物流中心规划与配送业务方案设计课程介绍

武汉理工大学中原学院武汉理工大学中原学院课程设计题目物流中心筹划与配送业务方案设计院系经济与治理系专业物流治理班级姓名指导西席2011年01月19日

课程设计任务书学生姓名：专业班级：指导西席：事情单位：武汉理工大学中原学院题目:物流中心筹划与配送业务方案设计课程所属类型及所办事专业本课程所属类型为专业课；所办事专业为物流治理专业。二、课程设计性质、目的与任务课程设计是物流治理（本科）专业培养筹划的一个重要的实践性讲授环节，也是使学生进一步认识本专业特点的重要手段。这次课程设计主要是针对武汉长飞光纤光缆有限公司的物料出库数据进行EIQ数据阐发，通过应用相关理论要领解决实际问题。使学生能通过一周的数据整理、数据阐发、要领应用等步调，开端了解物流中心筹划的理论与要领，为后续专业课程学习打好底子。三、要求完成的主要任务:1.熟悉物流中心的相关知识。2.收集、整理物流中心的配景资料。3.运用所学知识，撰写一篇2000字以上的课程设计论文。四、时间摆设：序号设计内容所用时间（天）1温习物流中心相关知识22收集、整理物流中心的配景资料33研究和阐发物流中心物料出库数据24撰写陈诉25答辩1合计10（2周）指导西席签名：年月日系主任（或责任西席）签名：年月日

