人力资源部管理手册范本

可编辑版第二节人力资源部岗位职责人力资源部经理岗位职责部门名称：人力资源部岗位名称：人力资源部经理直接上级：总经办直接下属：人力资源部培训主管、人事主管1、对总经理负责,主持人力资源部的全面工作。2、主持制定部门各项管理制度和工作流程。3、组织、督导部门全体工作人员实施工作计划和日常人事管理工作。4、参加每周部门经理例会,主持部门会议,传达总经理指示和酒店管理信息。5、培训、考核、奖罚下属工作人员,调动全体人员的工作积极性,努力提高工作效率和工作水平。6、审核部门报表、请示、报告等文稿。7、协调同其他部门的关系。8、接待同行来访人员。9、劳动部门日常协调办理工作,社保的日常办理工作,年检工作。10、计划生育的宣传开展工作,年检工作。11、企业各部门对本部门、本部门对各部门都具有工作中的指导和协调关系。12、制定测评人员招聘、选拔任用的依据。13、协助部门测评人员的调配和职务升降以及人员淘汰事项。14、设计、试验、改进和完善用工制度,并向有关直线部门建议推广。15、宣传既定评定制度的意义、目的、方法与要求。16、17、收集反馈信息,包括存在的问题、难处、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案。18、根据企业发展战略目标,制定相应的人员资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。培训主管岗位职责岗位名称:培训主管直接上级:人力资源部经理１、拟定并修正各项培训制度,推动人力资源、潜能开发及培训工作。２、制定企业长、中、短期培训计划,提高组织内部从业人员的专业素质,确保公司竞争力。３、建立公司内部员工工作标准,拟定培训计划,辅助员工进行工作绩效改善及开发潜能。４、拟定、呈报公司年度月份培训计划,确保各类员工均有受培训的机会,使员工完成本职工作所具备的理论知识和技能要求全面、标准化。５、组织编制公司培训教材,以推动企业文化的发展。６、实施、检查、考核培训,确保培训效果。人事部主管岗位职责岗位名称:人事主管直接上级:人力资源部经理直接下属：人事助理1、在部门经理的领导下,根据酒店长期的经营管理目标和服务要求,依据政府颁布的人事、劳动等方面的政策法规,制定酒店人事、员工招聘等计划,组织实施酒店人力资源调配方案的完成,完成人力规划、统计、招聘、调配等工作。2、根据劳动市场的变化、酒店经营的需要,编制年度、季度用工计划、科学安排人力,节约人力成本。3、建立健全人事、劳动工资、奖罚等规章制度,贯彻实施政府有关的劳保政策,建立完善劳动用工规章制度,依法用工。4、负责落实员工的考核、升降职、离职、奖惩、评定等具体工作,处理日常人事事务,根据各部门开具扣罚通知单通知财务部对违纪员工实施扣罚。5、员工入职、调动、变更、离职等手续的办理。6、员工健康证、保险卡、暂住证等证件的登记、统计并定期报于相关负责人。7、定期人事统计、招聘统计、人员分析、人事工作总结的制作及拟写。8、积极与各部门经理进行沟通,为各部门的人力需求储备人员,同时对各部门人力需求及时进行招聘工作,如有实际困难要及时与各部门经理沟通,共同做好酒店人力资源的工作。9、在部门经理的领导下负责员工薪资管理、审核、发放。10、调查处理员工重大违纪问题。11、根据酒店总经理的授权拟定基本工资制度、年度工资调整计划并严格执行。12、制定酒店人力资源岗位设置及定员定编方案,掌握控制人员数量,确保人力资源的共享和合理使用；了解、收集人才市场信息,调整制定各部门的组织结构,制定员工招聘、录用计划,并组织实施。13、完成领导交办的其它事务。人力资源部助理岗位职责岗位名称:人事助理直接上级:人力资源部经理1、根据人力资源部经理的指示,配合人事主管处理日常事务。2、协助人事主管协调好各部门工作,以使企业的决策得到贯彻和落实。3、在部门经理的领导下完成人力规划、统计、招聘、调配等工作。4、建立人事入职、离职档案资料。5、为新入店的员工办理入店手续并签订合同,为离店的员工办理离店手续,并将离店人员通知宿舍管理员。7、对须办理担保手续的岗位人员,严格监办担保手续。8、上岗人员发放员工手册和工号牌,控制恶意损坏并对其处罚。9、每月10日续签劳动合同,提供办理保险卡人员名单。10、提供部门每月人员变动情况、量化管理奖惩、离职率、招聘人数、增减人员岗位变动情况给经理会议使用。11、执行上级部门的指示,在人事主管的督导下,完成各项工作任务。第二章招聘第一节人员招聘流程选拔人力规划应聘者申请招聘宣传计划审批招聘计划选拔人力规划应聘者申请招聘宣传计划审批招聘计划职位说明书职位说明书体检：含背景调查,有无担保等情况体检：含背景调查,有无担保等情况预审、发面试通知单笔试初试笔试初试部门领导甄选安排试用评估正式录用部门领导甄选安排试用评估正式录用人人力资源规划人力资源规划招募与甄选培训与开发激励薪酬绩效管理酒店绩效员工关系人力资源职能管理的功能模块第二节招聘者的职责、制定招募计划、招聘成本一、招聘者职责序号用人部门人力资源部1招聘计划的制定与审批2招聘信息的发布3招聘岗位的工作说明及录用标准的提出应聘者的申请登记,资格审查4应聘者初选5通知参加面试人员6面试、考试工作的组织7负责面试、考试工作8个人资料的核实、人员体检9录用人员名单,人员工作安排及试用期间待遇的确定10试用合同的签订11试用人员报到及生活方面安排12正式录用决定13正式合同的签订14员工培训决策15员工培训服务16录用员工的绩效评估与招聘评估录用员工的绩效评估与招聘评估17人力资源规划的修订人力资源规划的修订二、招募计划1、确定招聘时间2、制定招聘预算〔成本3、应聘人员估计4、确定招募对象的来源与渠道5、求职申请表设计6、招聘实施部门与人员的确定三、招聘成本招募成本=招募总费用/雇用人数1、人事费用：招募工作人员的薪水、福利、差旅费、生活补助费和加班费。