人际沟通试卷44560

线注意名姓题答订要号不学者内线封信A.密级班装

学校中专护理、助产专业2016学年秋天学期人际交流试卷1、考试形式：闭卷2、本试卷共7页，满分60分，考试时间为60分以下每一道考题下边有Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五个得分评卷人备选答,请从中选择最正确答案（每题1分，共60分）1。人际交流的因素中不包含以下哪一项（）.信息的发出者B.信息及载体C。背景D.生理因素E．信息的接收2。俗语说“话不谋利半句多”，是指谈话中没有掌握好（）A。耐心聆听B。选题适合C.逢迎心理D。及时共情E．话语委宛3．王爷爷,72岁，患肺芥蒂住院。患者因年老听力降落，护士交流方法不当的是（）。A．让患者看见护士的脸部和口形B．用手势和表情增强信息的传达C．让患者用点头或摇头往返答以下问题D．适合采纳抚摸增强交流成效E．交流时给患者充分的时间4．一般以为，德国人谨小慎微，美国人开放进步，英国人落落大方.这是社会认知中的（）A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．自我实现预知E．社会固定印象5．以下对非语言交流描绘错误的选项是（)A．能考证信息B．能够起调理作用C．不受情形限制D．能够是有声的E．语言的重要增补第1页共6页6。对6。一个人某一方面印象较好,就感觉这个人全部都好,这属于(）A．首因效应B．晕轮效应C．刻板印象D．近因效应E．先礼效应7.错误的聆听方式是（）。A．身体轻轻前倾B．回话时间必定要多C．听出“意在言外"D．眼光交流E．不要任意打断病人8。“诚言至信，金石可开"是指（）A．用诚信的语言去消融金子B．用诚信的语言去消融石头C．诚信是谈话的基础D．谈话中要想达到目的就要做出诚信的样子E．人际交往中诚信能够令人心心相融9。以下说法正确的选项是(）A．谈话成功需要优秀的态度B．谈话自如不是一种能力，不过一种技巧C．谈话技巧是成功谈话的独一因素D．谈话技巧不会影响谈话成功E．谈话的技巧是与生俱来的，护士无需学习10。非语言交流不包含（）A.语速、语调B．身体触摸C．语量D．着装E．眼光11．以下说法中哪一个是不对的（）A．重视外在美是自然合理的B．过于看重外在美是不行取的C．相貌美则品德也美D．对待相貌要抛开成见E．外在仪表在人际吸引过程中拥有重要作用12。触摸应用于协助疗法时,主要作用是（).A．镇痛B．止咳C．降低体温D．促使血液循环E．缓解心动过速13.不利于保持优秀护际关系的行为是()A.自行其是B.相互理解C。相互支持D.相互配合E。互尊互学14.影响人际交流成效的环境因素是（）A．交流者情绪浮躁B．交流者听力阻碍C．交流两方距离较远D．交流两方崇奉不一样E．交流两方价值观不一样15.最简单被误会的非语言行为是（）A．触摸B．眼光的接触C．面部表情D．手势E．身体的姿势16。以下相关护患关系的内容中,哪一项组成了护患关系的基础(）。A．道德关系B．技术性关系C．利益关系D．法律关系E．文化关系17。在核实过程中，用简单、归纳的方式将患者的话再表达一遍属于以下哪项核实的方法第2页共6页（）A．复述B．改述C．澄清D．总结E．表达18.对于语言交流和非语言交流，以下哪一种说法是错误的（）A．语言交流能够澄清非语言交流的含义B．非语言信息常常比语言信息更靠谱C．非语言信息比语言信息更能正确地表达一个人的思想D．非语言信息能够增强语言信息的含义E．语言交流和非语言交流是相互联系的19。对于交流的层次，以下哪一种说法是错误的（）A．五个层次的差别是一个人希望把他真切的感觉与他人分享的程度B．共识性交流是参加程度和相信程度最高的交流C．事务性交流对于护理人员认识患者是十分重要的D．为赶快成立优秀的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行交流E．