务质量不合格的，若甲方同意拒绝接受，则双方可以再次协商合约价款;如果甲方不同意拒绝接受，乙方应当根据具体情况负责管理调整，并分担适当费用。(2)甲方的原因导致的39;售后服务无法展开的，乙方不分担违约责任。(3)在乙方展开售后服务的过程中，例如因甲方错误知会售后服务地点和联系人，以致乙方无法按时顺利完成售后服务的，乙方不分担任何责任。甲方：__________________乙方：__________________日期：委托售后服务合约篇3甲方：__________________乙方：__________________第一条项目概况1、项目名称：支票打印机产品售后2、修理地点：第二条技术服务范畴乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包含故障确定、零部件的更改以及预防性保护等技术服务。网点打印机受到人为和不可抗力因素导致的属财产保险责任方面的损毁，例如须要电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机采用中碰到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方化解。第三条维保明细表营业网点支票打印机和报表打印机，打印机数量台，____区内元台年(参见附表1)__X额：人民币元，大写：元整。第四条技术服务内容1、技术咨询服务1.1乙方为甲方提供更多服务热线，提供更多24小时的远程技术咨询服务1.2甲方也可以轻易拨通乙方当地服务站电话：2、预防性定期检修服务乙方为本合同的网点打印机提供更多每年2次的预防性定期检修保护服务，主要内容包含：2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。2.2检查并洁净产品设备。2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册证实其处在最佳协调设置或状态。2.4更改极易磨损部件，故障或老化轻微部件、模块。2.5地线等操作方式采用环境的核查证实。2.6具体内容时间由双方商定。3、技术培训乙方为甲方操作方式人员提供更多的操作员现场培训，内容包含日常操作方式和保护的基本培训，并使甲方操作方式人员掌控和熟识设备的日常操作方式管理方法。第五条服务积极响应和确保1、乙方客户积极支持中心为甲方提供更多全年每天(包含周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2、乙方须确保在全年每天(包含周末和法定节假日)24小时，提供更多工程师现场积极支持服务;3、乙方在收到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供更多远程化解确诊或派出专业工程师，并告知甲方操作方式人员;4、乙方在收到甲方设备硬件故障的报告后，____区2小时内抵达故障现场，例如突遇特定原因须要及时与甲方沟通交流到达时间并达成一致一致。第六条甲方的权利及责任1、甲方确保网点打印机处在电源正常的环境下运转;2、当设备出现故障时应及时通告乙方，同时详细表明故障情况，当乙方去人保护时，甲方必须给与有关帮助，为乙方提供更多步入服务现场的便捷和较好的服务工作环境及工作空间，便利乙方尽快进行工作;3、甲方对乙方网点打印机展开检查环评，对不能合乎技术建议的项目，有权建议乙方再次保护，经再次保护，仍未恢复正常的，甲方有权自行聘用其他技术人员，由此产生的费用由乙方分担;4、非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非许可的第三方人员严禁擅自拆除、装配设备，如果引致设备损毁，则由甲方自行分担复原费用。第七条乙方的权利及责任1、乙方因按合同规定提供更多技术支持服务，包含故障处置等服务;2、乙方应当达至合同规定的服务响应时间和故障复原率为。3、乙方在网点打印机故障处置等服务时，由于乙方原因导致设备损坏的，由乙方分担索赔责任。第八条本合同的退款时间及退款方式甲方分后两期缴付本合同技术支持服务费;第一期：甲方在合约签订生效3个月内缴付合约总费用的50%。第二期：甲方在本合同届满前1个月内缴付合约总费用的50%。乙方账户：开户行：开户名：账号:第九条保密条款双方在本合同继续执行过程中任何一方严禁泄漏或者不抗拒采用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合约履行职责完而中止。第十条不可抗力在本合同履行职责过程中，由于出现战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力无法掌控等不可抗力事件，以致本合同的任何一方无法履行职责本合同规定的义务，遭遇不可抗力的一方不分担违约责任。