前台五月工作总结范文

第页共页前台五月工作总结范文前台五月工作总结范文【篇一】此时已至10月月底，都说金秋10月丰收的季节，可就我本人而言，却觉得本月做的非常不好，可以说碌碌无为，在即将开场的11月希望自己重新认清目的、制定目的、达成目的！现就本月工作做出总结，下月工作展开方案：10月工作总结：1、熟悉并掌握了前台所有岗位职责，并保质保量完成。2、及时与领导沟通反映遇到的问题困惑，及时予以解决，能按时不打折扣完成领导交待的任务。3、在完本钱岗位工作职责的前提下，整理自己的客户资，维护老客户，争取尽早帮助客户，与公司共同成长、进步！4、利用闲暇时间为自己充电，随时提升自身才能，强大自己方能帮助别人。11月工作方案：1、在做好原有的前台工作的根底上，进一步完善前台工作。2、为自己定下当月业绩目的10万，并付诸行动，最终达成甚至超额完成。3、充分安排自己的时间表，多向老同事学习请教，让自己不管外在或本质的专业化，以促进业绩目的的达成。4、及时保证质与量的完成领导交代的各项任务。5、利用空闲时间多看视频、多读书，不断补充大脑，完善自身，跟上公司前进的步伐！前台五月工作总结范文【篇二】进入五月份以来，我校为全面落实上级领导防灾减灾工作部署，向广阔师生员工宣传、普及法治、平安知识，进步他们的法律素养及防灾减灾意识，根据上级工作部署和我校的实际情况，全面开展“法治平安宣传月”活动。通过平安月系列活动给师生创造了一个平安的工作学习环境，为教育教学质量的稳步进步创造了条件。现把本月工作总结如下：一、工作落实情况。1、加强了学校门卫防范工作，严格落实外来人员准入登记制度。2、进一步加强对学生的平安和法制教育，进步学生平安和法制意识。3、实在加强学生晨午检工作。4、实在加强教室消毒和通风，做好消毒记录。5、发现疑似病例，要做好跟踪。发现确诊病例要及时按程序报告。不迟报、瞒报、漏报。6、围绕“防灾减灾日”开展“防灾减灾宣传周活动”。二、详细措施。1、5月6日，我校召开了人感染禽流感疫情防控专题会议，向各班班主任布置了有关预防手足口病的相关要求。要求实在加强学生晨午检工作、实在加强教室消毒和通风，做好消毒记录、发现疑似病例，要做好跟踪。发现确诊病例要及时按程序报告。不得迟报、瞒报、漏报。2、我校在5月7日对学校校内教室各班级进展了严密的搜寻，没有发现管制刀具。3、5月7日至5月13日为“防灾减灾宣传周”。我校根据上级的要求，学校上了一堂防灾减灾知识教育课。结合平安教育课程，有针对性的开展防雷电、防洪水、防溺水等教育，宣传防灾减灾知识；出了一期宣传栏，宣传普及防灾减灾有关法律法规和防灾避险、自救互救根本知识。4、防溺水教育。学校根据季节的变化，制定强有力的措施，有预见性的对学生进展平安教育，严禁学生擅自到河边游泳，防止溺水死亡事故的发生，经过经常性的教育，学生严格遵守学校的规章制度。责任重于泰山，我校将进一步加强平安工作，查漏补缺，把平安工作搞好，为教学服好务。前台五月工作总结范文【篇三】作为前台，面对着客户，我知道要做好效劳，而这月我也是尽责的去做好效劳，无论是一家人的接待，或者老师，学生各类的团体接待，我都是尽责的去做好，确保酒店前台的工作做好了，而效劳做好，其实很多的时候后面的事情也是可以更好的去完成，对于领导交代的销售工作，我也是尽责的去到位，去把客户安排好，对于客户的要求，我也是尽可能的满足，客户联络我们的时候，一些需求我也是会和同事去配合做好，最后做好跟进，确保客户是满意的，最后离店的评价里面，我也是得到了很多的肯定，工作上的认真其实也是和之前上半年的一个培训和自我提升是有关系的，疫情的出现也是让我们更加的意识到，假如客流少了，那么我们的每一个客户都是要格外的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我们效劳的人员更是要去做好效劳才行，这样才能让客户更加的满意，有更多的回头客。此次确实也是有很多的客户是之前的老客户，对于我们的工作满意也是让他们愿意屡次的来我们酒店，虽然竞争的压力很大，甚至一些店比我们的硬件条件要好，价格也是低一些但是很多的客户也是看中了我们的效劳程度，八月除了工作做好，自己也是不断的去反思总结，每天下班也是会和同事沟通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再继续的完善的，效劳的工作就是如此，不但是流程上要做好，同时也是要不断的考虑，终究如何，能把效劳做的更为出色，有特色，让客户更加的满意，虽然我做前台也是不短的时间，但是我也是知道，效劳是没有尽头的，还是要多一些考虑，才会更好。一个月工作的完毕其实也是意味着要进入到下个月工作里头了，而对于九月我也是制定好了工作的方案，同时也是不断的改良完善，争取自己的工作越来越好的，我也是相信自己会做到，对于八月自己发现的一些问题，也是会去做好改变，来让自己的前台效劳做的更为到位，得到更多认可。前台五月工作总结范文【篇四】四月来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的详细领导下，围绕工作中心，实在履行效劳职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面获得了一定的成绩，主要表达在一下几个方面，下面作工作总结如下：一、进步认识酒店行业作为一项效劳工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作那么为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，效劳第一”和“让客人完全满意”的效劳宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个效劳环节，才能保证各项工作的有序安康开展。