感情性交流只有在成立了相信感和安全感后才比较简单做到20。老同学、老同事之间的人际距离一般是（）。A．0.4米之内B．2。0米之内1。2～3。6米D．3。6米E．0.46~1。2米21。护士对病人说:“今日的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的交流（)A．一般性交流B．事务性交流C．分享性交流D．感情性交流E．共识性交流22.一位明日马上动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上一次术后我所经历的刀口疼痛，我就惧怕的不得了。"请问：这类交流属于以下哪一种层次（)A．一般性交流B．事务性交流C．分享性交流D．感情性交流E．共识性交流23。以下哪一项患者的陈说需要护理人员进一步地去澄清（).A．“我每日抽2包烟,已经5年了”B．“我每日都喝少许的酒”C．“我每日只吃二两米饭”D．“此次住院的花费比我的估算多出500元”E．“我痰中有血丝已经1个礼拜了。”患者男性,67岁，大学教授,因高血压住院治疗，合用于该患者的最正确护患关系模式为（）A．指导型B．被动型C．共同参加型D．指导—合作型E．主动—被动型25。患者刘某，女，65岁，因车祸住院，昏倒未醒，为该患者进行护理时应采纳的模式是(）。A。被动型B.主动型C。共同参加型D．指导—合作型E．主动—被动型第3页共6页26。一位护士正在为一位马上出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（）A．准备期B．初始期C．工作期D．结束期E．熟习期27．男性，56岁，鼻咽癌，进行放疗。护士咨询病人“你对放疗有什么想法?”这一问题属于)。A．客观问题B．间接问题C．开放式问题D．闭合性问题E．非指导性问题28．书面语言交流的特色不包含（）。A．拥有正确性、威望性B．拥有较强的规范性C．有益于减少错误D．适合于存档、查阅和引用E．拥有平常易懂的特色29．护士与患者谈话前应做好准备，以下哪项是不需要的（）。A．选择谈话时间B．记录患者的治疗护理重点C．认识患者一般状况D．确立谈话目的E．选择谈话环境30.一位护士在与患者的谈话中，希望认识更多患者对其疾病的真切感觉和治疗的见解.最合适的谈话技巧为（）A．认真聆听B．认真核实C．及时鼓舞D．封闭式发问E．开放式发问31。在护理工作中，护士与患者进行小组谈话时，患者数目最好控制在（)。A．1-2人B．3—7人C.8-10人D．10—15人E．16-20人王女士昨天刚才做了双下肢截肢手术。清晨护士进病房时发现她躺在床上暗暗自哭泣，此时护士的最正确反响应当是：（）A．佯装没看见B．静静走开病房C．咨询同室病人D．静静地坐在床旁陪陪她E．试着让病人说出悲伤的原由33.改良医护人际关系的门路不包含（）A.掌握角色、各司其职B.真挚合作、亲密配合C。坚持原则、各执己见D。关心理解、相互尊敬E.相互监察、协调关系34.护患关系应为（）A。教育与被教育的关系B。治疗关系C。指导与听从关系D。领导与被领导关系E.朋友关系35.患者男。７５岁。因脑出血进行手术已有数小时。家眷焦虑地咨询病房护士：“手术怎么还没有结束啊.我很担忧。”此时最能宽慰家眷的回答是(）第4页共6页A。“若是手术有问题.医生会通知您的"B。“这样的病情手术风险原来就很大.您就别敦促了”C。“您的心情我能理解。我能够打电话认识状况后再告诉您”D。“这类手术的时间就是很长。您去手术室门口等着吧”“对不起。我不清楚手术的状况”36.患者男。７５岁。患慢性堵塞性肺疾病３０余年。现处于疾病稳固期。在为其拟订肺功能痊愈计划时。应是()A。护士独自拟订，强迫患者履行B.护士独自拟订,指导患者履行C。护士自行拟订并履行D.患者自行拟订，由护士指导履行E。