第三篇 善待周围的人

心理健康教育（第2版）第三篇善待周围的人第一课建立良好的人际关系一、关于人际关系与人际交往人际关系是人与人之间由于交往而产生的一种心理关系。它主要表现为人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性、协调性等心理方面联系的程度。人际交往就是在社会活动过程中，人与人之间运用语言或非语言符号进行意见沟通、信息情报交流与相互作用的过程。可见，人际交往有两层意思：一是人际交往是一个信息交流与思想情感交流的过程；二是在信息与情感的交流中，交流双方的心理是互动的，一方的行为会引起另一方相应的反应，即有双方心理上的接触和相互作用。第一课建立良好的人际关系二、人际交往的功能1.信息交流功能人们之间的交往过程就是信息交流的过程，在这个过程中，各方把自己的知识、观点、需要、感情通过一定的形式传递给对方，实现信息沟通，使人获得更多的信息情报，增进团结和友谊。2.心理保健功能人际交往使人在情绪上相互感染，相互影响。3.人际协调功能人际交往是群体生活中不可缺少的调节工具，群体内部各个体之间行动上的协调和默契，行动步伐和节奏的统一，群体活动与外界环境之间保持协调，取得活动的效益，都需要依靠人际交往这一手段来不断取得外界环境变化的情报。4.自我调节功能人的自我认知和自我完善是在一定的文化环境中，通过与人交往逐渐形成和发展的。三、影响人际交往的因素1.接近性接近指人与人之间空间上的接近和工作、生活功能上的接近。一方面，一接近为频繁的接触交往提供条件，使相互之间增进了解，增加熟悉性，而越熟悉，喜欢的可能性越大。另一方面，距离上的接近使人更易获得来自他人的帮助，“远亲不如近邻”说的就是这个道理。2.相似性与互补性一般来说，具有相似的条件、态度、兴趣、修养和价值观的人容易有较多的共同语言，交往过程中双方会产生“英雄所见略同”的感觉，自然容易缩短心理距离，并表现出相互吸引，有利于交往的进展和维持。第一课建立良好的人际关系3.熟悉性熟悉性导致喜欢的最常见的现象就是“曝光效应”，即某个人只要经常出现在你的眼前，就能增加你对他的喜欢程度。例如，到了中职学校以后，碰到以前的老同学，因为熟悉，开始交往并产生亲密联系的可能性就比较大。4.个人品质社会心理学家经过多年研究，总结出了一些与吸引有关的个人特质。在交往中，人们最容易注意到的是他人的外表，漂亮的人更招人喜爱。随着人际交往的深入，交往者的内在品质如热情、真诚、能力、智慧会显得越来越重要。第一课建立良好的人际关系四、青少年人际交往的特点伴随着性的成熟、身体发育的急剧变化、自我意识的形成、认知能力的发展，青少年在人际交往上也日益显示出与童年时期完全不同的特点，并在人际关系上建立了新的模式。1.交往对象的变化少年期由于自我意识和独立性的发展，交往对象的重点开始向同龄伙伴转移，感情的重心也逐渐偏向关系密切的朋友。2.交往方式的变化青少年由于自我意识增强，身心方面矛盾的出现造成心理上的不安和焦躁。他们需要一个能倾吐烦恼、交流思想、表露自我并能保守秘密的地方。3.择友特征的阶段性变化青少年对朋友的选择是以其对交友意义的新认识为基础的。少年期朋友的选择主要以活动为中心，只要愉快相处就是朋友，朋友之间要绝对忠诚、坦白，遵守无形的伙伴关系准则，齐心斥责对朋友的叛变等。第一课建立良好的人际关系五、人际交往的原则1.真诚的原则

