10年助理电子商务师理论模拟试题全集

助理电子商务师综合模拟知识试卷(一)一、单选题1.显示器和打印机属于计算机系统中的()。(C)辅助存储器输入设备输出设备软件系统2•下列属于输出设备的是()。A绘图仪键盘扫描仪条码阅读器()的作用是将数字信号转换为模拟信号。B压缩调制加密解调()属于垂直B2B电子商务。(D)Alibaba环球资源网EbayDell电脑数字证书中不包括()。B持有人个人信息私有密钥公开密钥发证单位的电子签名基本库存是指()。B运输过程中产生的库存订货过程中必须保持的库存量为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存订货之前最高水平的库存对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由()归口管理。(D)工商部安全部司法部公安部()是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。(B)威胁蠕虫后门邮件爆炸()是提供身份验证的第三方机构。(C)网上交易中心支付平台认证中心网上工商局《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定，()。A禁止转让或买卖域名禁止转让但可以买卖域名禁止买卖但可以转让域名可以转让或买卖域名在HTML中，()是网页标题标记。(B)〈head〉〈title〉〈hr〉〈body〉在HTML中，align属性表示的含义是()。(B)显示不同形状的项目符号控制文字的对齐方式定义文字所使用的字体定义该单元格所跨行数在HTML中，表格每行中列的标记是()。(A)<td><tr〉〈p〉〈font〉要将样式信息作为文档的一部分用于HTML，定义样式时使用的标记是()。(D)〈href〉〈class〉〈link〉〈style〉在定义样式时，要将样式定义的内容放在()标记中。(C)TOC\o"1-5"\h\z“〈〉”“()”“{}”〈script〉„〈/script〉在网页中插入背景音乐时，使用的是()标记。(B)filebgsoundTOC\o"1-5"\h\zmidsrcGopher系统的实现采用()模式。CTCP/IPB/SC/SI/SWindows操作系统中自带的FTP软件是()。(A)字符界面FTP软件图形界面FTP软件CuteFTPWinFTP超级终端可以方便的实现PC之间的()。(A)串行通讯并行通讯同步通讯异步通讯20•以下各种存储设备，存取速度最快的是()。(B)磁介质硬盘可擦写光盘WORMPSD是指()。(C)结构化查询语言数据定义语言移动存储设备个人存储设备新闻组中的顶级类别biz表示()。(D)关于科学研究、应用或相关主题无规定主题关于社会科学主题关于商业或相关主题在做网络市场调研的成本计划时，建议在总资金内留出()的风险备用金，在意外情况发生时启用。(A)(A)5%-10%(B)10%-15%(C)15%-20%(D)20%-25%(E)()包括产品、价格、渠道、广告策略、促销研究等。C市场需求研究用户及消费者购买行为研究营销因素研究营销环境研究()系统的功能是处理、分析、使用客户信息。BERPCRMSCMMRP()是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理，(B)店面管理系统站点管理系统前台商务系统后台维护系统27•在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用()。(D)CA认证与身份证认证电话确认与CA认证身份证认证与电子邮件确认电子邮件确认与电话确认28.网络广告尺寸并非决定点击率的根本因素，人们关注的不是广告的大小，而是广告的()和对自己的关系。(A)内容(B)创意(C)花费(D)色彩29()是配送工作的第一步。(B)确定车辆配装方法配货确定配送路线分析配送成本网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的()。 (C)页面切换点击次数输入操作输出操作在采集客户静态以及业务数据时必须能按其各种内在的真实的逻辑、并考虑到()数据之间的联系，才能对它们进行有条不紊的管理。 (A)不同种类不同属性不同时段不同地区电子合同的()和支付较传统合同复杂。(C)谈判签订履行拟订数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为()。(B)单工通信半双工通信全双工通信半单工通信根据()的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。(B)形式标的履行方式标的的性质SET通过使用()和对称密钥方式加密保证了数据的保密性。(A)公共密钥HASH算法数字签名密钥授权SET协议规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和()。(C)密钥加密策略数字传递策略安全控制策略数字保密策略网上电子货币主要用于()。DPOSATM现场购物网上购物网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪。 (C)询问提货确认密码购物车结算支付货款FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的()。(B)问题列表现成答案咨询回答问答服务订单状态()是指用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。