暑期社会实践总结

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这个夏天我过得非常不一般，有幸参加了xx区大学生联盟开展的暑期实践活动，大学生暑期社会实践个人总结：让青春之花在阳光下绽放。感受颇多，收获也不少。

早在放假前，我就打听到xx年xx区大学生联盟暑期会开展实践活动，回想自己大学的第一年暑假就碌碌无为的虚度光阴，就毫不犹豫的带着期待和些许憧憬递交了报名表。参加完学校"三下乡"活动回到家后第二天，接到了09联盟主席李富荣师兄的面试通知，在与师兄经过短短的面谈过后，师兄就把我安排为拓展实践部的部长，凭着自己之前的学生工作经验和勇气，我欣然接受了，在接下所负责的方案书后，我心里就只有一个字：干。

启动仪式上，主席那"石头熬成汤"的故事深深触动了我，我很荣幸成为其中的一名"和尚",带领大家熬天下最美味的石头汤。同时跟联盟中很多优秀的人共事、相互学习而倍感高兴。

在接下任务之后，作为部长，压力与责任并重。摆在我面前的困难是：我们部门有30多位成员，面对全部陌生的面孔，个人简历怎样合理有效的安排工作成为我开展工作的难题之一；另外，第一次组织策划社会实践活动，对我来说也是一个挑战。在经过自己的构思后，我巧妙的将我们部分为几个小组，分别负责不同的工作，经过跟部门干事简单的沟通后，我们彼此有了初步的了解，于是我们开始了我们的工作。

我们部负责的其中两个活动是"就业技巧大讲堂"讲座和模拟招聘会，这两个活动旨在提高在校大学生就业求职能力，这是非常有意义的事，看似简单的活动，对于我们组织与策划来说，却一点都不容易，方案一次一次的修改，计划一次一次的变更，长达几小时会议讨论的结果可能会在一瞬间变成一张废纸，苦思冥想了许久的想法可能会变成不现实。我和几个小组长一次次的讨论，一次次的修改，终于我们的策划基本完成了。接下来，就是要联系协办单位谈策划了，在团委的帮助下，我们联系了深圳市新路程人力资源资源有限公司，说实在的，第一次跟公司谈策划谈方案，但是，一切都好像没有我想的那么复杂，公司的负责人没有我想得那么严肃，在彼此的交流沟通中，更多的是教给我们社会经验，还有对我们活动的大力支持，这使我很感动。这不仅仅是对我们活动的支持，更是对我们当代大学生、祖国未来的支持。

我们的工作都按着计划有序进行着，但是，我们又遇到了一个更大的困难：宣传。由于正值暑假期间，大学生人群不集中，是我们宣传工作的最大障碍。但我们没有放弃任何可以提供宣传的途径，炎炎夏日，烈日当头，我们深入各社区贴海报，走上街头派传单，论坛发帖，群宣传等等，虽然有点累，但是我们的热情就像夏天的一把火，燃烧不尽。当我们的宣传做了以后，好像效果不大，要提前报名参加的活动也没有进展，这让我们愁眉莫展，但是我们始终相信马克思的伟大真理：做你所应做的事情，能有什么结果则在其次。所以，我一直坚信，我们的活动会很成功的。

苦苦期盼，终于等来了8月5日，策划了十几天的"就业大讲堂"讲座终于举行了，这是我们大学生联盟暑期的第一个活动，为了之后的活动有更好的效果，还邀请了新闻媒体前来报道，当然，我也下了最强指令：必须竭尽全力打好我们的第一炮。当天下午下起了雨，但是雨没有打退我们的激情，我们工作人员就早早的来到xx区图书馆报告厅准备工作，心得体会由于之前不了解报告厅仪器设备，我们没有提前联系投影仪的使用，使我们的.讲座推迟了半个小时举行。心里仍担心宣传力度不够大，担心因为天气下雨来参加我们活动的人会越来越少。但是，功夫不负有心人，我们的讲座吸引来了许多观众，大学生，社会青年，上班族等等都前来听讲座，图书馆报告厅几乎挤满了人，事实再次证明了伟大的马克思的真理是正确的！讲师把我们大学生在求职路上所遇到的问题一一讲解，精彩的演说为我们在以后的求职指明了方向，在场观众聚精会神的听讲，做笔记。看着这一切，我有点按耐不住心里的激动！

讲座完了以后，我们只是松了一口气。8月7日上午，我们模拟招聘会初赛在海关大厦10楼会议室如期举行。说到模拟招聘会这个活动，我们可谓是费劲周折，从开始策划到举行，出了很多的问题，比赛形式的确定，场地的申请，参赛选手的招募等等，特别是比赛选手的招募，我们费了很多心思，由于各种因素的影响，很少人报名参加，但是在我们联盟成员齐心协力下，我们还是很顺利的招募了一定数量的选手参加比赛。那天早上我们很早就准备好了所有工作，等待着评委和参赛选手的到来。长达3个多小时的面试，评委的中肯点评，给面试的人提了很多意见，让所有的参赛选手获益匪浅。

