人力资源的实习报告汇总6篇

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XX年年4月1日晴

今日是南京移动实习培训的第一天，大家都是带着一种对移动的奇怪   坐到这个教室里。

移动公司始终就是每一个南邮学子憧憬的地方，作为中国乃至亚洲第一大运营商，移动公司带给人太多神奇感，一个拥有上亿用户的公司究竟是如何运作保证人们的信息通信的？移动公司是如何保证在任何地方都能供应优质的通话的？移动公司到底是怎样一步步成为第一大运营商的？

带着许很多多疑问，我们开头了第一堂实习培训课。这一堂课是由南京移动综合服务部的简老师给我讲的，主题是“企业文化”。

三流企业作产品

二流企业做品牌

一流企业做文化

移动这个中国一流企业做的正是文化！“正德厚生臻于至善”便是中国移动的价值观。企业使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”；中国移动的愿景:“成为卓越品质的制造者！”

1997年，广东移动和浙江移动资产上市，融资42亿美元在香港和美国上市，短短8年时间，中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动〔香港〕集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省〔自治区、直辖市〕设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。近日，美国《财宝》杂志XX年度世界500强公司名单出炉，中国移动名列202位。

中国移动通信是国内唯一专注移动通信进展的通信运营公司，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大有名客户品牌。三个不同的品牌面对三种不同的人群，“全球通”面对的是大客户，虽然只有不到20%的用户却奉献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面对年轻人，大部分是同学，“神州行”面对的是群众，依据不同的需要制定了不同的服务和资费标准。如今的移动公司已经不再仅仅满意于做“移动通信专家”，而是做“移动信息专家”。随着3G的到来，将来移动将推出更多的服务，比方，可视电话，高速上网等。

可以看出来移动公司正在不断进展，立志为客户供应更好更多的服务。

XX年年4月2日晴

今日是实习培训的其次天，早上第一节课是由肖老师给我们上的移动通信基础学问。具体地介绍了移动通信技术的进展，主要有三代：

第一代是模拟技术和频分多址〔FDMA〕，虽然模拟蜂窝网络取得了很大的胜利，但也渐渐暴露不少问题，如：平安保密性差，数据承载业务难开展，特殊是随着用户数增加，其容量已无法适应市场需求，因此模拟蜂窝系统已渐渐被数字蜂窝移动通信所取代。

其次代是数字时分多址〔TDMA〕和码分多址〔CDMA〕。由于数字通信系统的优点，如：频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络管理力量强等，使得数字通信网得到迅猛进展。特殊是GSM系统，技术成熟、管理敏捷、有完善的技术规范，在泛欧取得很大的胜利之后，在世界很多国家更是得到广泛的应用，已成为陆地公用移动通信的主要系统。

第三代就是如今最热门的话题“3G”，如今的欧洲的制式是〔WCDMA〕，美国的〔CDMAXX〕还有我们正在研发的〔TD-SCDMA〕。

3G它能够处理多种媒体形式，供应包括网页扫瞄、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了供应这种服务，无线网络必需能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。将来的移动市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期盼这一天的到来。

下午的课程老师给我们讲解并描述了人际沟通的技巧，从性格上可以把人划分为支配型，分析型，表现型和平和型四种类型，与这四种人沟通的方式个不相同，所要留意的事项也不相同。这堂课对我们的关心很大，不光是在工作中，在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术，专业学问，更重要的是与人沟通和合作的力量。沟通其实也是一门很浅显的学问，如何把你想要标答的观点较为简单的人别人接受是我们沟通的目的。

接下来的一节课姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道，包括自办营业厅，合作营业厅和代理营业厅等。如今南京市场上代理营业厅占了绝大多数，目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌，开设了全球通营业厅，动感体验厅，满足100营业厅等等，给用户供应了更便利更全面的服务。同时移动还有自己的网站实施自助式的服务，然用户足不出户就能够办理所需的业务，随着3G的到来，不久我们将可以同过手机直接办理业务。

XX年年4月3日晴

天气越来越热，课还是得上，虽然人越来越少，不过我还是坚持的熬着生活。第一天对移动的奇怪   心转变为其次天对移动授课的无奈，转化到今日对他的彻底绝望。**，肯定是**，第一堂该死的课讲的是集团数据业务，从头到尾听完一堂课，回头想想，也没搞懂什么是集团数据业务，我在那做学校一班级的暑假作业！我发觉进移动上班只要不搞技术，初一的水平绰绰有余了，也不知道是我老了还是如今教育太发达了，我竟然有几题想了几分钟才做出来，我来气恨不得用积分作。好了原归正传。