(D)正在处理产品缺货货在途中处理完毕物流企业中应用条码技术，条码是由()组成。(A)规则的、不同宽度的条和空组成规则的、相同宽度的条和空组成不规则的、不同宽度的条和空组成不规则的、相同宽度的条和空组成国际通用商品条码格式(EAN)中EAN-13码中P1~P3是()。(C)厂商代码商品代码国家或地区代码校验码反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是()。(B)业务功能表组织结构图业务过程图组织业务关系表()是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。(C)RFTOC\o"1-5"\h\zEDIGPSPDT45•销售时点信息系统简称是()。(D)EOSPDSSASPOS按照()，可以把物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。(C)物流信息来源物流的功能管理层次物流信息的去向()是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。(B)回归分析判别分析聚类分析相关分析企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是()。(C)处理订单一确认债务T验收商品一处理和记录价款的支付验收商品一确认债务T处理订单一处理和记录价款的支付处理订单一验收商品T确认债务一处理和记录价款的支付验收商品一处理订单T验收商品一处理和记录价款的支付采购管理模块的功能包括()。C对于已通过的采购申请，邮件通知申请者对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块制定年度或月份采购计划接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请招标采购流程的第一步是()。A发标签订合同开标决标获得投标价格的目的，就是为了()。(A)得到最低价格制定标单审核供应商评价供应商在网络采购中对供应商进行评价的首要内容是()。(D)供应商是否具备良好的售后服务意识供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识供应商是否具备良好的运作流程供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则Internet与Intranet最主要的区别在于()。(C)拓朴结构网络协议访问权限网络覆盖范围()属于非对称密码体制算法。(A)RSA算法DES算法AES算法圆曲线算法SET协议是()的网络标准协议。(B)传输层应用层物理层网络层在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对个数是()。(B)TOC\o"1-5"\h\z1个2个3个4个远程磁盘镜像技术是()。(C)使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像人工快速复制备份数据SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间()的问题。(D)对服务器进行认证对客户进行认证身份认证用信用卡进行支付除()夕卜，其余都是病毒的组成模块。(B)引导模块存储模块表现模块传染模块()是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。(A)双宿主机防火墙屏蔽子网防火墙屏蔽主机防火墙屏蔽路由器二、多选题几十年来计算机网络发展经历的主要阶段有()。(ACD)以单机为中心的通信系统以太网阶段多个计算机互连的计算机网络国际标准化的计算机网络根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为()。(BCD)C2C电子商务EDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)商务互联网(Internet)商务Intranet(内联网)商务网络营销的特点包括()。ABCD跨时空交互式多媒体经济性计算机安全通常表现在()。(CD)对计算机文件的安全保护对计算机密码的保护对计算机系统的安全保护对计算机犯罪的防范打击在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括()。(ACD)按照合同的规定提交标的物及单据按照网络交易规定方式支付价款的义务对标的物的权利承担担保义务对标的物的质量承担担保义务静态网页的HTML文件的结构一般包括()标记。(ABC)<html〉〈head〉〈body〉〈script〉下面的链接格式，正确的是()。(ABCD)<ahref="mailto:gltxiaohong@"〉与我联系〈/a〉<ahref="bg.htm"〉概况〈/a〉<ahref=""〉友情链接〈/a〉<ahref二"../bg.htm"〉首页〈/a〉关于CSS的特点，正确的说法有()。(ABD)便于页面的修改便于页面风格的统一便于和数据库进行交互减少网页的体积69•关于脚本语言，正确的说法有()。