《组织行为学》课程教学大纲

《组织行为学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称(中文)组织行为学(英文)Organizationalbehavior课程代码0100860课程性质必修开课院部经济管理学院课程负责人课程团队授课学期2、3学分/学时2/32课内学时32理论学时24实验学时0实训（含上机）0实习0其他8(课程调研、学习分享)适用专业工商管理、市场营销、会计学、信息管理与信息系统，2021级授课语言中文对先修的要求掌握《管理学原理》等先修课程中关于管理、组织、领导等基本概念、原理和方法，并具有运用这些理论进行组织情境分析的意识。对后续的支撑为《人力资源管理》、《企业战略管理》、《公司治理》、《企业经营模拟综合实训》、《毕业论文》等后续课程提供组织中个体和群体心理、行为理论知识，为培养具有组织情境判断、预测和分析能力提供支撑。课程思政设计以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，培养学生运用科学的世界观和方法论对组织中个体、群体的心理及行为进行认知、判断、预测的能力。创新创业教育设计通过情境模拟，将复杂的组织管理环境下的人及群体、组织的心理与行为转化为可把握、可理解的对象，将课程教学与学生创新能力培养有机结合，引导学生积极思考，乐于实践，进行探究性、研究性学习，培养学生的创新意识、创新思维、创新品质、创新能力和创新素质，进而培养学生走向社会后对社会和工作的适应能力和创新能力。课程简介课程定位：《组织行为学》作为现代管理理论的重要组成部分，是管理类专业一门综合性、基础性和应用性较强的课程，该课程是工商管理专业人才培养体系中的一门专业必修核心课程。目前是五邑大学经济管理学院专业群平台课之一。教学内容：本课程系统介绍组织中个体、群体和组织三个层次员工行为的基本理论，研究组织中个体、群体、组织、领导行为的现象与规律，从组织中个体人格出发，分析不同领导行为的特色、适用情境、效果，探讨组织中激励的基础以及途径，讨论企业组织社会心理系统的描述、解释、预测、控制方法，以及在不同层次提高组织效率和员工满意度的系统途径。教学目标：①培养学生运用组织行为学的基本理论对现实问题进行分析和解决的能力；②学生通过本课程的学习，可以理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动自己或他人的积极性、主动性和创造性；③培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力，促进学生“责任”、“团队”、“合作”等核心素养的养成，为后继管理类专业课程的学习打好基础。教学手段：①以小组合作式教学充分调动学生学习的主体性，老师作为引导者、发现者、学习伙伴和督导员，促使学生通过小组合作完成课题调查设计、实施、讨论、分享等，提升学生主动将理论知识和技能用于探索、发现、解决问题的能力；②案例教学、体验式教学，通过学校提供的校企合作条件，鼓励学生进入实地获得一手资料，并以组织行为学的特有视角进行观察、研究，促进学生专业能力和素养的提升。二、课程目标及对毕业要求指标点的支撑序号课程目标支撑毕业要求指标点毕业要求1目标1：使学生从个体、群体和组织三个层次上系统掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；可以从组织以及组织与环境的相互作用中，把握人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高学生实际工作过程中，在复杂管理状态下，对人的行为进行预测、引导、控制和激励，进而更有效地实现组织预定目标指标点4.1掌握工商管理专业理论和专业技能，具有较强的决策、计划、组织、领导、控制等综合分析管理能力，并得出有效结论，提出合理的对策建议或解决方案。1.专业能力2目标2：通过对群体、团队、激励、领导和冲突的学习，把握团队构建的阶段特征，在团队中能清楚明了表达意见和进行良好的互动，对冲突进行科学管理。指标点6.1具有较强的团队协作能力，能主动与团队成员共享信息，合作共事。2.团队能力三、教学内容及进度安排序号教学内容学生学习预期成果课内学时教学方式支撑课程目标1（一）组织行为学的研究对象与研究方法1.1组织行为学的基本理论体系、理论框架、组织、行为、组织行为学的概念1.2组织行为学研究方法及其主要特征能够明确认知组织行为学的概念；了解组织行为学的研究对象、范围及学科特点，对组织行为、心理观察、研究意识有一定程度的认知2理论讲解、案例分析目标12（二）个体行为与管理2.1组织中的个体差异认知差异与管理，价值观、态度差异与管理，员工的认同感与参与度，个性的差异与管理2.2个体行为的基础知觉、归因、态度和压力的认识2.3个体行为与组织的匹配自我效能感、工作满意度、个人与组织的匹配1.认知感觉、直觉、社会直觉、思维的概念，理解直觉的过程和影响因素，明确组织中源于个体直觉差异与管理、个性的要领及性质；2.理解影响知觉的因素，可以对归因、态度和压力进行应用分析。3.能够分析情境中的个人和组织匹配的关键环节8理论讲解、案例分析、小组讨论目标13（三）群体与团队3.1群体心理与行为基础：群体的定义与类型，制约群体有效性的因素；群体规范与角色；群体凝聚力3.2群体内部互动行为：协同效应，群体压力与从众，群体沟通与群体决策3.3群体间互动行为：群体间行为的特性，群体间冲突与冲突的管理

1.能够分析制约群体有效性的因素、群体压力与从众的含义、影响从众行为的因素及人际吸引的因素。2.能够判断特定情境下群体内角色的差异、群体压力与心理状态，分析有效沟通的障碍。3.认知管理群体间互动的方法、冲突的定义和过程以及影响，理解处理冲突的策略8理论讲解、案例分析、小组讨论目标1、24（四）领导行为及其有效性4.1领导行为与领导过程模式：领导的概念与功能，领导的过程模式