第一堂课是介绍集团数据业务的，集团数据业务包括了VOIP专线接入服务，互联网虚拟专线接入服务，移动办公助理，移动会议通，企业短信应用系统，LCS车辆定位业务，GPRS专网接入服务，小区广播，企业移动热线等等。移动如今已经不仅仅满意于做话音业务，随着技术的不断改良，3G的到来，更多的业务可以通过现有的平台实现。

移动的客户服务理念是4P+4C，即：

产品〔product〕+消费者〔consumer〕=实施以消费者为导向的产品策略

价格〔price〕+本钱〔cost〕=实施以满意消费者需要虽付出的本钱为导向的价格策略

渠道〔place〕+便利性〔convenience〕=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略

促销〔promotion〕+沟通〔communication〕=实施以沟通为导向的促销策略

移动强调服务的质量，从每一个细小的地方做起，下午的营业厅服务规范课上，许老师示范了作为一名合格的移动营业厅服务人员的标准，虽然许多微小的动作我们平常去营业厅都没有仔细地留意到，但是它们的确都一丝不苟的根据标准作的，比方当用户进门时，营业员〔前台无用户〕起立等候〔站姿：眼平、颌收，颈直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟拢，尖分、V/丁字〕，双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上，面带微笑，点头示意。在岗工作时，不得擅自互相串岗、脱岗或离岗，不得从事与客户服务无关的事情，不得放下手上工作，拨打和接听私人电话，业务办理过程中不得与其他营业员闲聊，不行携带私人移动电话上岗；其他人员不得私自打断受理人员与客户之间的谈话，务必做到先外后内；严格执行首问责任制；没有客户时，不得互相谈天或交头接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客户档案资料、索要或接受客户馈赠或做违背正常操作规程的事；下班时若未办理完客户的业务需连续将业务办理完毕或交待接班人员办理，不行推诿、拒办业务；在接待用户过程中，务必做到始终保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培训第一天老师说的话，移动不是卖手机的，是卖服务的！的确，从它们的服务看法能够看得出来，移动之所以能够进展到今日这一步，离不开严格的规范和优质的服务。

XX年年4月4日阵雨

雨下了一夜，始终没有停过，南京的交通异样的拥挤，很多地方积水很深车辆无法通过，等了半个小时车才等到，路上又用去四十五分钟，到学校已经快上课了，发觉移动老师还没来，等了一会在被告知在路上了，后来才知道是一处的网络坏了需要他去处理一下，可以理解。

第一堂是“网络结构及进展规划”，听这个名字完全不明白。所谓网络规划，就是在肯定的本钱下，在满意网络服务质量的前提下，建设一个用量和掩盖范围都足够大无线网络，并能适应将来网络进展的和扩容的要求。通过网络规划可以使网络在掩盖，容量，质量，本钱等发面实现良好平衡。

如今虽然移动的网络掩盖到全国，但是还是有很多缺乏之处需要改善：

1．少说掩盖地区却站，掩盖类投诉热居高不下

2．网络话务快速增长。现网话务比年初增长超过100%

3．话务不均衡，只要表达在地理位置，时间区域上

4．高校站稀缺，迫切需要增加站址解决容量问题

5．由于地势缘由，少数丘陵地区农村仍存在弱掩盖甚至盲区

本钱和技术是成正比的，移动公司要在其中找到一个很好的平衡点唯恐还需要一段时间，不过信任3G的到来可以加快技术的进展，但时候本钱也会降下来。

我始终以为移动公司只做技术不需要做上门推销的事，可是如今发觉我错了，移动公司还是有相当多的人从事的是市场销售，把自己的服务推销给别人，当然这里的别人通常是大客户或企业，所以销售的技巧也就显得尤为重要。客户可以使用你的产品也可以使用别人的产品，那他为什么要选择你的产品？质量当然很重要，但是更重要的还是销售人员的服务看法和技巧。我们可以把客户分为四种类型：演员型性格的客户，结果型性格的客户，学者型性格的客户还有老好人型性格的客户。但从这些名字上就能看出来他们身上所具有的特质，应付不同的客户要用不同的方法。