我们没有放松自己的脚步，马不停蹄的准备着将要到来的决赛。初赛结束后，评委选出了10名有突出表现的选手进入决赛，我们要做的就是准备决赛的所有东西，设置题目，安排工作，联系比赛选手，一切都不是那么的简单，但是由于个别参赛选手临时有事，工作总结没办法参加决赛，所以，到最后只有8名选手进行决赛。

时间来到8月13日，模拟招聘会决赛的口号是"打开职场大门，成就美好未来",主要是展示求职面试的一个过程，通过展示和评委的点评，让大学生提前熟识面试技巧。早上，我们就到了团委会议室准备工作，下午1点，我们到xx中专布置会场，由于前一天我们进行了彩排，所以我们的工作很顺利，参赛选手和工作人员一切准备就绪，3点，随着主持人的开场，我们的比赛正式开始，选手们精彩的回答，评委专业的点评，使在场的所有人都受益匪浅，赛后，有的参赛选手说："参加这样的比赛比看十本书还有用。"听到这样的话，我不由觉得高兴自豪。

总结这次暑期参加的社会实践活动，虽然说是我的第一次社会实践，但是我认为是成功的，非常有意义的。通过组织这些活动，使我认识到了自身的不足以及需要努力的方向，这将对我以后的学习起很大的帮助。我深深知道，要想提升自身的竞争力单靠这一个多月的工作是不可能的，更多的还是要不断的学习，不断的进步。

回想在联盟的日子，一路走过来，有过欢笑，有过惆怅，有过困难，但我都在工作仲寻找快乐，在乐中体会人生真谛。在这里，我也结识了一班志同道合的朋友，在相处中我也发觉自己与他们的差距，我也很珍惜我们一起工作的时间，如今，我们的活动已经圆满的画上了句号，但是我与大学生联盟的感情却不会因此而停止。

暑期社会实践总结2

为引导和激励广大青年学生深入学习实践党的理论创新成果，积极投身推动科学发展、促进社会和谐的伟大实践，了解国情、体察民意，锤炼意志、增长才干，在实践中汲取丰富营养、提高综合素质，根据学校党委和团省委的要求，今年暑假期间，传播学院07级教育技术学二班组织开展了暑期大学生文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动，为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时因为实践调查活动的多样性而显得丰富多彩，现总结如下：

在暑假期间，我班学生参加了丰富多彩、形式多样社会实践活动，主要形式有：上岗体验各种职业，积累宝贵经验，青春建功新农村，关注农村建设、弱势群体，下乡支教，进入企事业单位实习、组织支教实践队，感受教师之艰辛等等，主题鲜明，内容丰富，形式多样，注重实效，讲求创新，成果显著。

1.上岗体验各种职业，积累宝贵经验。

有很多同学在假期有过一定的工作体验，主要职业有销售员、家教、电脑导购员、幼儿教师等。周丽、王倩、段晓杰等同学在不同种类的商店做过销售员，孙世梅、符文慧、刘佳文等同学通过人介绍或通过中介公司，结合自己的专业进行了教师方面的社会实践，纪鑫和吴世赟同学表示在电脑城当导购员的经历让他们学到了很多，增长了许多见识。

2.组织支教实践队，感受教师之艰辛。

为了勤工俭学，同时也为了丰富假期生活，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获，我们班的毕晓龙、王冠、孟召员、黄彩暖等人组织的支教实践队以及张天凤、仇伟静等人组织的.支教服务团，在当地引起了广泛的关注，短短的一个多月，他们和孩子们一样成长了许多，最重要的一点是让他们坚定了一个信念，世界上没有人解决不了的问题，只要你肯面对，一切都会好的，一切都会过去的，辛酸、欢笑与泪水，深深地烙进了梦的记忆。

3.关注农村民生问题

在这次暑假社会实践中，我班同学能够深入到农村基层，切实关心农民问题、新农村建设问题等等。例如：刘银荣同学就调查了农村的水果蔬菜大棚产业对农村人民的生活产生怎样的影响，吴双月同学进行了走访询问近年农村建设的一些新举措及农村人民的受益，她还就一些存在的问题提出了建议。如农村的教育问题、免交农业税以及就医等问题，从而对中国的农村建设有了更全面的认识。

4.对热点话题进行问卷调查

樊红岩同学、王珊同学、代美静同学、孟健同学、张勇同学分别作了大学生打工正确与否、人们对克隆动物的看法、压岁钱的用法、教育改革成效等方面的问卷调查，广泛调查民众，并结合实践与理论得出较科学的调查结果，有较高的实用价值。另外，王梅等同学还对大学生就业问题展开了问卷调查，结果发现大学生多半选择先就业后择业，对现在的工作感到不满意，而且多数愿意区经济比较发达的地区参加工作。褚衍梅对初中生普遍学习心理进行了调查，范围涉及农村和城市的家长、教师等，对正确学习心理的培养和保持提出了自己的建议。

