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文档简介
康复科护理质量管理目标及达标措施(一)护理质量管理小组 长:副组长成 员:(二)护理质量管理目标及达标措施1、基础护理合格率≥95%(1)提高对基础护理的认识,培养护士热爱护理专业;(2)加强对基础护理业务知识的学习和基础护理操作的培训(3)护士长每日、护理部每月检查全院的基础护理落实情况,科室及责任人在护士长例会上通报批评,并将检查结果纳入质量检查评分之中,给予相应的处罚;(4)对病人护理做到“三短九洁三无(九洁;头发、颜面,耳、鼻、口腔、臀部、会阴、指(趾)甲;三无:感染、压疮,并发症)。2、专科护理合格率≥95%(1)严格按照各种的疾病护理常规对病人进行护理;(2)由责任护上和当班护士负责落实病人的专科护理;(3)2分,责任人给予相当的经济处罚。3、特、一级护理合格率≥95%(1)观察,做好心理护理和生活护理,严格执行护理常规制度和基础护理技术操作,抓好病房管理,认真做好护理记录;(2)护理人员对病人做到七知道(休息、饮食;(3)护士长每日、护理部不定期检查急、危、重病人的基础护理和专科护理的落实情况,到位的科室给予相当的经济处罚。4、护理技术操作合格率≥95%按《广东省护理技术操作评分标准》对新上岗的护士进行岗前培训,考试合格后方可安排到科室;行二级培训,科内每月考核一次,护理部进行抽考;(3)给予奖励,从而激发护士学习的热情,提高护理队伍的整体素质。5、护理病历书写合格率≥95%(1)书写质量的监控力量,制定全院护理病历质量管理的奖惩规定;(2)科室质控员、护士长每日自查本科室护理病历的书写质量(温单、住院首次护理记录单、护理记录单、手术护理记录单、医嘱单等);(3)科室及个人,按照奖惩规定给予相应的处罚。6、急救用物完好率100%定人、定位、定量、定时核对,认真做好检查登记上作;(2)急救物品不得外借,急救器械处于良好的备用状态;(3)5药品因素影响病人救治的责任人及科室追究其相应的责任。7、常规器械消毒隔离合格率100%(1)严格贯彻落实卫生部《医院感染管理办法》;(2)对医务人员的手、物品、器械实行消—洗—消的方法(手术室实行洗—消—洗的方法,认真做好空气、物品、手、器械等监测;(3)除精密仪器外,所有的物品、器械使用高压蒸汽灭菌消毒;(4);(5)供应室对无菌物品每月进行监测(生物、工艺、化学监测)的供品方能给临床使用,对违反规定的责任人及科室给予严重的处罚,造成医院感染暴发流行时按医院有关制度进行处理.8、整体护理开展率100%(1)认真贯彻执行《广东省医疗机构护理质量评审标准》,结合本院实际情况制定整体护理实施方案,进一步完善整体护理质量评价标准;果与医院目标管理挂钩;每季度召开整体护理协调小组专题会议,研究探讨在实施过程中出现9、健康教育开展率100%1%扣质控分2对全院护理人员进行培训,介绍健康教育的技巧及方法;各科室根据本科专业的特点,设制为病人进行健康宣传的卡片;手术、检查、术前指导、休息、睡眠、服药、疾病相关知识的宣教:各部门及病区每季举办健康教育宣传栏一期;识的掌握情况,并将检查结果与科室考评挂钩。10、病人对护理工作的满意度≥95%(1)加强对护士职业道德教育,树立“一切以病人为中心”的服务宗旨;由责任护士或护士长对出院病人进行满意度调查;科室每月召开一次病员工休座谈会,广泛征求意见,不断改进工作;处罚。11、年护理差错事故发生率≤0.5法规教育,提高安全意识;制定本院医疗事故防范措施,并组织全员学习,全员参与质量管理;度的执行情况,发现问题,及时整改;(5)对发生医疗事故的当事者按给予行政或经济处罚,本年度专技和公务员考核不合格或不称职,科室扣质控分10分:科室不得参加评先。12、护理人员在职教育率、合格率100%(1)际情况制定全院的护理人员继续教育培训计划,并认真组织实施;(2)各科室每月对所有的护理人员进行三基理论和操作的考试及考核,护理部每月进行抽查,不合格者重新组织培训学习,直至合格为止;(3)完善护理学分制,护理部将参加学习情况和考试,考核的成绩记入个人专业技术档案,并与晋升、提拔挂钩。13、年压疮发生数≤0(1)因病情不能自
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