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文档简介
造价咨询服务承诺不同建设项目落实团队人员、执行力度及执行时间综合评价(1分)综合服务承诺程序开展工作,保证服务质量,控制偏差。1、服务水平工程造价咨询服务水平质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的研究,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。意,为此制定严格质量保证体系。项目经理质量控制复核和技术负责人审核。第一项目组内部复核项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。质量:(一)行业务项目;(二)遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序;(三)按照具体情况出具恰当的审计报告。组各成员的工作。所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。在项目组内部复核时,复核的主要内容包括:(一)原则的规定执行;(二)重大事项是否已提请进一步考虑;(三)否得到记录和执行;(四)时间和范围;(五)并已获得恰当记录;(六)获取的工程造价咨询依据是否充分、适当;(七)工程造价咨询程序的目标是否实现。告。办理。及项目负责人认为重要的其他领域。恰当记录。第二项目负责人质量控制复核目审计质量控制复核工作。责,但不减轻、不替代项目负责人的责任。部或部分内容进行复核:(一)项目组就具体业务对独立性作出的评价;(二)应对措施;(三)作出的判断,尤其是关于重要性和特别风险的判断;(四)项进行适当咨询,以及咨询得出的结论;(五)重要程度及处理情况;(六)重大判断执行的工作,是不是支持得出的结论;(七)拟出具的工程造价咨询报告的适当性。实时实施复核,以使重大事项在出具报告前获得满意办理。后,项目负责人材能出具报告。对下列项目质量控制复核情况应记录在工作底稿中:(一)得到执行;(二)项目审计质量控制复核在出具报告前业已完成;(三)项目组作出的重大判断及构成的结论不恰当。第三公司技术负责人终极考核技术负责人对质量控制制度承担最终责任。复核的主要内容包括:审计约定事项及审计计划的完成情况;重点造价、重要审计领域的测试是否充分;审计调整事项是否恰当;第四意见分歧见分歧。对业务问题的意见出现分歧是正常现象。本所规定:的会商,寻找办理分歧的办法;业协会或监管机构进行咨询,以解决这些分歧;遵循谨慎性原则提出办理分歧的最终办法。二、监管措施对质量控制政策和程序遵守情况的监控旨在评价:(一)遵守法律律例、职业道德规范和业务原则的情况;(二)质量控制制度设计是不是恰当,运行是不是有效;(三)项目负责人能够按照具体情况出具恰当的业务报告。性和运行的有效性。本所要求从下列方面对质量控制制度进行持续考虑和评价:(一)育与培训的政策和程序提供反馈意见;(二)理解或执行方面存在的缺陷;(三)和程序及时作出必要的修正。对质量控制制度的持续考虑和评价还包括分析下列事项:(一)及本所的政策和程序若何恰当反映这些变化;(二)有关独立性政策和程序遵守情况的书面确认函;(三)职业发展,包括培训;(四)与接受和坚持客户干系及具体业务相干的决策。周期性地选取已完成的业务进行检查,周期最长不得超过项进行检查。在选取单项业务进行检查时,可以不事先告知相干项目组。务的检查工作。论,但这些检查并不能替代自身的内部监控。行业务检查及其他监控程序。于下列哪种情况:(一)报告;(二)正的重大缺陷。措施,告知相关项目负责人及其他适当人员。在评价各种缺陷后,应当提出下列改进措施:(一)采取与某项业务或某个成员相关的适当补救措施;(二)将监控发现的缺陷告知负责培训和职业发展的人员;(三)改进质量控制政策和程序;(四)是对反复违规的人员实施惩戒。规定。同时,应当考虑征询法律意见。职责范围内及时采取适当的行动。4、审核服务的承诺。至少应包括:组织保证、审核时限、误差率控制等。树立“”的执业理念。“诚”评价以及风险评估,就审计项目发表审计意见。强化质量控制,进步执业水平。坚持“以誉求发展”,不断完善工程造价咨询单位内部办理,加强内部质量控制,不为获取利益而随意删减执业程序、简略取证工作、揭晓不妥意见、出具不实报告,认真执行三级复核制度,严格控制执业风险,向社会公众及政府部门供给具有公力的业务报告。在审计(考核)项目开始前,拟定总体审计战略,在业务约定的时间内定时按质完成审计(考核)程序、出具审计报告,绝不浪费被审计单位及工程造价咨询单位的人力、物力、财力。在实施审计程序时,高度保持审计人员的严谨性、率,确保发表的审计意见的客观公正及公允性。们愿接受协会和监督部门的处罚。2、响应速度及执行力度保障措施组织措施工程师担任本项目工程造价咨询项目负责人。有力的人力资源和技术保障。目服务人员情况一览表等材料。咨询程序、咨询内容,全面落实各项保证措施。充实项目组人员,以保证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨准时、高效完成。按照实施方案安排造价人员实时就位,并派造价人询合同推行完毕。项目组配备车辆,并配备笔记本电脑每人一台及相确保数据准确、工作高效,协调方便。技术措施决造价咨询过程中的一般问题,并向总工办汇报。公司总工过程中随时了解项目进度、咨询服务中的问题并协调解决。(3)材料及设备供货商名单将无保留的为本项目提供技术支持。及时了解行业动态,市场动态,对新政策、新文件、新规范及时贯彻执行。积极与行政主管部门沟通联系,找寻问题解决方法的途径,必要时请相关专家到现场解决。制度保障措施严格按照公司ISO9001对执业业务的全过程进行质量控制,做到执业行为规范化,数据正确化。严格按照《工程造价咨询业务操作指导规程》和《建设项目全过程造价咨询规程》的有关规定开展咨询工作。遵守《工程造价咨询单位行为原则》和《造价工程师职业道德行为原则》。(4)建立了较完善的服务体系、规范业务质量制度(三级复核制)、审计风险防范与控制制度、廉政合同办理制度、档案办理制度、廉政制度等,在公司内部全面实行标准化、规范化、科学化的办理。一切以预防为主,对潜在的不合格或其他潜在不期咨询质量符合质量要求。的要求,组织实施咨询服务成果的监视和测量。各项工作进行认真自校,做好咨询质量的自主控制。校核人员在熟习咨询业务的基础资料和咨询原则的量负责。考核人员考核咨询原则、依据、办法是不是符合咨办法以及软件利用是不是正确,检验关键性的计算结果。改,考核人员进行复核后构成咨询服务的最终成果文件,由公司总工程师审定前方可交付。3、团队人员时反馈有关意见。其主要工作内容为:组织管理、质量管理工作;根据造价咨询实施方案,有权对各专业交底工作进济分析原则;静态把握造价咨询业务实施状况,负责审查及确定存在的问题;综合编写造价咨询成果文件的总说明、总目录,校人批准的最终成果文件和相干成果文件;高质量地完成造价服务工作创造良好的外部条件。技术总负责人的职责及重要技术问题;协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系;歧意见,对审定的咨询成果质量负责。项目组长的职责工程经济、工程施工、项目办理的专业办理人员组成,对项目负责人负责。其主要工作内容为:员的工作。在项目负责人的领导下,组织本专业组各成员拟定式、软件利用等是不是正确。的问题。组织编制造价咨询成果文件,编写本专业的审核
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