5.关注全运，增强民族自豪感。

在这次暑期社会实践中，张朴同学时刻关注着全运会的进展状况，深入到街头巷尾捕捉人们为庆祝全运所开展的一系列活动，拍下了一系列照片，来到济南后看到泉城为迎接全运所做出的改变，更增加了他的自豪感，我们大学生一定要走在时代的前列，为全运做贡献。

6.去网吧了解情况，分析其相关影响

在网络文化日益发展的同时，我们应该充分重视网络文化带来的不容忽视的影响。我班的李鸿鹏同学去农村网吧，以不同的方式如观察法、访谈法、问卷法等对他们进行了调查，从而正确了解现在网吧内的普遍情况和对青少年尤其是未成年人的影响，他说，很多网吧都有未成年人进入，而且存在吸烟、秩序混乱、不文明上网等诸多不良风气，全社会应当引起深刻反思。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实践，对我们走向社会起到了一个桥梁的作用，一个月的社会实践，一晃而过，却让我们从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我们终生受用。这次的暑假社会实践活动，我们团支部取得了比较令人满意的成绩，同学们积极参与到活动中来，与当地人民互帮互助，受到了广泛的好评，真正展现了当代大学生的精神风貌。一个月，对于人生而言，也许并不漫长，但对我们而言，这一个月宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但从中我们的意志力得到了不小的磨练。在今后的学习、工作、生活中，我们团支部全体团员还将继续努力，严格要求，不以这次活动的结束为结束，把从这次活动中学到的知识，收获的道理真正运用到生活中去，为以后步入社会奠定良好的基础。

暑期社会实践总结3

对于这次暑期实践，虽然也就短短的10几天，可是在这10多天中的时间中，我逐渐的发现了些我的一些不足与缺点，一些经验与知识，同时团队中的家的合作与共同的努力让我更加的明白团队的重要性。

刚开始实践之前，我们似乎对我们的课题都处于一个迷惑或者缺乏足够的认识，总是找不到课题的开展口径，但随着大家的努力，通过图书馆以及网络资源的充分利用，我们逐渐的对垃圾处理与回收这个研究课题有了充足的认识，因此对于暑期实践的各个环节大家通过仔细的讨论做出了缜密的计划与部署。所有的成员都对这次活动充满了好奇与信心，大家都想早点的开展活动，以便更多的掌握深圳垃圾的更多的信息。

工作中需要不断地丰富知识，在这里我们还能学到一些为人处世的经验,一开始我们就注意到如何处理好与环卫工人之间的关系的问题.而这确实是一个很重要的问题.在我们所在的垃圾场里有很多工人,而每个工人的性格品性又都不一样,只用与他们相处好,我们的工作才会很顺利,而处理不好就会有很多不愉快的事情发生,这些东西是课本上没有的,却有比知识更重要的事情.知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。正是在实践的过程中我通过观察发现自己在课本学校学到的知识不能与之符合，从实践中让我学到了更多的知识与教训，明白的许多的道理，让我知道不能太固执学校学到的东西，要和社会实践中相结合，学以致用，才能发挥知识的重大作用

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与团队成员的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

终于到了实践的时候了，大家出发前都做好了充分的准备与部署，大家分工明确，都想好了自己的责任与任务。在南山垃圾处理场进行垃圾分类的过程中，大家都坚持到最后，面对苍蝇的飞来飞去，垃圾的恶心与难闻味道，大家依旧是没与抱怨，默默的分类垃圾，这个时候大家都没有了以前的矜持与卫生，带上口罩和手套就这样细细的把各种各样原始的复杂的垃圾进行了仔细的分类，并一一作了记录与称量。最后工作结束的时候，大家都身心俱累，一个下午与垃圾的亲密接触让这些生活在安逸的环境中的我们感受到了异样的滋味，大家一个下午的劳动，结束后队员们都很疲累，但大家对于自己能坚持下来都感觉到一种成就感。

对于去西水沟垃圾处理场的考察可以说无功而返，到了那里没有人搭理我们，不理睬我们的话，看到垃圾场的工人不带手套就这样用手直接拣值钱的垃圾时候我们被深深的震撼了，在一米高的几千平方米的压缩过的垃圾堆中有200多人在那用手直接的接触去拿那些沾满污垢和有异味的垃圾，当我们上去询问与交流时候却没有人搭理我们，他们的眼睛与心思全部在那些一车车刚拉来的垃圾里，希望丛中多拣点垃圾去卖钱，看到这些，我被深深的震撼了，在繁荣的深圳这个都市中，依然存在着这么一群为了自己以及家人生活而做这些工作的人，对于这些生活在社会地底层，感受不到繁华的城市的那些方便与快乐的人来说，生存依旧是他们的头等大事。他们没有多少娱乐，他们更多的是想多弄点垃圾好改善家人的生活，看到这些忙碌的身影我没有语言可以表达了，我的心真的很复杂，如果没有这次实践可能我永远也去不了那个地方，可能我永远也了解不到社会中还有这种职业的存在，还有在这种异味熏天积水遍布苍蝇横飞的环境中工作的工人，想到这些用语言却不能表达出来我的感受