课程设计指导书一、课程设计内容完成武汉长飞光纤光缆有限公司一个月发货清单数据的相关阐发；详细说明及数据附录见《物流中心筹划与设计课程设计大纲》。课程设计具体内容如下：凭据武汉长飞光纤光缆有限公司作业的发货数据，运用EIQ的阐发步调对这些数据进行阐发，得出阐发结果，将阐发结果结合物流中心治理的一些理论提出改造步伐。二、具体要求凭据课程设计结构框架摆设课程设计的各章节内容，但至少包罗以下内容：1．EIQ阐发要领概述扼要描述EIQ阐发的内容和目的、EIQ阐发的成果等2．武汉长飞光纤光缆有限公司作业的现状与数据收集描述该公司简介、该公司物流中心作业的现状、该公司物流中心作业数据的收集和汇总等内容。3．武汉长飞光纤光缆有限公司作业EIQ阐发的历程及结果（1）EQ阐发与EN阐发（2）IQ阐发与IK阐发（3）存货ABC阐发和主顾ABC阐发（4）作业的改造步伐三、设计事情要求1.设计结果要求全部手写，书写工致，图表清晰，格式范例；2.阐发评价要有理有据，论证充实；3.定时提交课程设计结果。案例长飞光纤光缆有限公司是1988年由原中国邮电部、武汉市政府和荷兰飞利浦公司配合投资兴建，现由中国电信团体公司、武汉长江通信财产团体股份有限公司与荷兰德拉克控股公司配合经营，是当今中国产物规格最齐备、生产技能最先进、生产范围最大的光纤光缆专业制造和研究开发企业。公司位于武汉市关山二路四号，地处风物秀丽的东湖高新技能开发区，占地面积达十四万平方米。长飞公司拥有现代化的厂房和生产设备，采取世界先进的光纤光缆生产技能和现代化的治理要领，于1993年率先在通信制造行业中得到了国际标准ISO9002系列的国际质量体系认证证书。2002年，长飞公司将质量治理体系转换为ISO9001：2000版国际标准。2004年又得到ISO14001情况治理认证。自1992年长飞公司的光纤光缆产物应用于中国国度主干光缆网以来，光纤光缆产物已遍及全国，并行销美国、日本、韩国、新加坡、泰国、澳大利亚、南非、欧洲和中东等十几个国度和地区，办事于邮电、铁道、电力、广播电视、航天、石油化工、交通、国防、教诲等行业。经过多次光纤扩产和光缆扩产，光纤和光缆的年生产能力分别到达1500万公里和15万皮长公里。长飞公司在不绝扩大生产范围的同时加大资本运作的力度，在国内相继投资创建了长飞光纤光缆（上海）公司，长飞光纤光缆（江苏）公司，控股广东汕头奥星光缆公司。围绕具有核心竞争优势的光纤产物形成巨大的财产链，不但产物品种和生产能力得以优化，并且团体化的运作，低落了本钱，提升了团体的整体竞争力。面临市场的种种机会与挑战，长飞公司将继承以客户为中心，以技能为导向，不绝增强科研开发力度，优化产物结构，严格质量治理，保持连续稳定的生长，为客户提供更多更好的产物，为全球的通信事业的生长作出更大的孝敬。长飞公司光纤制品堆栈存储的光纤品种有268W、289WY、3407W、3437W、GIMM407W、GIMM457W六种产物。光纤是以盘为单位存放在货架上。堆栈内的货架分为三种：自动立体库、牢固式货架和手摇式货架。自动立体库可通过呆板人自动完成每盘光纤的入库、出库，并且出库时4张订单可同时出库，相互之间不受影响。自动立体库虽然效率最高但是储位有限，如果遇到停电、维修保养，从自动立体库发货就会受到影响。牢固式货架因每排之间要留人员行走通道，较占面积，因此设置的货架数较少。手摇式货架不消每排之间留人员行走通道，要进入货架时只需摇开该货架即可，因此设置的货架数较多。每盘光纤的包装外外貌都有条形码，通过条形码查询数据库可以得到该盘光纤的所有性能参数。光纤出库时，首先凭据客户订单的光纤类型、光纤级别、光纤长度、光纤盘数要求在数据库中将满足要求的光纤挑出。如果光纤在自动货架上，则通过盘算机步伐控制来使被挑的光纤直接从自动立体库出库；如果光纤在手动货架上，则凭据数据库打印出的出库单在相应的货架上用条码识别器将光纤挑出。虽然长飞公司光纤堆栈采取了数据库、自动化堆栈以及条码等现代化的装备和技能，但总体而言仓储治理的水平较低，存在的一些问题主要体现在以下方面：（1）没有凭据出货数据的统计结果来筹划储区和储位。因有光纤条码，入库时库管人员不分光纤类型、光纤级别、光纤长度随机存放光纤，而这大大低落了出库效率和提高了盘点的难度。（2）没有凭据出货数据的阐发来实时调解生产和设置差别的存货水平。（3）账面盘点是一月一次，实物盘点的周期是半年一次，不切合A类存货应设置较短的实物盘点周期的原则。存货ABC分类和相应的仓储治理的一些原则、制度、考核体系等不完善。（4）缺乏主顾ABC阐发。订单处理惩罚阶段不按主顾的重要性排定出货时程和拣货顺序，而是从易于拣取的量少的订单开始，这样会存在小户驱逐大户的现象。（5）根本是按订单拣货，对付可以采取批量拣货的订单没采取批量拣货来提高拣货效率。（6）客户资料的数据没有进行客户编码，较难迅速查询到有关数据。（7）堆栈员工缺乏仓储治理方面的培训。因此，凭据发货数据的统计阐发，将种种类型、种种级别和长度的光纤分类存放来提超过库效率，凭据种种产物的脱销情况来实时调解生产和设置差别的存货水平，凭据主顾累计的购买金额来制定差别的销售政策和主顾办事水平等等，EIQ的阐发对长飞公司光纤堆栈的运作治理水平的提高具有重要意义。武汉长飞光纤光缆有限公司案例阐发1EIQ阐发要领概述EIQ阐发法是以主顾导向为主，且针对具有不稳定或颠簸条件的物流配送中心作业系统的一种阐发要领，目的是协助设计者掌控物流作业特性，探讨其运作方法，从而筹划作业系统拣货方法和储位分别等事项。EIQ阐发可以对客户订货订单信息数据，分别进行IQ、IK、EQ、EN等项目的阐发。其具体指标解释如下：a.品项数量(IQ)阐发：阐发每一品种规格出货总数量的情况，用于ABC分类。但IQ的漫衍趋势明显，品种分区储存、分拣分区拣选的战略越容易应用。同时IQ曲线也能用来选择设备。b.品项受订次数(IK)阐发：阐发每一品种规格出货次数的阐发，出货次数的重要性不亚于出货量，也是确定是否是常用品种、A类品种的重要依据，考虑如何分派光缆存储位置。c.订单量(EQ)阐发：阐发单张订单出货数量的情况，了解零售户每次订货的数量漫衍，决定着送货包装的单位，以及分拣系统和配送系统的效率。d.订单货品类别数（EN）阐发：了解所购品项数的漫衍，对付订单处理惩罚的原则、拣货系统的筹划、出货方法及出货区的筹划有很大影响。通常配合总出货类别数、订单出货类别累计数及货品总类别数三项指数综合参考。⒈1EIQ筹划内容：a.订单量(EQ)阐发：单张订单出货数量的阐发。b.订货品项数(EN)阐发：单张订单出货品项数的阐发。c.品项数量(IQ)阐发：每单一品项出货总数量的阐发。d.品项受订次数(IK)阐发：每单一品项出货次数的阐发。⒈2EIQ阐发要领的成果①可以了解物流特性