(ABC)JavaScript和VBScript是目前最常用的两种脚本语言VBScript是ASP默认的脚本语言使用JavaScript和VBScript既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本VBScript可独立于HTML单独存在70•下列下载软件中，支持断点续传的是()。(ABCD)P30NetAntsFlashGetWinDownloadGo!Zilla71•邮件列表的应用形式有()。ACD专题讨论组商业博客发布消息电子邮购()是对数字化信息存储的要求。(BC)低存储密度高数据传输率高擦写次数高成本在新闻组中发布信息，需要避免的问题有()。(AC)发布营利性广告信息短小精悍把同一信息发送到多个组中主题鲜明网络时代企业营销环境的特点是()。BC企业业务范围固定企业“规模优势”的消失客户需求个性化小企业竞争优势减弱网上市场调研的主要内容有()。(ABC)市场需求研究营销因素研究竞争对手研究组织内部环境()是划分目标市场的常见方法。(ABCD)按经济地位划分按地理环境划分按人群素质划分按购买数量划分77•在项目管理中，()可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。(ABCD)建设完成通过验收的房屋设计完成通过验收的网站用户认可的调研报告网络营销策划方案78•客户的静态数据包括客户的()。(ABC)年龄性别教育水平购买记录完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑的关键因素包括()。(ABC)时间因素信息因素成本因素促销因素认证机构采用的安全系统应该能够()°(ABC)确定数据电文的归属保证合理的安全程序避免被入侵和人为破坏保持数据电文自始至终不被篡改网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了()。 (ABC)多形式的资金截留多层次的资金挪用多形式的资金占用多层次的资金回笼SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如()等。(ACD)HTTPX.23TelnetFTP物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及(ABCD)的总称。资料图象数据文件在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有()。(ABD)网上调查表调查创建在线社区电话询问情况提供免费产品处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是()。 (ABCD)认真阅读及时反馈准确记录定期回访交通系统中应用GPS技术可进行()。ACD交通工具跟踪运能管理路线导航交通指挥87.物流合理化改进的目标是()。BC增加物流中转次数减少物流损失降低物流费用降低物流速度88.物流管理的目标是()。(ABCD)快速响应减少故障最低库存整合配送运输89•根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为()。(ACD)企业内部的EOS系统部门内部的EOS系统零售商与批发商之间的EOS系统零售商、批发商、生产商之间的EOS系统网络采购相比传统采购，优势主要体现在()。(ABCD)降低采购成本促进采购信息化建设减少人为干扰有效保证采购质量了解供应商能力的途径有()。ABD现场调查和评价根据供应商提供的样品进行评价根据供应商报价进行评价根据供应商是否取得质量体系认证进行评价目前招标采购中使用的三用式标单，是指一份表单中包括()。(ABD)招标单投标单报价单合约企业采购人员考查供应商的指标通常包括()。(ABCD)价格品质交期交量配合度()对SMTP和POP协议作了一定的扩展。(AB)SSLSMTPSSLPOPSMTPSSLPOPSSL现代密码体制主要有( )。(ABCD)对称密码体制非对称密码体制分组密码体制序列密码体制软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括( )。(ABC)(A)操作系统数据库开发工具服务器预防电子邮件病毒的方法包括()。BC(A)坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统(B)不轻易执行附件中的可执行程序(C)不轻易打开附件中的文档文件(D)经常备份系统引导扇区数据包中包括( )。(ABCD)(A)源IP地址源TCP端口号目的IP地址目的TCP地址，端口号以下()缩写具有网络协议的含义。(ABD)(A)IPTCPEDIPPP网络直销通常利用()形式直销商品。(AC)(A)自建网站(B)电话销售(C)网络中介服务商(D)邮寄助理电子商务师综合模拟知识试卷(二)一、单选题中央处理单元(CPU)的两个主要组成部分是运算器和()。C寄存器主存储器控制器辅助存储器计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的()所构成的系统。D系统软件应用软件操作系统网络软件下列电子商务网站中，()属水平B2B电子商务。(C)Dell电脑Cisco环球资源网上海书城网络广告策略属于()的研究范围。D价格策略渠道策略产品策略促销策略()是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。(C)运输配送输送物流在市内运输中，由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为()。