银行主管下一步工作计划6篇

—银行主管下一步工作计划6篇作为银行主管，制定一份好的工作方案很有必要。不但可以帮我们理清工作中的思路，不至于显现迷茫的情况，还可以提高我们的工作效率。下面是给大家整理的银行主管下一步工作方案，希望大家能够喜爱!银行主管下一步工作方案1在领导的带着下我行渐渐强盛，也很荣幸自已能够成为其中的一员。作为银行主任，我对我的工作有以下的工作方案；1、要在月底完成二季度支行下发的各项经营指标。首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进行归类，从高究竟、按华诞分类。2、大厅的各种不妥现象，在第一时间改正，让我们的营业大厅发生质的改变。在营业前检查、并在营业中时辰关注网点内凭证、宣扬资料、广告牌、客户看法表、办公用品（如名片、产品介绍、表格）等摆放整齐、美观。如发现有过期告示或宣扬资料，应立刻撤下。应重视客户对我行的感受，如叫号机声响大小、空调温度上下等，从客户的感受动身，完善各项设备和效劳，改善客户体验。3、紧抓效劳质量，将现场用户埋怨毁灭在萌芽状态，完成零投诉。时辰关注大厅里等候客户的心情和行为改变情况，维护业务秩序和客户排队秩序，当发现有客户显现不耐烦的心情，甚至大声喧哗、吵闹时，大堂效劳应第一时间上前询问，安抚客户心情，在职责范围内解决客户的问题。对于个别心情过于冲动的客户应快速引至会客室或其他偏僻之处，耐烦倾听、解决客户的问题，无一埋怨客户。4、充当柜台桥梁，合理布置柜台。要留意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推举一些好的客户给他们，平常尊重并关怀他们，给他们制造一个好的工作平台，完成双赢。5、提升效劳水平，标准效劳，争创一流的效劳网点。首先、标准效劳，依据总行文明效劳的要求，做好三声效劳，想客户之所想、急客户之所急，从详情上完善效劳水品。做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品。其次、强化员工的培训学习，提高综合业务素养。利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习气氛，提高员工的凝聚力和战斗力。银行主管下一步工作方案220X年对银行来说是新的起点、新的挑战，为了到达预期，特制定出个人工作方案如下：一、客户的经营维护工作1、持续做好社区营销。不断挖掘取得新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户沟通的时机，增进彼此的了解，让客户认可并购置我行的产品，以带来存款的增加。2、做好客户资产配置。目前我的客户购置非担险理财比重较大，依据经济渐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构不合理，我会尽力引导客户熟悉到风险的重要性，把非担险理财渐渐向担险理财转移。3、存量客户提升。建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式，推举好的理财或通知行里进行的优待活动，抓住一切能提升存量客户的时机。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开头全方位营销。4、抓住零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量取得收单市场客户。主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。二、个人详细工作上1、要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个精确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间的效劳为客户办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的根底技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的根本功。2、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟识，提高操作速度，同时不断强化业务学习；报名参与会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等学问，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼!三、注意发挥网点优势，抓住进展机遇，推动优势业务快速进展储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比拟良好，作为网点的强势指标，明年也必需紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性进展。九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将非常剧烈。如何在旺季营销中把握机遇取得成功，是工作的主要任务。分理处存款营销的根本思路是“进得来、稳得住”。首先，所谓“进得来”，便是要大力开掘存款资源，挖转他行存款和市面流流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，主动提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员赶紧行动，实行多种方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的机遇，按时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充足利用我分理处现有的宣扬方式，例如短信营销、宣扬标语等传达我所汲取存款的信息，吸引客户主动上门。银行主管下一步工作方案3任何时分，在开头工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解，由于各个部门之间的工作是互相联系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是互相影响、互相作用的。比方说在做柜台工作时，出了要清晰自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时快速接受自己不熟识的业务，也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不答应有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有怀疑的时分，就明白应当向谁寻求帮忙能够到达自己想要的果，增加了有效沟通的机率。