在构建物流中心的物流系统，利用EIQ加以阐发之后，可归纳出一些特征

a.EIQ特性，了解物流业务变动规律的生长趋势及变动规律

将客户订单(E)的内容中，什么种类(I)、多少数量(Q)加以收集，当T取年时，连续三年的QT阐发可以掌握物流业务生长趋势，当T取月时，连续一年或两年的QT阐发可以了解物流颠簸规律。

b.订单内容：订单上的内容，即客户订购何种物品、多少数量，这些”种类＂及＂数量＂为物流系统的根本要素。

c.订货特性：从客户处吸收的订单，依客户的差别而具有差别的特性。统计阐发这些特性，可得出客户的订货特性。

d.接单特性：从各个具有＂订货特性＂的客户而来的订单，加以搜集累积后，即成为一天的接单，长期阐发后可看出物流中心的＂接单特性＂。

e.物流中心特性:除了接单特性外，再加上入库特性、保管特性，即组成物流中心特性②能够阐发出配合物流系统特性的物流系统设备，及其运用系统尽管物流中心的形态有许多变革可以组成一个物流中心的副系统如自动堆栈、高速自动分类机、拣货系统；流动棚、旋转棚架、输送机等模组；台车、堆高机等要素确有一定规矩。从EIQ阐发资料可以得到选择副系统、模组、要素等各阶层要件的条件；再依据这些条件，选出候选的各个要件。这样可以节省许多设计时间。

这里有一些事情需注意，亦即这些要件以及这些要件之间的干系必须另外阐发，以界定选用的条件，这些事情是独立于EIQ阐发之外的。③能够选择物流设备事先创建物流设备选择时所需的条件，只要EIQ阐发结果切合这些条件要求，即可的得出所需的物流设备。④能够作模拟阐发