其实销售是一门很深的学问，而不是别人所说的靠一张嘴吃饭，一个好的销售人员不但口才要好，要能把活得说死咯死得说活了还要有相当的专业学问，不然别人也不会信服。

下午的课教会我们如何融入团队，所谓团队就是由员工和管理层制成的一个共同体。该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题实现共同目标。团队的五个要素是：目标(purpose)，人员(people)，定位(place)，权限(power)，打算(plane)这就是所谓的5P。

人力资源的实习报告篇2

人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有责任心：仔细做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最正确点。四要具有探究、创新、团结、协调、听从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最冗杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以主动的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素养：

具备公正、忠信、坚决英勇的意志力。对于人力资源主任来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推举、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚决英勇的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学学问。一方面可充分利用各种社会科学学问或方法，对人性的分析判别供应技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学学问有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建筑单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业学问和职业力量。这些学问和力量包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的力量；职位分析和绩效考核管理力量；薪酬与福利管理力量；人力资源开发、培训力量；人事制度管理力量。当然，作为人力资源经理还应具备组织力量、领导力量、表达力量、自信力〔以及对人力资源管理工作的爱好或爱好〕等其它素养力量。

同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，规范工资安排体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和帮助工资组成，基本工资由技能工资和岗位工资组成，技能工资依据上级有关文件规定，实行过渡技能工资标准，即以员工现行工资标准扣除6元后，暂就靠入技能工资标准，作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重，技能要求凹凸，劳动强度大小和劳动条件好差，通过科学评价而确定的工资，由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类，分别根据“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级，确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220kv变电站的值班长为最高岗级122级，最低岗级为32级；管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级192级，最低岗级为32级。帮助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与敏捷多样的详细安排形式结合，把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起，实行一岗一薪，在岗人员易岗易薪，岗位工资实行动态管理。

这几天专业调查和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校高校生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。

人力资源的实习报告篇3

今日是实习培训的其次天，早上第一节课是由肖老师给我们上的移动通信基础学问。具体地介绍了移动通信技术的进展，主要有三代：

第一代是模拟技术和频分多址，虽然模拟蜂窝网络取得了很大的胜利，但也渐渐暴露不少问题，如：平安保密性差，数据承载业务难开展，特殊是随着用户数增加，其容量已无法适应市场需求，因此模拟蜂窝系统已渐渐被数字蜂窝移动通信所取代。

其次代是数字时分多址和码分多址。由于数字通信系统的优点，如：频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络管理力量强等，使得数字通信网得到迅猛进展。特殊是GSM系统，技术成熟、管理敏捷、有完善的技术规范，在泛欧取得很大的胜利之后，在世界很多国家更是得到广泛的应用，已成为陆地公用移动通信的主要系统。

第三代就是如今最热门的话题“3G”，如今的欧洲的制式是，美国的还有我们正在研发的。

3G它能够处理多种媒体形式，供应包括网页扫瞄、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了供应这种服务，无线网络必需能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的传输速度。将来的移动市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期盼这一天的到来。

下午的课程老师给我们讲解并描述了人际沟通的技巧，从性格上可以把人划分为支配型，分析型，表现型和平和型四种类型，与这四种人沟通的方式个不相同，所要留意的事项也不相同。这堂课对我们的关心很大，不光是在工作中，在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也让我知道一名合格的员工不仅要有技术，专业学问，更重要的是与人沟通和合作的力量。沟通其实也是一门很浅显的学问，如何把你想要标答的观点较为简单的人别人接受是我们沟通的目的。

接下来的一节课姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道，包括自办营业厅，合作营业厅和代理营业厅等。如今南京市场上代理营业厅占了绝大多数，目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌，开设了全球通营业厅，动感体验厅，满足100营业厅等等，给用户供应了更便利更全面的服务。同时移动还有自己的网站实施自助式的服务，然用户足不出户就能够办理所需的业务，随着3G的到来，不久我们将可以同过手机直接办理业务。

人力资源的实习报告篇4

迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经开头飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教育的最终一个重要环节，特地支配了我们毕业实习。

我的专业是人力资源管理，这也是我以后的主要就业方向。所以在20xx年9月7号来到了宝鸡航天华科机电有限公司实习。

如今实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。

正文

一、实习公司简介：

1999年，航天华科以1563万元的资产、5300平方米生产经营面积入住宝鸡国家级高新技术产业开发区，在这里开头了他艰苦卓绝的奋斗历程。

今日，航天华科拥有生产经营面积8289.4平方米，总资产3019万元，各类机加设备及数控加工中心100余台，精密仪器仪表百余台。20xx年，公司通过了ISO9001质量体系认证，基础管理水平得到大幅提高。

