2023年父亲节商场促销工作计划表

2023年父亲节商场促销工作计划表_父亲节致辞

规划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在将来肯定时期内关于行动方向、内容和方式安排的治理事。本文《商场客服培训工作规划表》由小编为您整理，仅供参考！

【篇一】

(一)工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高效劳水平。

与商场的全部治理人员协作做好新店员工的培训工作，保证在旺季降临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建立，提高治理水平。

和全部治理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并依据新店实际运营状况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节约开支，降低运营本钱。

和全部员工一起努力，在工作中注意节能减耗，节约不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、职场旺季降临时，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，准时跟踪解决客人意见及投诉，提高效劳质量。

5、和治理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项消遣工程，让员工感受到家的温馨，提高团队的分散力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织治理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一治理思想和意见，不断提高工作默契与治理效率。

7、仔细按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强稳固，通过不断地演练，使全部人员都娴熟把握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清晰了解奖惩依据，心服口服，有利公正。

3、和全部治理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内把握应当了解的全部效劳学问和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、治理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种状况。

6、和全部治理人员一起连续做好提高效劳细节及感动效劳工作。

【篇二】

20xx年上半年已经过去，到家在全部家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，治理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮忙下，也在心态调整、效劳技能、人际交往等方面的力量都有很大提高。现将上半年的工作状况总结如下：

一、上半年工作总结

(一)自身力量的提高

1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的转变，由于责任和压力，我学会了忍耐，学会了顽强，学会了稳定自己的心情，这对我来说是的收获。

2、效劳技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，效劳员、传菜员、阿姨、部长，从根本的操作流程、留意事项到专业的效劳技能，在这里我也真心的感谢全部家人们对我的帮忙和照看。

3、人际交往力量的提升。通过与店内员工、顾客的沟通及自身的学习，我学到了更多人际交往的力量，依据场合说话，什么时候需要缄默倾听，我知道只要真心付出、专心效劳，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。

4、治理意识的提高。身为一个治理者要让自己融入角色去考虑问题，我开头去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作预备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和敬重。

5、各方面学问的汲取。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我常常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的学问储藏。

(二)例会模式的补充和完善

1、依据员工需要及治理者们的意见，我们在例会中不断参加一些消遣身心、提高效劳质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、学问共享、跳舞熬炼、羽毛球、参加各种嬉戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

(三)丰富培训方式，提高效劳质量

1、软件即提升员工效劳水平的培训。

一是三月份参与龙泉优质效劳月的相关培训。

二是内部培训，主要是例会中的准时培训，应对一些需要准时解决的问题和反复消失的问题。

三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的效劳意识和效劳技能，今后还应重视这种培训。

2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证效劳品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、准时处理和准时补充。

(四)分工明确，奖惩清楚明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩清楚，使他们开头权衡责任与荣誉的重量，对于给公司做出节约本钱、提高工作效率等奉献的员工，公司会准时赐予鼓舞与嘉奖，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批判，赐予相应的惩处，有奖有罚，才会调发动工积极性，提高他们的责任意识。

(五)标准新员工入职治理制度

1、档案治理的标准。新员工入职三天内，必需提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司准时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档治理。

2、培训方式的转变。开头采纳一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加专心学习。

(六)维护客人，积存人脉

我始终信任，专心效劳，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，由于只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了许多老顾客的认可，同时一些新顾客也常常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应当感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼得意的同事，这是我的财宝。二、工作中存在的问题

在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在许多问题与缺乏，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是治理人员之间沟通缺乏，交接工作不够顺畅;五是效劳细节上的工作还需加强。

二、下半年工作规划

(一)工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高效劳水平。

和全部治理人员协作做好新店员工的培训工作，保证在旺季降临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建立，提高治理水平。

和全部治理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并依据新店实际运营状况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节约开支，降低运营本钱。

和全部员工一起努力，在工作中注意节能减耗，节约不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季降临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，准时跟踪解决客人意见及投诉，提高效劳质量。

5、和治理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项消遣工程，让员工感受到家的温馨，提高团队的分散力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织治理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一治理思想和意见，不断提高工作默契与治理效率。

