电子商务实训与考核第六章

第六章实验、实训

一、实验一

二、实验二三、实验三四、实验四五、实验五六、实验六七、实验七八、实验八九、综合实训电子商务实训与考核1陈孟建沈美莉编著实验一Internet拨号入网设备的安装

目的要求通过本次的实验操作，使学生掌握计算机硬件的连接及拨号入网安装的基本操作，并开始尝试第一次拨号上网。电子商务实训与考核2陈孟建沈美莉编著实验内容1．了解计算机硬件设备；2．学会连接计算机外部设备；3．学会上网设备的硬件安装；4．学会上网设备的软件安装。电子商务实训与考核3陈孟建沈美莉编著操作步骤一、计算机外部设备的安装图6-1是主机箱的背面，机箱背面的接口大致可分为三个区。一区是两个电源线接口，为三相针型和槽型；二区是主板与外围设备连接的串并口，一般连接打印机、鼠标、键盘、调制解调器等设备；三区是扩展槽中的板卡，如声卡、显示卡的对外接口，连接音箱、显示器等。根据扩展槽上板卡的多少和类型的不同，接口有所区别。各种机箱三个区域安排的位置大同小异，一般是电源接口和板卡接口分别在上下（立式机箱）或左右（卧式机箱）两端，串并口在中间位置。连接计算机各部分设备的电缆两端各有两个接头，分别与机箱和设备连接。各接头对应的接口是惟一的，不正确的接头插不进接口，电子商务实训与考核4陈孟建沈美莉编著操作步骤连接步骤如下：（1）将键盘插头插入机箱背面串并口区的键盘插口；（2）将鼠标插头插入机箱背面串并口区的鼠标插口；（3）将显示器的电源线一端与显示器相连，一端连到机箱背面电源区的显示器电源插口，或者直接接到电源上（显示器电源与主机相连，打开主机，显示器同时被打开；显示器直接接电源，则须单独按下显示器开关才能打开显示器）；电子商务实训与考核5陈孟建沈美莉编著操作步骤（4）将显示器的数据线连接到机箱背面的显示卡接口上；（5）将音箱插头连接到声卡露出的SPEAKER插头上。（6）如果有打印机，根据打印机类型，将其接头连到并口LPT1或串口COM1上；（7）将主机电源线一头连到机箱电源插口上，另一头接电源。电子商务实训与考核6陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核7陈孟建沈美莉编著操作步骤二、拨号上网设备的安装1．硬件安装（1）在不通电的情况下，首先检查硬件设备是否齐全，它们是：计算机、调制解调器（Modem）、电话机、电话连接线一根、计算机通讯串口连接线一根。（2）按图6-2进行连接，将电话机连接在Modem的Phone接口上，将电话线连接在Modem的Line接口上，将计算机通讯串口连接在Modem的RS232接口上。电子商务实训与考核8陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核9陈孟建沈美莉编著操作步骤2．软件安装接通电源后，进入Windows98操作系统，并按图6-3所示的安装流程图进行软件的安装操作。电子商务实训与考核10陈孟建沈美莉编著操作步骤返回本章首页电子商务实训与考核11陈孟建沈美莉编著实验二寻找网上有用的信息

目的要求通过本次的实验，要求学生掌握利用浏览器在Internet上进行寻找信息的方法和操作，利用搜索引擎快速地寻找自己所需的信息。电子商务实训与考核12陈孟建沈美莉编著实验内容1．了解Internet入网步骤与联接方法；2．掌握IE浏览器的基本操作及典型设置；3．学会在URL上输入特殊符号来寻找自己所需的信息；4．利用搜索引擎寻找信息。5．使用技巧快速搜索信息。电子商务实训与考核13陈孟建沈美莉编著操作步骤1．按规定进入Internet（电话拨号或宽带网）。2．双击浏览器图标，进入IE窗口。3．在URL地址栏中输入搜索引擎网站地址：，出现窗口后在搜索栏中输入“电子商务网站”如图6-5所示。

