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文档简介

Roomtohaveagreatstart成的开Spa/HealthClubTherapist温泉中心健身俱乐理疗师HotelLevel:

IV

Department:Division店级JobBand:位级

—88

门ReportsTo:属级

务Recreation/HealthManager乐,身乐经OVERVIEW职位概述

Utilizespecialistskillstoperformbeautytreatmentswhichofferhighestlevelservicecustomers.凭借专技能向户提供高水准美容服。AtInterContinentalHotels&Resortswewantourgueststofeelspecial,cosmopolitanandInKnowmeansweneedyouto:

Becharmingbybeingapproachable,havingconfidenceandshowingrespect.Stayinthemomentbyunderstandingandanticipatingguests’needs,attentivetakingownershipofgettingdone.Makeitmemorablebybeingknowledgeable,sharingstoriesandshowingyourstyletocreatemomentsthatmakepeoplefeelspecial.在洲酒及假,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和入洞悉这意味们需要:

亲切、满自信体现尊来展现有力你。理解和测宾客需要、到细心到、具人翁精、把事办好,持注下见多识、分享历、展你的风来创造人感觉别的时,做到令人难。DUTIESANDRESPONSIBILITIES作职责

Conductsanumberofdailyinspectionsensurecleanlinessofareasmanagement,reportingdefectsandcleanlinessissuestoappropriatepersonnel每日进数次视,以确自己所区域的洁,并有关人汇报存的缺陷清洁方的问题EnsurecleanlinessincludesmanagementofArea保证清,包括温泉中区域的理。MaintainHealthandSafetyaspectsofSpa维护温中心的康与安。Ensureequipmentinworking保证设的正常转。CP/Job_description_CustomTemplate/CMH_ROW/ZH-CN/A4/04.2012

Participatein“productknowledgedaystolearnaboutnewproductmethods参与“产知识”活,了解产品和方法。Maintainmarkettrends了解市趋势。Administeruniformity/consistencyintreatments保持美方法的一性和致性。Sellproductsinlinewithcustomer按照客需求对品进行售。Keepuptodatenewtreatments了解最的美容法。Learnproductsandingredients了解产和配方料。Bewellpresentedworkareasandstationsandpracticethe“cleanasyou”policy保持工区域和位的外,走到哪儿打扫到儿。Cleanupatendeachshiftandafterservicingeachclient在完成客户的务后交时,将作区域扫干净Recognizeopportunitiestosell,addonsell,upsell确定开销售、加销售提高销的机会Applysuggestiveretailsellingtechniquestomaximizeservice使用推性零售巧,向人提供越的服。Minimizestockwastageknowingtheexactamountsforregime通过掌每种美法所需确切用来尽量少库存费。Maintainstockcontrol/levels保持库控制水。Workinlinewithbusiness按照业需要进工作。BeawareoftheHotelsEnvironmentalProgramandcarryoutdutiesinyourdaytodaytasksbearingthisinmind熟悉酒的环保划,并其用于常工作。Maintainthoroughknowledgeofallemergencyprocedures具有完的应急施的知。Ensurethesecurityofguestsandchildren’sbelongings确保客和儿童物品的全。EnsureadequatesuppliesoflinenaremaintainedintheKidsclubappropriatelystored确保儿中心备布充足布草供并正确存放。Pageof4第2页,4页

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ACCOUNTABILITY责任范围Numberofemployeessupervised管理的员DirectN.A.直接

无IndirectN..A.间接

无AnnualOperatingProfit/PayrollBudget–年度经营润和薪金算

N.A.无Metrics–主要绩效标

Completionofassignedtasks完成分给的工的情况DecisionMakingResponsibilities(DecisionRights)–决策职责决策

WithinauthorityasassignedforHotelBandrole酒店级职权范内的事QUALIFICATIONSANDREQUIREMENTS任职要求RequiredSkills–技能要求

Communicationskillsareutilizedsignificantamountoftimeinteractingwithothers;demonstratedabilitytointeractwithcustomers,employeesandthirdpartiesthatreflectshighlyonthehotel,thebrandandtheCompany.拥有在他人交时大多时间所用的沟技能;全代表店,品和公司顾客,工和第方交往的能力AbletoreadandwriteEnglish能够读英语Qualifications–学历

HighSchoolorVocationalCertificateintherapyequivalentPageof4第3页,4页

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按摩理或相关业的专证书Experience–经历

1yearrelatedexperience,oranequivalentcombinationofeducationexperience.1年相关作经历或与此当的教和相关作经验合的背。Thestatementsinthisjobdescriptionareintendedtodescribetheessentialnatureandlevelofworkbeingperformed.Theynotintendedto

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