甲方：__________________乙方：__________________日期：委托售后服务合约篇4甲方：乙方：为确保甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同发展的原则，双方经过亲善协商，达成一致以下协议：1、软件名称为2、软件数量套,合约总金额￥。3、每套软件包含：应用领域程序安装光盘壹张，加密锁壹只。4、甲方确保该产品全然具有同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并全然达至甲方所制定的企业质量标准和软件操作方式规范。5、甲方留存产品不断升级的权利。乙方操作方式人员采用软件时，如果对产品升级后的追加功能或基本操作说明书中未说明的某些功能，存有技术疑点时，应当及时向甲方技术部门咨询并赢得有关技术指导，否则由乙方自已承担责任。6、乙方所采用的该软件产品，甲方具有100%的版权。该产品受到《中华人民共和国著作权法》维护，乙方严禁对甲方产品展开逆向工程、反编译等侵犯甲方权益的犯罪行为。否则，甲方将依法提出诉讼诉讼。7、自合约生效之日起，甲方为乙方提供更多相同版本产品、终身免费升级服务。8、自合约生效之日起，甲方为乙方产品免费提供更多电话、或电子邮件、网络等远程技术支持。9、本软件所牵涉的技术参数较多，乙方操作方式人员在采用过程中应当保证输出的数据完全符合甲方软件的建议，并对软件输入结果展开反反复复深入细致审查。乙方人员例如对软件输入结果存有异议时，应当及时拨打甲方技术部门建议帮助化解。由于乙方人员输出数据不恰当、未对软件输入结果展开审查、未向甲方技术部门明确提出书面技术支持命令的，由乙方分担适当责任。10、软件加装后，由于乙方电脑硬件损毁、操作系统不平衡、电脑病毒等原因引致软件无法正常运转时，经双方协商后，甲方可以给与有偿技术支持。(免费的远程积极支持和200元/次的上门服务)。11、乙方在软件采用过程中，例如出现加密锁摔伤遗失、被盗等情况时，则视作软件遗失，乙方须要再次出售该软件。12、本合同一式二份，双方各抱持一份，均具有同等法律效力。13、本合同手写额外条款违宪。14、合约未尽事宜，双方应当本着毕士安锦利的原则协商化解，例如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关展开判决，判决总金额无法少于本合同第2条规定的合约总金额。甲方(公章)：_________乙方(公章)：__________________年____月____日委托售后服务合约篇5甲方：(以下缩写甲方)乙方：(以下缩写乙方)甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，同意就甲方产品在_售后服务工作展开合作，并达成一致如下协议：一、售后服务合作内容：1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售创建服务追踪档案，长期追踪维修服务。2、乙方对甲方的客户每月必须展开一次质量家访调查，并将情况及时通报甲方。3、乙方必须为甲方产品售后服务设立一支技术娴熟，作风过硬，行动快速的售后服务队伍，人员不少于3人。当客户产品发生故障时，电话资询该故障问题时，必须细心，冷静地帮忙客户解决问题4、例如须要回到至乙方选定点展开修理时，，在接到故障机器时，必须第一时间展开备案，展开故障检测，并把问题意见反馈至客客户，使客户知悉机器的问题点，并在接到机器的二个工作日，务必将回到.二、售后服务支出规定：1、售后服务所须要工具，由乙方负责管理自行负责管理订货。甲方提供更多帮助服务2、售后服务所须要必备品配件，由甲方负责管理为乙方提供更多。(例如存有过保与，恳请按修理价表继续执行。参见(保持报价表)：三、售后服务合作期限：暂定三个月。即为从_年10月5日至_年10月6日终了。四、本协议未尽事宜双方协商化解。五、本协议一式二份。甲、乙双方各谓一份，具备同等法律效力。双方盖章后立即生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：__________________年____月____日委托售后服务合约篇6甲方：乙方:乙方受到甲方委托为甲方研发________________________程序，为了确保甲方的合法权益，乙方提供更多适当的售后服务，双方通过亲善协商达成一致如下协议：一.服务项目目录：(备注：客户出售产品的一年内为基本确保积极支持服务期，其服务费用已涵盖在研发合约的合约金额中)二.确保积极支持期内甲方拥有如下免费的基本确保积极支持服务：1.软件系统操作方式(采用)培训;2.软件加装与调试;3.帮助软件数据初始化;4.软件的数据复原;5.确保期内软件当前版本的升级;6.享用1至5项中规定