电子商务实训与考核14陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核15陈孟建沈美莉编著操作步骤从图6-5中可知，共找到569000项有关电子商务网站的信息，您可以通过下面的介绍寻找具体的网站，双击该站点即可。假设，我们选择的是“电子商务网站”这一条信息并双击后，出现如图6-6所示的内容。电子商务实训与考核16陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核17陈孟建沈美莉编著操作步骤4．掌握IE浏览器的基本操作及典型设置。掌握浏览器的菜单栏中的各项内容，例如，文件模块下的若干个功能等。工具栏中的标准按钮的使用方法，例如，后退、前进、停止、刷新、主页、搜索、收藏夹、历史等按钮的使用方法和作用，如图6-7所示。电子商务实训与考核18陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核19陈孟建沈美莉编著操作步骤5．选择其中的任意4个电子商务网站，并查看以下几个方面的信息：（1）电子商务网站的框架；（2）色彩的搭配；（3）表格的形式；（4）商务内容、特色；（5）超链接点、网络广告内容等。（6）下载一些有用的信息，例如，图片、文字、声音等内容。电子商务实训与考核20陈孟建沈美莉编著操作步骤（7）电子商务网站是如何实现网络营销的，它们的促销手段有哪些等内容。（8）电子商务网站中对顾客的服务是如何的，有哪些承诺。（9）在销售商品的过程中，有否售前引导，售中介绍，售后服务等方面的内容。（10）下载一些有用的网页内容，使用“文件”模块下的“另存为功能”。

电子商务实训与考核21陈孟建沈美莉编著操作步骤6．学会在地址栏中的各种输入技巧，例如，使用逻辑符号，使用“*”号等。学会在URL上输入特殊符号来寻找自己所需的信息。7．使用技巧快速搜索信息的方法。8．国内常用的搜索引擎网站见表6-1所示。返回本章首页电子商务实训与考核22陈孟建沈美莉编著实验三有效的网上购物

目的要求通过本次的实验，要求学生了解网上购物的整个过程和在线零售的潜力，掌握网上购物的方法和途径，学会填写各种订货单、送货单、付款单，尝试网上购物的乐趣。在购物过程中观看这些网站上的各种广告形式、内容、词语等。电子商务实训与考核23陈孟建沈美莉编著实验内容1．了解网上购物的全过程；2．到书城网站上去购买一本书；3．到商城网站上去购买一块毛巾；4．到花城网站上去购买一束鲜花；5．从中学会订货单、送货单、付款单的填写。6．在各个网站上下载广告图标4幅、服务承诺4项。

电子商务实训与考核24陈孟建沈美莉编著操作步骤1．进入搜索引擎网站，输入“书城”搜索。2．选择“上海书城”网站后，在快速查找文本输入框中，输入“陈孟建”，并在右边的关键字栏中选择“作者”，如图6-8所示。3．单击“搜索”按钮后，屏幕出现如图6-9所示的格式。电子商务实训与考核25陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核26陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核27陈孟建沈美莉编著操作步骤4．假设购买“C语言程序设计”这本书，单击该书的书名后，出现如图6-10所示的屏幕格式。

电子商务实训与考核28陈孟建沈美莉编著操作步骤5．选中并查询无误后，单击“购买”按钮，即将您所选中的物品放入您的购物车内。在这里需要说明的是，若您是第一次来到这个书城时，需要注册并成为网站的会员，一旦成为会员后，就可以享受该网站提供的各种优惠政策。注册时，必须填写的内容在填写过程中都将会有导航员进行引导。若您是一个已注册的成员，则享受网站提供的各种优惠待遇。电子商务实训与考核29陈孟建沈美莉编著操作步骤图6-11所示的是购物蓝中的情况，在这里已经放入了“C语言程序设计”一书。6．若您选完所有的商品后，单击“下订单”按钮，此时将弹出一个订货单信息表，您可以查看并对此进行核对，若不正确则可以直接进行修改。在该订货单信息中，有：货物清单、选择收货人、选择礼品包装样式、选择送货方式、付款方式等内容。电子商务实训与考核30陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核31陈孟建沈美莉编著操作步骤7．填完以上各项内容后，单击“下一步”按钮后，出现如图6-12所示的屏幕显示格式，该格式是“招商银行网上支付中心”的样式。