对于这次实践我依旧很赞赏大家队员的那种团队精神，大家在外面一起工作吃苦，一起明确的分工，一起激烈的讨论课题的研究与报告，一起共同面对实践中的困难，让我切身感受到团队这俩字的重要性，很多事情没有了团队的协作什么也做不了，这可能就是团结就是力量吧

每年暑期期末考试之后很多同学不是直接回家而是去参加社会实践。大家从社会实践的活动中获得了乐趣，感受到了自己的成长。大学生参加社会实践活动，非常希望社会各界都能够支持大学生的社会实践活动，为大学生的健康成长共同创造一个良好的环境。事实上，青年人的`成长尤其是大学生的培养，是全社会共同承担的一项重要任务，是国家的未来，不仅仅只在大学生开展的。这些年来，很多有远见的企业、单位都积极的支持，给予了我们的大学生朋友很多的帮助，让更多的大学生能够学到更多的知识。

实践就是要通过对社会实际需要的了解，学会综合运用知识，通过在社会实践过程中，培养协作能力、组织能力以及团队精神、吃苦耐劳、甘于奉献的品质，就是要通过运用自己所掌握的专业知识，为社会作出具体的贡献。所以，这也是一个大学合格毕业生所应达到的要求，这正也是我们实践所要努力达到目标。

暑期实践结束了，10几天的时间我没回家在学校参加这次活动，这次活动让我的原先一些想法改变了许多，改变了一些认识，通过这次实践我学道的不只是环境方面的知识，刚多的是我在这次活动中所感受到的各种遇到的情况与认识，以后的生活中尽我最大的努力减少垃圾的产生，为垃圾的减少做自己的一份力量

暑期社会实践总结4

今年暑假，我很荣幸的成为了暑期社会实践营队的一份子。虽然正值酷暑，但我们仍饱含着热情，高举着“xxx学院暑期社会实践营队”的旗帜，向着我们的目的地——瑶里古镇进发。

瑶里古镇在距离景德镇51公里处的浮梁县境内。在4个小时之后我们到达了瓷都景德镇。随后我们便经过了2个小时的颠簸，绕过崎岖的山路，最终抵达了我们的目的地。一路上，每个队员脸上的疲惫都被这满眼的绿意，和秀美的天然景色所驱除，满满的都是幸福。大城市的我们，看惯了高楼林立，看惯了车水马龙，可是这里的青山绿水，这朴实的农家小院深深的将我们吸引，让我们留恋让我们痴迷。走了2个多小时的山路，有很多地方的公路一半是水泥路，而另一半则还是黄土。沿路的很多风景也都还在修整维护。我们将这些一一用照相机记录了下来…我们下车时已是傍晚6点多了，稍事休整后，我们便在房间内开了一个小型会议，安排接下来3天的行程。

我们此次三下乡的主题为“倡导文明旅游”，瑶里是个有着丰富的自然资源的小镇。青山依依，绿水淼淼，更是有国家级的森林公园。更有“陶之源”，“林之海”的美名。而当地的政府近几年来更是花了大资金下了大力气，招商引资，规划风景区。势将瑶里到造成江西旅游的王牌产品。而对于瑶里的这种特殊情况，我们也制定了相关的计划和安排。我们会用一天的时间，在瑶里的几个重点风景区分别做问卷调查。我们采取一对一的模式，把游客们到瑶里的所感所想还有一些宝贵的建议都详细的记录下来。接下来的一天，我们会集中去瑶里古镇，对古镇里的原始居民进行采访调查，看看当地的民众对于政府大力开发旅游业的态度。最后一天，我们会把所有的调查资料和意见汇总，拜访当地的政府机关，并与他们进行交流。

炎炎的烈日当头晒，我们的队员在烈日下，认认真真的做好问卷记录。踏踏实实的向游客们介绍宣传我们“文明旅游”的主题。在古镇里，大多数都是留守的老人和孩子。家中的青年大多在外打工，而这些老人也都靠着国家的补助和儿女的赡养费过着平凡而朴实的日子。发展旅游业除了征用了他们的田地以外，好像对于这些老人和孩子并没有得到什么。可是他们对于当地政府并没有过多的抱怨，只是希望他们能够坚持下去，真的能将瑶里发展成婺源古镇的`规模。使他们的后辈能真正的感受到益处。

