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会谈是人际沟通中最常见、最普遍的形式，具有沟通最一般的结构。即通过共同的代码和规则交流互通信息，并涉及语言性和非语言性的沟通方式。会谈是人际沟通中最常见、最普遍的形式，具有沟通最一般的结构。即通过共同的代码和规则交流互通信息，并涉及语言性和非语言性的沟通方式。第一节
医学美容会谈的种类与程序一、会谈的种类会谈标准化会谈半标准化会谈非标准化会谈一、会谈的种类标准化会谈又称结构式会谈或控制式会谈，其基本特点是具有明确的目的性，实现了解主要问题，规定会谈内容，设计当事人所提的问题以及每个问题所要达到的目的，程序为首先拟定会谈提纲，或会谈记录等文件，依次进行提问，让其按要求作出回答。一、会谈的种类美容心理会谈标准化会谈内容问题目的背景喜欢打扮吗了解求美者的背景动机为什么要做美容手术了解内在与外在的动机期望想达到何种效果了解期望值的高低审美观认为什么是美了解审美观念容貌自我评价觉得自己长得如何了解自我体像情绪与容貌你为自己的容貌烦恼吗了解缺陷的影响人际关系你喜欢与他人交往吗了解容貌对行为的影响一、会谈的种类非标准化会谈非结构式会谈或无控制式会谈。不进行事先结构化的问诊设计，而是以自由开放的会谈方式进行。一、会谈的种类非标准化会谈一、会谈的种类非标准化会谈对当事人及谈话内容表示积极的关注不随意打断不妄加评判积极反馈一、会谈的种类半标准化会谈既有拟定的交谈提纲，但有不拘泥于谈话的固定方式和程序，而是根据每一位当事人的具体情况，提出相应的问题。这是最适合医疗美容的接待的会谈程序。一、会谈的种类半标准化会谈第一节
医学美容会谈的种类与程序二、美容医学会谈的具体目的目的了解求美者的人格特点开展心理疏导了解求美者的需要和动机进行审美沟通消除求美者的顾虑排除心理疾病三、美容医学会谈的程序结束阶段展开阶段开始阶段准备阶段4321三、美容医学会谈的程序准备阶段向其他医护人员了解与求美者有关的情况写下准备提出的问题，以便于话题集中明确交谈目的获得求美者的信息列出可能出现的问题，预先考虑对策选择时间、地点、环境准备阶段三、美容医学会谈的程序开始阶段向求美者说明本次交谈的目的和大致需要的时间有礼貌称呼对方保持合适的举例、姿势、仪态和眼神接触。告诉求美者在交谈的过程中希望他随时提问，澄清需要加深理解的问题三、美容医学会谈的程序展开阶段要创造和维持融洽的气氛，进行交流，按原定目标引导会谈围绕主题展开。三、美容医学会谈的程序结束阶段对交谈的内容做简要的小结，重复会谈要点。姓名性别年龄电话一般情况三、美容医学会谈的程
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