电子商务实训与考核32陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核33陈孟建沈美莉编著操作步骤8．用户填入支付卡号和密码即可完成电子交易过程，等着货送到您手中。9．当然，也可以选择其他付款的方式，例如：汇款、其他的电子货币、货到付款等各种付款的方式。10．用同样的方法，去商城网站上去购买一块毛巾。11．用同样的方法，去花城网站上去购买一束鲜花。电子商务实训与考核34陈孟建沈美莉编著操作步骤12．查看各网站的各个优势，广告特色、服务承诺等内容。13．在各网站中下载不同的网络广告4幅，并保存在自己的子目录中。14．在各网站中下载不同的服务承诺4项，并保存在自己的子目录中。返回本章首页电子商务实训与考核35陈孟建沈美莉编著实验四网上生存

目的要求通过本次的实验，要求学生了解当今网上生存的近况和发展的前景。学会如何在网上以尽快的速度了搜索到有用的信息，如何在电子商务网站上获取最实惠的商品，如何在发生危险时发出求救信号等本领。电子商务实训与考核36陈孟建沈美莉编著实验内容1．发出信息给亲朋好友，通知各位您的近况。2．解决吃饭问题，如何在电子商务网站上获取食物。3．解决生活用品，如何在电子商务网站上购买生活用品。4．投资能力，如何将您有限的资金投资到适当的地方。5．与政府部门沟通能力，如何在政府网站上反映情况。6．网上求职，如何以最快的速度找到一份工作。电子商务实训与考核37陈孟建沈美莉编著操作步骤1．通过电子邮件OutlookExpress软件，发一封信去亲朋好友，告诉他们您的学习和生活情况。2．若没有OutlookExpress软件或即使有OutlookExpress软件但没有E-mail账号，则可以到Internet搜索并在网上进行免费信箱的申请。3．若还不行，则可通过Internet网站上提供的电子公告栏，到那儿去发布信息。图6-13所示的是某一个电子公告栏下的信息。电子商务实训与考核38陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核39陈孟建沈美莉编著操作步骤．联络成功后，去相应的电子商务网站上去搜索食品、小吃或其他能填饱肚子的食物，寻找您所爱吃的食品，例如，巧克力、果品饮料、饼干糕点、点心制品、速冻食品等。可以进入/zllist.php?dzlbm=1052，如图6-14所示。

电子商务实训与考核40陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核41陈孟建沈美莉编著操作步骤3．到中华网网上商城/，点击“西单iG05”模块后，选择“日用品”模块，出现如图6-15所示的屏幕格式图。电子商务实训与考核42陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核43陈孟建沈美莉编著操作步骤选择所需要的日用品，包括：床上用品、生活用品、学习用品等。4．到相关的投资理财网站去，例如，去网上证券、网上银行、网上股票、网上期货等网站投资。图6-16所示的是“天红证券网”主页，其网址是：。电子商务实训与考核44陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核45陈孟建沈美莉编著操作步骤点击图6-16中相关的模块进入相应的投资内容。5．到政府相关网站查看，假设，进入/chinese_new/首都之窗主页，如图6-17所示。

电子商务实训与考核46陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核47陈孟建沈美莉编著操作步骤点击图6-17的市长信箱，就可以直接发信给市长，提出您的意见和建议。点击其他模块可以进入相应的内容。6．到网上人才交易中心，去那里看看您能找到一个什么样的工作。例如，进入浙江人才网，地址：/jobs/，如图6-18所示。电子商务实训与考核48陈孟建沈美莉编著操作步骤点击图6-18中相关的模块进入相应的人才招聘场地，选择一、二个适合您做的工作。返回本章首页电子商务实训与考核49陈孟建沈美莉编著实验五创建简单的商业网站

目的要求通过本次的实训操作，使学生熟悉HTML语言的语法，编写主页的技巧，学会使用Dreamweaver或FrontPage软件编写主页，操作技巧。根据该软件提供的功能，编写出较为简单的主页。