2、业务费用：通信费、专业咨询与服务费、广告费、体验费、信息服务费、物资用品等。3、一般开支：设备租用费、办公室用具设备、水电及物业管理费。第三节岗位增减人员的规定在内部和外部因素影响下,为了使部门之间达到良好的人源配置,进行人员岗位变动。为了确保人员的分配合理,现对岗位变动作以下规定：1、变动可能出现的原因：2、部门出现冗员3、员工的晋升、调升、转岗、降岗带来的变动4、增加或减少编制5、其它原因部门注意事项：一、员工竞岗时有可能两人或两人以上人员同时竞岗,员工试用期可根据岗位需要适当延长,最长时间不可超过一周,同时离岗人员和上岗人员所发生的出勤天数,应为一个月的天数〔30天或31天如有超出,部门负责人将对超额天数负责。二、在编制岗位人员需要增加、减少、变动时,必须写出书面申请交于总经办,写明要增加、减少、调动人员的原因,经批准后方可交到人力资源部。三、在编制岗位内人员需要增加时,部门打出书面申请交于人力资源部写明岗位名称、人数、由何人替岗,不得出现调动其它岗位人员顶岗。四、部门在进行调整、变动时应根据编制岗位人数和本岗位人员的稳定性作为岗位变动依据位变动依据位变动依据位变动依据。第三章员工入店须知第一节入职手续的办理一、人力资源部面试。二、面试通过后开经理面试单,由部门经理面试并签署意见,人力资源部招聘的新员工,必须在各部门所聘岗位试岗3天,特殊岗位的员工可试岗〔3—7天。三、部门经理面试合格后,到人力资源部填写员工试岗单,并办理担保手续,然后到部门试用。四、试用合格后,本人填写上岗申请表,由部门经理批准并签署意见后,报人力资源部审批,人力资源部批准后签订劳动合同书,并领取工号牌与员工手册。全部手续办理完毕后,方为酒店正式员工,并接受人力资源部门的入店培训。五、酒店为正式上岗的员工提供宿舍,若需住宿的员工,必须先写住宿申请,由部门经理审批签署意见后,携带免冠一寸照片一张,到人力资源部办理住宿登记手续。六、酒店为每位员工配备更衣柜,更衣柜的配发由保卫科全面负责安排。七、若上岗当日未签订劳动合同者,将在每月10日集中在人力资源部签订。八、工号牌如因长期自然磨损者,每周星期二可以以旧换新,如出现人为损坏,将处以10元的罚款。第二节经济担保手续的办理凡应聘酒店以下岗位者：收银、吧员、保安、工程维修人员、采购部人员、司机、财务人员或身份证正在办理中和已过期补办中的人员,均需办理担保手续,现规定如下：1、担保人必须是本市户口。2、担保人必须有稳定的工作及其经济收入。3、有经济能力的成年人〔年龄在22岁--50岁。4、办理手续时,必须担保人亲自过来,并带上户口本原件、复印件；身份证原件、复印件；5、应聘者办理担保手续时,须和担保人一同填写本酒店的"经济担保书",除"被担保人"一栏由应聘者自己填写外,其余都由担保人亲自填写。担保人必须认真阅读其担保内容,保证所填写内容均属实并严格遵守。第三节员工二次聘用规定1、二次聘用酒店原先的具备现有空缺职位要求的工作知识和技能的员工。2、当原先的员工能胜任现有空缺职位的要求,并且以往的工作表现是令人满意的以及离开酒店的原因被认为可接受时才能被二次聘用。3、二次聘用的员工应被视为重新录用而非复职。在评定福利待遇时,原有的服务时间将不予考虑和计算。4、原先的员工被二次聘用时担任与原工作相似的职位时,可以免去适用期。如果被二次聘用时担任与原工作不相同的职位时,应安排适当的试用期。原先员工的上级将有优先权二次聘用该员工。经人力资源部审阅该员工在酒店的工作记录后批准同意才能二次聘用。第四节宿舍管理制度一、住宿员工必须凭卡和入住通知单入住,并妥善保管好自己的出入证,此证不得涂改、转借他人,遗失必须上报人事部补办并罚款10元。二、离职员工必须上交出入证,并有宿舍长与值勤人员的签字上报财务方可结算工资。三、每晚1:30后,男女员工不得乱窜宿舍,不得在他人宿舍逗留,2:30准时关灯休息。四、各部门经理每周定期检查宿舍,任何人不得以任何理由拒绝检查,各宿舍长主动配合检查。五、任何员工不得留宿异性,如有发现马上开除。如有亲友来访,及时登记。留宿一至两晚,需经宿舍保安同意并登记。留宿三晚以上者,需经部门经理签字同意,方可留宿。不按规定办理者,宿舍保安立即予以清除。期间如有他人物品丢失现象,由留宿员工双倍赔偿,并通报全店。六、离职员工自离职之日起,三日内无条件搬出宿舍,宿舍保安开据离宿证明。否则每人每天按10元收取住宿费。七、宿舍随时保持窗明几净,床铺整洁干净,不得把被子窝成一团或将衣物等零乱堆放,服从宿舍长的卫生安排。绝对不能随地大小便,泼倒污水,乱扔垃圾杂物,一经发现,保安马上制止,并上报部门经理予以处罚。八、不得在宿舍内聚众酗酒、赌博、吸毒、拉帮结派、打架斗殴、大声喧哗或从事违法乱纪活动,一经发现,宿舍保安立即制止,情节严重者马上交送公安机关处理。九、不得在宿舍内放置易燃易爆化学用品,不得存放脏物及管制用品,如猎枪、刀具等。不得使用超负荷的电器,不得在宿舍内私开炉灶做饭。十、任何员工不得私自调换宿舍,如有特殊情况需报部门经理批准。十一、每天上班离开宿舍的最后一个人,必须将宿舍房门锁好,一经发现不锁者,处以50元罚款。期间如有他人物品短缺者,予以双倍赔偿。十二、全体员工节约用水、用电,爱护酒店财物、设施,损坏一件照价赔偿,室内人员友好团结、相互尊重,保持轻松、舒适、卫生的宿舍环境。十三、值班人员每天要负责走廊、水房、卫生间等公共区域卫生。十四、员工入住酒店宿舍,必须先申请,由经理签字,人事部审批下入住通知单宿舍管理人员才可安排住宿,宿舍管理人员私自安排外来人员住宿处罚10－20分。第五节保守企业商业秘密的规定酒店属服务性行业流动性较大,且酒店竞争日益激烈,为了保证本酒店的企业文化和企业间不可泄漏的商业秘密外漏,特做出以下规定：1、酒店的所有员工必须严格保守本岗位、本部门、本企业商业秘密及酒店相关的文字资料。