《现代项目管理》第六章考点手册(2022年-2023年)

2021年2021年-2022年《现代项目管理》第6章项目启动与项目计划令考情提要第6章项目启动与项目计划题型/题量单选填空名词解释简答论述,2013.1081121■2014.1043301，2015.1091020r2016.1061”017.104211令逐题击破一、选择题.项目计划工作的核心内容是（）A.项目范围计划 8.项目重大里程碑计划。项目时间进程计划 0.项目信息计划.主要应用于项目计划和项目进程安排的进程计划方法是（）A.里程碑图法 B.甘特图法C.关键路径法 D.计划评审技术.软件项目的测试活动可能依赖于外部供应方交付的硬件设施，这体现了项目活动间的（ ）A.强制性依赖关系 8.可自由处理的依赖关系C.外部依赖关系 D.内部依赖关系.围绕项目中有关任务的时间确定、次序安排和进程计划会产生不一致，这种冲突来源于（ ）助项目优先权 B.人力资源C.进程计划 D.费用.采用项目管理软件和电子表格来估算项目费用所用的是（）A.自上而下的估算 B.自下而上的估算C.参数模型法 D.计算机工具.由招标单位根据自己所积累的经验资料或权威机构提供的信息，选择一些符合条件的单位，邀请其购买招标文件、参加投标的方式是（ ）A.公开竞争性招标采购 B.有限竞争性招标采购C.询价采购 D.直接采购.属于项目风险的转移对策的是（）A.风险回避 B.风险规避C.保险与补偿 D.风险自留.属于随机风险的是（）A.环境风险 B.人为风险C.资产风险 D.责任风险.项目团队成员有很多来自其他职能部门或者支持部门，这有可能会导致（）凡项目优先权的冲突 B.人力资源的冲突C.进程计划的冲突 D.费用的冲突.在特定情况下，如在涉及商业机密、国家军事秘密等情况下进行采购的方式是（）A.公开竞争性招标采购 B.有限竞争性招标采购C.询价采购 D.直接采购.对某种明确定义的产品进行一个规定的总价格，可以包括对满足或超过选定目标的奖励的合同类型是（）A.总价合同 B.成本补偿合同C.工时单价合同 D.材料单价合同.通过增大组织规模来增强抵御风险的能力，这种用来控制项目风险的对策是（ ）A.风险回避 B.风险规避C.风险分离 D.风险分散.为项目管理标定出界限，划分出哪些方面属于该项目应该做的，哪些不包括在该项目工作任务之内的是（ ）凡项目范围 8.项目计划^项目启动 0.项目时间.建设项目不可能在设计文件未获批准时就进行施工，它所体现的项目活动间的逻辑关系是（）A.强制性依赖关系 8.可自由处理的依赖关系C.外部依赖关系 D.内部依赖关系TOC\o"1-5"\h\z.项目负责人往往受到紧张预算的限制，尽可能地控制成本，项目参与各方都希望自己的工作能够获得更多的预算支持，这有可能会导致（ ）凡项目优先权的冲突 B.人力资源的冲突C.进城计划的冲突 D.费用的冲突.将项目特征用于数学模型来预测项目费用的估算方法是（ ）A.自上而下的估算 B.自下而上的估算C.参数模型法 D.计算机工具.以文件形式记录所需要的产品以及确认潜在的渠道是项目采购管理内容中的（ ）A.采购计划编制 B.询价计划编制C.渠道选择 D.合同管理.确定风险的来源，分析风险产生的条件，描述风险特征和确定哪些风险会对该项目产生影响，并对风险进行分类，这是项目风险管理过程中的（）A.风险识别 B.风险分析C.风险应对 D.风险监控.了解到某个项目的风险较大而拒绝开展该项目，这种用来控制项目风险的对策是（）A.风险回避 B.风险规避C.风险分离 D.风险分散.属于项目收尾阶段的主要冲突来源的是（）凡项目优先权 B.技术意见C.个性和人力资源 D.管理程序.可以细分为人为风险、资产风险和责任风险等的风险类别是（）A.纯粹风险 B.随机风险C.环境风险 D.管理风险.（）用于反应系统各组成部分之间的相互关系。A.价值分析 B.基准比较C.流程图 D.试验设计.以下风险属于随机风险的是（）。A.人为风险 B.责任风险C.决策风险 D.资产风险.（ ）的冲突是指项目参加者经常对项目应该执行的工作任务的次序及优先权有不同的看法。凡项目优先权 B.人力资源C.进程计划 D.技术意见.为项目管理标定出一个界限，划分出哪些方面属于该项目应该做的，哪些不包括在该项目工作任务之内，体现这一工作内容的是（ ）凡项目范围 8.项目计划^项目启动 0.项目时间.界定完成项目目标、产生工作任务分解结构中规定的可交付成果或半成品所必须进行的具体活动是指（）A.活动定义 B.活动排序C.活动时间估算 D.制定进程计划TOC\o"1-5"\h\z.项目团队成员有很多来自其他职能部门或者支持部门，这有可能导致的冲突是（ ）凡项目优先权的冲突 B.