电子商务实训与考核50陈孟建沈美莉编著实验内容一、熟悉Dreamweaver软件界面1．进入Dreamweaver软件系统。2．创建一个Dreamweaver网站。3．使用站点向导创建一个简单的主页站点。4．熟悉Dreamweaver主屏幕。二、创建一个具有一定水平的主页1．插入主页主题图像，使用主页图像背景。2．创建一个表格，并设置其属性、背景图片、格式等。3．设置一个命令按钮、列表框。4．设置一个表单，并建立超级连接。

电子商务实训与考核51陈孟建沈美莉编著操作步骤1．在本地计算机的硬盘中新建一个文件夹，该文件夹专门用来存放电子商务网页中的各种文件和其他资料的。假设，在D：盘创建一个文件夹名为jian（注意，以后凡是网页中的所有文件或资料都必须保存在该文件夹中）。2．进入Dreamweaver软件，出现主窗口后，单击菜单栏中的“站点”模块，出现一个创建新站点的对话框，在站点名称中输入“电子商务网站”，在本地根文件夹栏中输入D：\jian如图6-19所示。3．如果你在Internet服务提供商那里申请了主页空间，那么，就可以在地址栏中填入您的URL地址，这个地址将启用链接检查检测引用您本地站点的HTTP链接。一般作为新手是没有这个地址的，所以可以不填写。电子商务实训与考核52陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核53陈孟建沈美莉编著操作步骤4．按“确定”按钮后，出现如图6-20所示的窗口，系统自动启用该网站。电子商务实训与考核54陈孟建沈美莉编著操作步骤5．从系统提供的模板中，按其引导程序创建自己的电子商务主页内容。也可以直接在菜单栏中单击“文件”模块下的“新建”功能，并输入以下内容：（1）主页的主题名称；（2）插入主页主题图像，使用主页图像背景（以gif、jpeg为扩展名的图像文件）；（3）创建一个表格，并设置其属性、背景图片、格式等；（4）设置一个命令按钮、列表框；（5）设置一个表单，并建立超级连接。假设，创建一个摩托车用品的电子商务主页，如图6-21所示。电子商务实训与考核55陈孟建沈美莉编著操作步骤返回本章首页电子商务实训与考核56陈孟建沈美莉编著实验六商业站点的宣传与维护

目的要求通过实验要求学生了解网上商业站点市场营销状况，掌握商业站点的宣传、维护、利用表单来收集信息等内容。电子商务实训与考核57陈孟建沈美莉编著实验内容1．掌握网络营销方法和技巧；2．如何利用商业站点进行宣传；3．如何利用表单来收集消费者的信息；4．商务论坛制作；5．商务广告宣传。电子商务实训与考核58陈孟建沈美莉编著操作步骤1．到相应的网站上查询网络营销的方法和使用技巧等资料。2．制作一幅网络广告，可以制作标题广告、图标广告、图片广告。其方法是：（1）在画图软件或Photoshop软件中直接绘图；（2）在Internet上下载有用的网络广告，在经过Photoshop软件修改后的广告。（3）可以是以gif格式的动画广告。电子商务实训与考核59陈孟建沈美莉编著操作步骤3．利用商业站点进行宣传，通过自己制作的用户调查表反馈用户的信息。如图6-22，图6-23所示。（注意，用户调查表的具体内容须与自己电子商务的内容有关，调查的主题必须是电子商务网站上的主推产品）4．有条件的学校可以试做商务论坛，也可以通过超链接到某一个专门的论坛网站上去参加那里的讨论，并从中获取资料。电子商务实训与考核60陈孟建沈美莉编著操作步骤5．用户调查表中的提交按钮是表单将其数据传送给服务器的唯一途径，从而完成数据提交等事务，是将包含该按钮的表单中的内容发送到表单参数Action指定的地址。这个功能需要使用asp程序来完成，当然，若能做到这一点最好，在此我们不作要求。6．用户调查表中的重置按钮，是将包含该按钮的表单的所有表单元素的值还原为表单刚被载入时的元素值。这一功能要体现出来。电子商务实训与考核61陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核62陈孟建沈美莉编著操作步骤返回本章首页电子商务实训与考核63陈孟建沈美莉编著实验七通过E-mail和目录服务的网络营销目的要求通过实验实训要求学生了解OutlookExpress软件的运行环境，掌握E-mail的操作方法和使用技巧、利用E-mail进行市场营销的方法和技巧。

