垃圾分类工作考核方案

垃圾分类（此文档为Word格式，下载后可编辑或修改）2021年#目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"（一）考核方案2\o"CurrentDocument"1、工作流程标准2\o"CurrentDocument"2、服务质量标准及督查考核办法2\o"CurrentDocument"3、垃圾分类日常检查细则114、垃圾分类考核细则12\o"CurrentDocument"5、垃圾分类减量工作考评评分细则14\o"CurrentDocument"6、垃圾分类作业体系日常运行考核标准21\o"CurrentDocument"7、垃圾分类日常运行管理工作季度评价情况表258、监督、激励机制和考核制度及标准26（一）考核方案1、工作流程标准一、健全垃圾分类处理的宣传教育工作采用讲座，机会，板报，广播，多媒体等形式进行宣传教育，注重垃圾分类的种类、意义和方法。二、加强垃圾分类工作的工作人员组织成立垃圾分类工作小组，负责分类垃圾的收集、整理、贮藏或处理。三、足量添置垃圾处理的硬件设施按招标文件要求设置垃圾分类设备，设有可回收垃圾贮藏室有明显标识。四、注重垃圾分类的实际效果垃圾分类准确清楚，可回收垃圾和不可回收垃圾绝不混杂在一起。可回收垃圾箱和可回收垃圾贮藏室外要见不到可回收垃圾。五、注重可回收垃圾的及时处理和经济效应。六、注重垃圾分类处理工作的检查、评比、总结、公示及资料的规范化整理。2、服务质量标准及督查考核办法一、实施多种形式考核（1）采取多种考核方式相结合的形式进行考核。经常性考核：由考核员不断循环检查考核。计划性考核：由项目部负责人、考核员进行全方面的检查考核，每周不少于4次。全面性考核：由从化本部考核员会同本项目部管理人员进行全方面的检查考核，每月不少于2次。（2）考核实行主考负责制，即谁主管谁负责谁落实谁反馈，并把有关情况记录在案，登记入册，作为执行各项制度的依据。（3）考核结果与保洁员和管理人员的收入挂钩。二、职工纪律考核▲管理员考核办法：序号违纪情况处理方法

