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文档简介
WORD(可编辑版本)———生活中说话谈判的技巧在商务谈判中,对方的底价、时限、权限及最基本的交易条件等内容,均属机密。谁精通了对方的这些底牌,谁就会赢得谈判的主动。下面是我为大家精心整理的生活中说话谈判的技巧,希望对大家有所援助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
生活中说话谈判的技巧
1.使问话者失去追问的兴趣
在很多状况下,提问者会采取连珠炮的形式提问,这对回答者很不利。特别是如果对方有准备,就会使回答者落入圈套中。因此,要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。
其中一个比较好的方法是回答一些客观原因,但要避免自己的原因。例如:“我们交货延期,是由于铁路运输……,许可证办理……。”但不要谈论公司可能出现的问题吧。
有时,可以用借口说明无法回答或信息无法获得,回避麻烦的问题,稀释回答的气氛。此外,当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时,可以降低问题的意义,如“我们考虑过,状况没有你想的那样严重。”
2.不给对方追问的兴趣和机会
在谈判的过程中,如果对方不断提出问题,且提问环环相扣,步步紧逼,回答者会很容易落入对方的陷阱而陷于被动,甚至有可能导致谈判的失败。
因此,谈判者在回复尽可能不要留下尾巴,授人以柄,让对方抓住某个点继续问问题,并试图控制对方的攻击,让它找不到借口继续问。
3.给自己时间思考
为了整个谈判处于有利位置,当面对对方的问题,谈判代表应该给自己一些时间去思考,明确对方的问题的真实意图,然后决定答案的方式和范围,并预测对方的态度和反应,细心考虑后,然后平静地回答。
否则,很容易落入对方事先设下的陷阱,或暴露本方的意图而陷入被动境地。
实际中可以在对方提出问题之后,可以喝口水,或调整坐姿,也可以移动椅子,整理一下桌子上的资料文件,或翻一翻笔记本,借助这样一些很自然的动作来延缓时间,给自己考虑对方提出问题的回应时间。
4.回答时要有所保留,勿“全盘托出”
谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意,即该说的就说,不该说的则不能说。
换句话说,为了避免在回答中出现错误,谈判者可以自己缩小对方问题的范围,或者修改和解释回答的前提来缩小回答的范围。
这是因为有些问题不值得回答,而有些问题只需要部分答案。如果没有策略地“全盘托出”,将不可避免地暴露自己的底细。
在这种状况下,提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息,而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道,导致己方谈判中的被动地位。
谈判的5大要点
鉴于谈判时,没有任何一方是处于支配地位的,但是双方却都想赢,那么推动谈判进行的最好方式是什么?请参考以下五点。
1先建立关系.
聪明的谈判者会在继续推进谈判之前与对手先建立好关系。虽然在谈判中“感觉”这个东西常常被忽视掉,但它却是谈判不可或缺的一部分。如果另一方因为你的诚信、正直而对你产生敬重的感觉,那你无疑处于最佳谈判位置。
2好话比尖刻言词更管用.
但是这个好话务必是真实的,因为假意奉承的话总有露馅的时候。并且在谈判中,人们都能感觉得到对方的价值观是否有问题,是否缺乏诚信。
3要有大局观.
只想着己方利益的人都是糟糕的谈判者。你们更应该做的是致力于解决双方担忧的各种问题,只有捋顺了它们,才可能谈出结果来。要走出“非黑即白”的思维模式,创造性思维对于谈判很重要。
4不要孩子气.
每个人的内心深处都住着一个成人和一个小孩。很多高级别的商务谈判之所以无果,常常是因为一方孩子气了,并因此激起另一方也做出同样的反应。请保持情绪的稳定,做一个值得他人尊敬的成年人。不要吵嘴,而要尝试相互理解。
5尊重这段关系的节奏.
所有事物的发展都有它自己的节奏。不要去催,有的时候,无言胜过千言万语,因为缄默也是特别有力的武器。
面试谈判技巧5种方式
求职的时候,能够争取到个人应得的薪资水平是一门学问,也是一种艺术。谈判过程中,要让雇主满足,同时也不能低估自己的专业与能力,的确不是件容易的事。那么在薪资谈判时,要精通应该得到薪资水平的5个技巧。
1.不要接受雇主第一次出价.
当雇主开出第一个薪资数字时,不要马上答应。这时候可以告知雇主你需要一点时间想想,在一天或两天后回复。这段期间,就可以好好地思考,这个薪资水平是否符合你的目标。在决定之后,主动回复雇主表明你心目中的抱负薪资,并做好下一步薪资谈判的准备。
2.不要主动出价.
薪资谈判时,千万记住不要主动出价,除非雇主询问你对薪资的要求,否则不要给出一个薪水数字。关键是按住性子,让雇主主动提出薪资水平。
3.保持镇静与专业.
薪资谈判过程有时会让心情变得很复杂,像坐云霄飞车一样上下起伏。不管发生什么事,要记得随时保持镇静与专业,还有一个正面的心态。
4.别忘了附加津贴与福利.
许多公司在薪水之外,还提供不错的福利与津贴,所以,在薪资谈判时,不要遗忘这一部分。
5.找出个人价值
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