电子商务环境下的企业财务管理

PAGEPAGE10目 录摘要 1绪论 31 本文研究的背景 32 本文研究的及目的 4本文研究的思路及方法 6本文研究的思路 6.2 财务管理的方法体系 7电子商务环境下的企业财务管理的理论基础 81 电子商务的基本概念 8.1电子商务的发展现状 8.2电子商务的基本概念 92 财务管理的基本理论 9.1 财务管理的基本理论 92.2.2财务管理创新原则 10电子商务环境下财务管理的新特点 10电子商务环境下财务管理的创新 11电子商务环境下的财务管理模式 12网络财务模式 133.11.网络财务的定义与特点 133.1.2.网络财务存在的问题 14财务资源规划 15财务资源规划的含义和创新 15财务资源规划存在的问题 16两种财务模式的对比 17电子商务环境对财务管理模式的影响 19财务组织结构的影响 20财务处理流程的影响 20财务处理方法的影响 20财务制度的影响 21财务软件的影响 21电子商务环境企业财务管理模式的基本特征 22电子商务环境下企业财务管理的创新着力点 23从财务组织结构设计 23从财务处理流程重组 23从财务处理控制方法改进 23从财务制度的创新 24从财务软件的开发 24电子商务环境下企业财务管理的创新 25电子商务环境下企业财务管理模式的创新 25创新财务管理手段先进化 25创新财务管理的目标 26创新财务管理战略以生存为导向 27创新财务管理强调创新与风险 28创新财务评价指标体系的扩充 29创新财务管理对象交叉化 30传统财务管理存在的弊端 31传统的财务管理难以解决网络维护问题 31传统财务管理的方法难以满足电子商务要求 33传统的财务管理与现代企业的管理模式不配套 343 电子商务环境下企业财务管理技术方法的创新…35网络财务管理 35财务柔性管理 36财务再生管理 36财务虚拟管理 364 信息时代财务管理的变革方向 38财务管理理念的更新 38建立健全财务信息安全防范体系 39信息时代的财务管理模式 40电子商务环境下企业财务管理优化 40总 结 42参考文献 45致 谢 46摘 要本文从财务管理模式的内涵及变化因素出发，分析电子商务环关键词：电子商务，环境，企业财务管理]Tsar,fmeinalagetdeofecnaonndefcrsfcne,hetrayseeoeeeinntfnclagetd,ndpsfwdheachaescsfeereinlmamtmenvinotfalao.Eeccmcenthndeduietenrieoancmitnoeft,hhfic,lwtsthesem,oeeereedfrsn,teinanalydeeieyfmamt,utodteurenddmd,pilyoretioleerefailagete,emctfcmceineiendelmtfheeereialaits,ocnrtawptr,rieanwpeadptis,btaooeiignriefailmaeteinn,teto,mhddatmdsiatnnrieinalmne,sfwdtecln.Inhsa,teecocoeeeinnterienclnentmesedcsddeec.y:eeericmr,tenrmt,efailneetfntpi.正文第一章绪论在网络信息技术推动下，企业经营活动的电子商务环境正在逐渐形成，企业经营活动的方式、管理模式正在发生根本的变革。主动迎接管理模式的变革，积极推动财务管理模式的创新，成为企业发展财务管理是企业管理的重要组成部分，财务软件是企业电子商务系统的重要组成部分，互联网引发的企业经营环境的革命性变化也必将冲击着传统财务及其相应的软件系统，并导致发生相应的变企业的众多业务网上交易、网上结算，因此财务计价、财务控制、结算方式等也将随之变革，特别是财务支付方式将由现有的纸质现象、支票、汇票等结算方式转变为电子现金、电子支票、电子信用卡等网第一节本文研究的背景及目的当前，随着网络时代的到来，电子商务的发展正在改变企业的财务购买习惯和企业的功效模式，从而改变企业的原本经营模式和财务的的管理模式，带来全球性电子信息化的新浪潮，使人们在信息共享和交流的方面极大的摆脱了时间和空间的限制，电子商务作为一种（I打破了地域分离，缩短了信息流动时间，使生产和消费更为贴近，降低了物流，资金流及信息流的成本。