7、仔细按时完成领导安排的其他工作。

(二)需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强稳固，通过不断地演练，使全部人员都娴熟把握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清晰了解奖惩依据，心服口服，有利公正。3、和全部治理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内把握应当了解的全部效劳学问和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、治理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种状况。

6、和全部治理人员一起连续做好提高效劳细节及感动效劳工作。

【篇三】

依据xxxx年度工作状况，结合公司进展状况和今后进展趋势;现制定出客服部xxxx年度工作规划，内容如下：

一、发票方面

针对公司发票量缺乏与顾客急需开票之间的冲突，制定不同解决方案，包括语言方案和物质方案。

二、会员方面

1、连续鼓舞顾客办理睬员卡，增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品详细方案。

三、客诉方面

1、依据xxxx年度顾客投诉及建议，制定完善解决客诉方案，不断提升效劳质量和效劳技巧。

2、开展顾客满足度调查。通过电话回访等方式绽开调查，对发觉的问题作出相应整改。

3、制定安抚麻烦投诉顾客方案，包括向公司申请制作小礼品，报销顾客打的费用或油费。

四、接待方面

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反应的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息，各区域产品信息，业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。

五、员工培训方面

为不断提高客服人员素养，制定客服人员培训规划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队分散力建立等方面。

2023年学校安全工作规划表

一、指导思想

坚持以党的十七届三中全会精神为指导，仔细贯彻落实市教育局关于加强学校安全工作的有关文件精神和部署，扎扎实实做好校园安全、综治等各项工作。落实“安全第一、预防为主”方针，推动“平安校园”建立，切实保障学校师生的生命和财产安全。

二、工作目标

以校园安全、交通安全、食品卫生安全、消防安全、防溺水安全、上下楼梯安全、学生假期安全、教育教学安全和学生心理安全为重点，遵循“积极预防、科学治理、全员参加、各负其责”的方针，坚固树立“居安思危、警钟长鸣、常抓不懈”的思想，坚持“重在标准制度治理，严在良好行为养成，贵在催促检查到位，实在隐患整治彻底”的工作思路，积极推动“一岗双责”，增加师生员工的安全防范意识，健全安全工作各项制度，拓展安全学问宣传教育面，建立健全安全治理长效机制，消退安全隐患，为全校师生创立良好的文明育人环境和校园安全环境，促进学校安全工作步入科学化、标准化和法制化轨道，保障学校教育事业的可持续安康进展而努力。

三、工作措施

(一)狠抓制度建立，建立安全工作长效机制

1.健全安全工作治理机制。加强对安全工作的领导，增加安全责任意识和忧患意识，充分熟悉学校安全工作的重要性、艰难性和长期性，增加做好学校安全工作的责任感、使命感和紧迫感。

2.健全落实安全工作常规治理制度。切实做好各类安全制度的修订完善工作，并连续推行岗位责任制度、安全教育制度、安全检查制度、集体外出和大型活动审批制度、应急救援制度、事故报告制度、安全事故责任追究制度等，做到治理无疏漏、无盲区，使安全工作标准有序。

3.健全落实安全工作责任与考核制度。学校全体教职员工全面实施“一岗双责制”，在履行各自岗位本职工作职责的根底上，同时担当安全治理工作职责，做到“谁主管，谁负责;谁在岗，谁负责”，形成学校安全工作“人人都要抓，人人都要管”的工作格局。进一步加强和落实三个责任。一是落实监管责任。学校安全领导小组全面履行协调、监管职责，切实加强对学校安全工作的领导、指导，将学校安全工作“抓紧、抓实、抓细、抓好”。连续实行与全校教职工签订安全责任书制度和年终安全考核制度。二是落实学校的主体责任。进一步明确校长是学校安全工作第一责任人，对本单位的安全工作负总责。要把各项安全工作责任落实到每一个岗位，每一位教职员工，使学校安全工作真正做到“到人、到岗、究竟、到位”。三是落实家长的监护责任。学校与家长签定安全责任书，强化家长监护意识，明确家长在安全问题上的责任，切实履行家长的监护职责。