电子商务实训与考核64陈孟建沈美莉编著实验内容一、设置OutlookExpress账号参数1．删除已有的电子邮件账号，保留其中的一个。2．设置两个电子邮件账号，并将其中的一个设置为“默认值”。二、设置OutlookExpress选项参数1．设置OutlookExpress的选项,要求在给用户发邮件时，保存副本，并具有自动回执功能。2．设置OutlookExpress的选项，使之立即发送邮件，及在回复时包含原邮件。电子商务实训与考核65陈孟建沈美莉编著实验内容3．设置OutlookExpress的选项，使之在新邮件到达时发出声音。4．设置OutlookExpress的选项，使之采用QuotedPrintable编码的HTML格式发送，并允许标题使用8为字符。5．设置OutlookExpress的选项，在所有待发邮件中添加数字签名。电子商务实训与考核66陈孟建沈美莉编著实验内容6．设置OutlookExpress的选项，在启动OutlookExpress时不拨入连接。7．设置OutlookExpress的布局，使之只显示以下几项：Outlook栏、文件夹栏、文件夹列表。8．OutlookExpress为电子邮件的发送提供了很多功能设置以满足不同用户的需要。设置OutlookExpress在发送电子邮件时不在"已发送邮件"文件夹中保存已发送邮件的副本。电子商务实训与考核67陈孟建沈美莉编著实验内容三、收发电子邮件1．书写一封电子邮件，其内容向您父母汇报本学期的学习情况。特别是本课程的情况。2．发送电子邮件，在发送的同时，转发给您的好朋友一封。3．只对默认的电子邮件帐号进行接收。4．接收到电子邮件后，立即回复给作者。5．查看接收和发送信件数量和内容。6．将多余的或已阅读过的电子邮件电子商务实训与考核68陈孟建沈美莉编著实验内容四、插入图片和附件1．在电子邮件中插入来自文件中的图片。2．在电子邮件中插入来自剪贴画中的图片。3．在电子邮件中插入来自艺术字的内容。4．在电子邮件中插入来自Word文档的附件。5．在电子邮件中插入来自Excel文档的附件。

电子商务实训与考核69陈孟建沈美莉编著实验内容五、其他1．从网上申请免费电子邮件信箱。2．设置两个专业型电子信件格式。3．选择不同的信纸。4．将两个好朋友的信息储存在通讯簿中。

电子商务实训与考核70陈孟建沈美莉编著操作步骤1．到网站上申请一个免费的电子邮件。图6-24所示的中华网电邮终身免费邮箱的主页窗口，到那里去申请免费的电子邮箱。其网址为：/extend/gb/。

电子商务实训与考核71陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核72陈孟建沈美莉编著操作步骤2．也可去263收费电子邮件注册，进入/index_all.html网址后，出现如图6-25所示。

电子商务实训与考核73陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核74陈孟建沈美莉编著操作步骤3．申请并注册了电子邮箱后，即可打开OutlookExpress软件，单击“工具”模块下的“账号”功能，弹出一个窗口，单击“添加”按钮选择“邮件”功能，如图6-26所示。

电子商务实训与考核75陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核76陈孟建沈美莉编著操作步骤4．按系统提示的要求填入相应的参数。5．账户设置完毕后，关闭此窗口。6．若有其他的电子信箱账户，设置时也可以同时进行，也就是说，OutlookExpress软件中的账户可容纳多个电子信箱。7．按实验题目要求完成各项内容。

返回本章首页电子商务实训与考核77陈孟建沈美莉编著实验八通过Internet其他服务的网络营销

目的要求通过实验实训要求学生了解什么是电子邮件列表，掌握利用电子邮件列表进行网络营销、利用新闻组进行网络营销、利用论坛组进行网络营销等的方法和使用技巧。

电子商务实训与考核78陈孟建沈美莉编著实验内容1．创建一个电子邮件列表；2．在一个邮件列表上的预订所需的商品；3．在一个邮件列表上进行网络营销；4．利用新闻组进行网络营销；5．利用网上论坛进行网络营销；