作为一种全新的商务运作模式，电子商务的发展不仅对企业的技术产生了巨大的影响，也对企业财务随着电子商务与企业管理财务密结合，电子商务对企业的财务管理要求及工作效率越来越明显。因此，如何利用电子商务来对企业的财务进行重新设计并探索出一条符合企业的资金需求是非常必要的。本文旨在对电子商务环境下企业财务管理的运作比较全面的分析和预测。第二节国内外电子商务发展状况电子商务发展的历史虽然不长，但已经经历了四个阶段：第一个阶段是电子数据交换 EI（ltnc taIehg子商务际上络出现前就在94年之前，企层面子商务通过DI进行的DI是商业易信息（如发票和订单）以一种业界认可的标准方式在计算机与计算机间的传输于某交易来说在减交易错和和处理时方EI了重作，但这以巨成本为价的。IEI者增添了很大的负担；EIDI第二个阶段为基础电子商务阶段。在这一阶段，买家和卖家开始尝试在没有中介的情况下开展交易。成功的先行者把它们的网站当（对其他大多数公司而言，它们仍然只把网站当作展示产品目录156第三个阶段是商务社区。在此阶段，第三方目的网站开始把交易双方带到共同的社区之中。商务社区创造了市场透明度，一旦买主和卖主开始定期在社区中会面，各种各样的可能性就会出现。这一阶段还拥有很大的发展空间。第四个阶段则是一种崭新的开始，它就是协同式商务阶段。商业合作伙伴间的几乎每一个业务流程都可以借助网络加以改善或重B2CB2BB2CB2B程。我们把这样的工作称为“协同”，它面临的障碍很多，但也蕴藏第四阶段的任务是在第三阶段的基础上提供对各种商务流程的支持，创造一个虚拟的商业链。协同式商务意味着企业员工、合作伙伴和顾客的一种动态合作。他们通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。协同式商务是需求链与供应链之间复杂的工作流的一种更为完整的反映。第节 本研的路方法通过广泛的文献阅读以及网上搜索，本文采取的是理论加模型并与实例结合的方式，首先阐述了电子商务及企业财务管理的理论基础，如电子商务特点、电子商务竞争优势、电子商务影响。接着讨论电子商务对企业交易成本的影响、对企业管理的影响，再深入地研究企业管理环境影响下的发展及对我国应采取的应对策略。阐述了实际应用中的企业财务管理运作且得出一个最终的电子商务环境下企业财务管理模式的总体结论。在每一章节中，文章都运用了理论与模型或数据相结合的方式，层层深入探讨电子商务环境下企业财务管理运作模式。财务管理的方法体系是在财务管理原则指引下为实现财务管理目标而采取的具体方式方法：财务管理主要是面向未来的管理，面向未来的管理离不开预测，没有财务预测就谈不上财务管理决策是在预测基础上做出的，是从多个备选方案中选择一个最优方案的过程，是财务管理的核心，财务计划是将财务决策的结果付诸实施的行动方案，它使面向未来的管理有了计划性和可操作性控制是执行中的管理，财务计划是财务控制的依据；财务控制是保证财务计划实现的必要条件，财务分析既是上一个财务管理过程的总结，也是进行下一个财务管理过程的前提。第二章电子商务环境下的企业财务管理的理论基础提供了新的空间和机会，也对现有企业财务管理的环境、理论、方法产生了极大的冲击，对企业财务管理问题提出了挑战。本文就电子商070E）2090Frtr229352.81%3%19982004440062002005年12月1”电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，是指交易各方之间（包括与企业之间、企业与消费者之间）利用信息技术和机，按照一定的标准所进行的各类商贸活动，电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的。