EIQ资料为日常物流资料，可用以模拟阐发系统所需作业人员数、作业时间。⑤能够进行物流系统的底子筹划

在筹划物流系统时有件重要的事必须先加以确定：范围上的需求是什么？有多少的出货量？多少的入货量？由EIQ的阐发可得出已往(历史)的需求状况，这些数据可以看成是假定的需求，将这些数据与阶层式的系统设备条件加以对应，即可得到大要性的系统规格(系统轮廓)。这些方案可能有好几个可供选择，若将入库条件、库存条件等条件列入考量，即可进一步将系统的轮廓细致化，最后定案的系统规格也可依据实际的情况加以展开。2武汉长飞光纤光缆有限公司作业的现状与数据收集描述该公司简介、该公司物流中心作业的现状、该公司物流中心作业数据的收集和汇总等内容。⒉1公司简介：长飞光纤光缆有限公司创建于1988年，是目前中国最大的光纤光缆高科技生产企业，是具备大范围产业化光纤预制棒生产能力、拉纤生产能力及成缆生产能力的产销量最大的专业生产厂家。先进的制造技能、世界一流的生产设备、富有创新精神和专业知识的员工、科学而严明的治理体系、用户利益第一的经营哲学，构筑了长飞乐成的底子。自1992年长飞的光纤光缆产物应用于中国国度主干光缆网以来，光纤光缆产物已遍及全国，并行销美国、日本、韩国、新加坡、泰国、澳大利亚、南非、欧洲和中东等十几个国度和地区、办事于各电信运营商、铁道、电力、广播电视、航天、石油化工、交通、国防、教诲等多个行业。⒉2物流中心作业现状（1）没有凭据出货数据的统计结果来筹划储区和储位。因有光纤条码，入库时库管人员不分光纤类型、光纤级别、光纤长度随机存放光纤，而这大大低落了出库效率和提高了盘点的难度。（2）没有凭据出货数据的阐发来实时调解生产和设置差别的存货水平。（3）账面盘点是一月一次，实物盘点的周期是半年一次，不切合A类存货应设置较短的实物盘点周期的原则。存货ABC分类和相应的仓储治理的一些原则、制度、考核体系等不完善。（4）缺乏主顾ABC阐发。订单处理惩罚阶段不按主顾的重要性排定出货时程和拣货顺序，而是从易于拣取的量少的订单开始，这样会存在小户驱逐大户的现象。（5）根本是按订单拣货，对付可以采取批量拣货的订单没采取批量拣货来提高拣货效率。（6）客户资料的数据没有进行客户编码，较难迅速查询到有关数据。（7）堆栈员工缺乏仓储治理方面的培训。⒉3物流中心作业数据收集和汇总长飞公司光纤制品堆栈存储的光纤品种有268W、289WY、3407W、3437W、GIMM407W、GIMM457W六种产物。光纤是以盘为单位存放在货架上。堆栈内的货架分为三种：自动立体库、牢固式货架和手摇式货架。每盘光纤的包装外外貌都有条形码，通过条形码查询数据库可以得到该盘光纤的所有性能参数。作业数据主要来源物流中心的客户订单，通过对客户订单的资料进行统计阐发，从而筹划物流中心的作业系统，货品治理，客户治理等运动。3武汉长飞光纤光缆有限公司作业EIQ阐发的历程及结果（1）EQ阐发与EN阐发（2）IQ阐发与IK阐发（3）存货ABC阐发和主顾ABC阐发（4）作业的改造步伐凭据长飞公司所给的出货订单表在EXCEL上进行编排和改造，改造后的出货订单表如下：改造后的出货订单表中的E8（1050376）是原出货订单表中1050376-2、1050376-3和1050376-3的归并；E35（1050405）是原出货订单表中1050405-1和1050405-2的归并；E51（1050424）是原出货订单表中1050424和1050424-1的归并；E53（1050426）是原出货订单表中1050426-1、1050426-2、1050426-3、1050426-4、1050426-5的归并。⒊1EQ阐发与EN阐发：①订单量（EQ）阐发：将EQ凭据Q量的巨细进行排序，如下表：凭据改造后的出货订单表进行EQ阐发，我们可以对客户进行ABC分类，A类为E5、E11、E22、E35、E13和E31，B类为E53E44E32E45E47E41,其他的可分为C类。对付A类订单，要进行重点治理，对它们的拣货设备的使用也可以分级。从表中数据可知A类订单为公司的大客户，在销售方面也应增强重点治理和采取不差别的政策，如可以对大客户进行折扣，优惠销售，稳定客源。为了越发直观的了解，可以将上表绘成折线图，如下：依据EQ漫衍图阐发，我们知道长飞公司物流中心的出货订单的出货数量漫衍趋势明显，可利用ABC作进一步分类。筹划时可将订单作ABC分类，次数少量大的订单可作重点治理，相关拣货设备的使用也可分级。②订单品项数（EN）阐发。凭据改造后的出货订单表，可以看到单一订单的种类数根本上是1项或2项，这说明可以采取单一拣取的分类作业方法来满足需求，下图可以展现。从上图中可以看出，单一订单的出货类数较小，而货品类别数也只有5种，数目少，累积出货类别数较总出货类别数也不大，这可以考虑以单一拣取方法作业。⒊2IQ阐发与IK阐发：①品项数量（IQ）阐发：凭据改造后的出货订单表，将IQ阐发凭据Ｑ量的巨细进行排序，如下图：凭据上表可知，同样要进行ＡＢＣ分类，Ａ类为I1、I2和I5。这三种货品的订货数量较大，应重点治理，包管其货源富裕，定期查察库存，对付这三种货品不允许出现缺货情况。为了更直观的了解，可以将其绘成折线图展示，图如下：从上图中可以看出，IQ漫衍图类型为一般物流配送中心常见模式，由于趋两级化，可利用ABC作进一步分类。筹划时可将订单作ABC分类，将次数少数量大的订单作重点治理；将产物分类以分区式存储，按种种产物存储单位、存货设定水平的差别，可分级使用拣货设备。②品项受受订数（IK）阐发凭据改造后的出货订单表，将IK阐发凭据K量的巨细进行排序，有图表如下：从上表中可以看出，对订货次数仍可以进行ABC分类，I1和I2的订货次数较多，应计入A类，进行重点治理。应将这2项置于方便出货的位置，大概离出或口较近位置，以缩短行走和搬运的距离和时间。同样的，为了更方便的了解，将表绘成折线图展示，图如下：从上图中可以看出，IK漫衍图的数据趋势体现明显，可利用ABC阐发法作进一步分类。筹划时可依产物分类分别储区和储位配置，A类可靠近收支口或便于作业的位置及楼层，以缩短行走距离，若货品种类多时可考虑作为订单支解的依据来分别拣货，但本案例的货品种类较少，可以不考虑此种情况。通过EIQ阐发法，可以很清晰的了解到长飞公司重要货品有哪些，重要客户有哪些；可以指导货品储位筹划，提高发货效率；可以提高对A类货品和客户的治理水平，包管公司利润。⒊3存货ABC