(二)狠抓教育培训，提高师生安全防范力量

1.切实把安全教育纳入课堂教学。必需按要求开设安全教育课，积极开展“安全学问进校园、进课堂”、“查找身边安全隐患”等主题活动，对学生进展日常安全学问教育，自护、自救、防灾、逃命力量教育，“案例分析教育”等，切实提高学生的安全学问、意识和防范力量。切实抓好“安全教育日”、“安全教育周”、“防灾减灾日”、“安全教育月”、“防溺水宣传月”、“‘119’消防宣传日”、“秋冬季交通安全宣传教育周”等主题宣传教育活动。组织开展以防溺水及防交通事故为主的学生安全学问竞赛、技能竞赛、进展安全学问问卷测试等活动。

2.积极开展学生法制教育。加强与公安、司法部门联系，落实校园法制副校长和法制辅导员，积极开展消防、交通、禁毒、反xx、公共安全、心理安康、预防青少年违法犯罪等教育，使师生熟记常用的报警、救济电话，提高学生应对社会安全事故和依法维护自身合法权益预防不法侵害的意识和力量。

3.重视预防溺水和预防交通事故等专项内容的教育。依据近年学生安全事故发生状况，特殊加强重视私自下河塘游泳、道路交通、上下楼道、校外集体活动、食品卫生、预防传染病、预防意外损害事故等方面的安全教育，以及学生良好的日常行为习惯教育。要充分利用升旗集会、主题班会、专题讲座、校园播送、安全学问教育课、对学生进展集中教育;利用墙报、黑板报、图片展现等形式加强宣传教育;利用电话、告家长书等形式加强与家长的沟通联系。

4.开展周末放学前五分钟、节假日放假前半小时”安全警示教育。不断创新安全教育方法，寻求安全教育载体，拓宽安全教育工作思路，提高安全教育的针对性、科学性和实效性。

5.加强安全治理队伍培训。开展安全政策法规培训，连续学习贯彻《学校安全工作职责100条》，不断提高安全教育治理水平和效果。组织班主任、教师、安全工作人员和后勤效劳人员仔细学习有关学校日常安全治理学问及学校安全预案，开展相应的从业安全学问、技能上岗培训。

6.健全应急救援机制。进一步制定和完善科学、有用的事故应急救援预案，不断深化演练工作，结合学校实际，确保每学期至少开展一次师生应急演练。

(三)狠抓措施落实，加强校园安全常规治理

1.做好安全预警预报工作。依据季节、气候变化对可能消失的各类安全隐患(“传染病流行、灾难性天气”等)，准时公布安全预警，提示学校及师生实行措施，做好安全防范工作。

2.狠抓交通安全治理。以预防和削减交通事故为目标，对学生“乘车安全、骑车安全、走路安全”等加强交通法规教育，严禁学生搭乘非法营运摩托车。

3.狠抓食品安全治理。以杜绝食物中毒事故的发生为目标，全面实施学校食堂卫生监视治理，进一步完善食堂治理制度，不断改善学校食堂卫生根底设施条件，不断提升食堂上等级水平;学校食堂使用的粮油、肉类、豆制品、蔬菜等农副产品实行定点供给;全面实施校内食品小店标准化建立;进一步加强食品卫生安全学问宣传教育，并加强对食堂从业人员的业务培训。

4.狠抓消防安全治理。以预防火灾事故发生为目标，强化消防安全宣传教育，大力开展应急疏散演练，提高全体师生员工的消防安全意识、防范事故的力量和在紧急状态下自救自护的力量;完善消防设施，配齐消防器材，并加强消防器材的维护保养;仔细做好新建、改建、扩建工程工程安全和消防设施审查工作;连续开展火灾隐患的排查整治工作，定期对学生食堂、供电设施、仓库、实训室、电脑房、阅览室、会议室等人员集中场所或可能造成火灾事故的场所进展全面细致的检查，发觉问题，马上整改。

5.狠抓防溺水工作。以降低学生溺水死亡率为目标，依据本地学生发生溺水事故的缘由、特点和危急地域，有针对性地加强日常安全教育，连续开展“防溺水宣传月”活动，暑假前发放告学生和家长书，全力遏止双休日、节假日，特殊是暑假学生校外溺水事故的发生。