电子商务实训与考核79陈孟建沈美莉编著操作步骤1．去网上申请免费邮件列表，进入/

希网网站主页面，如图6-27所示。

电子商务实训与考核80陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核81陈孟建沈美莉编著操作步骤2．单击主页面上的“新用户注册”按钮，即可进入新用户注册的页面，按网站的要求填入相关的资料，例如，需要填写E-mail地址、用户名、密码、性别、生日、接收邮件的格式、学历、职业、收入等信息，如图6-28所示。

电子商务实训与考核82陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核83陈孟建沈美莉编著操作步骤3．当注册成功成为希网邮件列表的成员后，就可以进行邮件列表的各种信息发布、邮件广告宣传等工作了。4．在新注册的邮件列表中发布一条商业信息，包括品名、规格、单价等信息。5．在一个邮件列表上的预订所需的商品。6．在一个邮件列表上进行网络营销，宣传自己。7．利用新闻组进行网络营销。

电子商务实训与考核84陈孟建沈美莉编著操作步骤我们知道Internet是信息交流的重要空间，而新闻组则是Internet上一种高效的交流方式，在国外，她的使用频率仅次于电子邮件。她通过电子邮件交换信息，能够离线看信、写信，有效的节约上网费用和网络源。新闻组类似于一个公告板，所有的用户都可以发布消息，也都能看到别人发布得消息并做出回复，从而实现交流。商家若将其看成一种网络营销的阵地，也不为是一种上策。图6-29所示的是全国公共新闻讨论组服务器清单，其网址为：/~agao/xwz1.htm。

电子商务实训与考核85陈孟建沈美莉编著操作步骤电子商务实训与考核86陈孟建沈美莉编著操作步骤8．利用网上论坛进行网络营销，有条件的学校可以让学生自己动手编写论坛程序，根据需要推出几个适合于网络营销的论坛专题。

返回本章首页电子商务实训与考核87陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训一、实训功能通过综合训练，要求学生学会利用网络进行电子商务时所需要的各种理论知识和操作技能；熟练掌握Web上的网络营销技术，简单的商业站点的建设、网络广告制作等内容。整个实训大致可以分为6个部分，分别为网上寻找信息、有效的网上市场营销、创建简单的商业站点、商业站点的宣传与维护、通过E-mail和目录服务的市场营销、通过Internet其他服务的网络营销等，通过6个部分的阶段性操作技能训练，最终完成《电子商务》课程设计实训教学的目的。

电子商务实训与考核88陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训二、流程图电子商务实训与考核89陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训

三、实训时间30学时四、实训内容1．网上寻找信息（1）目的要求通过本次实训操作要求学生掌握利用浏览器在Internet上进行寻找信息的方法和操作，利用搜索引擎快速地寻找自己所需的信息。

电子商务实训与考核90陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训（2）实训内容①了解Internet入网步骤与联接方法；②掌握IE浏览器的基本操作及典型设置；③学会在URL上输入特殊符号来寻找自己所需的信息；④利用搜索引擎寻找信息；

⑤

使用技巧快速搜索信息。

电子商务实训与考核91陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训（3）考核参考评分①Internet入网步骤与联接正确者15分；②IE浏览器的基本操作及典型设置正确者20分；③能正确寻找自己所需的信息者20分；④利用搜索引擎寻找信息正确无误者20分；

⑤

利用技巧快速搜索信息且正确无误者25分。

电子商务实训与考核92陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训2．有效的网上市场营销（1）目的要求通过本次实训操作要求学生了解当前企业整体市场营销的状态，掌握如何对消费者进行分类、如何对竞争对手进行评估，学会网上分析的操作方法和技巧。（2）实训内容①了解网上市场营销状况，下载10条信息；②掌握在网上进行市场营销的方法和技巧；③创建一张评估对照表；④制定一份营销计划；电子商务实训与考核93陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训（3）考核参考评分