在人际交往中只有彼此抱着心诚意善的动机与态度，才有助于相互理解、接纳和信任。2.尊重的原则尊重包括自尊和尊重他人。自尊就是交往中自重、自爱，维护自己的人格；尊重他人就是尊重交往对象的人格、爱好与习惯。3.平等的原则人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往才能深交。第一课建立良好的人际关系4.相容的原则“相容”主要是心理相容，即人与人之间的关系融洽，与人相处时的容纳、包涵以及宽容、忍让。5.互利的原则互利指交往对方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往非礼也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。6.守信的原则交往离不开信用。信用是指一个人诚实、信守诺言。古人有“一言既出，驷马难追”的格言。现在有“以诚为本”的原则。第一课建立良好的人际关系六、人际交往的技巧不同的人有不同的交往方法，但如果掌握了交往的技巧，就会成为一个受人欢迎的人，就会与他人建立和谐的人际关系。1.学会说话和倾听说话是一门科学，善于说话的人，与人说话总是晓之以理，动之以情；说话也是一门艺术，掌握这项艺术者会创设一种自己侃侃而谈、听者津津有味的境界，实现两者完美的交流。倾听是维持人际关系的有效法宝。2.善用赞扬和批评每个人都喜欢听赞美的话，这是我们在交往中一个重要的法则。赞美对方是一个循环往复增加快乐的机会，它能够把快乐带给别人，也能回传给自己；它能够敲开对方紧锁的心门，也能留一扇窗给自己。第一课建立良好的人际关系与赞扬相对的是批评。一般情况下，应多作赞扬，少用批评，批评是负性刺激。通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时，才有可能产生积极的效果，才能促进对方的进步。3.学会给予和拒绝“给予永远比索取快乐”，但如果给予的方式不合适，可能会给被给予者心理上造成一些伤害。总之，要把握住关键的一点，就是让给予得自然诚恳，接受得轻松坦然。与人交往中，难免会遇到他人的帮助或要求，对自己而言，总有一些难以接受或力不从心。如果不好意思拒绝，轻易做出违心的承诺，会给自己更大的困扰和烦恼。所以，要敢说“不”，会说“不”。第一课建立良好的人际关系4.学会保持适当的距离有人认为朋友之间应该无所不谈，两个人走得越近，说明关系越好，其实并非如此。如果这样做的话，开始两个人之间可能会没什么大的问题，但时间一长，就容易产生许多矛盾。这就是心理学上所称的“空间距离效应”。5.巧妙处理人际冲突巧妙处理人际关系是一门艺术。面对冲突，首先要提高自控能力，避免冲动，认识到矛盾都是由于不起眼的小事引起的，不要让小分歧影响大友谊；其次要善于换位思考。最后，要学会幽默化解。幽默是人际关系的润滑剂，出现矛盾和冲突的时候，适时的幽默可以调节矛盾，缓解冲突。第一课建立良好的人际关系第二课与老师和谐共处一、师生关系《中国教育报》曾通过调查问卷分析得出以下结论。1.学生认为比较理想的师生关系师生互助，成为朋友，共同进步；老师不仅在课堂上、学习上关心学生，在课外也能和学生友好相处，没有架子；学生尊重老师，有困难能向老师诉说；对老师没有恐惧感；老师能真正理解学生，上课是师生，下课是朋友；学生能体谅老师的苦心，关系融洽、无隔膜、坦诚相见，互相尊重，互相理解等。2.老师认为比较理想的师生关系互相理解、互相信任、互相尊重，建立起民主、平等、亲密的新型师生关系；课上是老师，课下是朋友。3.家长认为比较理想的师生关系上课时应该是老师，课余时像朋友；既是师生关系，又是朋友关系，孩子心目中最可信任的是老师，有心里话也愿意跟老师说；老师爱学生，学生尊敬老师，老师与学生像朋友一样。师生关系是人们在学习阶段面对的最主要的人际关系。和谐的师生关系表现为5个方面：①彼此坦白、诚实；②彼此关心重视对方；③彼此具有独立性；④具有个体性；⑤适应对方需要。第二课与老师和谐共处二、与老师创建和谐的师生关系老师是学生学习的指导者，甚至是人生路上的指路人。要创建和谐的师生关系，学生该怎么做呢？首先，学生要积极主动地接近老师，当学生在学习和生活上有什么问题时，应主动请教老师，让老师帮助解决学习和思想上的问题，但也不能处处依赖老师。其次，学生应真诚地尊重老师。最后，学生要学会体谅老师，用心理解老师。教师的职业无私而伟大，作为青少年学子，正处于一个渴望知识和教育的风华年代，教师给予我们的远多于我们所能回馈的，怀着一颗尊敬、感恩的心对待自己的老师吧。第二课与老师和谐共处