6.狠抓传染病预防工作。以防止传染病流行、扩散、爆发、危害为目标，依据往年流行性疾病的传播季节、传播特点，及早准时做好防控工作;在传染病流行、爆发时期，协作卫生部门抓好群防群控工作，真正做到“早预防、早发觉、早报告、早隔离、早治疗”，并严格把好“早发觉、早隔离、早治疗”三个重点环节。

7.加强学生活动的安全治理。集体外出和大型活动要严格把关，实行审批制度。各种大型活动和集体外出活动，必需首先排查担心全因素，制订预防措施和应急预案，做到人员分工明确，各个环节有人抓有人管。加强对学生日常行为标准的教育，特殊加强对体育课、课外活动、运动会和各种文体竞赛的安全治理，防止意外损害事故的发生。师生集体外出活动严禁使用没有营运资质的车辆等交通工具。

8.加强学校财产防盗工作。加大“技防”工作力度，在学校公共场所(学校大门口、制高点、主要通道等)、重点部位(实训室、计算机房、财务室、重要库房等)设置安装红外线监控系统等科技设备，对外来人员、校园偷盗等进展监控和记录，提高重点要害部位的安全系数。

9.加强门卫治理。

(1)落实门卫工作责任，建立健全进出校门登记制度，提高警觉，严把校门关，制止闲杂人员进入校园，制止刀具等危急器械进入校园，预防社会不良人员骚扰校园、严防师生受损害大事的发生。

(2)严格考核门卫保安人员，对文化低、年龄大、体质弱、反响迟钝、工作不负责的保安人员坚决予以辞退。

(3)积极推动学校派驻专职保安人员工作，逐步实行学校门卫保安化目标。

10.切实加强学校楼道安全治理。健全学校楼道安全治理制度，高度重视课间休息、晚自习、集中放学、大规模集体活动时间及紧急疏散时的楼道安全问题。

11.建立安全治理台帐。学校确定专人负责安全档案的治理。安全档案〔包括组织机构、安全责任书、安全制度(含预案)、安全教育(时间、内容、活动状况、图片)、安全会议纪录、检查记载、隐患排查和整改记录(含重大隐患观测)等〕应分类装订成册并存档。

(四)狠抓隐患整治，加大监视检查考核力度

1.建立健全隐患排查和整治制度。做到定期检查和分散检查相结合、常规检查和突击检查相结合、综合检查和专项检查相结合，准时发觉隐患，按时整改治理，树立隐患就是事故的观念。

2.加强重点隐患的排查和整治。连续加强对学校校门治安安全、校舍安全、食品卫生安全、消防安全、学生宿舍安全、楼道安全、学校重点部位及教学活动场所安全等方面的隐患进展排查和整治。加大学校安全自查自纠力度，对存在的问题准时处理，切实提高隐患整改率，将隐患整治在萌芽状态。

3.加强重点时令的检查催促工作。学校要连续加强春秋季开学、清明节、五一节、中秋节、国庆节、元旦节、春节、期末放假前及灾难性天气学校安全工作自查，完善治理制度，整治安全隐患，杜绝重特大事故，限度削减一般事故，力争不发生事故。

4.加强隐性隐患的排查和防范。要特殊关注学生心理安康问题，依据不同年龄阶段学生身心进展规律，加强对学生的挫折教育、逆境教育、生命教育，创设肯定的逆境，磨练学生的意志，培育学生健全的人格和良好的心理品质，建立积极向上的人生观，促进学生安康成长。全面排查并高度关注有心理安康问题的学生，准时发觉学生的心理障碍，及早制定落实有效的心理干预措施，引导学生走出误区，防止意外事故的发生。

(五)狠抓信息反应，确保安全信息畅通精确

严格执行节假日值班制度和安全信息报告制度。做好安全信息收集、报送工作，确保信息畅通，指挥灵敏。安全工作规划、总结、报表等按要求准时上报，不拖延。节假日安排领导带头值班，发生各种突发大事和特别状况，马上组织力气准时妥当处理，并按规定向教育行政部门、当地政府、公安等部门准时、照实报告。