1超越自身职权范围自作主张，造成不良后果的调离岗位作待岗处理2包干路段上出现问题，不及时汇报，在职权范围内，不及时解决的每次扣10分3不认真做好巡查记录每次扣5分4出现隐瞒问题，包庇他人错误情况的每次扣10分5疏于督促，造成车辆的车容车况较差的每次扣5分6工作时擅自离岗或消极怠工的造成不良后果的每次扣10分7上岗时不佩带胸牌，言行不文明，服装不整洁的每次扣5分▲保洁员考勤办法：（1）病假不享受当天绩效工资；当月病假满十五天作不能胜任此项工作予以待岗处理。（2）事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。（3）旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。（4）迟到15分钟以内扣1分；30分钟以内扣2分；超过30分钟后到岗做事假处理。早退同迟到一样处理。▲保洁员考绩办法：序号违纪情况处理方法1每天上班后两小时必须将本岗位服务项目全面保洁次，未能做到的每次扣5分2路面、绿化带内有纸屑、烟蒂等杂物每处扣1分3路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污渍、痰渍等每处扣1分4工具损坏不及时报修，并影响工作的每次扣2分5故意损坏公物或赠送他人的每次扣10分6擅自离岗或与人闲谈每次扣2分7不按规定停放车辆造成车辆损坏或丢失的，照价赔偿每次扣20分若因违反以上6条内容当月被扣分超过20分的，予以待岗处理，并接受公司再次培训。▲保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任（1）同群众争吵、打架、闹事的；2）不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。▲管理员考核办法：序号违纪情况处理方法1超越自身职权范围自作主张，造成不良后果的调离岗位作待岗处理2包干路段上出现问题，不及时汇报，在职权范围内，不及时解决的每次扣10分3不认真做好巡查记录每次扣5分4出现隐瞒问题，包庇他人错误情况的每次扣10分5疏于督促，造成车辆的车容车况较差的每次扣5分6工作时擅自离岗或消极怠工的造成不良后果的每次扣10分7上岗时不佩带胸牌，言行不文明，服装不整洁的每次扣5分四、服务质量总目标质量是企业的生命，健全管理体制，完善工作机制，强化服务保障，推进企业发展、壮大。我们本着“服务一个单位，打造一个亮点”的决心，科学组织管理，严格控制服务质量，力争本项目成为庐阳区垃圾分类的典范。本项目将严格按照IS09001质量标准体系进行操作，规范管理，提高服务质量，树立良好的企业形象服务质量方针日产日清、持续推进宣传到位规范管理、杜绝涉密文件外流数据监管、加强考核监管力度优质服务、打造幸福庐阳魅力质量要求垃圾分类运输、定点收运、日产日清、清运率100%分类回收设施配备合理、设备设施每日维护，定期更新系统，保障系统平台运行正常，数据客观真实，便于主管部门考核监督。帮助单位建立合理有效的垃圾分类体系及时对投诉上访事件进行处理，给出解决办法，事故响应时间20分钟到达，力求满意率95%以上。合理规划清运车辆行驶线路及出行时间，减少对上下班高峰期路面造成的拥堵，暂定回收清运车辆出行时间为：夏令时：05:00-06:0019:00-20:00冬令时：06:00-07:0018:30-19:30（时间结合实际情况会有所调整）回收人员在回收过程中遇到未被粉碎的政府文件、政策法规等涉密材料，现场不得拍照、查阅、扣留，因就地通过粉碎设备进行粉碎处理，就地未能粉碎处理，在移交再生处理加工基地前必须粉碎处理。违者按法律法规追究其法律责任。宣传人员应每周组织服务单位进行不同形式的生活垃圾分类的宣传培训、问答活动，项目主管每周进行考核指导。对智能可回收箱、餐厨回收容器及回收设备周边定期清扫，定期喷洒消毒、灭蚊蝇活动；检查容器破旧、遗失情况，及时维修、更换或者补设。质量考核公司建立质量保证体系:实行严格作业检查;制定并实施员工培训计划，使员工掌握相应的专业技术:合理安排员工的工资、福利待遇，减少人员流动等措施，健全的品质考核制度，以保证本项目作业质量。为了保证质量，公司人资部专门负责质量考核，建立健全了各项保障制度。健全的品质考核制度，以保证本项目作业质量。为了保证质量，公司人资部专门负责质量考核，建立健全了各项保障制度。•考核评估能力素质口标评估方4工作职贲J评估周期1T目标下达1改进计划4过理忖理工作计划H标评估—►-评选澈励员工档案工作计划提按使用依照公司内部管理制度和《生活垃圾分类收集处置及资源化利用考核标准》

制定本项目的考核方案，保障项目顺利有限进行。项目考核指标考核标准计分方法基本分得分总贝y考核总分为100分;基础工作15分，工作实效85分。实行加扣分制，每月考核计分。月累计扣分10分(含)以内，每扣1分扣10元。月累计扣分10分以上,15分以内(含)，每扣1分扣15元。月累计扣分15分以上，每扣1分扣20元。基础工作<15分1工作态度按正常工作时间上下班,不得擅自缺岗、离岗、玩忽职守、消极怠工擅自缺岗、离岗经发现每次扣2分，扣完为止。玩忽职守、消极怠工经发现每次扣1分,扣完为止。3分考勤每月考勤情况迟到1次扣1分，早退1次扣2分，扣完为止。3分管理办法和标准要求1、管理员实行统一培训工作，明确岗位职责、要求,并按相应的技术要求达到熟练程度；2、记录每日工作数据情况；3、在工作时间内，不得发生有损于公司形象的行为，做到言行文明。杜绝“吃、拿、卡、要”行上岗期间对工作人员统一进行培训的，未达到熟练程度的，扣2分；未记录每日工作数据情况的，扣2分；在工作时间内有损形象、有不良行为或引起纠纷的扣1分,情形严重的扣2分；如遇重大活动，需延长服务时间,或需进行专项8分