二、扎实工作*月来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台效劳职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人可以礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议可以耐心解答和虚心承受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，可以做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。三、加强学习扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进展了系统深化的学习。一个人学习才能多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所进步，才能适应不断变化开展的酒店行业。当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点进步。总之，在四月的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，获得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断进步业务程度，创造性地开展工作，为接待中心的全面开展奉献自己的光和热。扩展阅读工作总结写作指导工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进展一次全面系统的总检查、总评价，进展一次详细的总分析^p、总研究；也就是看看获得了哪些成绩，存在哪些缺点和缺乏，有什么经历、进步。〔一〕根本情况。1．工作总结必须有情况的概述和表达，有的比拟简单，有的比拟详细。这局部内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析^p。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎样获得的；缺点有多少，表如今哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经历和教训。做过一件事，总会有经历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经历和教训进展分析^p、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，汲取前一时期工作的经历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。〔二〕写好总结需要注意的问题1．工作总结前要充分占有材料2．一定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能弄虚作假。3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。4．要剪裁得体，详略适宜。5．工作总结的详细写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。6．工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作表达一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改良措施前台五月工作总结范文【篇五】光阴的飞逝，岁月的蹉跎，转眼间我们送走了春光明媚的五月，迎来了炽烈的六月。五月的工作一如往常的繁忙与充实，同时也收获颇丰。下面我对小三班五月的各项工作进展总结。一、重点工作。1、五月《迎着朝阳来锻炼》活动。五月的朝阳温暖而又温暖，我们开展了《迎着朝阳来锻炼活动》。每日我班两位老师能积极主动的在七点十五前来到幼儿园，积极的准备晨检以及晨练所需物品，迎接家长和孩子的到来。我们可以做到每日晨练有准备、有方案、有目的，让孩子的在阳光下快乐安康的成长。特别对于经常迟到的幼儿，我们老师不仅每天经常鼓励提醒幼儿按时入园，而且有针对性的与家长沟通孩子的成长策略，提出家教指导意见，提示家长孩子的良好习惯要从生活的点滴中培养。因此，我班的迎着朝阳来锻炼活动受到了家长们一致的好评与认可，同时孩子们也积极快乐地参与其中。2、庆六一大班毕业典礼演出。在五月末，我们进展了大班毕业典礼演出活动。为了让孩子到达更好的演出效果，我们两位老师不辞辛苦的一个个动作、一名名幼儿进展指导。俗话说：台上一分钟，台下十年功。孩子在表演中的每一个表情，每一个动作都倾注了我们老师全部的心血。终于在毕业典礼上，我们班孩子为全园的师生表演了精彩的节目《爱我你就抱抱我》，我们老师心里特别的欣慰。因为对于第一次上台演出的小班孩子们，这次活动不仅是对于他们舞台经历的积累与锻炼，同时也是对他们的一次上的成长体验。他们在这次演出中收获的不仅是全园师生的掌声，更收获了自信以及对美的感受。