加强保守酒店商业秘密意识,规范职业道德,端正自己的工作态度,树立爱店如家的"主人翁"精神。2、如发现酒店的工作人员向顾客、同行业、离职人员提供企业保密材料、保密文件及企业发展的目标管理和战略动态等情况。如有发现,作以追究当事人的法律责任并作除名处理。3、酒店的所有员工对此项工作都具有监督和检举权,对于检举并事实成立者,给予10分以上的奖励。第六节离职手续的办理一、员工离职手续1、正常离职〔1合同期满,员工要求离职,应提前30天向部门经理写出书面申请报告提出申请,经部门经理批准且人力资源部已经招聘到本岗位人员后方可办理正常离职手续。〔2所有正常离职人员人力资源部将在当天通知宿舍管理人员,三天之内搬出宿舍,逾期不搬者每天需付10元住宿费。2、非正常离职〔1合同期末满员工单方面解约,要求离职,酒店要扣除各项企业代垫费用,工作交接完毕,账目结清后,方可办理离职手续。〔2严重违反酒店规章制度,无故旷工3天,企业将按除名处理,并扣发所有工资和企业代办证件,如给酒店造成恶劣影响或财产损失的,酒店对其进行经济赔偿处理和承担相应的法律责任。〔3不能胜任本职工作,进行岗位调整后仍然不能胜任本职工作的酒店将给予劝退处理。〔4非正常离职人员由部门当日将员工名单及离职原因报于人力资源部,保卫科当日清理宿舍。3、管理人员离职〔部门经理级以上必须经过总经理批准。4、离职人员在部门必须在离职人员提出离职当日以书面形式告知人力资源部,人力资源部将及时备案。二、办理离职手续注意事项1、个人需填写资料：姓名、部门、职务、工号、上岗时间、离职时间、离职原因〔离职原因要求客观、真实,人力资源部将与员工进行离职面谈,再次确定离职原因。2、部门经理意见：部门经理应注明该员工的工资截至日期与该员工离职后由谁顶替其工作岗位,要求字迹清晰,员工不可模仿经理笔迹；3、宿舍意见：凡是在企业正常离职的员工,不论是否住宿,均要求到宿舍管理人员处签署住宿情况以及住宿者物品的交接情况；4、管家部意见：〔1员工离职要到部门进行工装的交接,要求管家部注明该员工的工装交接情况包括：工装的件数,新旧程度等；〔2所有离职员工均要到保卫科进行更衣柜的交接,由保卫科科长签署交接意见,如有物品损坏须将损坏情况上报财务室；5、人力资源部意见：员工在办理完毕已上手续后方可到人力资源部办理离职手续,人力资源部要注明该员工的工号牌、员工手册、考勤卡交接情况,若未交齐全者,将由人力资源部注明所扣除金额,并签署交接意见；6、财务部意见：检查该员工的工装、更衣柜、票据、收据、工号牌、考勤卡交接情况与工装的折旧费用、有无挂账情况等,署名并签署意见。7、最后将离职表交人力资源部备案。附：《员工工装管理规定》酒店给所有员工配发工装,为了加强工装的规范性管理,现将工装领用及折旧要求规定如下：1、所有新员工在人力资源部办完试用手续后,由部门管家部或酒店库房,开具一式三联工装领取单并领取工装。2、管家部所开出的工装领取单,管家部留一联,财务部留一联,员工自己留一联,管家部要对所有员工领取的工装做登记,并注明所领工装的使用程度,以备员工离职时财务部计算核实工装的折旧情况。<包括工装使用时间、破损程度等,如破损程度严重者应不予发放。>3、凡服务员、服务生、传菜生、保洁员、海鲜员的工装折旧按6个月折完,即将工装款平摊为6个月。以上工装,凡在酒店工作满半年者,由酒店承担工装折旧；工作未满半年者,在离职时工装折旧由个人承担,相应的折旧费从个人的工资中扣除。4、凡厨师工装款每件折旧按6个月折完,平摊为6个月,工裤款每2条折旧按12个月折完,平摊为12个月。所有酒店新上岗的厨师均配发新工裤,如工作满6个月要求离职的,后厨领用工裤2条/人,满一年者由酒店承担折旧,未满一年者离职时从工资里扣除,工裤本人带走,不予回收。5、经理、主管、领班、收银、吧员、迎宾、保安、维修班的工装折旧按12个月折完,即将工装款平摊为12个月。凡工作满一年者,工装折旧由酒店承担；工作未满一年者,工装折旧由个人承担,相应折旧费从个人的工资中扣除。6、员工离职时,须把工装交回发放部门,并由发放部门负责人签收注明转交财务,财务部根据管家部开出的工装领取单及所注工装的使用程度,然后按以上比例计算核实工装的折旧情况,方可发放工资。注：工装折旧期自员工领用工装之日起核算!第七节开除、辞退、劝退员工规定为进一步规范酒店人事制度,现将有关开除、辞退、劝退员工的具体事宜补充规定如下：各部门在工作中如有员工违反《员工手册》或其他相应的酒店规章制度,需开除、辞退、劝退的,部门要先将员工违纪的具体事情经过及部门的处理意见以书面形式上报至人力资源部,此书面报告必须由部门负责人签字认可。人力资源部在收到此书面报告后要同工会有关负责人对部门所反映的事情做详细了解,在充分了解实情的事实情况后,由人力资源部和工会根据事实做出相应处理决定,并在收到申报3日内将处理决定下发至部门,申报部门在收到处理决定后方可按照处理决定来执行对员工的处理。各部门在以后的工作中要严格执行此行此补充规定,不得先处理后上报,也不得故意隐瞒事实真相,如发现有违反此规定的,将对部门负责人处以纪律处分。第八节人事部员工存档内容1、部门经理面试单2、员工招聘表3、个人证件4、担保手续5、上岗申请表6、上岗登记表7、劳动合同8、住宿申请表9、离职申请书10、职表所有员工必须手续齐备,手续不全者不予计薪。如不办理上岗手续却擅自用工者,一经发现,从严处理。私自上岗人员如造成后果的,由同意其上岗的部门负责人承担全部责任。第九节各类证件的办理1、凡新入职员工必须要办理健康证,如入职时未办理健康证,必须在入职次日在卫生防疫站办理健康证,并在一星期内将健康证拿至人事部备案。2、凡健康证已过期员工必须及时重新办理健康证,并由各部门经理监督执行,办理好的健康证有各部门经理统一保管。