项目考核指标考核标准计分方法基本分得分为，杜绝推诿搪塞，杜绝有责纠纷；4、如遇重大活动保障需延长服务时间，或需进行专项普查的，管理员应无条件服从。普查的，未服从指示的，每次扣2分；扣完为止。保密工作保守用户信息。泄露住户秘密的扣1分。1分工作实效<88分1工作机制（7分）建立与社区、物业有效沟通机制。用户或者业主单位投诉，经认定投诉合理，每出现一次扣1分。3分制定垃圾分类季度计划实施方案和月度计划表。季度计划表须在进入单位1个月以内完成制定；每个月最后一周报送下个月月度计划表。未报送的，本项不得分；未及时报送的，扣1分。4分分类效果（21分）垃圾分类知晓率达到月度目标。以进驻单位前第一个月的知晓率为基数,以年度指标为目标，母月按比例提升。未达到月度目标的，每少2%扣1分，扣完为止。8分巡检员每天扫码量达到投放量50%以上，达到参与基于成果奖励的标准。未达到标准的，本项不得分。3分用户垃圾投放率达到月度目标。以进驻单位前第未达到月度目标的，每少2%扣1分，扣完为止。5分

项目考核指标考核标准计分方法基本分得分一个月的投放率为基数,以年度指标为目标，母月按比例提升。分类垃圾投放准确情况。按抽样数据检查情况平均得分。分类投放容器内有垃圾混投，1次扣0.2分。5分项目保障（10分）单位内分类设施设置合理,做好可回收物和有害垃圾投放点管理。未设置有害垃圾和可回收物投放点的，本项不得分。有害垃圾和可回收物投放点无人管理,桶身不整洁的扣0.5分。3分做好厨余垃圾的收集工作,联系监督厨余垃圾清运单位做好清运回收再处理工作。未及时回收厨余垃圾的，每次扣0.5分。未做记录的扣0.5分。4分按规定及时做好各类分类物资的统计、审核、报送工作，做好各类台账记录工作。未按规定及时做好各类物资的统计、审核、报送工作的，1次扣1分；无台账记录的，1次扣0.5分。3分收运工作（10分）督促巡检员做到无混装混收混运现象，发现问题及时上报。发现有混装混运混收的，1次扣3分，扣完为止。发现问题未及时上报，每次扣2分。6分督促巡检员和回收部门，做好小区厨余垃圾收运集管理工作，做到垃圾桶外观整洁,点位干净无异收运集中点管理不到位，垃圾桶外观脏乱，点位有异味，一次扣1分。2分

项目考核指标考核标准计分方法基本分得分味。厨余垃圾收运后,劝阻巡检员及时将集中清运点的厨余垃圾桶取回，如劝阻无效及时上报。厨余垃圾桶未及时取回并未及时上报的，一次扣0.5分。2分宣传工作（24分）各分类单位内，垃圾分类宣传标语、海报等宣传位置醒目、内容丰富、标识规范。按抽样数据检查情况平均得分。无生活垃圾宣传内容，本项不得分；至少四种宣传方式，每少一种扣0.2分；宣传物品有破损，每发现一处扣0.2分;宣传标识标志有错误,每发现一处扣0.5分。5分组织宣传活动。要求每个月不低于2场室外宣传,可结合社区其他活动一并开展，并做好完整的台账资料。地点需选择在居住集中的社区、中小学幼儿园及人流较大的广场,活动要求有一名讲解主持人、条幅、展板等宣传用品，期间需保证工作人员及参与者安全，并向参与人员讲解垃圾分类知识，分发垃圾分类知识手册和小礼品。每少一场宣传活动扣2分;活动资料不全扣1分；活动未按要求举行扣1分。台账资料不完整的扣0.5分。5分入户宣传指导。每个季度要覆盖全区所有8分

项目考核指标考核标准计分方法基本分得分住户，每个月不得少于户数的三分之一，每少10户扣0.5分。随着知晓率的提高，入户数按比例下降。以单兀楼为单位,建立科室垃圾分类情况表，并认真填写入户指导记录，开展星级评定工作。未建立台账资料的，每少10户扣0.5分，资料不完整扣1分，资料有造假等每发现1次扣1分。2分积极上报工作信息稿。每个月至少1篇。未报送本项不得分。2分积极上报工作总结。月度检查。每个月5号之前报送上个月工作小结。每个季度报送本季度工作总结。未报送的，本项不得分；未及时报送，扣1分。2分培训工作（9分）组织用户进行培训，建立培训台账。每个月至少开展1次体验类、授课类等不同形式的垃圾分类培训,每次人数不少于50人。培训人数未达到人数要求的，每少10人，扣0.5分;未提供培训指导的，本项不得分；台账资料不全的，扣0.5分。5分物业相关工作人员业务培训全覆盖。每月举办针对物业、单位保洁员、志愿者的业务培训，无培训不得分。未提供培训指导的，本项不得分；台账4分