其实，瑶里也是个产茶的大基地，更产大批的油籽。这样一个古色故乡的秀美的古镇。和一群淳朴的人们，还有上天赐予的好山好水。我们都相信它再不会闭塞，相信当地政府找到了发展的新路子，也打开了市场的新局面，更相信他们会一直努力的走下去，把瑶里真正的变成江西旅游的名牌。

经过了这5天的生活，让我更加走进农村，更为重要的是让我们切实的了解了农村的发展，接触了社会，并以实际行动去服务了社会，帮助了群众。虽然我们每个人都晒的一身黑，但是我们愿意，我们开心，在实践活动中我们真的锻炼到了自己，也学会了很多

暑期社会实践总结5

在7月13日，我们正式出发赶往长春光机所进行暑期社会实践活动。在光学蓬勃发展的今天，我们真心的希望走出培育了我们三年的校园，去看看校园外我们专业的情景，去了解校园外我们的光学。我们对此次社会实践活动充满了期待。我们相信长春光机所会是我们了解光学的最佳场所。探索光学的旅途，从我们，从这里开始。

7月四号下午开始，实践活动正式展开.在光机所方秀军老师的带领下，我们首先参加了针对于光机所所情以及中国科学院大学的专题讲座。在讲座过程中我们对长春光机所的光荣的历史传统、丰厚的就业待遇、良好的生活环境、卓越的研究能力有了全方位的了解。其中光机所对硕士博士研究生的就业待遇对于绝大多数的学生是一份不可拒绝的诱惑。

在之后几天的时间里，我们又参加了关于研发中心，光学制造技术重点实验室，空间机器人中心，发光及应用光学光学国家重点实验室，星在一体化技术，光电探测室等重点科研中心的介绍。通过这些活动，我们对世界上最先进的光学科研成果，如氧化锌pn结，离轴三反光学系统等有了进一步的了解，在专家的讲解中，我们与在专业所学知识进行联系，比较，明白了许多以前不曾理解的理论知识，受益匪浅!

在实践活动的`中期，我们还参加了莲花山实践活动，在那里，我们与队友精诚合作，英勇向前，使我们的团队意识，合作意识有了极大的提高，并且认识到了正确的方法在成功的道路上必不可少。

在整个社会实践的过程中，我们全体实践人员配合老师的工作，积极的参与其中，举一反三，并且不惧烈日，不怕流汗，不畏辛苦，受到了接待老师的强烈好评!

19号，是我们起程赶回学校的日子，暑期实践活动正式结束了。通过此次实践，我们真正到了我们光学是科学及社会发展的必备条件，我们专业有着广阔的就业以及发展前景，我们大家都可以成为光学上的先行者!每一段路，都是一段领悟，我们坚信，这段暑期社会实践的路，不仅对于我们，对于大家也是也是一段领悟，一份宝贵的财富!

暑期社会实践总结6

本次社会实践我们通过搜集有关不同年龄段、不同职业、不同时间段缴费人数情况，对用户缴费习惯形成初步了解。对有关数据进行汇总，进一步分析形成某种特定现象的原因。追溯源头，尝试引导用户自助缴费，使用户缴费习惯发生转移甚至较大改变，从而减轻营业窗口工作人员负担，最主要的是使客户得到便利，形成缴费方便快捷、营业效率提高的双赢格局。我和队友以中国电信石塔营业厅为实践点，对不同层次结构的缴费用户利用抽样调查法、直接对用户进行询问调查法进行调查分析，并得到以下数据案例。

30号早上8：25，我和队友到达石塔营业厅。初来乍到一切都十分新鲜，但面对接踵而来的客户，根本没有闲时间容我们仔细研究工作环境，放下背包，我们立马就位。还好现场服务组六个同学提前两天就上岗了，大概磨合了一小会儿（主要是让他们把缴费的用户往我们这边引导），我们就准备好迎接挑战了。

上午8：30~11：00出乎我之前的预料，男性缴费客户竟比女性客户多。二十多位客户中男性21名，女性16名。

20~30年龄段：

67%该年龄段用户在引导下能自主完成充值并表示很乐意；33%直奔人工服务窗口。

30~40年龄段：

5%用户（厨师）能熟练运用自助缴费机；5%能熟练打话费单；70%在我们的帮助下完成充值并表示方便；余下的`有人表示怀疑。

40~50年龄段：

60%在帮助下完成充值，多数表示是第一次；20%直奔人工服务窗口；10%嫌麻烦中止充值转向人工柜台。10%不信任。

50以上年龄段：

60%比较乐意，但无法自主缴费，此年龄段用户都是第一次使用；20%表现相当排斥，不明缘由；20%直奔人工窗口。

下午3：00~5：00在抽样的18人中，男性10名，女性8名。

33%用户为20~30学生或青年白领。所有该年龄段用户都表示方便快捷，个别由于刷卡缴费中止自助但仍乐意下次尝试。60%用户为30~50的家庭主妇或务工人员，只有大约7%的为59岁以上群体。由此可见，气温原因是影响不同年龄段用户外出缴费的原因之一。