(C)运输输送配送物流企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为()。(B)邮件爆炸攻击漏洞威胁电子商务系统()保护数据不被篡改、破坏和非法复制。C硬件安全运行安全软件安全安全立法电子商务过程中，人们需要用()来相互证明各自的身份。(C)电子邮箱账号电子指纹电子签字机制IP地址典型的电子商务支付应该是()。(D)银行转帐电话支付货到付款网上支付在HTML中，()是网页主体的标记。(D)〈head〉〈title〉<html〉〈body〉在HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在()标记中。(C)TOC\o"1-5"\h\z<ul><p><li>〈ol〉在HTML中，()标记符是非成对标记符。(A)〈br〉〈p〉〈ul〉〈a〉使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是()。(A)〈link〉〈class〉〈style〉<a>样式表文件的后缀名是()。(A)csshtmhtmlasp()无法单独存在，必须附属在HTML中执行。AVBScriptJavaScriptDelphiC语言FTP常用的服务是()。(B)超文本传输下载ls远程登录在()中计算机可以使用超终端通信。(A)对等网络广播式网络非对等网络VPN()类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。C公开阻止管制封闭20•移动存储设备最大的优势在于()。(C)标准存储单位成本低存储量大易保存，受外界影响更小方便易用关系数据库使用()表示实体及其联系。(C)记录字段数据表SQL新闻组中()顶级类别表示关于新闻组本身的主题。(B)altnewsmisctalk网络市场调研问卷的问题一般不要超过()个。CTOC\o"1-5"\h\z10152030在对竞争对手的调研活动中，()发挥着重要作用。(B)网上直接调研网上间接调研E-mail问卷Focus-Group在网络调研中，()一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息(如公司名称、网站、联系方式)，这是宣传公司形象的好机会。(D)卷首说明调研问题调研内容结束语()主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。(A)前台商务系统后台商务系统店面管理系统站点管理系统()是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。D条形码技术射频技术多媒体技术动画流技术因为网络广告()的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。(C)回馈快效率咼成本低交互强物流信息系统分析工作的总结称之为()。(B)物流环境分析报告信息分析报告数据流分析报告业务分析报告在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的()。(C)可转换性可传递性可修改性可追述性客户的购买记录属于()信息。(D)客户的静态客户的操作客户的动态客户的行为电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、储存或传递的合同。(D)数据文件数字电文数字文件数据电文数字化信息附着在软件光盘上，称为()。A有形信息产品无形信息产品非信息产品信息服务在电子商务中，合同的()发生了极大的变化。(C)意义作用形式功能()是SSL协议的基本特点。(D)能对通信双方的身份进行认证进行协商的双方的秘密是安全的协商是可靠的连接是专用的SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议。(D)数据链路层物理层传输层对话层37•安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用()公开密钥体系对通信双方进行认证。(D)HASHDESRC4RSA38•下列属于网络客户服务工具的是()。AFAQERPCRMSCM()是指完成交易之后为顾客提供的服务。主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。(D)售前服务售中服务售后服务沟通服务网络客户反馈信息通常都是以()方式传递的。(B)电话E-mail上门访问邮局邮件()条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。(D)EAN-13DUN-14DUN-16EAN-128配装成本中包括()。A配装材料费用配送间接费用物流中心制造费用分拣设备折旧费用物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成()。(C)物流企业供应链结合体第三方物流物流供应链条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率低的是()(A)TOC\o"1-5"\h\z条空相同粗条电子订货系统简称是()。(D)POSEPSGPSEOS()属于物流组织结构与功能分析的主要内容。(A)物流数据分析组织结构分析业务过程与组织结构之间的联系分析业务流程分析应用()技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。