考核项目考核内容评分细则评分分类设施（40分）按垃圾分类标准配置红、蓝、绿、灰四色桶，设置可回收物、其他垃圾两类，固定位置设置有害垃圾、可回收物收集容器。食堂的设置易腐垃圾专用收集容器。（20分）各收集容器要求标识正确清晰，摆放合理、清洁美观。投放点设有明显的分类提示标语。（10分）各类垃圾收集容器密闭、干净整洁、无破损，无污垢，内部无积水，垃圾不满溢。（10分）垃圾桶配置不到位，每发现一处扣2分;有食堂单位未设置易腐垃圾桶扣4分；无标识、标语扣5分，发现标识、标语有误，每处扣2分；垃圾桶脏乱、破损不符合标准的每项扣2分。项目考核指标项目考核指标考核标准计分方法基本分得分资料不全的，扣0.5分。公众监督（4分）居民无投诉。市级层面受理的有责问题投诉发生1次扣2分。公司层面受理问题投诉发生1次扣1分，2分媒体无曝光。媒体曝光负面新闻的，本项不得分；2分附加分7分工作成效、经验、做法被区级以上新闻媒体（电视、广播、报纸）报导的，有一定的推广和借鉴价值。每起加2分,每月累计加分不超过4分。4分工作积极得到领导表扬加3分。3分3、垃圾分类日常检查细则分类达标率（30分）垃圾分类投放准确率达到90%。投放准确率不达标，每降低1%，扣2分。宣传工作（30分）设置垃圾分类宣传橱窗和宣传栏，公布垃圾四分类方法，并及时更新宣传内容，每月评价并公开垃圾分类工作开展情况。；配有电子显示屏的单位不定期播放垃圾分类减量宣传片和宣传标语。（10分）发放垃圾分类宣传和指导手册，开展垃圾“三化四分”相关活动，并做好记录；垃圾分类知晓率100%。（10分）设垃圾分类专管员，并有专管员信息上墙（10分）无宣传内容扣10分，有电子显示屏的单位未播放垃圾分类内容扣3分；无宣传活动扣5分，工作人员知晓率不达标，每降低1%，扣1分。无专管员不得分，无上墙信息扣5分4、垃圾分类考核细则项目考核内容评分标准组织领导10分1、建立健全组织机构，成立生活垃圾分类减量工作领导小组，落实专人负责生活垃圾分类减量工作。未建立组织机构的，扣分；未落实专人负责的，扣分。（共2分）2、建立完善生活垃圾日常巡查、安全管理、投诉处理等制度。未建立制度的，每少一项扣分。（共2分）3、生活垃圾管理工作年初有计划、年终有总结。做好各类巡查、监督考核、投诉处理等的日常台账登记工作。台账不全，未列入年度计划，缺少年度总结的，每少一项扣分。（共3分）4、建立生活垃圾污染防范应急预案，紧急情况下对辖区内生活垃圾收运工作进行应急管理。未建立应急预案的，扣分；紧急情况下未进行应急管理，造成较大影响的，扣1分。（共3分）