①了解网上市场营销状况，下载10条信息正确者，每条信息1.5分共15分；

②掌握在网上进行市场营销的方法和技巧，找到其他电子商务网站营销方法和技巧10条者，每条2.5分，共25分；

③创建一张评估对照表，正确者30分；

④

制定一份营销计划，正确者30分。

电子商务实训与考核94陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训3．创建简单的商业站点（1）目的要求通过本次的实训操作，使学生熟悉HTML语言的语法，编写主页的技巧，学会使用Dreamweaver软件编写主页，操作技巧。根据该软件提供的功能，编写出较为简单的主页。电子商务实训与考核95陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训（2）实训内容①熟悉Dreamweaver软件界面；②插入主页主题图像，使用主页图像背景；③创建一个表格，并设置其属性、背景图片、格式等；④设置一个命令按钮、列表框；

⑤

设置一个表单，并建立超级连接。电子商务实训与考核96陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训（3）考核参考评分

①开启一个Dreamweaver网站正确者，20分；

②插入主页主题图象，具有一定的含义和图象编辑水平，20分；

③使用主页背景图象，创建一个表格，并设置其属性、背景图片、格式等正确者，20分；

④设置一个命令按钮、列表框，并输入有关电子商务的内容者，20分；⑤

设置一个表单，并建立超级连接，要求连接到电子邮件中正确者，20分。

电子商务实训与考核97陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训4．商业站点的宣传与维护（1）目的要求通过本次实训操作要求学生了解网上商业站点市场营销状况，掌握商业站点的宣传、维护、利用表单来收集信息等内容。（2）实训内容①掌握网上市场营销方法和技巧；②如何利用商业站点进行宣传；③如何利用表单来收集消费者的信息；④商务论坛制作；⑤商务广告宣传。电子商务实训与考核98陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训（3）考核参考评分

①网上市场营销方法和技巧表现在网络上的各种营销手段，其结果可以通过信息反馈的多少和质量来评定，一般每条信息给2分，最多给20分；

②利用商业站点进行宣传，通过自己制作的网站有商业宣传的且表现正确者给20分；

③利用表单来收集消费者的信息，若有信息反馈的给20分；

④商务论坛制作成功者给20分；

⑤

商务广告宣传正确者给20分。

电子商务实训与考核99陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训5．通过E-mail和目录服务的市场营销（1）目的要求通过实验实训要求学生了解OutlookExpress软件的运行环境，掌握E-mail的操作方法和使用技巧、利用E-mail进行市场营销的方法和技巧。（2）实训内容①设置OutlookExpress账号参数

a)删除已有的电子邮件账号，保留其中的一个。

b)设置两个电子邮件账号，并将其中的一个设置为“默认值”。电子商务实训与考核100陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训

②设置OutlookExpress选项参数

a)设置OutlookExpress的选项,要求在给用户发邮件时，保存副本，并具有自动回执功能。

b)设置OutlookExpress的选项，使之立即发送邮件，及在回复时包含原邮件。

c)设置OutlookExpress的选项，使之在新邮件到达时发出声音。

d)设置OutlookExpress的选项，使之采用QuotedPrintable编码的HTML格式发送，并允许标题使用8为字符。电子商务实训与考核101陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训

e)设置OutlookExpress的选项，在所有待发邮件中添加数字签名。

f)设置OutlookExpress的选项，在启动OutlookExpress时不拨入连接。

g)设置OutlookExpress的布局，使之只显示以下几项：Outlook栏、文件夹栏、文件夹列表。

h)OutlookExpress为电子邮件的发送提供了很多功能设置以满足不同用户的需要。设置OutlookExpress在发送电子邮件时不在"已发送邮件"文件夹中保存已发送邮件的副本。

电子商务实训与考核102陈孟建沈美莉编著电子商务综合实训

③收发电子邮件

a)书写一封电子邮件，其内容向您父母汇报本学期的学习情况。特别是本课程的情况。

b)发送电子邮件，在发送的同时，转发给您的好朋友一封。

c)只对默认的电子邮件帐号进行接收。

d)接收到电子邮件后，立即回复给作者。

e)查看接收和发送信件数量和内