优秀的机加工力量是航天华科的显著标志。航天华科现有各类机加设备及数控加工中心100余台，能承当大批量的车、铣、刨、磨、钳业务。航天华科机加分厂生产的机械式铣床动力进给器深受用户欢迎，水泥搅拌机远销美国等地，分厂年度产值已到达公司总产值的一半。

作为公司具有自主学问产权的产品，铣床动力进给器(powerfeed)产品已成为国内市场的第一大生产厂家。进给器分厂拥有装配线1条，拥有国内先进的定子自动绕线机、转子绕线机等设备，产品月生产力量可到达2500台以上。

经过产品结构调整，电子产品生产力量渐渐成为公司的新亮点。公司现拥有2条电子产品生产线，精密仪器仪表100余台，其中贴片生产线的月生产力量可到达1万片。由电子分厂生产的ABS汽车防抱制动系统已渐渐成为公司新的经济增长点。

20xx年，航天华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技术厅等六部委联合颁发的"陕西省产学研联合开发工程先进单位"荣誉称号。

20xx年，航天华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委员会颁发的“技术创新先进单位”称号。

20xx年，航天华科获得宝鸡市地税局高新区分局颁发的“诚信纳税户”称号。

二、实习内容：

由于我学的是人力资源管理专业，所以在公司进行人力资源实习。协作人力资源工作人员工作，了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟识业务流程，提高工作意识，增添责任感。

三、实习成果：

通过一个多月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够的完成工作。树立了团队意识，和工作人员之间也增添了协作力量，转变了时间观念，养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的力量，可以对问题进行全面考虑，和他人沟通力量也有大幅度的提高。

四、问题的提出及建议：

1、公司内部分工不明确：

如今是人才竞争激烈的市场经济时代，作为一个胜利的企业没有对人力资源特地进行管理的部门，是存在极大的`不便利的，可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的消失。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题，都需要人力资源部的调整和指导。假如只为了削减部分支出而舍弃人力资源部门，明显是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的建立。

2、化被动为主动：

人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替，但是也要主动到员工中间去调查，不能只摆出一副守株待兔的样子，只靠员工的反馈和自己的“想当然”来确定职务的划分和薪酬管理，这样简单引起员工的不满也简单滋长某些人不良的做法，进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。

3、明确人力资源管理的地目标：

1充分调动员工的主动性：据调查讨论发觉，在自然状态下，员工只能发挥20%～30%的力量，假如充分调动员工的主动性，其潜力可发挥到80%～90%。所以，为了充分、全面、有效地开发人力资源，调动员工的主动性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的主动性常受到员工在企业中的进展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响，企业应尽力对这些因素进行调整，使之有利于充分调动员工的主动性，实现企业目标。2扩展企业的人力资本：扩展企业人力资本、增加人力资本的存量，成为人力资源管理的一大目标。3实现企业利润最大化：在企业的日常管理中，只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率，到达人尽其才、人尽其能，最大限度地发挥人的潜能，最终实现企业利润最大化的目标。

4、转变观念，更新管理理念：

要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来，从传统的注意事务管理向“人本主义”管理转变，从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素，而对其进行掌握和使用，更强调人是企业拥有的一种珍贵资源，个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分，企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来，以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和制造性。

5、构建多元化薪酬安排机制，发挥薪酬的激励调整作用

企业的薪酬体系过于单一，过分强调了其保障能，导致其激励性、调整性减弱，致使对企业作出重大奉献的经营管理者、专业技术人员的主动性得不到充分发挥，导致人才流失。薪酬安排上要向对企业进展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、学问等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬安排体制，以建立有效的安排激励机制。

6、建立科学有效的人力资源配置机制，实现人力资源资本价值的最大化

企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限，实现人力资源市场化配置。特殊是对企业进展急需的高级经营管理人才和高级技术人才，应不拘一格，大胆引进，同时实行竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。

7、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对员工进行有效激励

企业应探究建立企业文化、经营理念和学问技能培训协调统一的培训开发机制，实行敏捷多样的培训方式，加强和开展不同层次的员工培训，注意培训效果。在员工工作绩效考核评价方面，探究建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来，真正做到根据员工的工作绩效确定员工的岗位、薪酬、晋升和培训，有效激励员工提高工作效率。

8、建立学习型组织，开展个人职业生涯规划

随着经济全球化的到来，“哪个组织学习的快，哪个组织就能生存，哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出，将来最胜利的企业将是学习型组织，由于将来唯一长久的优势是比你的竞争对手学得更快的力量。只有把企业建成学习型组织，才能充分表达“以人为本”的管理理念;提高员工创新力量，为员工进展自我供应宽阔的空间，实现学问共享，提高企业的整体人力资源管理水平。

五、实习心得：

在以前我总是希望早点到社会参与工作，由于我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校内，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

一开头上班的时候，我的心情兴奋、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照，才渐渐上手的。经过两个月的实习，我有以下体会：

首先，在没进入公司之前，就要仔细了解公司的制度和总体状况，这样才可以在工作起来得心应手!