例如：中小企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；同时，中小企业由于在人员管理上要比大企业简单地、多，便于调整、管理，便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚，可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流；再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的效益。因此，许多中小企业都跃跃欲试或者已经开始尝试。其中有目标理论、假设理论、原则理论、方法体系、基本概念体系，目标理论是财务管理理论的研究起点；财务管理假设理论是为了实现财务管理目标，而对影响财务管理主体行为的各种因素所作出的合理推断，它为财务管理主体应该如何行为奠定了基础；财务管理而确立的财务管理的行为规范；财务管理的方法体系是在财务管理原创新原则是指企业若想获得超额收益、实现企业价值最大化，关键在于创新前面几个原则主要是用于衡量价值，企业未来的现金净流量按照时间价值和风险价值贴现后即为企业价值，但是，创造价值比衡量价值更重要在商品市场充分竞争的情况下，企业如何创造出尽可能大的价值，如何获得超额收益，一是经营奇异，一是成本领先。而要想做到经营奇异和成本领先，最主要的是企业应树立创新观念。（一）传统环境下财务管理的特点不宜提供有用预测。财务分析活动耗时较长，且不能达到预财务控制侧重于事后考核。在事前策划和事中控制方面显得无能为力。上述传统环境下的财务活动特点，决定了企业理财活动的大量时间花费在资料的搜集、分析上，财务决策的有效性较差，财务计划应变能力差，财务控制往往是事后性的。在传统环境下企业理财活动难有较大的作为。动态核算。会计核算从事后达到实时，从静态走向动态，从事后的静态核算达到事中的动态核算，极大地丰富了会计的信息内容并提高了会计信息的价值，因而能便捷地产生各种反映企业经营和资财务控制更加有效。从事后考核变为侧重于事前策划和事中控制。集中监控。随着互联网的出现，集团总部可以随时查询每个协同作用，即实现传统财务功能的同时，还能实现数据的远第三章电子商务环境下的财务管理模式节 式Itnt／naet在线管理。通过各种经营和财务指令实现在线管理，如在线资金调度、异地转账、在线证券投资等。网络财务下利用工作流使各种财务审批全部在网上进行，财会制度可以在线更新。财务人员集团型企业可以利用网络财务系统对所有分支机构实现集中记账、集电子支付。电子支付是电子商务的重要条件，也是网络财务的重要基础。各种结算卡、电子现金、电子钱包以及储值卡的出现，不仅极大地提高了结算效率，更重要的是加快了资金周转速度，降低了企业资金成本。移动办公和网上理财。所有商品及货物信息均由电脑记录并通过互联网传送给财务系统。而企业的主管人员和职员均可借助互联网查询自己所需的各种信息。财务人员也可以利用各种财务软件2安全问题。由于财务问题涉及资金问题和商业机密，一网络财务目前所出现的安全危机有：数据失真、信息泄露、结算系统的安全以及系统的非正常运行，而这些问题的出现很大程度上都是人为原因造成的，因此除了加强专业人员的培训外，需要将大量精力放合适的网络财务制度。制定合适的网络财务制度是网络财务成熟的关键。在网络财务中所有财务信息通过网络传输，传统的签名方式已不能完全满足现代财务运行的需要，电子签名法的颁布标志着网络财务制度进入了一个新的阶段。但是在其他方面仍有很多尚未解决的问题。因此，建立相应的法律规范和适应需求的会计制度，合适的财务软件。目前我国所推广的网络财务软件主要SP的/U8/.件在内容上有许多相似之处。据有关调查显示，大部分企业对目前财务软件的功能满意程度评价并不太高。不满主要集中于管理功能和财务决策支持功能，满意的是论证核算功能。而财务软件的质量直接决定网络财务实施的程度。因此，软件公司应对其产品不断完善，力求达到用户要求。第二节财务资源规划财务资源规划是基于ERPERP系统的实质就日常业务处理而言，是使财务部门与业务部门成为相互间信息系统的供求方，是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流集成，实现企业内部的生产、库存、经营、供销等业务与财务的互动管理，把实物形态的物资流动直接转换为价值形态的资金流动，保证业务和财务信息的交互协同，使其协调动作，从而实现整个系统财务资源规划系统的基本框架与整体预算框架相似。