2020秋学期开启 国开电大 推销策略与艺术 形考任务4答案_第1页
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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!推销策略与艺术形考任务4案例一:(25分)5)5答:(1)袁总觉得应标的公司没有注重客户本身的需求,而一味地夸奖产品如何好,引起袁总的反感,所以最终暂停了这个采购项目。(2)这5家公司的销售员对自己的产品非常有热情,见到客户就打开产品先关注客户真正的需求。(3)这个例子就是告诉我们,在我们没有搞清楚客户想要什么之前,不要展示,要学会聆听客户的心声。案例二:(25分).):和合同文本草案的策略。这使对方很难另起炉灶,而只能在己方已提出的这一方案基础上提出自己的意见。度。案例中,经过推销人员先发制人的陈述,不仅让对方改变了看法、转变了态的优势,可以获得谈判的成功。案例三:(25分))成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!的客户拜访技巧。一、陌生拜访:聆听(1)营销人自己的角色:只是一名学生和听众;(2)让客户出任的角色:一名导师和讲演者;(3)前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿;二、第二次拜访:满足客户需求(1)营销人自己的角色:一名专家型方案的提供者或问题解决者;(2)让客户出任的角色:一位不断挑剌不断认同的业界权威;(3)前期的准备工作:整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿;案例四:(25分):答:客户时,必须要在30秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3客户的

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