2023年护理工作规划表

以下是工作规划频道为大家整理的2023年护理工作规划表文章，供大家参考！

2023年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下：

一、工作目标：

1、健全护理质量、安全、效劳、治理等工程治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。

2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。

3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。

4、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满意人民日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。

二、工作指标

1、根底护理合格率≥90%

2、专科护理合格率≥90%

3、分级护理合格率≥90%

4、危重病人护理合格率≥90%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率≥95%

8、病人对护理工作的满足度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、护理技术操作合格率≥90%（含中医操作）

11、护理过失发生率“0”、压疮发生率“0”

12、医疗废弃物处理合格率100%

13、一人一针一管一用灭菌合格率达100％

15、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%

15、安康宣教掩盖率100%

16、安康宣教成效率≥95%

17、优质护理效劳掩盖率≥50%

18、责任制整体护理合格率≥100%

三、详细措施

（一）加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全

护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。在2023年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循pDCA循环模式进展考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。

1、重新调整护理质量治理委员会小组成员的分工，每月进展护理质量督查，各护理单元每周进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门（消毒供给室、手术室、急诊室）的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。

3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度，加强危险重症病人及护理不良时间的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。

（二）加快护士长、护理骨干、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养。

1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作力量，加强正确指导护士的力量，从而使各科护理技能操作到达标准化。

2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。科内每月组织业务学习一次。

3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核手册。

4、加强护理治理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例争论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈争论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进展实地指导，定期召开护士长治理阅历沟通会，提高病区治理水平。

6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，2023年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建立和进展。

7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平，规划今年排解5--10名业务骨干、护士长，外出进修学习。

（三）加强护理安全治理，不断提高安全意识。

1、加强患者院内各科转运途中安全治理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。

2、对于易发生意外损害及不良大事如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素，准时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡察与护理，一旦发生压疮及意外损害大事要马上实行紧急补救措施。

3、加强住院病人的管道护理与使用，标准管道标识，标明植入日期，妥当固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止穿插感染。

（四）开展优质效劳，提高效劳品质，打造医院护理品牌。

1、严格根据标准落实各项工作。

2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二定为安康宣教日，责任班随时做好安康教育指导及安全防范措施。

3、标准护理行为，护士精神饱满，着装干净，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。推动优质效劳新举措，使每个护理单元都做到“三把握”：把握病人病情、治疗和检查结果；把握病人医疗费用状况、把握病人及家庭状况。“四个不”：不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张干净的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。

4、为病人供应一个舒适、宁静、干净、安全便利住院环境。病区的设施到处表达“以人为本”满意病人多层次的需要，疾病学问安康教育等供应全方位的指导。

5、夯实根底护理，每周五下午定为全院根底护理日。

（五）加强标准化培训与考核

1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核规划，每月组织考核考试1—2次，理论考试各科护士长组织进展闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下根底。

3、根本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于标准化培训对象的护士，在年内12项根本技能及8项中医技能必需全部达标。其他层次的护士，护理部每月按规划，安排操作考试一次，全年理论考试四次。

4、强化相关学问的把握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行状况。

（六）连续加强手术室护理质量治理

1、完善、标准手术室的各项治理制度、工作流程。

2、标准术前访视、术后随访的工作。

3、有规划、分批、选送上级医院手术室参观学习，把握手术室质量治理，承受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。

（七）做好消毒供给中心工作

1、仔细执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，根据“二甲医院”的标准，标准各项内容的内涵。

2、从细节入手，完善各项效劳流程。

(八)加强门诊效劳质量治理

门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，仔细抓好窗口效劳，首先做到以下几点：

1、标准门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，制造良好就医环境，提高人民群众对我院医疗效劳的满足度，实施方法：（1）新效劳理念：①接待每一位来诊患者，要表达一个“亲”字，要做到主动、亲切、效劳使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。②门诊效劳要有特色化：微笑效劳，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着盼望而来，满足而归。③门诊要开展“礼仪”效劳，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字领先，“感谢”不离口，常说“对不起”，效劳更重细节使来诊患者消退生疏感。

2、加强急救意识及技能的培训：①针对医院现在门诊的特点，定期进展培训和考试，使每位护理人员都娴熟把握抢救技术和理论学问。②今年有规划分期分批到上级医院进展急救技能学问的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。

