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文档简介
2022-2023学年湖北省咸宁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)1.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是()
A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.事业部制组织结构
2.提出经营单位组合分析法的是()
A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司
3.在决策的影响因素中,决策群体的关系融洽程度属于()
A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素
4.一个组织的行为规范属于()
A.组织文化的隐性内容B.组织文化的显性内容C.组织的一般环境内容D.组织的行业环境内容
5.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是()
A.奖励权力B.合法权力C.专家权力D.强制权力
6.下列()不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法
A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理
7.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为()
A.集权式领导者和民主式领导者
B.魅力型领导者和变革型领导者
C.事务型领导者和战略型领导者
D.维持型领导者和开创型领导者
8.管理贯穿于整个管理过程的始终,这表明管理()
A.是一个动态的协调过程
B.是一种有意识、有组织的群体活动
C.是围绕着某一个共同目标进行的
D.目的是有效地达到组织目标
9.决策要完全依据其后果或结果作出是()的观点
A.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点
10.具有更大灵活性和柔性,而且容易操作的组织结构形式是()
A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构
11.某公司有员工36人,假设管理幅度为6人,则该公司的管理人员应为多少,管理层次有多少()
A.7人,3层B.6人,3层C.7人,2层D.6人,2层
12.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出()
A.环境较好时采用高LPC领导方式
B.环境较好时采用低LPC领导方式
C.环境较差时采用高LPC领导方式
D.环境中等时采用低LPC领导方式
13.组织成员抵制组织创新的首要原因是()
A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力
14.在全球化经营的组织模式中,跨国组织模式也被称为()
A.协同联盟B.分权联盟C.集权中心D.一体化网络
15.对于正式沟通的相关表述,下列不正确的是()
A.约束力强,能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息
B.重要文件和消息的传达、组织决策的贯彻等适合采用正式沟通方式
C.比较严肃,有利于保密
D.沟通形式灵活,信息交流速度快
16.猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向,猎狗这种控制属于()
A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制
17.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次,其由低到高的顺序为()
A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要
D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
18.把决策划分为战略决策、战术决策与业务决策的依据是决策()
A.所涉及的问题B.环境因素的可控程度C.重要性D.主体
19.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准,以下陈述正确的是()
A.较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程度就越大
B.较高的管理层次做出的决策重要性越大,分权程度就越大
C.较高的管理层次做出的决策影响面越大,分权程度就越大
D.较低的管理层次做出的决策审核越多,分权程度就越大
20.下列不属于控制过程的是()
A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.修正目标
21.认为人是社会人而不是经济人的是()
A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.泰罗
22.目标管理是20世纪50年代首先出现在()
A.英国B.法国C.德国D.美国
23.以下不属于企业文化隐性内容的是()
A.价值观念B.规章制度C.道德规范D.企业哲学
24.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是()
A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子
25.以下关于绩效评估的论述,不正确的是()
A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏
B.绩效评估是上级对下级的评估,不需要下级参与
C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点
D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据
26.激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素,下列不属于激励因素的是()
A.晋升B.工作环境C.工作成就感D.职务上的责任感
27.X理论关于人性的认定是()
A.人性本恶B.人性本善C.善恶兼有D.没有认定