3、在入职后,所有外来人员必须办理暂住证,办理时间为入职之日起一个月内,如由公司统一办理的暂住证,则在当月工资中扣除相应款项,此项工作由人事部提供名单,保卫科负责监督执行。4、所有入职人员在入职当月必须办理保险卡,所需50元费用从当月工资中扣除,人事部要及时将保险卡办理完毕。新入职员工还需携带流动人口婚育证明,如没有,各部门经理要督促员工加紧办理。6、以上证件员工在离职手续全部办完后均由个人带走。附：以外保险卡赔付须知：被保险人在出险后应在制定的23家医院就诊治疗〔保险卡最后一页有注明。在被保险人痊愈后,向保险公司提出申请理赔时,应及时提供以下单证：1、本人保险卡2、个人理赔申请〔写清出险时间、地点、经过3、医疗收据〔附处方4、身份证原件及复印件5、医疗诊断说明书6、如住院需要住院证明书或出院证明书三、员工在治疗时一定要使用与保险卡上名字完全符合的名字,负责一切后果自负。第四章考勤第一节考勤制度一、考勤制度为保证酒店的正常经营秩序和高效率的工作,考勤是考核员工的重要依据,特制定以下规定：1、酒店工作人员每日应按规定时间按时上下班,不得迟到、早退、擅离职守、不假外出。2、每迟到、早退一次扣5元,一月累计三次以上按旷工一天处理。3、如有事办理需请假,必须写出书面申请并经上级领导批准,若因特殊情况无法提前写出书面申请的,事后须实事求是反馈酒店并附有相关证明,由主管经理签字后方可更改考勤,否则一律按旷工处理,不允许电话请假或代人请假。4、经理、厨师长、财务人员请假必须由总经理签字,并附上相关证明,否则一律按旷工处理。5、请假三天由楼层经理批准,超过三天由部门经理批准。请假必须写出书面申请由部门经理批准后方可请假。6、各部门考勤员负责每日早晚点名,并做好考勤登记,若出现虚报考勤或徇私舞弊等现象,一经发现将处以严重警告及10分的处罚,每月3日必须将考勤准确无误的上报至人力资源部。在上报考勤表时,要将所有请假条、病假条、医院证明等附在考勤表后一并上报人力资源部。7、凡属以下情况者属于旷工：凡超过上班时间半小时以上,又无正当理由办理补假手续；未经批准,超假不归,又无正当理由及时补假的。旷工除扣除当日全部工资同时扣除相应时间二倍的工资处罚。8、连续旷工三天者〔重要岗位一天作开除处理。9、员工病假需事先写好请假条,并上交至部门负责人处,并要将医院证明交至部门负责人处,方可视为病假。10、所有需签到、签退的部门人员必须如实签到、签退,所有未在规定上班时间签到的一律视为迟到,补签一律视为无效签到。在签到过程中不允许代他人签到,如发现有代签现象的一律按虚报考勤处理。所有监督考勤制度实行的人员必须实事求是,如发现有考勤监督员不认真执行考勤制度的发现一次处以2分的处罚；如有特殊情况不能按时签到的必须在规定上班时间前向考勤监督人员说明情况,同时在返回酒店时向考勤监督员做出书面说明。二、考勤机考勤制度〔一、考勤机的放置：一楼员工通道口〔二、打卡部门：所有在岗人员〔三、监督打卡部门：1、日常有员工通道一楼值班人员监督。2、人力资源部进行随时抽查。3、各部门人员都有对打卡的监督权和检举权。〔四、打卡制度：1、打卡部门将每月的排班时间表在每月25日下午3：30之前及时报于人事。2、所有打卡部门人员必须严格按时打卡,如出现人员不打卡将视为旷工或打卡后人员不在岗位都将视为脱岗。3、如出现代打卡,将对被代打卡人员处以10分的处罚,对替他人打卡人员视为当日旷工,并没收双方的考勤卡。4、如发现值班监督人员监督不认真或有徇私舞弊的现象,将调离其岗位,并处以10分以上处罚。5、每月3日部门必须将书面考勤核对清楚报与人力资源部,如有与月初上报人力资源部的安排表在班次、时间上有作调整的,部门将其原因明确写明,并由部门经理签字认可后,一同交与人力资源部,人力资源部要做相应调整。6、每月29日早10：00整人力资源部要在所有人员打卡完毕后将考勤机所存数据下载至人力资源部电脑里。〔五、丢失和赔偿：1、所有员工必须要妥善保管自己的考勤卡,如有丢失,要及时报与人力资源部进行补办,同时对本人给予20元的罚款。2、所有员工在领取考勤卡的同时要在人力资源部登记。〔六、奖励：酒店的每个人员都有对考勤的监督和检举权,对检举人员〔必须实事求是将给予5分的奖励。〔七、考勤机的维护和保养：1、考勤机的日常使用监督由后门值班保安和值班人员完成。2、所有电脑数据的下载由人力资源部完成。3、如考勤机出现故障,值班人员要及时通知人力资源部,由人力资源部联系供货商和酒店网管进行紧急处理,同时通知所有打卡部门在部门签到。第二节请销假制度为了进一步规范湘川餐饮企业请销假制度〔包括病事假、婚丧假、产假、年假杜绝不良、不真实有损于企业制度执行的现象发生,现将有关事项通知如下：请假程序：1、湘川企业所有的人员请假必须是先请假后执行。2、湘川企业所有的人员请假必须经所在部门经理、所在分店主管负责人签字并注明该岗位所顶替的人员或可调整的岗位时间。3、以上手续齐全后于当日交于人力资源部备存。4、人力资源部根据各分店所报请假情况进行检查、监督。5、光明路总店〔含剁椒火锅店、青年路分店、北京路分店、人力资源部主管负责人请假,将事由详细注明递交至总经办批阅。销假程序：1、湘川企业所有人员销假必须要向部门写出销假申请,由所在部门经理、所在分店主管负责人签字认可后,到人力资源部备存。2、如无部门经理、主管负责人签字认可的销假条或逾期未及时销假的,将一律视为超假不归。3、光明路总店〔含剁椒火锅店、青年路分店、北京路分店、人力资源部主管负责人销假,将销假事由详细注明递交总经办办理销假手续。请销假制度：1、湘川企业的所有人员请销假必须写出书面的申请报告。2、详细注明请销假时间、事由。3、审批人核对清楚,详细注明审批时间。4、严禁口头请销假、事后请销假。请销假监督部门：1、湘川企业的所有人员的请销假制度均由湘川企业人力资源部及总经办检查、监督。