通过对以上案例数据的分析，综合在调查过程中的体验，我总结出了以下几点问题：

1、服务岗位重复。

表现在客户对某些宣传感兴趣想要了解但又不愿意去专门排号咨询，这种情况下客户往往找就进的引导小姐问询。因此，这要求工作人员“全面开花”，对于每一项业务都要略知一二，能应付简单的客户疑问。

2、宣传不到位。

调查发现，超过85%的人是第一次使用自助缴费机，80%的人第一次知道有这项业务。对于是他营业厅，自助缴费机设在大门左侧，近期还被宣传牌挡着，而办理业务的窗口全部在右侧，用户进来多半不会注意到自助缴费机。

3、客户存在思维定势，习惯成自然，甚至不信任缴费机。

调查中，有些客户虽然被引导到自助缴费机前，但往往不愿意尝试，表示怀疑。从何某个年龄较长的客户交流来看，一方面，中老年人由于头脑、行动不太灵活，对于“高科技”产品往往存在畏惧心理；另一方面，从我个人看来，对于某些打工者/农民工来说，甚至可以理解成是自卑心理所致不敢、不愿使用。

基于以上若干问题，在此抒发一下一己之见，提出几个小小的建议：

1、加强对工作人员的全面培训，解答疑惑，满足客户多方面需求。

2、加大自助缴费机宣传力度。例如在人工服务窗口放三角牌，提示客户前往自助缴费机自主缴费；把自助缴费机设置在教显眼的方位等。

3、对于客户的习惯心理不是一两天就能彻底改变的。因此，可以在潜移默化中影响，甚至可以提供一些小小的奖励，鼓励客户在自助缴费机缴费。

4、在最初一段较长时期内安排工作人员在自助缴费机旁辅助操作。用户第一、第二乃至第三次自助缴费由工作人员示范辅助操作，向客户直观地表明其实此项操作并不复杂。日积月累，某些客户存在的畏惧、自卑心理自然而然地也就消除了，往后他们甚至可以以熟练运用自助缴费机为荣。

通过这几天的社会实践，我的思想认识得到了进一步的升华。首先，在社会中要克服自己胆怯的心态。如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”其次，实践是检验真理的唯一标准。与此同时，工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

暑期社会实践总结7

我是一名大学生，服装对于我来说并非主修课之一，但我认为就形象整体而言，对服装的要求也是必不可少的。我知道理论和实践的差距是很大的，无论你拿着书本说的再怎么头头是道，一旦轮到你要实际操作的时候，无奈只能站在一边，那是不行的，“纸上谈兵”在这个时代是行不通的。特别象服装这种实际性强的行业，靠的就是双手，只有多做才能提高技能水平。于是我决定到我们镇上最大的服装厂——服装厂进行一个星期的社会实践，虽然时间短暂，但我坚信以我的意志，在那里一定会学到有意义的一课，同时也将是我第一次踏上社会的一课。

第一，专业知识的了解。我觉得，无论从事的是什么职业，首先对其专业的了解是必不可少的。就拿服装行业来说，一定要具有较全面的文化基础知识和服装理论知识，同时还要有较强的服装设计、服装结构制板、服装工艺设计及生产管理等能力。这样才可能从事或经营服装行业。

第二，能力、素质。在了解相应的知识后，要是没有能力是不行的。我觉得因具备以下几方面：

(1)有对服装市场信息捕捉的能力。

(2)具有对服装流行趋势预测的能力。

(3)具有服装打板、推板的'能力。

(4)具有设计服装工艺流程的能力。

(5)具有组织生产和管理的能力。

(6)具有引导服装消费的能力。

(7)具有一定的服装操作和分析解决服装弊病的能力。当然光平着知识能力还是不够的，个人素质也是及其关键的如

1、有良好的思想政治素质和职业道德，能在工厂企业吃得苦，下得去，留得住。

2、具有良好的审美情趣、文化品位、人文素质和科学素质。

3、具有良好的专业素质，能胜任本专业工作，有发展潜力和创造精神。

4、具有良好的适应环境胜任岗位一线工作、心理承受能力强、与同事合作融洽的心理素质。

我想只有三者全全具备了才可能在服装行业有一稀立足之地。同样各行各业都是贯通的，只有处理好这三个方面，无论干那一行，都是ok的。现在想想服装的生产负责人为什么会这样的成功，无不脱离了这三个方面，所以以后我也要在学习和实践中逐步掌握这些。

初步了解工厂的概况，让我深有感受，一个企业想要管理好一个企业光靠经验，那是远远不够的，它还需要合理的规划，要有一个全面完善的领导方针：领导者要作到以身作责，以德服人，让员工心服口服，发自内心的全身心投入工作。这就是一个企业的规矩和纪律，所谓没有规矩不成方圆。规矩是保证企业运营的一个有效方式，对员工的工作行为起到制约和规范作用。