28.目标管理过程中成果评价的作用不包括()
A.是实行奖惩的依据B.是上下沟通的机会C.是自我控制和激励的手段D.是确定组织目标的前提
29.建立共同愿景属于()的管理观念
A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理
30.与控制关系最为密切的管理职能是()
A.计划B.组织C.领导D.激励
二、填空题(15题)31.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时,全球化组织模式选择____
32.韦伯认为,一切社会组织的基础是等级、权威和____
33.任何一项计划都是对完成各项工作所做出的承诺,承诺越多实现承诺的时间就越长,实现承诺的可能性就越小,这指的是计划的____原理
34.巴纳德的研究理论为后来的____学派奠定了基础
35.管理的主体是____。
36.组织面对垄断程度高的市场,容易形成____导向的经营思想
37.库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的,力场内并存着____和遏制力,人的行为便是场内诸力作用的产物
38.某企业设总经理1人,副总经理2人,总工程师、总会计师各1人,下设8个科室和3个生产车间,分别由副总经理、总工程师、总会计师直接负责。那么,该企业总经理的管理幅度应该为____人
39.影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、____和技术因素等
40.格拉丘纳斯认为,当管理的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以____增加
41.1990年,____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》,提出了著名的核心能力概念,并以此作为基础建立了企业核心能力理论
42.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题
43.在领导生命周期理论中,高任务—低关系所指的是____领导
44.按照管理跨度的大小设管理层的多少,可形成两种组织结构,____和锥式组织结构
45.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略
三、判断题(5题)46.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任()
A.否B.是
47.上海一厂长这样说:走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服,才能对我行使权力颁发‘通行证’。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于奖惩权力()
A.否B.是
48.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节()
A.否B.是
49.管理实践中,必须灵活地运用管理理论和方法,通过巧妙的技巧来达到管理的效果()
A.否B.是
50.管理审计是由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计()
A.否B.是
四、案例分析(3题)51.通用电气的金融事业部是()
A.独立事业单位B.战术事业单位C.战略事业单位D.上述说法都不对
52.局部创新是()
A.影响系统的社会贡献的性质
B.改变系统的目标或使命
C.在系统性质和目标不变的前提下,系统的某些部分变动
D.主动地调整系统的战略和技术
53.不一样的领导风格
李涵是一名文秘专业的毕业的大学生,在一家机械设备公司的郑州分公司工作,给赵总经理做秘书。赵总经理对工作的控制十分严格,要求李涵事无巨细都要向他进行汇报。李涵的日常工作就是把公司的任何事情,无论大小全部汇报给赵总经理,再把总经理的答复传达给相关部门负责人。对于李涵来说,这样的工作没有难度,反而十分轻松。但是长期的高工作量使得赵总经理住进了医院。
于是,公司就调来了李总经理接替赵总经理的工作。李总经理是一个做事特别有条理的人,而且对于工作的重点、关键点都进行了规划,对于公司的长远发展也有着独到见解。对于李涵这种事事汇报的行为,李总经理提出了批评。他要求李涵把部分工作直接交给其他副总进行处理。自从李总经理上任以来,不仅出台了新的发展战略,确定了新的市场定位,公司的业绩也突飞猛进。李涵也在这个过程学到了很多东西,增强了自己的协调能力。是金子总会发光的,李总经理就被调到了总部。
新上任的王总经理,性格随和,对于工作也是比较随意。在了解了公司基本情况后,王总经理表示,对目前的公司运营状况十分满意,并且充分放权给大家,自己只在关键时刻把把关就行。这应该是李涵工作以来最轻松的时候了,她在心里也一直在思考,并且把三位领导进行对比,真是各具特色啊。
问题
结合材料,请按照领导生命周期理论对三位领导的风格进行归类
五、论述题(2题)54.论述如何在管理上运用双因素理论?
55.试论费德勒的权变领导理论
六、材料题(2题)56.问题:
(1)根据管理方格理论,这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?
(2)请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果
57.根据资料提供的情况,回答以下问题:
(1)你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误,导致了公司最终破产?
(2)你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展?
参考答案
1.AA直线型组织结构也称为单线型组织结构,是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型
2.CC经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的,政策指导矩阵方法是荷兰-壳牌公司创立的,注意分清不要混淆
3.D在决策的影响因素中,决策主体的因素包括:①个人对待风险的态度;②个人能力;③个人价值观;④决策群体的关系融洽程度
4.AA冰山理论可以解决这道题目。一个组织的行为规范属于组织文化的隐性内容