2、人力资源部将按照每日部门上报的《工作日记》所反映的人员在岗状况,检查监督部门出勤情况。3、如出现考勤员有弄虚作假、以权谋私的情况,将按照《考勤制度》所规定的处罚条例进行处理。4、湘川企业的所有人员均有对内部制度的检举和监督权。5、湘川企业总经办监督光明路总店〔含剁椒火锅店、青年路分店、北京路分店、人力资源部主管负责人请销假制度。处罚：1、部门出现口头请假、事后请假或以权谋私诸类情况,一经查实将责成事出分店主管负责人给予准假人酒店纪律处分。并对事出部门分店主管负责人给予１０分的处罚。情节严重者将在湘川企业通报并上交总经办进行处理。2、如部门多次出现违反《考勤制度》和本条例的规定,酒店将对违纪分店主管负责人进行酒店纪律处分,并且进入该主管负责人的绩效考核分数中。第三节考勤量化管理标准为规范部门上报原始考勤数据的准确性,针对每月部门所报考勤情况做出量化管理规定,请部门严格遵守：项目标准规范奖励、处罚标准1、原始考勤1>必须使用"一色"笔填写,按照规定使用"缺勤"符号。2>每日考勤要求准确无误反映当日员工上岗情况,并且无涂改。Δ每月原始考勤整洁无误给予当月考勤员2-4分奖励。Δ每月原始考勤乱涂乱画给予当月考勤员2-4分处罚。2、请假条1请假条必须一式两份,严格执行《请销假制度》,一份附于每日工作日记一并上交,另一份每月末上报考勤时上交,请销假条必须与员工缺勤相符。2部门经理在审批假条时严格遵守请销假权限。3请假条必须详细注明请假的起止日期和可顶替此岗员工。Δ请假条上交不及时或与原始考勤不符,将给予考勤员4--6分处理。Δ如出现工作日记与月末所报考勤不符视为错报将给予部门楼层经理\主要负责人6-10分处理。3、奖励单\过失单1>奖励单\过失单必须有本人、部门经理签名并详细注明奖励或处罚的原因。2>奖励单\过失单字迹应整洁、清晰避免乱涂,造成工资核算资料不准确。Δ对于不按规范填写奖励单\过失单,缺一项给予开奖/罚单的人员2分处理。4、考勤汇总表1>在每月28日考勤截止日必须向部门员工通报本月考勤,要求准确无误后再上报人力资源部.2>上岗日期、离职日期、奖、罚单分数必须准确无误。Δ出现错报、漏报给予楼层经理\主要负责人6-10分处理。5、固定奖项评定1固定奖项的评定,部门负责人必须全面考察该员工工作表现是否符合该评定要求。例如："优秀员工"奖励中员工不允许有任何处罚情况等。Δ对于部门上报人员不符合评定要求的固定奖项,人力资源部将直接取消当月评选资格。6、晋级申请表1>每月28日部门负责人到人力资源部领取正式晋级申请表,每3日上交人力资源部。2>晋级申请表由部门负责人认真填写。Δ对于不及时上交晋级申请的部门,将对楼层经理\主要负责人给予4分处理,逾期不予办理晋级手续。7、工资核定单1具体的填写要求请参照《关于湘川工资核定单的规定》。Δ对于不及时上交工资核定单的部门视情节严重给予楼层经理\主要负责人5-10分处理。8、打卡记录1每月排班表在每月25日下午3：30上报人力资源部。2打卡时间按班次刷卡。3不得出现代打卡、不打卡、忘打卡现象。4详细事宜参照《考勤机考勤制度》Δ对于不及时上交排班表者给予部门负责人3分处理。Δ对于不打卡、忘打卡三次、替他人打卡者视为旷工处理。Δ对于代打卡现象,对于被代打卡人处予10分处理。第四节工资核算及审查制度一、考勤填报及报送上月29日—本月28日为一个考勤核算期,以此计算当月工资。1、当月考勤汇总计算表表样由财务部每月28日之前提供,其中各部门、各店员工名单及岗位顺序已打印好,各店、各部门考勤员根据当月考勤认真填报,如有新员工,可在空白栏处自行填写；〔表样附后2、对于新上岗、正常离职、劝退、自动离职、开除的员工,必须注明,可在考勤汇总表相应的栏内打"√"并注明离职、上岗时间；3、每月28日为酒店员工工资截止日,各部门在每月3日将部门员工的原始考勤表、员工奖/罚单、病/事假单、及优秀员工、安全员等奖励评定、晋级申请单交于人力资源部；〔要求：所报内容属实、准确,不可虚报。二、部门人员奖罚、工资级别调整及岗位调换1、对部门人员的奖分及扣分,其中对员工的奖励各部门经理应按照《关于各部门奖励及奖励权限的通知》文件执行,罚款及过失单上一般要有受罚人的签名,奖罚单据必须在3日之前整理完毕后交人力资源部审核；2、对部门人员的奖励,如超出酒店额外奖励规定的,必须在每月3日之前由部门经理报总经办批准后交人力资源部,过期不予受理；3、凡是要求晋级的员工,应参照《关于绩效考核的规定》文件执行,在每月3日之前报人力资源部审查；4、各部门因工作需要调换员工岗位,调岗员工应提前打申请经部门负责人批准后,到人力资源部领取岗位变动表,办理岗位调动手续,调换部门之间应做好各项工作的交接,并做好相应的考勤记录；〔注明调换岗位时间5、新上岗和调岗的员工在正式上岗后,部门负责人到人力资源部领取工资核定单,同时由部门标注建议工资,人力资源部核定工资,总经办审批工资。三、人力资源部初审1、审核内容：1核对部门所报考勤名单是否和员工上岗表及人事登记情况符合,查实是否有漏报人员、多报人员、虚报人员；2核对岗位编制人员人数,杜绝超编,补充缺岗；3核对出勤日期,是否有错报、漏报、多报的现象,核对人员上岗、离岗日期；4核对部门所报考勤及员工病假、事假请假条是否和湘川工作日记所报考勤情况一致,如发现问题,通知部门查实。5审核部门所报"优秀员工、安全员"等固定奖项奖评人员的奖励与事实情况是否相符。6核对员工奖励\过失单的金额,并进行汇总。7>提供发工资当月离职人员名单及非正常离职人员名单,以便财务及时核对该员工是否有挂帐现象,考虑是否在当月工资中及时扣除。8>以上内容审核完毕后,将与员工有关的奖罚情况交总经办批准,下发部门核对后,填写在考勤汇总表上报送财务部。2、提供新入职员工名单,由财务部扣除办理意外保险卡费用。