一、造成亲子关系危机的原因1.青春期的逆反心理2.亲子之间尚缺乏有效的沟通3.儿童早期的亲子依恋亲子依恋是指孩子和父母之间建立强烈而持久的情感联系。4.社会文化的变迁，带来两代人在价值观上更加明显的差异一方面，父母受到传统文化较深的影响，难免在处理亲子关系上执行旧有的价值标准；另一方面，现代的孩子，因不受传统思想的禁锢，更容易接受新生事物和观念。因此，代际差异就客观地存在了。第三课学会与父母交往

二、消除亲子冲突，构建和谐温暖的亲子关系构建和谐温暖的亲子关系可以从以下几个方面努力。1.理解父母首先，要看得起父母。其次，经常和父母聊聊天，谈谈自己的事情，他们会很高兴的。最后，不要和父母赌气、说气话、顶撞他们，那样做会使父母很伤心。第三课学会与父母交往

2.关心父母从小事入手，养成帮助父母、为父母分忧的行为习惯。(1)平时要留心父母的心情和身体状况，如看到父母的精神不好，要问一问有什么不顺心的事，或者哪儿不舒服。(2)多干些家务活儿，如买菜买粮、刷碗、洗衣服，为父母分忧。(3)父母生日时，送一件小礼物(最好是亲手做的或自己得的奖品)，也可以表演个节目。当父母的工作取得成绩时，要表示祝贺。(4)节假日可以陪父母逛公园、看电影、参观展览等。这样做有利于和父母交流思想，给父母带来愉快和温暖，增加家庭的凝聚力。第三课学会与父母交往

3.培养尊敬长辈的美德尊敬长辈不能流于形式，而应落到实处。例如，吃东西时，要先拿给长辈;好吃的东西，要与老人一同分享;出门之前，同老人打招呼;当长辈遇到困难时，要主动上前帮助;公共汽车上见到老人，要主动让座等。4.时刻提醒自己，记得下面几点(1)避免将父母视为敌人。(2)试着了解父母不是完人，也会有不安全感、需求和情绪的发泄。(3)与父母坦诚交流，并试着以他们的观点作出判断。(4)让父母分享你的感受，从而使他们更了解你。(5)承担起你在家庭和学校中的责任，使父母对你的自理能力充满信心。(6)在对周围事件发表评论时，最好加上改进的建议。(7)尊重、理解、体贴父母。第三课学会与父母交往一、青少年在社会交往中存在的问题1.人际关系不佳有社交问题的青少年往往缺乏必要的交往技能，人际关系不佳，与人交往过分担心、紧张，手足无措，不敢在公众场合抛头露面，在大庭广众面前不敢说话、发言，总躲在角落里。2.自信心欠缺有些青少年缺乏必要的自信心，无法客观地评价自己。3.社交恐惧症社交恐惧症已经是在忧郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病。第四课珍视同学之间的友情二、正确应对社会交往中的问题1.正确地评价自我和他人客观、全面地审视自己和别人的问题及缺点，从而平静、客观地认识自己和他人，为克服社交问题奠定良好的心理基础。2.以逐级暴露法改善社交问题青少年存在着不同程度的社交问题，这些问题不可能在同一时间内全部得到解决。因此，可以采取一步步递进的方法，先将自己暴露在最不害怕、最容易解决的情境中。若经过一段时间的努力能很好地适应这一情境，则进一步练习克服次易解决的情境，依次类推，直至所有的社交问题都得以解决。用这种方法可以帮助青少年逐步适应不同的情境，对改善社交问题大有益处。第四课珍视同学之间的友情3.合理地调节和控制自己的不良情绪当青少年在社交中遇到挫折或不顺心的事情时，出现不良的情绪是在所难免的，这时就需要运用合理、恰当的方法