人力资源的冲突C.进程计划的冲突 D.费用的冲突.以文件形式记录所需要的产品以及确认潜在的渠道是项目采购管理的（ ）A.采购计划编制 B.询价计划编制C.渠道选择 D.合同管理.核实一系列采取的步骤是否已经得到实施的结构化工具是（ ）A.因果分析图 B.甘特图C.网络图 D.检查表.一个新的软件系统启用会同时引发许多任务，这是项目活动之间的（ ）A.完成-开始逻辑关系 B.完成-完成逻辑关系C.开始-开始逻辑关系 D.开始-完成逻辑关系.确定各活动之间的依赖关系，并形成文档是制定项目进程计划的（）A.活动定义 B.活动排序C.活动时间估算 D.制定进程计划.从潜在的供应商或卖主中作出选择的过程是项目采购管理的（）A.采购计划编制 B.询价计划编制C.渠道选择 D.合同管理.通过增大组织规模来增强抵御风险的能力，这种用来控制项目风险的对策是（）A.风险回避 B.风险规划C.风险分离 D.风险分散.属于项目启动与计划阶段的文件是（）凡项目前评估与决策报告 B.全部项目供应商资料^项目进度 D.投资和融资二、填空题.项目活动的最迟开始时间= -活动的估算时间。.当两个项目方案势均力敌、难分优劣时，较为恰当的解决冲突的策略方式是 。.项目费用预算的步骤是分配总预算费用、 。.绘制网络图时，其中每项工作活动由一个节点框表示，也可将有关该活动的描绘都写在框中的是 网络。.项目采购一般有公开竞争性招标采购、 招标采购、询价采购和直接采购四种方式。. 是合同的完成和解决，包括任何为解决事项的决议。.项目范围计划的核心内容是 。. 是项目质量管理的重要组成部分。.风险缓解方案有三种：预控方案、应急方案和 。. 是确定各活动之间的依赖关系。.项目活动的最早结束时间= +活动的估算时间。.项目活动的最迟开始时间= -活动的估算时间。.流程图用于反映系统各组成部分之间的相互关系，质量管理中常用的流程图技术是三、主观题.动态风险【名词解释】.费用预算【名词解释】.静态风险【名词解释】.项目信息管理【名词解释】.工作任务分解结构【名词解释】.简述制定项目质量计划的主要工具。【简答】.简述应对冲突的五种基本策略。【简答】.简述费用估算应考虑的主要内容。【简答】.简述影响项目活动时间的因素。【简答】.简述项目资源计划编制的依据。【简答】.简述制定项目风险管理计划的依据。【简答】.试述项目风险管理的主要流程。【论述】.试述在项目中解决和防止冲突的方法，以及当冲突发生时负责人必须做到的事项。【论述】.试述项目中最主要的七种冲突来源。【论述】.简述制定网络计划的步骤。【简答】.试述项目风险管理的主要流程。【论述】2021年-2022年2021年-2022年2021年2021年-2022年参考答案一选择题1.A2.B3.C4.C5.D6.B7.C8.A9.B10.D11.A12.D13.A14.A15.D16.C17.B18.A19.A20.C21.A22.C23.C24.A25.A26.A27.B28.B29.D30.C31.B32.C33.D34.A二、填空题.最迟结束时间.妥协.编制累计预算法费用.节点式网络.有限竞争性招标采购.合同收尾.工作任务分解结构.制定项目质量计划.挽救方案.活动排序.最早开始时间.最迟结束时间.因果分析图三、主观题.动态风险【名词解释】动态风险则是政治、经济、社会、文化、技术等因素变动导致的风险。.费用预算【名词解释】费用预算就是为了确定测量项目实际绩效的基准计划而把整个费用估算分配到各个工作单元。.静态风险【名词解释】所谓静态风险，是指政治、经济、社会、文化、技术等相对正常的情况下，由于自然力的不规则作用和人们的错误判断及错误行为导致的风险。.项目信息管理【名词解释】项目的信息管理就是指对项目信息的收集、整理、处理、存储、传递与应用等一系列工作的总称，是把项目信息作为管理对象进行管理的过程。.工作任务分解结构【名词解释】工作任务分解结构是将项目按内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。.简述制定项目质量计划的主要工具。【简答】（1）价值分析（2）基准比较（3）流程图（4）试验设计（5）质量成本（代价）.简述应对冲突的五种基本策略。【简答】冲突应对的五种基本策略。冲突可以按照五种基本策略来应对：1）回避或者撤出。2）竞争或者强制。3）缓和或者调停4）妥协。5）正视.简述费用估算应考虑的主要内容。【简答】通常在估算费用时要考虑下列内容：（1）劳动力。（2）分包商和顾问。（3）专用设备和工具（4）原材料。（5）预备费。.简述影响项目活动时间的因素。