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文档简介

消费者购买决策分析决策类型从消费者决策类型上看，汽车的购买属于高度购买介入的扩展型购买决策。特点是：需要进行内部信息收集和外部信息收集评价的属性多样化复杂的决策规则较多的备选方案购后有复杂评价以及评价冲突消费者购买决策分析评价标准的开发间接法：知觉映像图（例）知名品牌性能好质量可靠价格高无名品牌性能差质量一般价格低外观好，油耗少外观不好，油耗多品牌1品牌3品牌2品牌6品牌7品牌5品牌4消费者购买决策分析评价标准的权重常量和法关联分析法评价标准重要程度性能x1品牌x2价格x3外观x4总分偏好程度价格关联分析低高消费者A消费者B对每个评价标准进行的关联分析，可以明确各个标准的权重消费者购买决策分析备选标准价格质量性能款式，样式，外观安全性油耗，经济性，养车费用舒适耐用性可靠性品牌售后服务消费者购买决策分析购买动机购买“东风阳光”显性动机隐性动机消费行为价格竞争力朋友们推荐我买优良的品质他代表着强有力，他能帮助我成功他是身份的象征消费者购买决策分析购买意向的测量购车意向自陈式量表，语

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