患者与护士共同拟订,护士指导患者履行37。患者男，５９岁,糖尿病，住院时，护士说:“您好！我是您的责任护士。”这属于(）A.招呼用语B。介绍用语C。电话用语D。宽慰用语E。迎送用语38。患者女，５８岁。直肠癌后期进行化疗.需按期检测血惯例。护士再次采血时患者拒绝。并说:“我太瘦了.血都快没了。不采了!”此时护士最适合的回答是()A。“您怎么这么不听话啊？采血不是为你好吗？"B。“哪您找你主治医师去吧！他若赞同不化验就行.”C.“不采就算了，反正您的血管也不好扎。"D。“采血是为了监测您的病情，一定得采!”E。“采血是为了更好地给您治疗，请您配合好吗？"39.在护患交往中,护士浅笑的作用不包含（）A．缩短护患之间距离B．改良护患关系C．化解护患矛盾D．优化护士形象E．缓解患者不放心理40。不属于影响护患关系的因素是（).A．工作量大B．相信危机C．角色模糊D．责任矛盾E．管理体系41．对于助产士的角色功能，不正确的选项是(）.A．宣传教育者B．管理者C．陪产者D．履行者E．支持与照料者42．某孕妇,妊娠28周。近来偶感腹痛不适遂来医院就诊。助产士在与孕妇的交流中不适合的是（）。A．调理情绪，心理支持B．仔细察看，心理劝导C．工作忙碌，搪塞了事的交流D．态度平和,服务周祥E．耐心聆听,主动关心第5页共6页43．李女士,今晨安产一男婴，助产士应做的工作为(）。A．临盆结束，庆祝产妇成功生产B．充分认识产妇的需要,及时赐予知足C．保证病房的温湿度适合,光芒轻柔D．床单洁净整齐、无渣屑E．以上都正确44．切合护生与患者的交流要求的是（）.A．礼貌性原则B．病情保密C．规范性D．增强多种意识E．重视人文关心45．护生临床实习应做好的准备为（）。A．仪表仪容准备B．时间准备C．护士工作服准备D．人脉准备E．心理和身体准备46．不属于护生与带教老师的交流技巧的是（）。A．合理安排实习与就业B．成立优秀师生关系C．赶快熟习医院环境D．重视人文关心E．正确面对工作中的挫折47．属于护生与护生的交流技巧的是（）。A．团队合作B．个人主义C．相互依靠D．相互竞争E．据理力求48．一位80多岁大爷就诊时，导医对其最适合的问话是（）。A．先生，您好B．您好，先生C．您好，需要帮忙吗D．您好，大爷，您哪里不舒畅呢E．您好，您要看哪个科的病呢49．不属于非语言交流的是（）.A．仪表B．表情C．触摸D．书信E．距离50．对于谈话的种类，不切合的是（).A．交际性谈话B．小组谈话C．专业性谈话D．个别谈话E．亲密谈话51．谈话中移情是指（）.A．同情对方B．理解对方感情C．鼓舞对方D．表达自我感情E．同情对方52．交流的最高层次是（）。A．一般性谈话B．陈说事实C．互换建议D．共识交流E．交流感情53．不属于感情需要的是（)。A．同情B．憎恶C．模拟他人D．友好E．疏远54．优秀的语言能给对方带来精神上的宽慰，表现了语言的(）。A．宽泛性B．保密性C．规范性D．感情性E．平常性55、56、57共用题干患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后,护士在探视时间与其进行谈话，交流过程中，护士手机来电,护士马上将手机封闭；患者感觉伤口阵阵痛苦，第6页共6页并很浮躁,患者女儿轻轻地宽慰,最后谈话没法再进行下去，不得不停止。55。影响此项护患交流的秘密性因素是（）。A．患者伤口的痛苦B．患者为文盲C．护士未封闭手机D．患者女儿在场E．患者年纪较大56．致使此次谈话失败的个人生理因素是患者(）。A．文化水平较低B．情绪浮躁C．年纪较大D．伤口痛苦E．女儿在场57.针对此患者的特色，最正确的护患关系模式为(）A．指导型B．被动型C．共同参加型D．指导合作型E．主动—被动型58、59、60共用题干患者女性，81岁,退休干部。冠芥蒂住院治疗，住院前3天与护士们关系和睦。第四天护士