MMBOK图解项目风险管理

第十一章项目风险管理吴永达，PMP吴永达风险定义事件E发生概率P结果V风险预期货币值（EMV）：用货币综合表示风险对项目的影响EMV=P*VEMV吴永达人们对风险的态度-效用函数-utilityfunction风险追随者风险中立者风险回避者吴永达依据工具与技术成果规划会议和分析风险管理计划项目范围说明书成本管理计划进度管理计划沟通管理计划事业环境因素组织过程资产11.1规划风险管理吴永达项目技术的外部的项目管理需求技术质量估算控制沟通分包商客户气候RBS组织的项目依赖关系资金优先级吴永达项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对4.2制定项目管理计划风险管理计划5.2定义范围6项目时间管理7项目成本管理10.2规划沟通企业/组织组织过程资产事业环境因素沟通管理计划成本管理计划进度管理计划项目范围说明书吴永达依据工具与技术成果文档回顾信息搜集技术检查单分析假设分析图形技术SWOT分析专家判断风险登记册风险管理计划活动成本估算活动历时估算范围基准干系人登记册成本管理计划进度管理计划质量管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产11.2风险识别吴永达信息搜集技术头脑风暴法（集思广益会）德尔斐技术吴永达SWOT分析内因外因积极消极Strength强势Opportunity机会Weakness弱点Threat威胁吴永达过程跟踪分析法-酒店预订网商务模式会员旅客网络中心合同酒店航空卡会员信用卡会员消费卡会员保险卡会员普通卡会员自行登记结帐上网/免费电话信息流向货币流向契约纽带预订信息传输佣金结算服务及优惠契约吴永达风险列表-基本本信息风险ID描述识别人潜在原因潜在对策可能后果备注1234567吴永达项目风险管理理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析11.4实施定量风险分析11.5规划风险应对8.1规划质量风险管理计划划5.3创建WBS6项目时间管理理7项目成本管理理10.1识别干系人企业/组织组织过程资产产事业环境因素素干系人登记册册成本管理计划划进度管理计划划范围基准11.6监控风险7.1估算成本12.1规划采购风险登记册6.4估算活动历时时活动历时估算算质量管理计划划活动成本估算算项目文件项目文件吴永达依据工具与技术成果风险概率和影影响评估概率和影响矩矩阵风险数据质量评估估风险类别风险紧急性评估专家判断风险登记表（更新新）风险登记册风险管理计划项目范围说明书组织过程资产11.3实施定定性风险分析吴永达风险列表-风险分分析风险ID风险描述类别发生概率影响后果优先级备注1234567吴永达概率和影响矩阵概率和影响矩阵概率威胁机会0.900.050.090.180.360.720.720.360.180.090.050.700.040.070.140.280.560.560.280.140.070.040.500.030.050.100.200.400.400.200.100.050.030.300.020.030.060.120.240.240.120.060.030.020.100.010.010.200.040.080.080.040.200.010.010.050.100.200.400.800.800.400.200.100.05对目标的影响（比率标度）（如费用、时间或范围）每一风险按其发生生概率及一旦发生生所造成的影响评评价级别。矩阵中中所示组织规定的的低风险、中等风风险与高风险的临临界值确定了风险险的得分-《PMBOK第第四版》吴永达项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施定性风险分析风险管理计划风险登记册风险登记册（更新新）5.3创建WBS范围说明明书企业/组织组织过程程资产吴永达依据据工具与技技术成果果数据收集集与展示示技术定量风险险分析与与建模技技术专家判断断风险登记记表（更更新）风险登记记册风险管理理计划成本管理理计划进度管理理计划组织过程程资产11.4实施施定量风风险分析析吴永达敏感性分分析内部收益益率0%20%25%30%+10%+20%增幅-10%-20%价格+10%1产销量+10%23投资额+10%18%20%27%29%23%21%成本+10%24%26%增值税+10%45吴永达龙卷风图图吴永达计算EMV（风风险预期期货币值值）风险发生机率（P）后果EMV预期货币值重要人员离职0.5进度拖延3天，每天费用1万1.5万技术难题无法克服0.4终止项目，损失50万20万政治环境变化0.1撤出项目团队，损失30万3万天气异常0.2进度拖延1个月，每天费用1万6万吴永达决策树分分析与EMV计计算投资决策策项目A项目B50%500万50%-300万万80%300万20%-500万万EMV=0.5*500-0.5*300=100EMV=0.8*300-0.2*500=140吴永达达决策树树分析析示例例-《PMBOK第三三版》》中文文P215决策定义决策节点机会节点纯路径价值制定决策依据：每项选择的费用成果：已定决策依据：情景概率，发生后的收入成果：EMV计算：收入减费用建造或或升级级建造新新厂改造老厂强需求弱需求强需求弱需求65%200美元元80美元35%90美元-30美元元65%120美元元35%60美元70美元10美元-120美美元-50美元元EMV=0.65*80+0.35*(-30)=41.5美元元EMV=0.65*70+0.35*10=49美元吴永达项目风险管管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.4实施定量风险分析风险管理计计划风险登记册册风险登记册册（更新））7项目成本管管理成本管理计计划企业/组织组织过程资资产6项目时间管管理进度管理计计划吴永达依据工具与技术术成果消极风险和和威胁的策策略积极风险和和机会的策策略应急应对策策略专家判断风险登记册册（更新））与风险相关关的合同决决策项目管理计计划（更新新）项目文件（（更新）风险管理计计划风险注册表表11.5规规划风险应应对吴永达风险应对主主要措施名称特点情景回避Avoid改变计划或范围去掉WBS中有风险的工作包或由第三方来消除缓解Mitigate降低概率或后果雇佣有经验的雇员转移Transference转给第三方购买保险或第三方担保积极接受Acceptance准备备用计划准备应急储备金有风险不能回避和减轻，准备备用计划被动接受Acceptance什么都不作吴永达风险列表-风险应对对计划风险ID风险征兆预计日期应对措施备选措施应对者备注1234567吴永达项目风险管管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.5规划风险应对风险管理计计划风险登记册册风险登记册册（更新））项目文件项目文件（更新）4.2制定项目管理计划12.1规划采购项目管理计计划（更新新）与风险相关关的合同决决策吴永达依据工具与技术术成果风险再评估估风险审计偏差与趋势势分析技术绩效测测量储备分析状态审查会会风险登记册册（更新））组织过程资资产（更新新）变更请求项目管理计计划（更新新）项目文件（（更新）风险登记册册项目管理计计划工作绩效信信息绩效报告11.6风风险监控控吴永达风险列表-风险监控控表风险ID是否发生应对效果残留风险次生风险进一步措施剩余储备金1234567吴永达风险监控风险已识别的新风险做风险应对计划如果不能达达到效果当前已发生生负面尚未发生执行额外的的风险应对对规划权变措施更新识别、、分析、应应对规划采取了积极的接受应急计划或或风险