另外，我班两位老师能积极的响应园领导的号召，利用晚上时间同全园的师生一起进展舞蹈《》的排练，在毕业典礼中也获得了很好的效果。3、认真做好幼儿的晨午晚检，积极预防传染玻。五月，我班局部孩子患上了疱疹性咽夹炎。为了防止幼儿间穿插感染，我班保育员李老师可以每天坚持认真用消毒水消毒，并且我们三位老师可以积极配合，认真指导幼儿按六步洗手法洗手。同时我们认真做好幼儿的晨午晚检，做到早发现早治疗，每天没来的幼儿我们可以及时打与家长沟通，积极配合保健医将患儿隔离在家中，防止孩子间的穿插感染。二、亮点工作。1、五四青年节演讲《痛并快乐着》《做一名幸福的老师》。在五四青年节中，我根据我十年的工作体验，认真的写了一篇演讲稿《痛并快乐着》，张老师也写了一篇《做一名幸福的老师》演讲稿，并在大会上做了发言。在演讲中，我们抒发了自己从教以来的感受，并积极地同其他老师交流了自己的经历。2、《艺宝贝创意美工作品展》以及《童书创作展》。在《艺宝贝创意展》中，我们利用平日里孩子学习的艺宝贝表征的方法，一个一个地指导幼儿进展作品创作，使孩子在《蚂蚁王国》的创作中的作品款式丰富具有个性化。在《童书创作展》中，我们认真的向家长宣传图书创作的详细方法以及要求，使亲子创作的作品《我喜欢》不仅美观，抒发了孩子们的不同创意想法，同时也更具有个性化。3、每周一星活动。本月我完成了每周一星活动，在活动中我进展了分享阅读《伤心的小象》活动。在活动中，孩子们可以认真观察画面，大胆猜测故事开展后续情节，并且对故事内容具有了初步的理解。活动中孩子们的常规习惯较好，可以积极主动的举手发言。但少数幼儿思维不够活泼，需在今后的教学中注重个体的鼓励与指导，培养孩子的自信心。4、积极进展《图书漂流》活动。本月我班的《图书漂流》活动有条不紊的进展着，但个别幼儿图书不可以及时的返还，以致于经常拖欠图书。对此现象，老师已进展个别的催促与提醒。5、幼儿食品品味会。在本月末，全园幼儿进展了食品品味会。在会后，家长反响非常好，都积极赞扬我园糕点味道特别好。但对此我提出一点个人意见：品味会期间糕点过多，而没有水，家长和孩子品味起来太干了。最好将上午的酸奶串到晚上一起发，或者同时发一小瓶矿泉水，使品味会的食品更合理搭配。三、日常教育教学工作。1、认真备课，准备教具，按时交教案。2、认真进展每日集中教育教学活动。3、积极创设区域环境以及主题墙壁环境。4、及时整理主题档案。5、做好家园沟通工作。6、认真做好班级卫生消毒工作，同时做到物品摆放有序。7、每日及时填写班级工作记录。以上是我班本月的各项，其中掺杂了我们三位老师的汗水、智慧、与爱心。在工作中，我们有收获也有缺乏。我们会在今后的过程中取其精华，去其糟粕，不断的在工作中汲取经历，争取将下月的工作做的更完善。前台五月工作总结范文【篇六】这是一篇前台工作总结、工作总结范文，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。登陆()时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：一、在理论中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。前台五月工作总结范文【篇七】要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有深化的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象。所以，从前天迎客开场，好的开场就是成功的一半。我觉得，不管是哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。虽然我到公司只有两个多月的时间，但是对其工作已有了深化的认识，促使我进一步考虑如何做好本职工作。以下是我八月以来的工作总结：一、每天到公司保安领取当天报纸。到达办公室要做好前台整理工作，查看一切电是否翻开。清扫领导办公室及前台大厅卫生。并且始终保持前台大厅整洁大方。把当天要做的工作整理好，记录在备忘录上。每天看过的报纸要整理好。检查饮用水是否充足，不够时要及时调取。开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。当前台打印机、复印机、机没有墨时要及时添加。公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要及时报修。检查每天要用的办公用品，不够的要及时补给。分开公司时要整理好前台，确保电全都关闭。检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。二、接发都要做好登记。发时要注意发给谁，并要确认对方已收到无遗漏。承受时要注意对方传给谁，问清楚内容、页数，以免承受到垃圾短信，浪费公司资。承受到的确定无遗漏后及时转给相关人员。三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有客人来访，要立即起身主动问好。对第一次来访的客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，理解来访者的目的后通知相关负责人，其中还要理解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅，还是引客到负责人办公室、会客室等。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切