其基本思路是：先估计销售量，再拟定生产计划，通过充分运用资源，以最低的成本发挥最高的效率。但这两者也存在区别，企业预算时根据市场需求估价销售额，并由此编制各种财务预算；而企业财务资源规划系统不仅用于预算的编制，它还需要将每天的营运资源及时加以归类和整理，使管理者随时掌握企业的营运状况，并通过拟订相应的策略来切实提高企业的竞争力。财务资源规划的实施，引起了企业财务模式的巨大变革，其创新点是：ERPERP符合自己企业的实际情况和需要，以致埋下隐患。ERP位的。因此企业必须对财务人员进行相关培训。但是部分企业往往忽视了这一点，导致财务人员的知识水平无法达到系统要求，阻碍了系ERP第三节两种财务模式的对比网络财务模式和财务资源规划均是在20世纪90年代提出的建立在一套新型软件基础上，对企业整个业务进行重新整合，从而使财务信息与业务信息相匹配，满足企业各种商业需要的新型财务管理模式。它们之间既有区别也有联系，其区别是：1IeeI－retERP2尽管两者都是通过在企业内部引入一种新型软件达到重建财务管理模式的目的，但是后者显然要比前者复杂的多。由于传统的业务ERP网络财务模式的财务风险主要来自网络的安全隐患，如各种病毒、黑客的侵袭等。而财务资源规划的财务风险主要存在于流程风险和实施风险。财务资源规划与网络财务相比，更适用于大型企业集团。由于ERP实施。因此，只有大中型企业集团才有足够的财力和人力实施这种项目。第四节电子商务环境对财务管理模式的影响企业财务管理模式是指企业为实现财务管理目标，而建立的财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度和财务信息系统的总称。在不同的企业中，由于企业内外部环境不同，从而形成财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度、财务信息系统方面的差异，导致财务管理模式的不同。企业财务管理模式一经形成，在一定时期表现出稳定性和协调性，但随着企业内外部环境的不断变化，其表现出动态发展的特性。现代信息技术尤其是网络技术的广泛应用，电子商务环境正在逐渐形成，使企业生产、经营、管理发生了深刻的变化。基于电子商务，企业生产、管理、营销等各种活动更加融合，企业内部之间、企业与外部之间通过网络传递信息、处理业务，使财务管理活动处于电子商务环境中。电子商务环境正在对财务管理模式产生重要的影响。其表现在：财务部门与其他部门相融合，出现模糊分工状态，以往由财务部门处理的一些核算业务将按其业务发生地点归到制造、营销、供应等部门来完成。财务部门从人员集中实体部门机构向人员分散的虚拟部传统财务部门萎缩,职能分解,包括决策和业务在内的网络虚拟的财务在电子商务环境下，计算机网络代替了纸笔、算盘、计算器，电子单据在线录入，电子货币自动划转，财务业务协同，所有信息，即时产生，资金流、物流、信息流“三流合一”。财务管理无需再建事先固定地划分成一个个各自独立的环节，所有信息汇成了一条连续的信息流，所需的任何财务信息都可直接从网上获得。传统的财务处理流程将面临着一次全面的重组。电子商务环境下，企业业务活动，如网上交易、网上结算、网上营销、网上采购、网上报税、网上报关等，都将在网上进行处理。传统的会计计量方法、财务预算方法、资本管理方法、财务分析方法等都将发生根本性的变革。电子商务环境下，全新的经济形态改变传统工业社会的经济规则。国家规范企业活动的各种制度面临新的要求。会计制度、会计准则等必将适应新的环境要求而发生变革。就企业本身而言，财务组织、财务流程、财务处理方法的变革必然要求建立新的财务制度。电子商务环境下，会计信息系统正从被动地汇总业务职能部门的财务数据，转向与业务协同，主动地在业务发生时获取详细信息；财务软件正从部门级、企业级向供应链级发展，并与其他子系统相互渗透，彼此的界限日益模糊。在信息技术的冲击下，财务信息系统的改变，不再是简单的修补，而是一次深刻的革命。未来财务系统不仅仅是面向财务处理，其触角延伸到企业内外活动的各个末端，系统功能的可变更性、可扩充性，系统内部外部数据的共享和一致成为必然发展趋势。