队伍建设10分1、建立指导员、志愿者、清扫工、清运工等四支工作队伍。根据实际需要配备各队伍的人员数量。原则上指导员、志愿者数量不少于8人，有具体台账资料。队伍不健全的，任何一个队伍人数不足的扣1分（4分）3、完善各支队伍的制度建设，其中清扫工、清运工，做到“人员、职责、报酬、考核、车辆（工具）”五落实，有具体台帐资料。制度不健全的，每支队伍扣分（2分）2、指导员、志愿者每年度开展指导、宣传、服务等活动各队不少于4次，并及时做好记录。活动每少一次扣分（4分）设施管理14分1、分类垃圾桶下发到户，摆放整齐有序。未按要求设置分类垃圾桶的，每个点扣分。（共4分）2、保持生活垃圾设施的整洁完好，发现破损及时修复，做好清洗保洁。发现垃圾桶、果壳箱等破损未及时修复的，每发现一次扣分；设施脏臭不洁的，每发现一次扣分。（共6分）3、配备与生活垃圾分类减量管理相匹配的垃圾密闭车辆。生活垃圾运输车辆缺少，不能满足作业要求，造成垃圾堆积的，扣1分。（共4分）日常管理42分1、垃圾规范投放，按要求推进垃圾分类。规范垃圾投放，严禁将农作物垃圾、工业垃圾、建筑垃圾等非生活垃圾投放至垃圾桶，每发现一次扣分；（共4分）2、生活垃圾收集做到日产日清，规范收集。路边垃圾未及时收集，每发现一次扣分；（共4分）3、加强生活垃圾质量前端管理，严禁将非生活垃圾掺杂混运至生活垃圾处将非生活垃圾运输至生活垃圾处置场所处理的，每发现一次扣置场所倾倒。1分。（共4分）4、生活垃圾做到密闭运输，防止运输过程中吊挂、抛洒滴漏，同时，确保运输车辆车容车貌整洁。未做到密闭运输，车辆抛洒滴漏的，每车次扣分；运输车辆车容车貌不洁的，每车次扣分。（共6分）5、辖区内严禁焚烧生活垃圾。发现擅自焚烧生活垃圾的，每次扣1分。（共4分）6、严禁将本村（社区）内的生活垃圾偷倒到其他公共场地。将本村（社区）生活垃圾偷倒到其他公共场地的，每发现一次扣4分。（共8分）6、实施农村生活垃圾减量化、资源化处理工作；按要求做好餐厨废弃物统收统运工作。未做到餐厨废弃物规范化收运的，每发现一次扣1分。每月垃圾数量、质量统计综合排名倒数三位的扣1分。（以垃圾中转站的报表情况为准。共12分）综合评价24分1、鼓励对垃圾分类工作进行创新和完善。能为全街道垃圾分类作出典范，方式方法可以借鉴推广。鼓励进行新闻媒体宣传，特别作为典型案例经区级以上新闻媒体报道推广。有创新和完善措施的、作出典范具有借鉴作用、经媒体宣传报道的予以加分，每次加4分（共8分）2、认真处理社会公众、媒体曝光的有关生活垃圾管理各类投诉。未及时处理或造成重复投诉的（街道范围内），每次扣1分；区级及以上媒体曝光，每次扣3分。（共6分）3.认真对待上级部门对垃圾分类工作的督查。受到区级通报的，每次扣3分。（共10分）5、垃圾分类减量工作考评评分细则序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计1组织领导（25分）机构运行（10分）成立生活垃圾分类领导小组，成立相应生活垃圾分类管理机构（2分）；未成立领导小组的，扣1分，未成立管理机构的，扣1分。各街道配备5名专职人员（3分）；未配备人员的，本项不得分，人员人数不足的，每差1人扣0.2分，至扣完为止。社区居委会配备3名专职管理人员；未配备人员的，本项不得分，人员人数不足的，每差1人扣0.2分，至扣完为止。有安排、落实垃圾分类专项经费（2分）。未落实专项经费的，该项不得分。资料审核工作落实（15分）出台生活垃圾分类工作方案等文件（3分）；元成得3分，未元成本项不得分。建立例会制度，全年不少于4次会议，要有制度和相关文件、会议纪要、签到表、会议照片等，按要求完成的得4分，未按要求完成的，每少一次扣1分。制定考评办法，建立考评奖惩制度，每个月不少于次对各街道生活垃圾分类工作情况进行考评，依据考评情况奖优罚劣，并及时通报考评奖罚结果（4分）；未建立考评奖励制度的，本项不得分，制定了考评办法，建立了制度未开展考评的，扣1分，考评中发现问题未及时通报的，每发现一次扣0.2分，至扣完资料审核