再者，要不断强化理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做外表功夫说场面话。由于理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断改变，而且受外在因素影响的，它有一个不断进展的过程。你的思想会确定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的看法，同样会转变你思索问题的高度、层面以及角度。下面是我个人20X年工作方案：一、深化学习各项产品学问，不断提升自身综合素养制定了具体的学习方案，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务力量明显提高。做到了学问更新、业务更新，在办理客户业务的时分就能够精确把握该笔业务的难点及风险点，能够按时发现，尽早补齐，做到事半功倍。二、强化团队意识，树立集体观念虽然许多客户不是很协作，虽然有巨大的数字需要我们想方法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了的目标在拼尽全力的时分，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是由于这样的精神存在，才让我们坚持到了最终，完成了完善的收官。三、努力提升业务水平，提高客户效劳质量一位学者说：真正的优质效劳是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的学者，我应当花更多的时间去学习产品学问，业务技能，并不能由于接触时间短，就降低要求，必需努力在开门红期间完成自身素养的搭建，为进一步提高效劳质量，争创效劳品牌，提升顾客满意度做好一切努力。四、加大营销力度，做好贷款工作一是充足利用我行授信的优势，面对授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充足挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。银行主管下一步工作方案420X年，应全面提高我行的整体影响度，强化工作人员的培训，提高工作人员的综合素养。特制订20X年工作方案如下：一、充足熟悉推动优化管理工作的重要性团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理方案尤为重要，综合方案改革今年进入本质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题，作出新的优化方案，按时解决其问题，完善团队管理。二、充足熟悉聘请成员的重要性新的成员是团队的新奇血液，是补充团队进展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不行能的，公司对于聘请方面做出好的优化方案，以团队聘请细化。一并实施完善营销目标。1、日常管理：①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队进展。并通过与小组长沟通，更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣扬中遇到的问题，按时指导，赐予他们激励和支持。③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟识自己的岗位职责：想方设法完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；负责严格执行客户开户手续流程；主动广泛搜集市场信息并按时整理上报；严格遵守公司各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。2、会议管理团队会议是团队进展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格根据终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。①工作内容：通过会议中回忆和总结昨天的工作，进行业绩分析，熟悉到其缺乏，对其批判，共同沟通，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。（内容：新增资产，开户数，客户疑问）②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作缺乏进行批判指正，指正的方式确定了其主要意义，营销主要的胜利方法，无异于精神支持和激励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行激励，调动起主动性，致使工作顺当完成。③会议文化：会议中增加才艺展现，把个人优秀的一面呈现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增加其团队向心力和凝聚力。3、区域培训在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。①新员工开户流程及企业文化代训；②销售技巧及话术培训；③从业资格考试培训。银行主管下一步工作方案5伴着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求，故制定我个人20X年的工作方案：一、强化内掌握度建设，防范风险的发生1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中显现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进行统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理；组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们根据制度规定强化对每一个环节的掌握。3、强化对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题按时提出并催促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。二、强化会计核算工作，提高工作质量1、连续执行柜员绩效考核机制，绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的主动作用。2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段，以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生，努力削减过失。3、有罚有奖，根据全行临柜人员的过失考核情况，对全年无过失及工作表现好的柜员进行嘉奖，以促进柜员的工作主动性。