3、对于在酒店工作已满一年的员工,意外保险卡到期若需要重新办理,意外保险费用按规定由酒店承担,具体员工名单由人力资源部提供,财务部核查。4、对于健康证、意外保险等扣款,财务部和人力资源部逐一审查,不得遗漏。5、新上岗员工与调岗员工的上岗日期与调岗日期,要求在考勤汇总表上注明,由财务部根据酒店岗位工资标准进行核定,并报财务总监处批示。6、7、四、酒店物品损坏、丢失赔款及公摊1、每月28、29日对酒店的物品盘点完毕后,部门管理人员要及时将员工损坏物品名单在14日之前报财务部扣款,对自然损坏不应扣款的物品也要在14日之前及时报总经办批准后交财务部。2、对于客损物品统计,一般要求收到客人赔款后才能冲减账面数,此项工作由财务部核算人员在13日之前完成,并将客损单交财务会计处；五、财务部填制工资表1、财务部核算人员根据当月经营情况,按照酒店提成核算办法计算出部门人员各项提成〔提成核算办法按酒店规定执行,每月14日之前交会计处；2、3、财务部工资表填制人员根据人力资源部提交的各项资料、部门人员提供的员工赔款名单、会计提供的欠单、扣款名单及公摊餐具金额,计算填制工资表〔草稿,提交的各项资料要以书面形式并签名,在每月15日之前打印成表；4、财务部将打印好的工资表再转交工资表填制人员核对,核对完毕后,在16日之前将所有工资核算资料和工资表交人力资源部再审。六、人力资源部及部门经理再审,总经办终审1、人力资源部对打印好的工资表与工资核算资料认真核查,发现问题及时通知财务部。2、财务部通知部门经理审查工资表,部门经理在检查工资表时,应仔细审查,如有问题及时向财务部或人力资源部咨询,并用铅笔在工资表上作相应的改动,最后在每份工资表上签名,18日之前交回财务部；3、财务部将工资表重新修改整理后,由各部门负责人及人力资源部审核签名后,财务部于19日之前报总经办财务总监处审核；4、总经办审批通过后,20日发放工资；七、要求及责任1、工资表填制是一项非常严谨的工作,事关员工利益,以上各条涉及的相关管理人员要本着认真负责的精神,相互配合,以积极的工作态度,在规定的时间内做好自己负责的每一项工作；2、如有管理人员在工资核算中弄虚作假,有意蒙骗的,发现一次扣款50-200元,情节严重的开除出店；3、工资表的填报、审核应严格按照以上要求按时完成,各部门相互之间应积极配合,对有意拖延不按以上要求操作者,由财务总监负责督办；4、对于在工资核算过程中,马虎大意,不认真、不仔细以至计算错误,审核过程中一经发现,属于哪个部门的责任,要对哪个部门处以10-100元的罚款,如已给酒店造成损失的由相关责任人赔偿；5、各部门上报工资核算资料,如在15日之后才发现工资有漏报、少报的,一般不予认可,对于漏报、少报的工资一律不予补发,由各部门自行处理；6、如无特殊情况,各部门工资应在20、21日两天之内发放完毕,如工资表发放拖延,由财务部负责出书面通知,向员工说明原因。附：《关于湘川企业工资核定单的规定》为更合理、公正的规范工资制度,针对已制定的"湘川餐饮广场工资核定单",的领取、填写、上交程序作如下规定：一、工资核定单的领取、填写程序：1、企业员工正式上岗、在职员工对工资有提议的、晋级人员、调岗,由部门负责人可到人力资源部领取一式两联的"湘川餐饮广场工资核定单"并作好相关登记。2、"湘川餐饮广场工资核定单"的填写,必须合理、真实、公正的反映员工岗位工资标准,由部门负责人认真填写"姓名、性别、出生日期、籍贯、入店时间、薪金要求、部门名称、职务"等内容,对于"核定薪金"一栏空出。3、"工资变动原因"一栏中,部门负责人需详细填写原因,例如："新上岗员工、调至岗位、晋级情况"等原因。4、"部门经理意见"一栏中,部门经理需根据该员工业务技能、日常表现,写出建议工资,不允许出现模凌两可的意见。5、"副总意见"一栏中,由副总注明意见及工资变动时间。6、"人力资源部意见"一栏中,人力资源部需写明企业现在此岗位的工资标准及建议。7、总经办意见：总经办注明核定意见,将核定后工资标准,填写在"核定薪金"一栏中,并注明工资变动日期。二、工资核定单的上交程序：1、新上岗员工、调岗员工：此表自领取之日起3日内审核签署意见完毕后交至人力资源部,如遇特殊情况不能及时上交的必须向人力资源部说明原因后,并在每月3日由部门负责人将工资核定单携同考勤上交人力资源部。2、晋级人员由部门负责人每月28日到人力资源部领取工资核定单,填至"副总经理意见"一栏后,于每月3日由部门负责人将工资核定单携同考勤上交人力资源部,由人力资源部根据本月考核情况填写建议工资,并将需晋级人员工资核定单上交总经办批准后每月12日返人力资源部。3、湘川餐饮广场工资核定单一式两联,一联上交人力资源部存档、一联上交财务部核算工资,由人力资源部13日统一将核算资料与考勤汇总表一同上交财务部。4、对于不及时上交工资核定单的部门,将对部门负责人给予5-10分处理。第五章量化条例第一节员工量化管理奖罚条列为了更好的加强工作纪律,建立良好的工作秩序,本着奖罚分明,量化管理的原则,以充分调动员工的积极能动性,提高服务质量,真正做到有章可循,违章必究,特制定此条例：条例细则：〔奖、扣分中每一分以人民币伍元计算与员工工资奖金浮动相结合,在工资中增加或扣除。一、奖励情况类型：凡符合下例条件之一者,酌情予以计分奖励：1、每月全勤无迟到、早退、旷工、无病、事假现象每人每月奖10分。2、坚持为宾客提供最佳服务,工作认真,服从工作安排及指派,经常受到宾客点名表扬者,奖2-10分。3、为酒店及时提出合理化建议和建设性意见,关心酒店发展,积极献计献策,经采用带来效益者,奖2-10分。4、及时发现事故隐患,采取得力措施,防止重大事故发生者奖2-10分。5、为保护国家、公司及酒店财产,拾金不昧,见义勇为者,奖2-10分。6、努力钻研业务技能,不断提高服务水平,工作勇于创新,成绩突出者,奖2-1分。