序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计为止。落实工作情况报告制度，每月25日前向市生活垃圾分类领导小组办公室报告当月工作情况及下月工作安排，及时按要求上报市级需要的数据、信息材料等（4分）。未按时报送或报送材料存在与实际情况不一致的，每次扣0.2分，未报送的，每次扣0.5分，扣完为止。2宣传培训（25分）保障措施（4分）建立了生活垃圾分类宣传体系，各级有专人负责，分工明确，责任落实（1分）。未建立的不得分。制定了生活垃圾分类宣传工作方案并组织实施（1分）。未制定的不得分，制定未组织实施的，扣0.5分。收集垃圾分类工作信息，每月编发工作简讯，反映工作动态（1分）。未开展的不得分。母缺一月扣0.1分。宣传经费落实有保障（1分）。未落实不得分。资料审核宣传活动（12分）在公共区域开展生活垃圾分类公益广告和分类常识宣传，营造发动全民参与垃圾分类的浓厚氛围（3分）。未开展的不得分。开设生活垃圾分类曝光台，发挥群众、媒体监督作用（3分）。未开展的不得分。组织诸如文艺演出、趣味活动、有奖活资料审核

序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计动、知识竞赛、分类金点子、学生夏令营等形式多样、丰富多彩、群众喜闻乐见的宣传活动，吸引群众参与垃圾分类的积极性（3分）。未开展的不得分。开展入户宣传，发放告居民一封信、生活垃圾分类手册到每家每户，并入户宣传讲解辅导，做到家喻户晓（3分）。未开展的不得分。人员培训（4分）制定辖区垃圾分类管理人员培训计划，培训对象、人数、内容、效果与本辖区垃圾分类工作开展需求相匹配（1分）。未按要求制定培训计划的，不得分。每年区级培训数量不少于3次，各街道培训不少于2次（3分）。未开展培训的，本项不得分，每缺次扣0.4分。资料审核宣传效果（5分）推行生活分类的区域，市民知晓率试点期间不低于70%、试点结束后不低于85%。每少1%扣0.5分。知晓率二知晓人数/抽查人数X100%。随机抽查3硬件配置（20分）设置专用宣传栏（4分）根据小区大小设置1个或多个宣传栏，内容突出生活垃圾分类意义目标、责任义务和分类程序。未设置不得分。现场查看设置公示栏（牌）（4分）在小区醒目位置设置1个或多个公示栏（牌），内容为本小区分类投放点的布局引导图，小区分类负责人员名单及责任分工；督导员姓名、联系电话；投诉电随机抽查，现场查看

序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计话等。未设置的不得分，设置不合规范的，每少一项扣0.2分，至扣完为止。投放点设置投放指示牌（4分）指示牌主要内容：投放时间，垃圾分类指南，收运单位及责任人姓名、投诉电话，督导员姓名和电话等。未设置的不得分，设置不合规范的，每缺一项扣0.2分，至扣完为止。随机抽查，现场查看分类垃圾桶配置（4分）分类垃圾桶配置能够满足投放需求，分类标识符合《武汉市生活垃圾分类操作指南》要求，收集点上的垃圾桶应按照《武汉市生活垃圾分类和减量实施方案》配置。出现垃圾桶数量（容量）不足，导致垃圾满溢的，每发现一次扣0.1分，至总分扣完为止；分类标识存在设置不规范、印刷模糊、颜色不正确的，每发现一处扣0.1分，至总分扣完为止；收集点上的垃圾桶未按标准配置的，每发现一次扣0.1分，至总分扣完为止。随机抽查，现场查看分类垃圾桶设置点规范（4分）地面未硬化处理，分类垃圾桶摆放杂乱、桶身外观不净、残缺、破损、不密闭的，每发现一处扣0.1分，至扣完为止。随机抽查，现场查看4组织管理（15督导员配备（5分）按每300户左右配备1名督导员（5分）。每少1名，扣0.5分，至扣完为止。资料审核