未来的财务软件本身就是电子商务的一部分，它将对企业财务管理模式变革起到巨大的拉动作用。第五节电子商务环境企业财务管理模式电子环境下，企业财务管理模式表现出以下基本特征：1.财务与业务协同在电子商务环境下，企业内部网络使采购、入库、付款、出库、销售等业务与财务协同运作。外部的网络使企业与客户、供应商、政府管理部门乃至整个联盟企业之间协同运作。电子商务环境下，可以在最短的时间内获取经营活动的数据，最短的时间内采用多种方法生成财务信息,最短的时间内反馈到信息使用者，最短的时间内将控制指令发布到业务活动中，实时校正经营活动。在电子商务环境下，通过互联网络，财务处理控制跨越物理空电子商务环境下，企业数据集中、信息集中、管理权集中。财务系统实时、直接采集业务活动的源头数据，对数据集中管理，达到信息共享，实现整体集中管理，实现信息流、物流、资金流的统一。第六节电子商务环境下企业财务管理的创新着力点面对电子商务环境，企业组织的实践和理论均表明，传统的企业组织结构正在呈现出扁平化的变化趋势。有些学者针对财务组“水”“4”“组织结构”、“虚拟组织”等概念，为财务组织结构的创新提供新的视野。20世纪90年代，美国管理学家哈默针对信息技术对管理的影响提出了“企业流程再造”思想，并在欧美等国企业掀起了“以流程再造”为核心的企业管理革命浪潮。企业充分利用信息技术和管理方式对组织结构和流程重新设计，合并重复的环节，尽可能减少无效或不增值的活动，从整体流程全局最优的目标，设计和优化流程中的各项活动。如授权批准、财产保全及复式记账等。但是，还有许多先进的方法，EAFA)在我国应用程度非常低。究其原因，除了经济环境、思想观念、财务人员素质外，更主要的原因是没有把这些方法与信息技术结合。财务组织、财务流程、财务处理方法、财务信息系统的创新都受到财务制度的制约，尤其是宏观财务制度。随着社会经济和技术的发展，宏观财务制度将成为企业财务管理模式创新的瓶颈。探索电子商务环境下，企业会计制度、会计准则、财务管理制度成为理论研究的重要任务。目前，国内财务软件大多数都没有从根本上改变对传统业务的模拟，只是对传统会计处理改进基础上，增加了对其他业务的模拟，传统流程自动化的思想仍然存在。原因一方面宏观财务制度因素。另一方面、商品化软件开发商的因素。财务软件模块越来越多，价格越来越高，使用难度越来越大，不同软件的模块难以兼容，很多企业陷于两难的困境。事项会计、事项法会计信息系统为电子商务环境下财务信息系统的设计展现了全新的视角。第四章电子商务环境下企业财务管理的创新第一节电子商务环境下企业财务管理模式的创新MIS（管理信息系统）日益广泛运用于财务管理之中，它能根据既定的原则，只要将每笔财务及财务计划等数据。S在财务管理中的运用有助于财务管理的优化和简创新财务管理的目标走向多重化旧经济时代创新财务管理的目标走向多重化旧经济时代企业的所有权属于股权资本所有者即全体股东。企业财务管理的目标是管理的目标理应不能把员工的利益排斥在外。企业必须依赖于员工的富有创新性的劳动，才能获得生存与发展。员工的劳动已不再象工业经济社会中以可重复的劳动为主，因员工利益的最大化纳入其财终实现多赢目标。创新财务管理战略以生存为导向向量业一旦破产有资金资源K才来偿LL”28放出人类的创新精神和动力，财务管理人员必须具备创新精要表现为两方面。其一是经营风险，由于市场竞争剧烈，新及企业的生存。据统计，美国的高技术的成功率只有15一20%，而某些高科技的项目的成功率在3%以下。其二是金融理财活动提供了广阔的天地。企业可以方便地从金融市场上生存发展将越来越离不开金融市场。但是，风险与机遇并存，企业面临的金融风险将更大，市场综合消化吸收各种反映知识资本价值的指标将成为企业财务评价指标的重要组成是97年瑞典的第一大和金融服务公司副总裁on与美国商高技术作家e合作出版的力资本书i自身的0个指标及具有普第二节传统财务管理存在的弊端:首先是电子商务下的财务管理必须解决复杂的安全问题。互联P进行传播于或者内部网）护等。安全问题，这一点传统财务管理是难以做到的。务数据进行集中处理，集中调配集团内的所有资金。