附件一招标技术参数

附件一：招标技术参数项目一：供应室环氧乙烷灭菌器年度维护保养技术参数要求响应服务：维保方在广州有固定人员提供服务。全年365天24小时电话技术支持，0.5小时内电话响应，需向消毒供应中心咨询人员提供耐心、详细的解答。若电话无法解决问题，8小时内赶赴现场处理；如遇夜间8Pm--次日8Am设备抢修，维保方经与设备使用方沟通，在不影响灭菌工作开展的前提下可延迟至24小时内赶赴现场处理。2.技术服务：（1）设备每年提供定期保养（常规4次/年），每年提供一次环氧乙烷使用环境浓度残留监测，并及时提供相应的保养报告记录单和检测报告记录单。（详细灭菌器保养内容可参考附表一）（2）对设备进行全面的检查：使用安全检查、运行状态检查、机器清洁、性能测试、必要的机械或电气的检查、更换常规易损耗保养配件、物理参数曲线图检查，非紧急性质的补救性维修等内容和确保系统能按照制造商的产品规格运行的其他维修。（3）评估检查结果，及时维修或更换存在隐患的零配件，保修期内不限次数提供维修服务,不限数量更换所需更换的备件，并提供每周24小时X7天的电话支持服务。（4）每年更换一套环氧乙烷灭菌器保养配件包，定期更换空压机组空压机油及密封圈套件。（详细灭菌器更换配件内容可参考附表二）（5）对科室操作人员在使用设备期间存在的问题及时进行再培训、答疑。（6）如有相关监督部门检查设备状况需要维保方配合，维保方应积极给予现场支持或电话支持。（7）保证开机率：全年设备开机率承诺保证达到95%（按每年250个工作日计算，每年的停机时间不超过12.5天），停机时间计算为从电话报修起至机器正常运转止（含节假日），若设备开机率低于95%，按1:7的比率延长保修期。（8）保证设备配件的存储充足，等待配件的时间原则上≤3天，任何情况等待配件时间≤5天。我司确保所提供的配件是正规原厂备件，安装完毕后达到原厂设备运行标准，不会给设备带来危害。（更换下的配件有可能接触过环氧乙烷气体，建议由工程师做无害化处理）。（9）免收技术服务的全部人工费用。（10）免收到达现场技术服务的所有差旅费。（11）现场服务需要提前与用户沟通确认时间，提供服务报告后需要双方签名确认留底保存。（12）每年度服务结束后应提交年度服务报告。3.培训服务：每年按照用户需求可提供设备操作及维护培训。培训内容包括：设备的工作原理、设备的操作、设备的保养、常见故障的诊断和排除；培训方式为理论授课及实操演示。项目二：供应室低温等离子灭菌器年度维护保养：项目名称STERRAD100s过氧化氢低温等离子灭菌器全面增值型保修服务用途STERRAD100s过氧化氢低温等离子灭菌器每年两次常规维护保养保修内容STERRAD100s型灭菌器全面增值型保修服务商务参数要求投标公司具有厂家指定授权书，投标人至少指定1名工程师负责本项目。服务范围：定期对设备进行保养服务和必要的培训等，包含设备保养和更换配件，以及承担配件、劳务和差旅等费用，不再收取除合同款外的其他费用。3.服务人员要求：必须具有维修本机能力且有原厂授权工程师进行维护保养。4.厂家必须在深圳市有固定售后服务工作站（提供工程师电话和技术维修力量情况和维修的详细地址及联系方式）。技术参数1.所更换配件必须是原厂配件。2.每次常规保养及校准，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查，并提交运行状态报告。3.STERRAD100S过氧化氢低温等离子灭菌器更换配件：（真空泵油2次，油雾过滤器替换滤芯2次，接触转换器及排气过滤器1次，高效空气过滤器1次，搁架固定扣1次，电极后侧塑料挡圈1次，门密封圈1次，气动控制组件集水瓶滤芯1次）4.STERRAD100S过氧化氢低温等离子灭菌器电器测试方面：进行交直流电源输出测试、数模转换测试、加热器电阻及电压值测试、温度测试、等离子测试、漏气率测试、注射系统测试、空气压缩机输出测试、打印机测试