7、团结关心同事,乐于奉献,助人为乐,严守纪律,严以律己,表现出色者奖2-10分。8、勤俭节约,杜绝浪费,有主人翁精神,成绩显著者,奖2-10分。二、处罚违纪类型为保证员工最佳的工作表现,体现员工良好的服务水平和职业素质。1、工作时间无故擅自离岗,不假外出、串岗、脱岗扣5-10分,如给酒店造成重大损失的,责任人要予以直接开除的处理。2、聊天谈话、会见亲友、接、打私人电话者,扣2分。3、上班期间仪表不整、衣装不洁、不按规定佩带工号牌、不注意个人卫生每次扣1分。4、未能保持工作范围内卫生,在店内随地吐痰、吃带皮、带异味食物、嚼口香糖、每次扣1分。5、工作时间,大声喧哗、大喊大叫、举止不端、语言粗俗,出言不逊者,每次扣1分。6、未按规定办理请假手续或打电话请假,未经主管经理批准,擅自让他人代班或代他人当班者,扣2分。7、对酒店公共事务领导不力、互相推诿、遇事推卸责任或处事不公袒护下属者扣4分。8、员工未按规定程序交接班,扣1分。9、违反宿舍管理条例,有干扰他人正常休息行为或擅自使用300W以上电热器者,每次扣4分。10、未经允许,私自利用本店员工处理私人事务或与工作无关,越权办事,对酒店日常管理工作未起到监督、督导作用的失职行为扣5分。11、未定期对员工进行岗位技能、业务水平培训,导致员工服务质量差,操作不规范,给酒店带来不良影响,扣5分。12、不积极配合上级工作或顶撞上级,违背上级的指令或达不到工作要求,扣10-20分。13、未将工作日志报表签署意见及时报交有关部门或对于所报内容有谎报、虚报的行为,扣2分。14、员工无故进入非己工作区域〔如财务室、库房、吧台等、下班期间无故在店内逗留或嬉笑、打闹、醉酒闹事、不听劝告、影响他人工作,扣10分。15、上班之前,主管领导未检查下属仪容、仪表或对于下级所反映的问题、未能妥善解决、又不及时汇报、扣5分。16、工作不认真负责,敷衍了事,对于损耗物品不及时上报或对待客人态度冷漠、不理不睬,不使用规范的礼貌用语和行为,扣4分。17、对酒店经营状况漠不关心,不积极为酒店经营管理出谋划策或对于有损于酒店的人和事置之不理,明哲保身,扣5分。18、工作散漫,粗心大意,上班时间睡觉,经常迟到、早退屡教不改者,扣5分。19、餐具、器皿、台面未保持卫生、物品摆放零乱,扣1分。20、不爱惜酒店物品,或不在规定时间立岗,不按要求迎接客人,不及时供应茶水,扣1分。丢失菜单、酒水单一张扣10分。21、对于客人所反映问题,不认真对待,未及时解决,与顾客发生争执,遭客人投诉,损害酒店形象者,扣10分。22、浪费食品等其他消耗物品,私自在店内洗衣物或偷吃店内及客人食物、酒水扣10分。23、故意隐瞒宾客对酒店提出的正确意见和建议,不及时反映发生问题,不虚心接受宾客正确批评,扣2分。24、未经允许在酒店内售卖私人物品或利用工作之便,将酒店物品私自夹带出店,予以开除处理。25、违反安全制度,私自携带易燃易爆物品入店或传阅黄色刊物、照片、录像带等行为,予以开除处理。26、擅自向客人索取小费或其它报酬,做不道德猥亵交易者,予以开除处理。三、有下列行为之一者,扣20分以上直至开除：〔1侮辱、谩骂客人,与客人吵架,对上级、同事出言不逊,恐吓、威胁或上班时打架斗殴者。〔2有意怠慢工作或因工作上的疏忽而造成酒店经济损失并造成不良影响者。〔3不服从总经理工作指派或诽谤领导信誉者。〔4领导下属工作不力,致使工作出现重大失误导致服务质量差,客人投诉增加。〔5泄露公司及酒店经营机密或利用职权营私舞弊,谋取私利,贪污受贿、假公济私,对酒店带来损失。〔6不遵守酒店安全制度或违反安全操作规范,玩忽职守造成严重后果。〔7采取各种手段、形式,串通他人或伪造酒店单据、证明等给酒店带来经济损失及不良影响。〔8连续无故旷工3天<重要岗位一天>一个月内累计旷工2次经常无故迟到早退屡教不改的。〔9触犯国家法律、法规、偷盗或非法占有酒店或客人财物或从事其他非法活动被依法追究者。〔10违犯公司制度规定屡教不改,给酒店造成不良影响和重大损失者。〔11在员工中拉帮结派,同事之间互相诋毁,搬弄是非,影响工作,影响团结者。〔12严重违反公司及酒店制度,从事有损于酒店形象的事,给酒店带来重大经济损失及不良影响。〔13蓄意破坏、损耗公物或客人物品,未经批准,擅自使用酒店设施或物品,私自配用钥匙,有不轨行为者。〔14拿取酒店物品,骗取同事和客人财物者。〔15采购物品不符合质量要求,缺斤少两,以次充好,从中牟利,延误时间造成损失。〔16在店内利用工作关系,打击、报复他人者,一经查实扣10分以上直至开除。第二节关于各部门奖励及奖励权限的通知为了充分调动员工的积极能动性,提高服务质量,真正做到奖优罚劣,现将有关奖励事项通知如下：一、各部门表现突出的员工授予"固定奖项"〔优秀员工、微笑天使、安全员、团结互助、推销状元称号,对评选出的"固定奖项"员工授予荣誉称号,对工作中表现良好的员工,同时予以现金奖励。二、各部门"固定奖项"奖励名额分配：〔46名：474分*5元/分=2370元〔一优秀员工19名：〔经营部门包括服务员、管事部、传菜部、收银、吧员、迎宾、后厨各区域1、青年路店：快餐部—厨房１名,前厅１名；中餐部—厨房1名,前厅2名；办公室：工程部1名,财务部1名,采购部1名,人力资源部1名。2、总店：厨房1名,前厅1名。3、火锅店：前厅、厨房合计1名。4、北京路店：厨房2名,前厅3名。行政后勤2名〔包括财务部、采购部、保卫科、维修班、办公室〔二微笑天使4名：〔包括服务员、管事部、传菜部、收银员、吧员、迎宾1、青年路店：快餐部—前厅1名,中餐部—前厅1名。2、总店、火锅店：前厅1名。3、北京路店：前厅1名。〔三安全员12名：〔包括服务员、管事部、传菜部、收银、吧员、迎宾、后厨各区域1、青年路店：快餐部—厨房1名,前厅1名；中餐部—厨房1名,前厅2名。2、总店：厨房1名,前厅1名。3、火锅店：厨房、前厅合计1名。