期间在服装厂的实习也让我深刻了解到，和同事保持良好的关系是非常重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题，这对于一个即将步入社会的人来说是最重要的。其次，我们要不断的学习，多向身边的虚心请教，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。虽不能说以后的工作一帆风顺倒也风平浪静，不能说艰苦但绝对让我体会到了劳动的艰辛。出错是避免不了的，但知错能改，善莫大焉。同时也是自己工作经验的一种积累，也让我明白了什么是职业道德。最让我很感动的是，生产负责人并没有因我是实习生而对我有什么避讳，所有的正规培训材料什么的都让我接触了，让我大大长了见识。在实习过程中，让我在工作中感到前所未有的充实，并且有成就感。最重要的是，这也是理论与实践的一次尝试，是理论指导实践，实践丰富理论的体验，在这个过程中，我得到了一定程度上的锻炼，和独立思考操作的能力。

总体来说，在服装厂实习的这段时间，我接触了很多新鲜的事物，学到了很多知识，加深了自己对广告行业的背景和现状的了解，也积累了一点实习的经验，促进了自身的发展。同时，通过实习，也让我深切体会到了自身各方面的能力与社会实际需要的差距，感觉到自己只有在以后的学习期间及时补充相关专业的知识，积极培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力，为以后的求职与正式工作做好充分的准备，减少从校园走向社会的心理转型期。

由衷感谢这家企业能给我这个实践的机会，让我获益匪浅，不仅收获了知识，还收获了友谊。同时也学到了在社会立足必不可少的经验。对于以后的学习以及目标有了更明确的方向。

暑期社会实践总结8

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”.经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的'原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？”我说：“看不出”.“那我来告拆你，领班说”,做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“.领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？“确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：”一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识“.

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

暑期社会实践总结9

今暑假我很荣幸能够通过面试，进入我们外国语院的党员支教团，参加这次的暑期支教活动。实际上我以前一直没有想过我会参加此类的活动，因为支教一直是一件很神圣很高尚的事情。20xx，我校的徐本禹因天涯社区的文章《两所山村小学和一个支教者》而被中国人所熟知，后获选中国中央电视台“感动中国20xx度人物”。徐本禹老师的事迹在我们学校广为流传，冠以他名字的“本禹志愿服务队”在学校也有很大的影响力，我喜欢他的那种为学生无私奉献、默默服务他人的精神。所以在接到通知说我们学院每也会有一支支教团时候我就特别开心，兴冲冲地去领了报名表。在我看来去支教凭借的是一种对公益事业的热爱，一种奉献爱心、关爱他人的精神，后面我所经历的事情也证实了这一点。

我记得面试的时候，面试官问过我一个问题：社会上很多人都觉得支教这种事情没有意义，谈谈你的看法。

我给他的答复很坦诚：虽然我们去支教只有15天的时间，支教的落脚点还是在“教”这个字上，即教育，我认为教育的真正目的在于“育”这个字，给孩子们带来一种心灵的触碰，让孩子们在心底萌生一种对学习的兴趣，激发他们学习的主动性，这样即使有一天我们走了他们也能将这种对学习的热情延续下去。这是我一直以来对教育的定义，也是我认为一个合格的教师所必须做到的。

经过两轮面试，我顺利地进入了我们院的党员支教团，和团队的其他人一起参加暑期支教活动。

我们是7月5号从学校出发，出发之前我们还在校园的各个角落都拍了照片，录了视频，打算在开班仪式上放给孩子们看。可以说团队里的每一个人都是在尽心尽力地准备，想带给孩子们一个充实满意的假期。

5号晚上，我们支教队一行人穿上红艳艳的队服，从武昌火车站出发前往十堰市。

湖北省郧西县位于湖北省西北部，鄂陕交界，鄂西北边塞顶点，南临汉江，北依秦岭，西南接川陕边境的大巴山脉，大部分海拔在700～1200米，交通闭塞，是国家级贫困县之一。在县内教育资源的分布上，城区学校超编，乡镇学校缺编，农村教师数量严重不足;在龄结构上，农村50岁左右的教师居多，30岁左右的中青教师缺乏;在学历层次上，中专或大专学历的教师偏多，第一学历为本科的教师偏少;在学科分布上，传统学科的教师多，外语、计算机教师的缺额大，很多学校因此开不出课。学生升学率低，学校教育思想封闭，严重阻碍着学生的自我发展和继续深造求学。