5.AA奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力,例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬
6.B本题考查计划实施的方法。主要包括滚动计划法、目标管理和网络计划技术
7.B根据领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者
8.AA本题考查管理的本质。管理是一个动态的协调过程
9.AA决策要完全依据其后果或结果作出是道德的功利的观点
10.B此题考查的是几种典型的组织结构,具有极大灵活性和柔性,组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构
11.CC本题考查管理幅度与管理层次的关系,管理幅度的大小决定管理层次的多少
12.B菲德勒的权变理论认为,在环境较好和环境较差时,应采用低LPC领导方式,即工作任务型领导方式;而在环境中等的情况下,应采用高LPC领导方式,即人际关系型的领导方式
13.AA组织成员抵制创新的首要因素是个人利益
14.DD本题考查全球化经营的组织模式。多国组织模式是一种分权联盟;国际组织模式也被称为协同联盟;全球组织模式被称作集权中心;跨国组织模式被称为一体化网络
15.DD一般情况下,非正式沟通形式灵活,信息交流速度快,所以应选D项。而其他三项均为正式沟通的优点
16.BB题干所述控制方式属于跟踪控制
17.AA本题考查马斯洛需要层次论的相关内容
18.C按决策重要程度,可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策
19.AA考查戴尔提出判断一个组织分权程度四个标准
20.DD控制的过程包括三个基本环节的工作:①确立标准;②衡量绩效;③纠正偏差
21.BB梅奥的人际关系学说认为,人是社会人而不是经济人
22.D目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的
23.BB价值观念、道德规范、企业哲学均属于隐性的企业文化,而规则制度则属于显性组织文化
24.B孔子倡导内圣外王的德治思想,追求中庸之道
25.BB绩效评估是一项需要组织全员参与的工作,现代企业多采用目标管理法和360度考核法,自我评价是绩效评估的一部分
26.BB激励因素的内容主要包括:工作表现机会和工作带来的愉快,工作上的成就感,由于良好的工作成绩而得到的奖励,对未来发展的期望,职务上的责任感等,工作环境属于保健因素
27.AX理论类似于哲学史上的性恶论,强调人之初,性本恶,要他干,就得压
28.D成果评价既是实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段
29.CC本题考查学习型组织的技能,即五项修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考
30.AA控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证。与控制关系最为密切的管理职能是计划
31.跨国组织模式
32.行政制
33.许诺
34.社会系统
35.管理者
36.生产
37.驱动力
38.4
39.结构因素
40.几何级数
41.普拉哈拉德,哈默尔
42.组织价值观
43.指导型
44.扁平型组织结构
45.目标集聚
46.Y
47.N×本题考查领导权力来源的含义。该厂长的话体现的是领导的感召权
48.N×组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程
49.Y
50.Y
51.A
52.CCC项所述是局部创新的定义
53.根据领导生命周期理论,赵总经理的领导风格属于指导型;李总经理的领导风格属于推销型;王总经理的领导风格属于授权型
54.赫茨伯格的双因素理论认为与工作内容紧密相连的是激励因素,如工作具有挑战性和巨大的发展空间,使员工富有成就感和责任感,能调动人的积极性,极大地提高生产率,只有激励因素才能提高员工士气。而与工作环境紧密相连的是保健因素,如薪酬、工作条件、人际关系等,这些因素处理不当,易造成员工不满,产生缺勤率高、消极怠工等不良现象。双因素理论带给管理工作的启示如下:(1)注意区分工作中的激励因素和保健因素。(2)应充分利用内在激励因素,只有内在激励因素才能激发出更持久的动力
55.美国华盛顿大学教授菲德勒在大量调研的基础上,提出了有效领导的菲德勒模型。他认为,对领导风格研究的注意力应该更多地放在环境变量上。虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格,但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。
菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导趋向于工作任务型领导方式(低LPC型);如果评价大多用善意的词语,则该领导趋向于人际关系型的领导方式(高LPC型)。菲德勒分析了环境因素,发现主要有三个因素影响领导风格的有效性。一是上下级关系,即领导者能否得到下属的信任、尊重和喜爱,能否使下属自动追随他。领导者与下属之间相互信任、相互喜欢的程度越高,领导者的权力和影响力就越大,领导的环境就越好;反之,则差。
二是职位权力,即领导者所处的职位提供的权力是否明确和充分,是否得到上级和整个组织的有力支持。一个领导者对其下属的雇佣、工作分配、报酬、提升等的直接决定性权力越大,其职位权力就越强,对其下属的影响力也就越大,领导的环境就越好;反之,则差。三是任务结构,即群体的工作任务是否规定明确,是否有详尽的规划和程序,有无含糊不清之处。如果所领导的群体要完成的任务是例行的、明确的、可以理解的,成员有章可循,则工作质量比较容易控制,领导也可以更加有的放矢。这种情况就属于任务结构明确。领导的环境就越好;反之,任务复杂而又没有先例,工作规定不清楚,没有标准和程序,成员都不知道该如何去做,领导就会处于被动地位。这种情况就属于任务结构不明确。
通过将这三种主要的环境因素加以组合,菲德勒得出8种不同的环境类型,并将此按一定的组合分为好环境、差环境和一般环境。菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC型领导来说,比较重视工作任务的完成。如果环境较差,他将首先保证完成任务;当环境较好时,任务能够完成,这时
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