印度市场环境分析

-.z.印度市场环境分析字体大小：大中小2009-07-1311:09:55来源：中国机电出口指南网1．政府效率不佳，企业经营隐性成本高印度到1991年才逐渐对外开放，朝向自由化及国际化方向努力，但因教育程度低，加上人口众多，无法确实选贤与能，且政党政治运作并不稳定，导致虽有**，但政治并不清明，官僚体系严重，行政效率低落，基础建设落后，公路、港口、铁路、通讯、电力等设施成长缓慢，商业运作因此受到箝制，企业亦被迫分担政府的责任，各项隐性成本极高，商业税负规定繁杂、红包文化及、水电、公司登记等相关申请耗时困难，与其它国家商业环境差距极大，导致外来投资者怯步。不过，近年渐有改善，国外直接投资金额近来有增加的趋势，2003年约达40亿美元左右。2．除软件外，许多产业偏重劳力密集及消耗自然资源由于印度在开放后仍维持高关税政策，直到最近才逐渐降低，各产业因长期受保护，缺少竞争，效率低落，缺乏研发、行销及市场竞争的观念，许多传统出口产业因此多局限在劳力密集及具自然资源优势的产业，如纺织、宝石、**石、皮革制品等。3．文化差异大，商业习惯不同比较而言，印度人一般轻诺且不守时，商业交往注重建立人际交情，不重效率，与西方商业习惯有相当差异。初与印度商业往来的国外人士难以适应，必须经过一段时日，才能逐渐习惯。另一方面，印度金融信息落后，并无全国性个人或公司征信系统，仅能通过往来银行或征信公司做重点式调查，一般跳票及倒闭厂商资料难以查得，外商在印度经营多自行小心选择客户及严格控管收付款条件，以降低风险。4．传统小店铺多，专业量贩店尚在发展中印度百货销售渠道正在稳定增加中，并逐渐有类似欧美Mall的综合卖场出现，其中含有饮食、成衣、百货、游乐厂及超市等。不过，专业产品如计算机、电子及通讯等3C产品的量贩店尚未出现。此外，近年有一些著名的连锁百货公司出现，例如ShoppersStop、Pantloon等，是值得外商切入的销路合作对象。5．中央及地方政府政策有时不完全一致印度是联邦国家，中央政府主管国防、外交、金融等全国性事务，地方政府则对贸易、财务等保有相当管辖权力，地方政府与中央政府政策偶有抵触时，如无明文规定，中央有时也难有置喙余地，增加外来企业困扰。以2005年4月1日新施行的附加税（ValueAddedTa*，VAT）制度为例，全印29个州中，反对党BJP所主政的5个州至今仍不愿配合实行，产生许多不一致及纷扰，也影响商业运作。6．关税继续调降，鼓励外来投资根据印度2005年的经贸政策草案，一般产品的关税税率将从以往最高20%降至15%，并将调降许多产品税率。如此一来，将加速国外产品进入印度。另为鼓励国外投资，以往限制外商与印度厂商合资后，不得随意变更合作对象的规定，已有所调整，已给予外商较大变更合作对象的选择空间，同时许多行业的外资比例上限也予提高。例如电信业由49%提高到74%，航空业由40%提高到49%，这些新措施将有助于外资持续进入印度，预估印度市场将更开放，竞争亦将加剧。7．货品贸易呈现逆差，服务业赚近大笔外汇印度因人口众多，市场需求大，且许多产品当地无法产制，需自国外进口，历年来货品进口金额多半大于出口金额，产生贸易赤字。但近年来，因为信息软件代工服务业出口增长非常快速，赚进不少外汇，同时因为外资加快投资印度，以及印度股市看好，汇入金额攀升，使得卢比近二年呈升值状态．市场上走私货仍多许多印度进口厂商为了逃避关税，采用自北部中印边界走私、货柜转运调包及个人进口夹带等方式进入印度所谓GreyMarket，买卖并不开立发票，价格亦较正常进口产品便宜很多，而印度对此并无有效管制，形成地下经济，并使正规业者受到影响。不过近年关税持续调降，部分产品走私情况渐有改善。9．许多产品仍属卖方市场目前印度许多产品多属卖方市场，造成买方处于弱势，消费者权益不似其它先进国家受到重视，惟最近外商及舶来品大量进入，引进新观念，情况有所改善。10．产品呈现二极化现象，重视品牌印度贫富差距大，且市面上时有仿冒及不良品，有钱人多愿意给付差价，购得好产品，导致一般产品针对不同所得对象，有不同的品质等级及价格差别，且因对国外产品信息有限，消费者容易接受广告及品牌行销，更加大品牌产品及一般产品的价差。11．商业采购要求放账，小额交易现金给付情况多本地买卖通常要求1至3个月的放账，大公司通常要求以支票给付，一则避免人员从中牟利，二则会计作业及报税方便。小店铺商品交易，如以现金购买，可以节省SalesTa*，以现金给付情况多。12．印度政府采购多需通过中介商印度政府采购每年有一定金额，而且政府采购一定金额以上者则需公开招标，不过若无相关渠道，通常将无功而返，一般多需通过中介商与采购单位联系安排，成功机会较大。13．印度种族及**影响商业印度教信徒约占人口数83%，该教义讲究阶级及因果，且因印度文盲比例高达35%，对上层知识分子相当敬重，造成中低下层级的印度人，虽然面对环境恶劣生活条件不佳的情况