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、互相关怀、互相帮助和互相体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事，如日常的办公室清洁问题。

再次，要学会怎样严厉 仔细地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，由于，这里是公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严厉 、仔细、努力地工作。

最终，要学会虚心，由于只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习，学习他们的工作看法和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。

人力资源的实习报告篇5

今日是南京移动实习培训的第一天，大家都是带着一种对移动的奇怪   坐到这个教室里。

移动公司始终就是每一个南邮学子憧憬的地方，作为中国乃至亚洲第一大运营商，移动公司带给人太多神奇感，一个拥有上亿用户的公司究竟是如何运作保证人们的信息通信的？移动公司是如何保证在任何地方都能供应优质的通话的？移动公司到底是怎样一步步成为第一大运营商的？

带着许很多多疑问，我们开头了第一堂实习培训课。这一堂课是由南京移动综合服务部的简老师给我讲的，主题是“企业文化”。

三流企业作产品

二流企业做品牌

一流企业做文化

移动这个中国一流企业做的正是文化！“正德厚生臻于至善”便是中国移动的价值观。企业使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”；中国移动的愿景:“成为卓越品质的制造者！”

1997年，广东移动和浙江移动资产上市，融资42亿美元在香港和美国上市，短短8年时间，中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动〔香港〕集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省〔自治区、直辖市〕设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。近日，美国《财宝》杂志XX年度世界500强公司名单出炉，中国移动名列202位。

中国移动通信是国内唯一专注移动通信进展的通信运营公司，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大有名客户品牌。三个不同的品牌面对三种不同的人群，“全球通”面对的是大客户，虽然只有不到20%的用户却奉献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面对年轻人，大部分是同学，“神州行”面对的是群众，依据不同的需要制定了不同的服务和资费标准。如今的移动公司已经不再仅仅满意于做“移动通信专家”，而是做“移动信息专家”。随着3G的到来，将来移动将推出更多的服务，比方，可视电话，高速上网等。

可以看出来移动公司正在不断进展，立志为客户供应更好更多的服务。

人力资源的实习报告篇6

1、实习目的

熟识现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论学问应用于实际，熬炼社会实践力量，并在工作中学习新学问，对所学的学问进行总结提升，以指导将来的工作重点和职业进展方向。

学习人力资源管理的实践阅历，向从事人力资源管理工作的人员学习详细的人事操作。结合所学的理论学问，领悟把握，融会贯穿，并培育实际操作力量，从而了解人力资源管理的基本方法。

了解当代大中型国有企业整体管理现状，深化理解人力资源管理工作在企业中的重要性与进展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其模式，发觉和发掘企业现实的管理方式。

2、实习单位及岗位介绍

七台河矿业精煤〔集团〕有限责任公司{以下简称七煤(集团)公司}位于黑龙江省东

部，1958年9月成立勃利煤矿筹备处，矿区开头开发建设。1961年1月成立勃利矿务局，1965年5月改称七台河矿务局，1998年2月企业改制为七台河矿业精煤〔集团〕有限责任公司。

1986年七台河矿务局行政隶属东北内蒙古煤炭联合公司，1994年东北内蒙古煤炭联合公司撤销，七台河矿务局行政隶属于中国煤炭工业部。1998年3月，第九届全国人民代表大会第一次会议批准国务院机构改革方案，确定不再保存煤炭工业部，在国家经济贸易委员会下设主管煤炭行业的国家煤炭工业局，全国94个国家重点煤炭企业下放到省级地方政府，经黑龙江省政府授权七煤〔集团〕公司由省煤炭管理局管理。

