战略管理（第一章）课件

战略管理Ch.MABechellaoui-IFV-Banque（一）相关概念竞争优势愿景和任务陈述SWOT战略（策略）Ch.MABechellaoui-IFV-Banque竞争优势为什么有些企业能够相对于其他企业获得更好的业绩公司胜过竞争公司之处如果公司能够做到其竞争公司所不能，或拥有其竞争公司求之不得的东西产业/组织和资源基础理论Ch.MABechellaoui-IFV-Banque张伯伦租金来源于高进入壁垒的垄断租金利用经济规模、高额的转移成本等机制建立起行业的高进入壁垒，由此厂商可以以高于产品价值的市场价格出售产品，由这种高价格带来的额外的垄断经济租金Ch.MABechellaoui-IFV-Banque李嘉图租金基于资源稀缺性而产生的，即有形资源稀缺，其价格就越高，一个资源禀赋良好的企业能够比资源禀赋差的企业获取更多的经济租金来源于自然因素和哪些难于或不可模仿的要素，如土地和矿产、独特的地理位置、复杂的组织程序或长期的公司声望Ch.MABechellaoui-IFV-Banque愿景陈述与任务我们要成为什么样的企业（vision）区别一个企业与其他类似企业的持久性目的陈述，我们的业务是什么Ch.MABechellaoui-IFV-Banque外部机会与威胁在经济、社会、文化、人口、环境、政治、法律、政府、技术和竞争等基本方面可以明显使公司在未来受益或受害的发展趋势和事件PEST分析交通、通信、金融Ch.MABechellaoui-IFV-Banque内部优势与弱点企业内可控制的因素管理、营销、财务会计、生产作业、研究与开发、管理信息系统Ch.MABechellaoui-IFV-Banque战略是实现长期目标的方法经营战略可包括地域扩张、多元化经营、企业收购、产品开发、市场渗透、收缩、剥离、清算及兴办合资企业Ch.MABechellaoui-IFV-Banque战略管理阶段战略制定战略实施战略评价Ch.MABechellaoui-IFV-Banque战略制定确定企业任务、认定企业的外部机会与威胁、认定企业内部优势与弱点、建立长期目标、制定供选择战略以及选择特定的实施战略企业进入何种新产业？放弃何种产业？如何配置资源？是否扩大经营或进行多元化经营？是否进入国际市场？是否进行合并或建立合资公司？如何防止敌意接管Ch.MABechellaoui-IFV-Banque战略实施要求树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源，以便使既定的战略得以贯彻执行“为实施企业战略，我们必须做什么”“我们如何能够将工作做得更好”Ch.MABechellaoui-IFV-Banque（三）战略研究范畴（Ansoff）产品和市场范围增长向量竞争优势协同作用Ch.MABechellaoui-IFV-Banque德鲁克“我们的业务是什么”建立企业目标、制定企业战略和为明天的前景做出今日决策的基础这一任务由企业中可以通观业务全局的人来承担，这样才能在各种目标及今日和未来需要之间做出权衡，也才能找到合理地配置人力和财力Ch.MABechellaoui-IFV-Banque战略基本问题（项保华）企业存在根本理由——企业为什么能够得到回报（顾客为什么需要企业、企业能为顾客做点什么）？企业的业务（为顾客提供的）是什么？（现状）应该（为顾客提供的）是什么？（目标）为什么？（理由说明：整体产品概念）

（顾客、员工、股东、社会“四满意”）（回答这三个战略基本问题，不只是阐明理由，还要为实现理由提供方法、途径指导，从根本上阐明企业的经营现状、未来目标与存在意义。）Ch.MABechellaoui-IFV-Banque（四）战略管理益处增加销售、盈利和提高生产效率适应未来内部和外部环境的变化对短期和长期后果进行更准确的预测正确评估自己和竞争对手的力量Ch.MABechellaoui-IFV-Banque提高对外部威胁的认识增强对竞争者战略的了解提高雇员的生产效率减少变革助力以及对业绩与收入关系的明确了解提高企业预防发生问题的能力Ch.MABechellaoui-IFV-BanqueGreenley识别重视和利用机会客观地看待管理问题加强对业务活动的协调与控制将不利条件和变化减少至最小使重要决策更好地支持已建立的目标使时间和资源更有效地分配于已确定的目标更少时间和资源纠正错误或专项决策Ch.MABechellaoui-IFV-Banque没有实施战略管理原因缺乏奖励机制忙于应付日常事务浪费时间过于昂贵懒惰自满惧怕失败过分自信失败的经验既得利益惧怕新事物坦诚的不同意见怀疑Ch.MABechellaoui-IFV-Banque战略规划出现的错误利用战略规划获得决策权与资源控制权为了人员任命和满足制度要求急促地从制定任务过