4、北京路店：厨房2名,前厅2名。〔四团结互助6名：〔包括服务员、管事部、传菜部、收银、吧员、迎宾、后厨各区域1、青年路店：快餐部—前厅1名,中餐部—前厅1名。2、总店、火锅店：前厅1名。3、北京路店：后厨1名,前厅1名。行政后勤1名〔包括财务部、采购部、保卫科、维修班、办公室。〔五推销状元5名：〔包括服务生、服务员1、青年路店：快餐部—前厅3名,中餐部—前厅1名。2、总店&火锅店：前厅1名。〔六未丢失点菜卡的奖励：1、如在一个月内不丢卡者,奖励现金20元整〔4分/名*5元/分=20元。2、如连续三个月不丢卡者,奖励现金50元整〔10分/名*5元/分=50元。三、奖励标准："固定奖项"：1名*10分/名*5元/分=50元。发卡状元：3名*20分/3名*5元/分=100元。具体分配如下：〔第一名：1名*10分/名*5元/分=50元〔第二名：1名*6分/名*5元/分=30元〔第三名：1名*4分/名*5元/分=20元四、优秀员工评选标准:1、坚持为宾客提供最佳服务,工作认真,服从工作安排和要求,经常受到宾客点名表扬。2、在对外接待中,服务态度好,创造良好的酒店企业形象和个人形象。3、发现重大事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生。4、团结关心同事,乐于奉献,助人为乐,严守纪律,严以律己,表现出色,集体观念强。5、有高度责任心,工作热情主动,任务完成出色,成绩显著。6、拾金〔物不昧。7、其中"优秀员工"的评选标准在遵守以上条件的同时,必须具备：〔1入职三个月以上〔含三个月的员工,享有参加评选"优秀员工"的资格。〔2考勤：无任何缺勤情况,例如：迟到、早退、请假、旷工等情况。〔3遵守企业各项规章制度,无任何违章违纪现象。8、各部门选举：必须严格按照民主选举,以确保评选的公开、公正、公平性。9、请各部门严格按照以上评选规定操作,若有违反,将视为自动放弃。五、六、额外奖励最大权限：〔合计：335分*5元/分=1675元1、青年路店：快餐部：37分*5元/分=185元 中餐部:73分*5元/分=365元工程部：16分*5元/分=80元 财务部：16分*5元/分=80元采购部：16分*5元/分=80元 人力资源部：16分*5元/分=70元2、总店&火锅店：35分*5元/分=185元3、北京路店：餐饮部前厅：70分*5元/分=350元餐饮部后厨：40分*5元/分=200元行政后勤：16分*5元/分=80元七、额外奖励评选标准：1、为酒店及时提出合理化建议和建设性意见,关心酒店发展,积极献计献策,经采用带来效益者,奖2-10分。2、及时发现事故隐患,采取得力措施,防止重大事故发生者奖2-10分。3、为保护国家、公司及酒店财产,拾金不昧,见义勇为者,奖2-10分。4、努力钻研业务技能,不断提高服务水平,工作勇于创新,成绩突出者奖2-10分。5、团结关心同事,乐于奉献,助人为乐,严守纪律,严以律己,表现出色者奖2-10分。6、勤俭节约,杜绝浪费,有主人翁精神,成绩显著者奖2-10分。7、工作认真、服务态度好,经常受客人点名表扬者,奖励2-10分。八、评选范围:1、"优秀员工"等奖励评选范围：领班级以下全体员工,包括领班。2、额外奖励评选范围：湘川企业全体员工。九、申报、审核流程：1、"优秀员工"等奖励候选人由班组推荐,部门经理签署意见,可适当多报1到2名,并附上候选人的书面材料,于每月3日附同员工考勤上报人力资源部,逾期不报者将视为自动放弃。2、如超出酒店"额外奖励"规定的,必须在每月3日之前由部门经理报总经办批准后交人事部,过期不予受理。3、人力资源部审核部门所报的考勤与实事情况是否符合要求,交总经办批准,下发部门核对后,再通报员工。第六章员工的福利第一节员工全勤奖、店龄奖规定为进一步规范我们的管理工作,提高员工的积极性,现将全勤奖的有关补充规定如下：酒店新上岗的员工只要办理完相关的手续,从上岗之日到第一个考勤截至日期间无任何违反考勤纪律的行为既可记为全勤,计算方法为按照具体出勤天数计算全勤奖,其他事项按照《全勤奖规定》执行。关于对全勤奖、店龄奖的补充规定根据酒店的现行情况,经总经办研究决定对全勤奖、店龄奖的补充规定：1、凡在湘川餐饮广场企业工作已签订劳动合同的正式员工,自签订合同之日起每满一年企业将给予20元/月的店龄奖〔所有在2002年9月9日前签订合同的正式员工一律按一年计算发放店龄奖。企业前期规定的全勤奖现重新规定如下：1、每迟到一次将全勤奖中扣除10元,每请假一天从全勤奖中扣除20元。扣满50无封顶,当月累计迟到3次或3次以上者全勤奖全部扣除。2、前期发布的考勤制度照常执行,即迟到一次罚款5元,请假无论事假、病假,请假当天无工资。旷工者当月全扣除。第二节年度休假的规定一、年度休假：所有在企业工作2年以上〔含2年的在岗员工,每2年享受一次7天的年度休假。年度休假也可以2年为休假单位累计享受,例如：2年可享受7天的年度休假〔不报销任何车票,4年可享受15天的年度休假,并报销往返火车票〔普快硬座,依此类推,每累计两年可多休一天。享受完年度休假的员工,年度休假的期限将重新开始计算。年度休假与法定节假日休假不冲突。二、年度休假的程序：1、员工年度休假必须提前30天向所在部门提出申请,经部门负责人同意并报人力资源部批准后方可有效,不得先休假,后申请。2、部门负责人签字时应注明该岗位所顶替的人员和可调整的岗位时间。3、年度休假申请人按照以上程序办理后,将年度休假申请交于人力资源部,并在人力资源部领取年度休假表。4、年度休假表按照表格项目签署完毕后,转交人力资源部存档。三、年度休假的条件：1、凡在年内辞职、开除或受到《员工手册》中纪律处分条例的员工,年度休假取消。2、凡在年内病、事假累计超过30天,取消年度休假,年度休假将从当年取消日期起开始重新计算。3、凡在年