序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计分）人员管理（5分）小区管理人员、物业工作人员、督导人员职责明确，配合到位，对垃圾分类设施设备管理到位，对小区住户、垃圾分类情况、垃圾分类方法和要求熟悉，履职尽责情况良好。随机抽问，发现一位未按要求履职的扣0.2分，至扣完为止。资料审核，随机抽问，现场查看转运组织（5分）按可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾“四分法”要求，与相关企业做好对接，实现生活垃圾分类转运，其中厨余垃圾按照要求实现分类转运。随机抽查，未按要求组织分类转运的，每发现一次扣0.2分，至扣完为止。随机抽查，现场查看5分类效果（15分）覆盖率（5分）试点期间，生活垃圾分类收运示范线路覆盖率100%；各小区覆盖率达到100%,按照任务总量，每减少一个百分点，扣0.5分。资料审核。覆盖率二垃圾分类覆盖小区数量/区域小区总数量X100%参与率（5分）推行生活垃圾分类的区域，市民参与率不低于80%。母少个百分点，扣0.5分。参与率-考核时段内参与垃圾分类投放随机抽查。抽查一个街道，

序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计记录人数/总人数X100%对所抽查街道的10%的小区进行考评，按平均计算所得成绩。5分类效果（15分）分类投放准确率（5分）推行生活垃圾分类的区域，市民投放准确率不低于50%。母少个百分点，扣0.5分。分类投放准确率二被抽检到的垃圾桶内应投垃圾的量/被抽检到的垃圾桶收集垃圾的总量X100%随机抽查。抽查一个街道，对所抽查街道的10%的小区进行考评，按平均计算所得成绩。6减1加{分工作创新（10-15分）在生活垃圾分类的组织实施模式、相关设施设备改进及配备、垃圾处理技术研究等方面，形成创新成果；本单位生活垃圾分类工作受到市以上领导或市级以资料审核序号项目及分值考评内容评分标准考评方式得分合计上单位冃定。视情加分。上级批评（10分）市民投诉或被媒体监督曝光或出现网络负面舆论，造成较大影响的，情况属实，1次扣1分，扣元为止；造成重大舆论后果，严重影响垃圾分类工作的，情况属实，1次扣5分，扣完为止。生活垃圾分类工作，受到市以上领导或市级以上单位批评的，视情扣分：0.5-5分。资料审核智慧分类软件应用（5分）工作中应用智慧垃圾分类系统，配备垃圾分类相关智能设施设备并正常使用，确保垃圾分类相关信息、数据及时、准确接入智慧垃圾分类市级平台。对照系统使用要求，不符合要求一次扣0.5分，至扣完为止。以资料、设备及系统平台为佐证。6、垃圾分类作业体系日常运行考核标准一级指标二级指标考核标准评分标准检查周期1.分类投放（35分）投放站点运行情况（201.生活垃圾分类容器设置规范居民小区设可回收物、厨余垃圾、其它垃圾三类，单位餐饮场所设可回收物、餐厨垃圾、其它垃圾三类；单位办公区及公共区应设可回收物、其它垃圾两类。发现种类不匹配，累计三次扣1分,每增加一次扣分增加1分。此六项累计扣分最多不日分）2.分类容器粘贴分类标识规范分类容器粘贴分类标识要求应符合《武汉市市政市容管理委员会关于印发调整使用垃圾分类桶袋颜色与分类标志的通知》（京政容函〔2009〕805号），发现标识不清、颜色不正确，累计三次扣1分，每增加一次扣分增加1分。超过20分3•分类容器日常维护到位分类容器外观干净整洁，无残缺、破损，密闭性良好，方便投放。外观不净、残缺、破损、不密闭，累计3次扣1分，每增加一次扣分增加1分。4.布局合理平均每80-100户设置一组240升或两组120升标准容器。不合理，每个小区扣1分。5.投放站点符合相关标准需要进行简易土地平整、标线、围栏、作业区域等建设。不达标，每个小区扣1分。6.站点公示牌符合相关标准公示垃圾去向、垃圾收运单位相关信息、站点负责人信息等。不达标，每个小区扣1分。指导员工作情况（5分）1.配置合理按照《关于在全市试点小区建立垃圾减量垃圾分类指导员队伍的指导意见》（首环建〔2010〕3号）要求，居民小区每80-120户应设置2名垃圾分类指导员，或按照居民小区楼房户数、公共区域垃圾分类收集站点的实际情况合理配置，每名垃圾减量垃圾分类指导员负责1-2个投放站点。未配置，扣5分；配置不足，扣3分。此三项累计扣分最多不超过5分日2.装备规范配备统标准的“绿袖标”和工作服，配发相应的手套、口罩、夹子等劳保用品。累计发现三人次不合格，扣1分，每增加一次扣