20xx年6月，组建了股份制企业七台河矿业〔集团〕有限公司，20xx年末，省政府成立国有资产监督管理委员会，七煤〔集团〕公司划归省国资委管理。20xx年2月，黑龙江龙煤矿业集团有限责任公司成立，七煤〔集团〕公司所属新建煤矿、龙湖煤矿、新兴煤矿、桃山煤矿、新立煤矿、七台河洗煤厂、桃山选煤厂、新兴选煤厂、龙湖选煤厂、铁东选煤厂、富强选煤厂、热电厂、煤气公司、运输部、物资供应公司、抢救大队、电力总公司、设备租赁公司、汽车管理处19个单位组成七台河分公司。龙煤集团七台河分公司与七煤〔集团〕公司为一套班子，一套管理机构，实行同步工作运行机制。

七台河矿区煤田面积1115平方公里，远景储量40亿吨，保有储量11亿吨。其中，七煤〔集团〕公司开采范围内的井田远景储量为294999万吨。煤层平均厚度为0.86米，是全国煤层最薄的矿区之一。主要煤种为焦煤、1/3焦煤、贫煤、瘦煤、肥煤，煤质低硫、低磷、中灰份、高发热量，产品主要供应东北三省的冶金、电力、化工、建材等行业并打入上海宝钢、上海焦化、江苏国电、广西柳钢等南方市场，洗选精煤打入国际市场，远销到巴西、阿根廷、日本、韩国等国家。

我在公司中的职位是人事助理，其职责主要包括：帮助上级建立健全公司聘请、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度；管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，协作其他业务部门工作；收集相关的劳动用工等人事政策及法规，负责员工社会保险办理；帮助执行聘请工作，发布聘请信息，筛选简历及支配面试，办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续；协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训打算，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；关心建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动；完成上级支配的其他工作。

3、实习内容及过程

3.1、工作力量

在公司实习的这段时间里，我不仅在主动肯干，虚心好学，仔细工作的同时，还利用业余时间仔细完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间里，我的学习力量得到了明显表达，我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟识的东西，并将其应用于工作。我还有着较强的适应力量，仅用三天我便熟识了工作环境，很快就融入到了紧急的工作气氛，与同事一起工作。在某些员工活动中，凭借自己的组织力量和沟通力量，得到了领导及同事的观赏。不出一个月，我便完全能胜任单位所交给的工作，得到了领导不止一次的欣赏与表扬。在工作的过程中，我还提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，熬炼了发觉问题和解决问题的力量，为企业的效益和进展做出了奉献。

3.2、实习方式

我们是以同学的身份进入到该实习单位。在实习的过程中，我主动帮助上级建立健全公司各项人事规章制度，并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容，对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时，利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规，娴熟运用办公软件对员工信息进行整理归档，各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用高校所学的人力资源管理专业学问，将理论与实践相结合，娴熟地把握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，亲密协作了其他业务部门的工作；和其他同事协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训打算，联系组织外部培训以及对培训效果进行跟踪、反馈。另外，我还有效地完成了上级临时支配的其他工作。

〔1〕聘请方面：由于公司为特大型国有企业，人员流淌性小，以定向聘请为主，

这也就意味着聘请人员的聘请任务比较轻。但在工作中我也发觉了一些自己无法通过课本解决的问题。由于自己刚接触这份人事工作，所以，在许多状况下自己都处于一个学习和摸索的阶段，可能许多工作做得也不够到位。

〔2〕培训方面：培训的主要工作内容是支配并帮助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作，主要有培训前打算的支配，通知的发放，培训期间的考勤及后续的跟踪工作。通过这一个多月的实习，我发觉自己在这方面还存在很大缺乏。首先就是自己阅历特别的缺乏，在给新员工上课过程中，一些学问点不知道怎么扩展，不知道如何授课才可以让现有员工更好的接受薪学问。再加之自己的口头表达力量一般，现场应变力量缺乏，可能导致每次的培训效果不是很好。其次，上课前要预备课件及投影设备，要联系授课老师，培训后还要支配考试与改卷，整个过程的全部工作都是自己一个人负责，特别的疲乏。当然，有付出也有收获。我深深知道培训工作是我们整个人事工作最熬炼自己口才及沟通力量的一项工作，甚至将来做得好还可以成为公司的讲师。

〔3〕其他方面：人事工作的内容很广泛，每个公司的详细工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责聘请与培训工作之外，还帮助同事办理新员工的入职手续，包括合同的签订、离职手续以及员工调动手续办理等；建立和整理员工档案，以备随时出档和归档；公司员工活动的组织与实施，如七煤集团公司的第七届排球赛等。其中包括赛前的海报与横幅的宣扬，活动经费的预算与申请，活动的主持等。

3.3、实习收获