AMCA通信卫星GPSGIS企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，()是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。(B)请购单订单验收单借项通知单采购申请模块的功能包括()。D对于已通过的采购申请，邮件通知申请者对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块制定年度或月份采购计划接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请报价采购中，报价单的有效期是指()。(A)报价送达对方所在地时的日期报价日期报价单发送日期开标日期逾期率是供应商评价指标中的()指标。(C)价格品质交期交量配合度()是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。(C)供应商评价体系供应商考核体系供应商行为准则供应商行业规范设计加密系统时，真正需要保密的是()。A密钥加密算法解密算法密文54•使用DES算法加密的算法步骤是( )。(A)将明文分组、初始置换，迭代过程，逆初始置换，输出64位码的密文初始置换，将明文分组、逆初始置换，迭代过程，输出64位码的密文初始置换，迭代过程，将明文分组、逆初始置换，输出64位码的密文将明文分组、初始置换，逆初始置换迭代过程，，输出64位码的密文E 理论知识部分(电子商务师国家职业资格三级) 第21页共27页在安全电子邮件中，收信的协议是()。(C)SMTPHTTPPOP3FTPOSI是()。(B)国际标准化组织安全体系结构质量管理体系国家标准的环境管理体系瞬时复制技术是()。(A)使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像人工快速复制备份数据用特征代码法检测病毒()。(C)能检测未知病毒误报率高可识别病毒的名称不能做解毒处理引导型病毒将病毒寄生在硬盘()。(A)逻辑0扇区或软件0扇区逻辑1扇区或软件1扇区逻辑2扇区或软件2扇区逻辑3扇区或软件3扇区判断病毒的触发条件，实施病毒的破坏功能的模块是( )。(C)传染模块引导模块表现模块以上都不是二、多选题计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为()。(BCD)广播型星型总线型环型电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及()等。(ABCD)物流配送认证中心银行网络网络产品策略包括()。AD产品选择策略网络直销策略网络广告策略销售服务策略64•计算机信息系统安全产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品,如()。(AC)网络防火墙解密软件防病毒软件压缩软件65.在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括()。(ABD)按照网络交易规定方式支付价款的义务按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务对标的物的质量承担担保义务对标的物验收的义务66•下列关于字体标记color属性的描述正确的有()。ACD定义文字的颜色定义文字的字体可以用颜色的英文名称表示颜色可以用16进制的RGB代码表示颜色在HTML中，()是表格使用的标记。(BCD)<ul><table〉<tr><td>在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有()。(ABCD)单击双击鼠标悬停网页加载关于CSS的应用，正确的说法有()。(ABCD)外部样式是独立的CSS文件内联式样式只包含在与它有关的标记内应用嵌入式样式，要将CSS代码置于〈HEAD〉和〈/HEAD〉之间应用嵌入式样式，要将CSS代码置于〈!--和一〉之间网络下载软件JetCar具有的特点包括()。(ACD)支持断线续传能创建有限数目的类别支持MMS和RTSP协议具有预防病毒侵害的安全机制71•下列关于音频技术的描述正确的有()。BCD存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量MIDI音乐是电脑特有的数字音频技术将声波波形转换成二进制数据SoundForge是一种音频编辑工具以下()SQL语句属于数据操纵语言。(BD)AlterSelectCreateUpdate撰写网络市场调研计划书需要()。ABCD确定调研的目标和范围制定调研计划说明调研人员组成明确调研时间和资金限制网上市场调研项目的范围包括(ABCD)背景目的委托人项目负责人网上市场调研的相关计划有()。(ABC)时间计划沟通计划人力资源计划营销计划网络感性诉求广告的创意方法有()°(ABC)感知效应情趣效应情感效应利益效应进行网上购物的消费者可以分为()等类型。(ABCD)简单型冲浪型议价型接入型设计网上商店单证种类和格式需要()AB列出所需网上单证种类的名称列出各种单证的有关数据项列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容确定各网上单证色彩、字体、字形网上订单的后台处理的过程主要包括()等。(ACD)第24页共第24页共27