分增加1分。3•严格履职垃圾分类指导员按照工作职责要求做好宣传、指导、监督、服务，记录存档为各项工作提供基础资料和数据。在规定的工作时间内发现未能有效履职，累计发现三人次，扣1分，每增加一次扣分增加1分。投放效果（10分）1.分类投放效果明显参照《关于印发厨余垃圾餐厨垃圾认定办法（试行）的通知》要求，厨余垃圾分类要纯净。发现厨余垃圾容器中不达标，每发现三次扣1分，不足三次以三次计。此项累计扣分最多不超过10分日2.分类收集（25分）分类收集车辆（10分）1.配置达标按要求规范配备电瓶、电动等分类收集车辆，采用桶换桶工艺，达到专业作业标准。发现不达标收集车辆一次，扣2分；两项累计扣分最多不超过10分日2.车况良好收集车辆，具有分类标识，车容完好，整洁。发现一条不合格，一次扣1分。分类收集作业情况（15分）1•作业人员规范分类收集工作人员应统一着装，保持整洁。发现一人次不合格扣1分；此三项累计扣分最多不超过15日2.分类作业达标应确保分类垃圾分类收集，避免混装混运现象。发现未分类收集，扣10分；3.作业过程规范分类收集时应按照收集单位规定时间作业，做到垃圾日产日清，分类收集时垃圾不落地、不遗洒，密闭作业，无垃圾暴露现象。

发现一条不合格，一次扣1分。分3.分、丄/•一、一类运输（20分）分类运输单位和车辆（10分）1.分类运输单位必须有资质分类运输单位必须有资质。无资质，发现一次扣3分；此三项累计扣分最多不超过10分日2.运输作业单位与产生单位有协议运输作业单位与产生单位有协议。无协议，发现一次扣2分；3.运输车辆外观标识规范运输车辆应具有分类标识，按规定统一涂装外观。发现一次不合格扣2分。分类运输运行情况（10分）1.分类运输模式合理采取巡回收集模式，密闭式清洁站模式，或相关联合运行模式，实现分类运输体系有效衔接，确保设施设备车辆配置规范、完好、整洁。未能有效衔接，发现一处次扣4分；设施设备车辆配置不规范、不完好、不整洁，发现一处次扣1分；此三项累计扣分最多不超过10分日2.分类运输作业规范分类运输按规定时间及标准作业。发现一次违规扣2分；3•分类运输车辆车况良好车况完好、车容整洁。发现一次不合格扣2分。4.分类处理（20分）分类处理运行情况（101.去向明确、规范各类垃圾应进入由市市政市容委认可的规范的集中处理设施或就地处理设施，未进入扣10分；日2.就地、相对集中厨余/餐厨垃圾就地处理设备、相对集中处理设施应正常运行，设备、设施的日常运行此两项累

分）处理设施设备运行正常记录应齐全。运行不正常、记录不规范，每发现一处扣2分；计扣分最多不超过10分。3.集中处理设施有效运行集中处理设施按工艺要求有效地进行分类处理。未能有效进行分类处理的，每发现一次扣2分。厨余垃圾分类处理成效（10分）1.厨余垃圾分类处理有成效考评范围内厨余垃圾量（就地或相对集中、进入垃圾处理设施并被认定量）应占其垃圾产生总量的30%以上。每减少3个百分比扣1分。其中：按照《厨余垃圾餐厨垃圾认定办法》认定的厨余垃圾量自市渣土处《市容环卫统计情况报告》；就地或相对集中处理厨余垃圾量由各区县统一汇总统计，并于下月2日前报送市渣土处；考评范围内垃圾总量为（考评范围内城镇常住人口数*上一年度垃圾人日均产生量*当月天数）。此项累计扣分最多不超过10分月注：若领导批示、媒体报道出现投诉、负面信息，则所涉及指标项不得分。7