然而，工作效率低等不良后果，无法适应网络经济发展的要求。四是使得财务分析的内容和标准可能发生变化。这些要求，用传统的财务管理方法是无法满足的。由于电子商务能在世界各地瞬间完成信息传递与计算机自动处理原材料采购产品生产需求与销售银行汇兑保险、货物托运及申报等过程无需人员干预在最短时间完。因此它要求财务管理从管理方式上，能够实现业务协同、远程处理在线管理集中式管理模式。从工作上够支持在线办公移动办公等方式同时能够处理电子单据子货币页数新的介。然而传统的财务管理使用基于内部网的财务软件 ，企业可以通过内部网实现在线管理但是它不能真正打破时空的限制使企业财务管理变时和迅速。 由于传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差，企业各职能部门之间信息不能相互连接因而企的财务资源配置与业务动作难以协调同步不利于实现资配置最优化另外传统的财务管理软件要求管理人员只能在特定境下办公因为它是基于内部网的系统难以满足信息时第三节电子商务环境下企业财务管理技术方法的创新1企业运用网络来实现财务管理职能。企业将网络技术应用于财务管理中，从而实现解决一系列目前的财务活动无法解决的问题，如跨地区财务数据传递、会计报表合并、动态分析财务及资源状况等，便形成一种全新的财务管理体系。网络财务管理依靠网络财务软件来执行完成，网络财务软件将完成财务与业务的协同管理、在线管理和对电子商务的管理。通过网络财务软件可以实现事中动态会计核算与在线经济资源管理，实现企业对分支机构的远程财务管理、物资管理及诸如远程报表、报账、查账、审计等远程控制行为。.2网络时代中企业为了增强在不可预见的、多变的环境中的生存能力，必须实行企业柔性管理，推出新产品和个性化的产品，以适应动态的、持续创新的网络经济需求。企业柔性管理包括生产、人员、.3企业流程再生是20世纪90年代初美国管理学者迈克尔、哈默等提出的一种新思想，是对企业业务流程进行根本的再思考和彻底再设计，以显著提高企业的效率。企业流程再生管理的目标是重振企业活力，重建组织结构，重新进行战略规划和重启新生。财务再生管理是对财务活动及财务关系的革命性调整和财务资源的重新配置，目的是为了适应企业内外部的需要，并与企业管理目标相适应。电子商务的发展和网络财务软件的开发使企业财务再生管理成为了必要和可能。财务再生管理给企业管理工作提出了新的机遇与挑战，同时也突出了财务管理的地位。.4对以电子商务为基础的虚拟企业必须实施财务虚拟管理。虚拟企业是一种动态的短期的战略同盟，由几个有共同目标和合作协议的公司组成。以网络为依托，虚拟企业突破了企业的有形界限，虽然表面上有着生产、营销、设计、财务等功能，但企业内部却没有执行这些功能的组织。在资源有限的情况下，为取得竞争中的优势地位，企业只掌握核心功能，即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己的手里，而把其他低增值部门虚拟化。财务虚拟管理就是以企业的核心功能为财务管理的中心，对各虚拟化的职能部门进行集中协调性的财务管理。虚拟企业的中层经理的监督与协调功能被计算机网络所取代，企业的组织结构趋向扁平化，财务虚拟管理是与之相适应的一种横向管理，可去掉很多中间环节，使价值的产生与确认直接相对应。财务虚拟管理还包括对通过网络进行的虚拟经营、虚拟交易所产生的财务信息及其他信息的管理。财务虚拟管理是以网络技术为基础，全面创新的，以实现财务信息资源优化的一种财务管理策略，所以又是财务柔性管理，财务再生管理和网络财务管理等技术方法的综合。第四节信息时代财务管理的变革方向信息时代，财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常工作，无论身在何处都可以实时查询到全集团的资金信息和分支机构财务状况，在线监督客户及供应商的资金往来情况，实时监督往来款余额。企业集团内外以及与银行、税务、保险、海关等社会资源之间的业务往来，均在互联网上进行，将会大大加快各种报表的处理速度，这也是管理方式创新的目的之所在。财务管理软件的更新。传统的财务软件功能相对独