4.2领导理论：领导素质理论、领导行为理论、领导权变论

4.3领导的决策行为：领导与决策，领导决策的原则、客观依据、程序及领导决策的科学化、民主化、有效化

认知权力的性质、威信的含义、特点与作用；对组织内正式、非正式领导进行辨析，通过熟悉领导行为二元四分图、领导行为方格论，对领导行为绩效运用相应的理论进行评价2.理解领导有效性的意义，根据领导决策的原则，提出提升领导决策水平的方法4理论讲解、案例分析、小组讨论目标1、25（五）激励理论与应用5.1激励过程诸要素的研究：行为、动机、需要和目标、激励

5.2激励理论研究：激励理论的发展、内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论

5.3运用激励理论、建立激励机制：激励过程模式与建立激励机制

认知动机的结构和优势动机、行为的基本心理模式；激励理论的发展能辨析特定情景中的激励、动机、需求通过对不同激励理论的掌握，灵活分析激励案例6理论讲解、案例分析、小组讨论目标1、26（六）组织行为与组织文化6.1组织结构：组织结构概论与设计，组织行为科学化

6.2组织变革与组织发展：组织变革和发展的目标与特点，组织变革的压力、阻力与对策，我国企业的组织变革

6.3组织文化：组织文化的发展与建立认知组织结构科学化、组织变革、组织文化的概念可以初步运用组织结构的内容、理论分析组织设计原则、形式和特点3.能够初步分析组织变革的目标和特点，针对情景判断组织变革的阻力、关键、策略、程序和步骤4理论讲解、案例分析目标1注：“学生学习预期成果”是描述学生在学完本课程后应具有的能力，可以用认知、理解、应用、分析、综合、判断等描述预期成果达到的程度。四、课程考核序号课程目标（支撑毕业要求指标点）评价依据及成绩比例(%)成绩比例(%)作业上机设计考试1目标1：使学生从个体、群体和组织三个层次上系统掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；可以从组织以及组织与环境的相互作用中，把握人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高学生实际工作过程中，在复杂管理状态下，对人的行为进行预测、引导、控制和激励，进而更有效地实现组织预定目标100050602目标2：通过对群体、团队、激励、领导和冲突的学习，把握团队构建的阶段特征，在团队中能清楚明了表达意见和进行良好的互动，对冲突进行科学管理。30001040合计400060100备注：学生平时在课堂上能经常性主动回答问题，可在期末计算总分时酌情给予1-3分的加分奖励。五、教材及参考资料教材：1．《组织行为学（第三版）》，陈春花，杨忠，曹洲涛，机械工业出版社，97871115258062．《组织行为学（第16版）》，[美]S.罗宾斯，中国人民大学出版社，9787300231662参考书：教材：E•阿伦森.社会性动物[M].邢占军译.上海：华东师范大学出版社戴维•迈尔斯.社会心理学[M].张志勇，乐国安，侯玉波译.北京：人民邮电出版社，2006斯科特•普劳斯.决策与判断[M].施俊琦，王星译.北京：人民邮电出版社，2004斯蒂芬•P•罗宾斯.组织行为学精要[M].孙健敏，李原译.北京：机械工业出版社，2016大纲执笔人：邵燕斐审核人(专业负责人/系主任)：制定时间：年月日

附录：各类考核评分标准表作业评分标准教学目标要求评分标准权重（%）90-10080-8960-790-59目标1：使学生从个体、群体和组织三个层次上系统掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；可以从组织以及组织与环境的相互作用中，把握人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高学生实际工作过程中，在复杂管理状态下，对人的行为进行预测、引导、控制和激励，进而更有效地实现组织预定目标可以有效理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；能够针对实际管理问题，结合组织运作的实际进行调查和分析，能提前完成作业，作业准确率较高。可以综合理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；能够针对实际管理问题，结合组织运作的实际进行调查和分析，能提前完成作业，作业准确率较高。可以比较正确地理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；针对实际管理问题，有意识结合组织运作的实际进行调查和分析，能按时完成作业，作业准确率较好。不能正确理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；针对实际管理问题，无法运用进行调查和分析，不能按时完成作业，作业准确率低。10目标2：通过对群体、团队、激励、领导和冲突的学习，把握团队构建的阶段特征，在团队中能清楚明了表达意见和进行良好的互动，对冲突进行科学管理。小组活动中可以明确团队目标，主动参与团队工作活动，团队中能明确表达自己的意见，可以和团队成员进行良好的沟通、合作。小组活动中能主动参与团队工作活动，团队中能勇敢表达自己的意见，可以较好地和团队成员进行的沟通、合作。团队工作活动中活跃度一般，团队中基本能表达自己的意见，存在冲突，但可以和团队成员进行沟通、合作。小组活动中没有团队意识，不参与或消极被动参与团队工作活动，无法和团队成员进行良好的沟通、合作。30考试评分标准教学目标要求评分标准权重（%）90-10080-8960-790-59目标1：使学生从个体、群体和组织三个层次上系统掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；可以从组织以及组织与环境的相互作用中，把握人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高学生实际工作过程中，在复杂管理状态下，对人的行为进行预测、引导、控制和激励，进而更有效地实现组织预定目标可以有效理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；能灵活运用理论分析案例，做出有效评价可以综合理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；能有效运用理论分析案例，做出合理评价可以比较正确地理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；可以初步运用理论分析案例，做出比较合理的评价不能正确理解把握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法；无法有效运用理论分析案例，做出有效评价50目标2：通过对群体、团队、激励、领导和冲突的学习，把握团队构建的阶