4、定期、精确、按时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。三、强化业务培训，提高临柜人员的业务处理力量1、制定出培训方案，我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训。按时让柜员汲取新的业务学问，帮忙她们跟上我行的变革速度。2、强化与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务学问，或讲自己的工作经验，以加深互相之间的了解，从而互相学习，以提高柜员的业务素养，更好地做好效劳。3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本晋级、测实验证、帐户管理、方案任务等各项工作布置，并按时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。4、强化对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。新的一年，我们将强化与市分行之间的工作连接，按时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，强化与各部门之间的工作协作，共同为银行进展努力。银行主管下一步工作方案6各营业网点：综合业务柜员制，是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内，由单个柜员或多个柜员搭配，为客户提供储蓄业务、对公业务、代理业务的全部或部分金融效劳，并独立或共同担当相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员施行单人临柜，自我约束、自我掌握、自担风险。为了顺应业务进展和计算机网络化建设的需要，围绕客户中心效劳理念，进一步优化我县信誉社劳动搭配，改进效劳方式，提高效劳质量，依据《安康市农村信誉社综合柜员制管理指导看法》，结合我县实际，我县将于今年八月份从前在业务量较大的城关、营业部、江口推行综合柜员制，现将实施方案布置如下：一、组织机构：本次综合柜员制在联社主任的领导下，财务部牵头，方案推行单位参与推广实施。联社财务部制定实施方案、维护柜员信息，网点做好宣扬发动、提交详细柜员设置方案。二、时间进度：1、8月30日从前全面完成已确定三个网点的实施，其中城关社在6月20日从前实施，营业部在7月20日从前实施，X在8月20日从前实施。2、5月31日从前为城关社宣扬发动阶段：联社组织相关网点召开发动会议，网点组织学习《X市农村信誉社综合柜员制管理指导看法》，并结合网点情况，提出柜员设置方案（含但不限于统计本网点10至3月的业务量、设置几个柜员、几个对外窗口、柜员权限、钱箱额度等）；联社财务部制定实施方案。营业部、X社在6月25日从前完成此项工作。3、6月1日至6月9日为城关社信息设置阶段：网点在6月5日前依据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置情况；财务部信息人员6月9日前完成柜员权限、钱箱额度维护，机具管理人员按时订购相关机具（含但不限于终端机、点钞机、打印机、密码键盘、刷卡器、图像终端），雕刻业务印章。营业部、江口社在7月9日从前完成此项工作。4、6月10日至6月20日为城关社实施运行阶段：网点综合柜员制对外营业，依据计算出的每个柜员每月保底业务笔数制定本网点综合柜员考核方法并报联社，三季度起联社将网点综合柜员的不与网点绩效挂钩部分的工资（含柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金）全部划入网点，由网点依据柜员业务量进行考核兑现；财务部财会、信息人员现场指导操作。营业部在7月20日从前完成此项工作，江口社在8月20日从前完成此项工作。5、8月21日至9月10日为总结汇报阶段：各实施网点留意搜集在实施过程中显现的情况，全面总结实施情况，并于实施完成后10个工作日将总结上报联社财务部，联社财务部汇总上报。三、柜组、柜员设置1、实施网点均设置两个柜组对外营业；2、依据网点详细情况设置单位领导、网点主管、主办会计、主出纳、综合柜员、联行柜员等岗位，单位领导、网点主管、主办会计、主出纳负责机构签到、签退、事中复核授权，综合柜员负责除管理业务之外的全部业务。其他设置及操作规定、职责范围遵循《安康市农村信誉社综合柜员制管理指导看法》相关规定。对外营业柜员设置为综合柜员，各网点在现有人员根底上合理布置设置人员。城关、营业部设置三个（或三个以上）对外营业柜员，每天上两个柜员，每个柜员上两天班休息一天轮换，轮换情况可参考如下：第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……a柜员上班上班休息上班上班休息上班上班休息……b柜员休息上班上班休息上班上班休息上班上班……c柜员上班休息上班上班休息上班上班休息上班……X设置三个柜员，每天上两个柜员，社内可依据实际情况布置柜员换休。网点必需每天布置授权人员跟班监督授权，每个柜员必需建立授权登记表，凡发生授权业务要即时登记，授权人员授权后必需在所授权的业务清单上签章。每日授权人员必需对前一日柜员办理的业务进行事后复核，完成对柜员操作的复核与监督。柜员每办完一笔业务，必需依据业务性质，在原始凭证上加盖有关业务印章（对外凭证加盖柜员业务章、内部凭证加盖业务清讫章）和柜员名章；事后复核人员进行复核后必需在每一笔经手复核过的原始凭证上加盖名章，在交易凭证上加盖业务公章及名章。事后复核人员在复核之后要对前一日柜员业务量进行统计，分柜员建立业务量统计登记表：事中复核业务为操作员、复核员各计算一笔业务量；残损币兑换任务应分解到各柜员，每兑换XXX张以内残损币计算一笔业务量，XXX-200张计算两笔业务量，300-400张计算三笔业务量，以此类推，残损币任务未完成的，比例扣减履行岗位职责分值；大额现金缴存20万元以内计算一笔业务量，20-40万元计算两笔业务量，40-60万元计算三笔业务量，以此类推，残损币兑换及大额现金缴存业务量由柜员提示授权人员现场计算统计。柜员不得办理柜员自己的存取款业务，严格抹帐授权，严禁屡次重复抹帐和化整为零办理业务，对无故抹帐和一笔多办业务，在业务量统计时要作为过失计算，并剔除后统计，过失过多扣减业务质量得分。重空由主出纳管理，全部现金及重空的调拨必需通过主出纳办理；借据、抵质押物品可由主出纳或事后复核人员管理。3、柜员因换休、出差、请假、换岗（含但不限于）时，钱箱及重空必需进行交接，交接双方当面点清全部实物，并在交接登记簿中登记签章。每日营业终了，柜员保管的现金、重空单证、各类印章，在授权人员的监督下进行盘存，精确无误后装箱加双锁，其中由柜员加一把、主出纳或授权人员加一把，钥匙分别由柜员和主出纳或授权人员保管，城关社款箱交主出纳或授权人员送交押钞车，营业部、江口社款箱交