客运科2023年上半年工作总结（2篇）

第页共页客运科2023年上半年工作总结____年上半年以来，客运科在局党委的正确领导下，努力学习____方针政策，牢牢把握廉政、安全工作，认真贯彻上级文件精神，较好的完成了各项任务，现将主要工作总结如下：一、狠抓春运安全工作，确保春运安全畅通认真做好____年春运工作，保障广大旅客安全出行和生产生活物资运输，确保春运期间道路运输工作安全有序，要求道路运输企业全面落实安全生产责任制，强化从业人员教育培训，企业要逐车与驾乘人员签订《春运安全责任书》；落实车辆维护、检测、检查及出入库管理制度，保持车辆技术状况良好。通过各种方式向广大驾驶员进行安全驾驶方面的宣传，及时提醒驾驶员注意恶劣天气对道路的影响，向广大出租车驾驶员进行春节期间文明服务，不乱涨价、不宰客方面的宣传，受到了道路运输企业和驾驶员的欢迎。二、以质量信誉考核抓手，促行业服务水平提高在接到市运管处关于道路旅客企业及客运站质量信誉考核方案通知之后，运管所领导高度重视，成立了质量信誉考核工作领导小组，结合市处方案精神制定了详细的实施方案，并多次召集各企业负责人就具体考核和审验时间、地点、程序和细则等多个方面的问题进行了细致的探讨。运管所客运科对各企业进行了现场办公督导，指导企业对自身存在的问题进行了自查和整改。经过大量的前期准备工作，顺利完成了道路旅客运输企业及客运站质量信誉考核的初评工作。三、加强公交基础设施建设，方便群众出行，提高我区城市面貌1、为倡导“绿色公交”，满足群众出行需要，结合公交“集约化”改造工作，截至目前，公司____路公交线路投入____台新能源电动公交车运行，____路公交运营线路投入____台新能源电动公交车运行,____路公交线路投入____台新能源电动公交车运行；公司路公交线路投入____台新能源电动公交车运行,____路公交线路投入____台新能源电动公交车运行，____路公交线路投入____台新能源电动公交车运行，____路公交线路投入____台新能源电动公交车运行，____路公交线路投入____台新能源电动公交车运行，区内新能源公交车总数达到____台，全部实行“集约化”运营。其余车辆的更换计划____月底前全部完成，届时，区内公交车将全部为新能源电动公交车。2、加大贫困村城乡公交基础建设。根据省定贫困村农村客运站点建设计划，争取省补资金店建设，现____个贫困村建设工程已全部完工并投入使用，其中，一站____个，点____个，遍布____个乡镇，覆盖____余个贫困村。____年计划建设的____个贫困村点，已完成施工图纸设计及预算，现已报财政局进行预算评审，计划____月份开工，____月底完成。四、全国卫生城市复审迎评工作及“____”、重大活动期间安保运输任务。为做好今年的全国卫生城市复审迎评工作，客运科严格按照区委区政府的文件要求，认真开展迎评工作。召开专题会议对工作进行了布置，各相关单位结合实际，成立了相应的组织机构，分解工作责任，落实工作目标，制定奖惩措施，真正形成了工作有人抓、有人管，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。做好动员宣传工作。召集辖区相关企业召开迎评工作动员大会，对具体工作进行了责任分工，并要求各公司召集所有从业人员召开动员大会，制定详细的迎评工作方案；在长途站候车室张贴了宣传画、悬挂了宣传横幅，在发车场悬挂宣传标语口号，通过公交车载LED屏、车站大厅电子显示屏等媒介播放卫生城市公益广告对此次迎评工作进行宣传，在醒目位置设立“文明卫生”提示牌；统一订做了____余张宣传标语，在长途车、公交车辆显著位置进行张贴。通过动员宣传，营造了全员参与、踊跃参与创建氛围。根据要求对全区公交车辆的车内卫生、车内安全应急设施、车内标识张贴、从业人员文明服务、文明用语使用、无违章驾驶等情况进行规范，确保卫生城市复审中不出问题。“____”、重大活动期间，组织人员进驻长途汽车站，督导“安保”工作，加强安保检查，实行“实名制”购票乘车，做到逢车必查、逢包必检，全面实行全封闭发车，杜绝一切隐患存在。组织工作人员成立安全检查小组，对我区所有客运企业进行安全督导检查，共发现并整改问题1处。全面完成“____”安保工作。客运科2023年上半年工作总结（二）尊敬的各位领导、同事：晚上好！我是服务三科的张____，____年，在公司领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，我经历了很多，学到了很多，也是我进步最大的半年，。现将____年半年工作总结如下，不当之处敬请各位领导及同事批评指正。我的主要工作是负责车辆出站后的检查工作，作为最后一关的检查，具备很强的责任心尤为重要，既要对车辆站外上客、上货做好统计及补票，也要检查车辆有无危险品，车辆是否存在超员现象，严格执行“三不进站、六不出站”的工作要求，杜绝安全隐患的发生。上半年的工作，我们紧紧围绕“寻觅需求、创新经营、与时俱进、稳步发展”的指导思想，加大站外的查车及组客力度，使自己的收入也明显的提高，我们工作的顺利进行，主要要感谢领导给我们配备的交通工具，使我们的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能够认识到工作是为自己干的，作为年轻人就要多付出，多学习，多增长经验，所以，上半年工作能够与每一个搭档搭配好，无论是客票收入还是杂项收入都完成的较好。虽然自身改进了很多，但仍存在不足，表现在：1、虽然科室的学习任务能积极的完成，但缺乏自主学习的能力，不能利用业余时间看一些书籍来补充自己的知识。2、科室的文化建设参与很少，过于依赖于同小组的其他同事。3、与同事之间的沟通力欠缺，也因为沟通力的问题与同事之间产生了误解，这也是自身不自调的表现。4、对于工作缺乏总结，不能做大举一反三，总结经验。5、对于科室的发展，缺少想法和建议。以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：1、加强自身业务等各方面的学习，只有业务过硬，才能更好的服务于旅客及业户。2、继续结合“五不自”对自身的不足进行剖析与修正，使自身能够得到更好的提升。3、加强与领导及同事之间的沟通，针对分站的现有情况，继续想办法，提高宣传力度及收入。4、积极参与科室的文化建设，杜绝自身的依赖性，行动起来。5、发挥年轻员工的带头作用，多与同事分享工作经验，更好的提高自身的工作。对于科室方面，这一年中，自从魏红霞带班以后，科室发生了很多的变化。首先，科室凝聚力提升了很多，老员工对于我们年轻员工的帮助很大，无论是工作中的引导以及下班后的关心，都让我感到了科室的积极向上。另外，大部分员工的都比较的积极，能够自主自发的走出去进行查车，增加自己的杂项收入，在这期间，我认为科室的李雪艳表现的尤为积极，我今后还应多向她学习。有好的地方也有存在不足之处，首先，我认为两个班组之间缺乏沟通，平时交接班都能见面，但是，有时一些固定发货的货源