【简答】影响活动时间的因素（1）参与人员的熟练程度。（2）突发事件。（3）工作能力和效率。（4）项目计划的调整。.简述项目资源计划编制的依据。【简答】（1）工作任务分解结构。（2）历史信息。（3）范围说明。（4）资源库描述。（5）组织方针。.简述制定项目风险管理计划的依据。【简答】制定项目风险管理计划的依据有：项目计划的内容；风险管理的政策与经验；风险管理的职责与授权；风险的承受能力；风险管理计划的标准；可获得的信息。.试述项目风险管理的主要流程。【论述】项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对、风险监控和风险管理总结等过程。其中，风险识别、风险分析和风险应对属于风险管理计划的范畴。（1）风险识别包括确定风险的来源，分析风险产生的条件，描述风险特征和确定哪些风险会对该项目产生影响，并对风险进行分类。项目的风险识别并非一蹴而就，应当在项目过程中反复进行。一旦风险被识别出来，通常就可以开发并实施简单和有效的风险应对措施。（2）风险分析就是量化风险的可能性、风险的后果以及风险危害的大小。项目风险分析包括风险定性分析与风险定量分析两项内容。风险定性分析的主要任务是确定风险发生的可能性及其后果的严重性；风险定量分析则是量化，风险的出现概率及其影响，确定该风险的社会、文化、政治，经济意义并进行处理成本（代价）／效益（收效）分析。项目风险定性分析按风险对项目目标可能产生的影响对风险进行排序，可以明确特定风险的重要程度，从而指导风险应对计划的制定，并帮助管理者修正项目计划中经常出现的偏差。项目风险定量分析的目标是量化分析每种风险的概率及其对项目目标造成的后果，同时也分析项目总体风险的程度。（3）风险应对是根据风险识别和分析的结果，为了提高实现项目目标的机会、降低风险对项目目标的威胁，而制定风险应对策略和技术手段的过程。风险应对计划的编制必须与风险的严重性、应对成本（代价）、项目环境中的现实性等相适应，得到所有项目参与方的认同，并由专人负责。其内容主要有项目风险的消除、减轻、转移和分担。（4）风险监控就是跟踪已识别的风险，监测剩余风险，并不断识别新的风险，修订风险管理计划并保证其切实执行，以及评估这些计划降低风险的效果。风险监控是项目整个生命周期中一种持续进行的活动。随着项目的展开，风险会不断变化，可能会有新的风险出现，而预期中的风险也有可能会白行消失。良好的风险监控能为我们提供相关信息，防患于未然。.试述在项目中解决和防止冲突的方法，以及当冲突发生时负责人必须做到的事项。【论述】在项目中解决和防止冲突的方法，大致有以下几种，在使用每种方法时，项目负责人可以根据实际情况采用不同应对策略的组合。1）建立组织范围内解决冲突的方针和管理程序，形成健康的文化氛围，加强公平与正义氛围的营造。如果组织内部形成一种有利于冲突解决的文化气氛，如鼓励成员之间进行坦诚的交流，并得到组织制度的支持，在这种氛围下很多矛盾冲突比较容易解决。2）在早期计划活动中建立冲突的解决程序。项目中的冲突是可以计划的，可以通过计划消除一些冲突的发生，也可以通过计划对可能发生的冲突事先安排处理方案，包括把责任落实到人。3）借助上级解决冲突。有时项目负责人和职能负责人的分歧是各有各的道理，冲突需要上一级管理者从更高层次进行权衡，这样有利于组织利益的最大化。冲突各方应在充分协商沟通之后，仍达不成解决方案时再向上级求助。4）冲突双方以积极的态度直接接触，通过沟通和协商解决问题。一旦冲突发生，负责人必须做到以下几点：对问题进行研究，并收集所有可以获取的信息；制定因地制宜的解决方法；营造合适的气氛和环境。.试述项目中最主要的七种冲突来源。【论述】1）进程计划的冲突。围绕项目中有关任务的时间确定、次序安排和进程计划会产生不一致。2）项目优先权的冲突。项目参加者经常对项目应该执行的工作任务的次序及优先权有不同的看法。3）人力资源的冲突。项目团队成员有很多来自其他职能部门或者支持部门，他需要接受所在部门的调度，而这些部门很有可能为多个项目提供资源支持，因此在资源的调配和任务的分配上会出现冲突。4）技术意见的冲突。在以技术为导向的项目（如新产品开发或工程建设项目）中，在技术问题、性能要求和各方面性能的权衡，以及技术实现手段方面会产生冲突。通常支持项目的部门或者组织主要负责技术投入和性能标准，而项目负责人更关心如何实现成本、进程和性能目标。5）管理程序的冲突。许多冲突来自项目应该如何管理。例如，项目负责人对组织结构的定义，对责任和权力的定义，对项目各项任务交互接口关系的定义；项目的范围；实施的计划与其他组织协商的合作协议；管理支持流程等。6）个性的冲突。这种冲突主要源于