刚到十堰我们就感受到了十堰人民的“热”情，火辣辣的太阳灼烧着地面，从空气里面我们都能感受到森森的“恶意”。顶着烈日我们辗转了好几辆车，走过蜿蜒崎岖的山路我们来到了上津古镇。一进来我们就被这里的风景所吸引，空气特别清新，山青水秀，看着就让人觉得心旷神怡。马上，大家就忙活开了，我们团队一共9个人，每个人都身兼数职，有的人是班主任，有的人是管财务的，有的人是管后勤的，我主要是负责教学这一块。

6号我们就开始正式招生了，在学校门口摆了几张课桌，招三级到初三的学生，有过往的家长我们就向他们宣传这次的支教活动，当地的居民也都特别热情，很欢迎我们的到来。对于那些前来咨询的家长，我们都一一为他们解答。一天下来，招生的结果很让大家惊喜，我们一共招到了300多名学生。走之前我们还在担心如果没有学生报名咱们怎么办，现在看来形势一片大好。不过镇上很快就下来消息说我们招的学生太多，考虑到孩子的安全问题我们必须裁员。裁过之后我们就剩下了120人左右，一共分成了4个班，我主要负责四级和五级的英语，还有音乐课。刚刚接手这个班级的时候我还比较生疏，因为毕竟我大他们十多岁，他们的心思我都不太明白，接受能力我也不太了解，第一节课排的是我的英语，我就糊里糊涂地站上讲台给他们讲了些高级学生才会接触到的知识，我能感受到他们大概也很惊诧、很困惑，一堂课上完了之后我也很累，他们也没学到什么实用点的东西。后来根据学生的接受程度和理解能力，我及时调整了教学内容，根据他们平时上课的进度给他们补充一点知识进去，这样每堂课里面既有新的知识，又穿插他们以前学的东西。既保证了教学进度，又提高学生的课堂参与度，一举两得。我很享受每次和他们呆在一起的时光，孩子们个个都很阳光，很活泼，特别单纯。我记得有一次，荣荣嗓子坏了，班里的几个同学知道后就把自己的`零花钱攒起来给她买了一些治嗓子的药，特别贴心也特别单纯。我喜欢这种一家人一样的温馨感。

我们住宿的地方是在镇上的中心小学，床板很矮，而且宿舍里面没有电扇，没有褥子，我们就着自己带过去的床单和被罩，没有枕头就把带过去的衣服叠一叠垫在下面，没有热水，每天就赶着早点回宿舍，用被阳光烤过的自来水早点洗澡。但是轻的时候多吃点苦还是很有意义的。

经过一段时间的相处，我对他们都有了很多的了解，其实我挺佩服他们的，基本上每个孩子的背后都藏着一段故事，有的是单亲家庭，有的是父母在外打工，把孩子一个人放在家里，五级的小孩子，他们自理能力能有多强。父母不在家，所有的饭都得自己做，有时候早上起来晚了，来不及自己在家做饭，就得饿着肚子去学校，往往是这样的孩子，在课堂上的表现比较突出，对知识的接受能力也很强，对这样的孩子他们需要的就只有无微不至的关怀，让他们感受到有人关心、有人在爱他们就好了。然而也有一些孩子比较调皮，上课不好好听讲，在家也不听父母话，对于这样的孩子，就需要我们耐心而严厉地教导，让他们从小就有一种纪律观念。

低级的小孩子们都普遍比较活泼，一下课就围着操场满场子跑，高级的孩子们就成熟稳重一点，上课的时候基本不说话，我们负责讲，他们就负责听，还不时有人能听得睡着的。在教他们课的时候我能明显感受到他们的基础很薄弱，很多知识都不知道，有的典型例题讲了一遍两遍，他们还是不能理解。这是一个很严重的问题，同时也是乡镇里面普遍存在的现象。解决这种问题的方法，我想还是应该多让高学历的老师走进山村，为乡村的教学现状注入新的血液。

就这样我们一直和孩子们愉快地度过了15天，要离开的那天太阳特别大，我们顶着烈日在学校的操场上举办成果展，成果展里面有一个节目叫“手语《爱因为在心中》”，当那首歌的音乐响起的时候我就抑制不住了，泪水在眼眶里面转了好久，和孩子们在一起的这15天虽然每天晚上都要备课，每天早上都得早起去教室，中午还要顶着烈日送孩子回家，但是我们都享受这段时间，因为很纯真。记得我最多的时候是一天有5节课，一天下来真的是很疲惫，嗓子也很难受，尤其是我要教低级的音乐课，音乐这种东西本身就很费嗓子，再加上低级的小孩儿又不听话，基本上一节课都是吼过来的，没怎么歇过，累，但是也却是收获了不少。这大概就是白岩松所说的——累，并快乐着。

临走的那天，我没有跟孩子们说我们是几点的车，高级的孩子们还是知道了，他们一路送我们上了大巴车。坐在车上我就开始回忆过往的点点滴滴。我想到了走的那天早上我在黑板上写了一黑板的话：第一次见到你们的时候看见大家脸上都挂满了笑容，就觉得你们