（九）注意护理科研学习，不断提高科研意识。

1、组织护理人员学习有关新业务新技术（中医学问和技能）及护理科研根底学问，不断提高对护理科研的熟悉。

2、以“探究、创新、进展”理念为指导，加强临床沟通，了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓舞护理人员书写论文及临床工作阅历总结。

2023年工作规划表范文样本

工作规划频道为大家整理的2023年工作规划表范文样本，供大家参考。更多阅读请查看本站工作规划频道。

工作规划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对肯定时期的工作预先作出安排和准备时，都要制定工作规划，用到“工作规划”这种公文。工作规划实际上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从规划的详细分类来讲，比拟长远、宏大的为“规划”，比拟切近、详细的为“安排”，比拟繁杂、全面的为“方案”，比拟简明、概括的为“要点”，比拟深入、细致的为“规划”，比拟粗略、雏形的为“设想”，无论何种称谓，这些都是规划文种的范畴。

工作规划分类

按时间的长短可分为：长期工作规划、中期工作规划和短期工作规划;年工作规划、季度工作规划、月工作规划和周工作规划。

按紧急程度可分为：正常的、紧急的、特别紧急的工作规划;

按制定规划的主体可以分为：自己制定的和上司下达的工作规划，以及同等职位恳求帮助完成的工作规划。

按任务的类型可分为：日常的规划的和临时的工作规划。

2023年上半年党支部工作规划表

重点工作：1、扎实开展好党的群众路线教育活动。

2、基层党建工作：完成基层效劳型党组织建立“书记工程”。

3、党风廉政工作：围绕“中心八项规定”落实各项工作。

月

份

具体内容

备注

二三

月份

1、签订党建各项工作目标责任书。（行风效能、信访、党风廉政、基层党建）

2、申报基层效劳型党组织建立“书记工程”。（2项）

（1）基层民主建立工程

（2）党内鼓励关心帮扶工程

四月份

1、扎实开展好党的群众路线教育活动。

2、健全完善基层民主建立各项工作制度。

五月

1、开展教师心理安康辅导讲座。

2、协调组织好庆“六一”活动。

六月份

1、建立党员个人档案，完善党内鼓励、关心制度。

2、召开专题民主生活会。

七月份

1、开展庆“七一”青铜峡市“移民工程、葡萄长廊”观摩活动。

2、迎接局党委半年党支部工作考核。

老年人体协工作规划表

序

号活动名称及说明时间地点

总局资助、协会主办

012023年全国老年人体育协会工作会议（含执委会会议）5.12-16江西婺源

02第三届全国老年人体育健身工程创新沟通大会

03全国老年人乒乓球沟通活动5.18-23山东滨州

04

全国老年人健步走培训班

5.18-23

江苏如皋

05全国老年人柔力球培训班5.20-26广东广州

06全国老年人气排球培训班5.26-30四川成都

07

全国老年人健步走沟通活动

6.15-20

吉林长白山

08全国老年人气排球总沟通活动9.10-14云南昆明

09全国老年人网球沟通活动9.15-19浙江杭州

10全国老年人太极拳（剑）沟通活动9.22-26四川德阳

11

全国老年人健步走大联动（主会场）

10.2

海南三亚

12全国老年人柔力球沟通活动10月中旬广西桂林

13全国老年人钓鱼沟通活动10月中下旬江苏如皋

14全国老年人门球沟通活动10月河南焦作

15全国老年人健身球操沟通活动11月浙江德清

16全国老年人健身球操培训班11月浙江德清

协会批准、经费自筹

17全国老年人太极拳剑邀请赛4.16-19山东南山

18全国老年人气排球之乡沟通活动10.10-14福建晋江

19全国气排球分区沟通活动6.8-12河南平顶山

6.16-20江西新余

6.28-7.2宁波

2023年社区工作规划表

在社区效劳站工作已经将近半年了。今日是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感受颇深。半年多的熬炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政效劳中心正确领导分不开，与海梅院长指导关心分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示诚心的感谢﹗

一、转变观念爱岗敬业

当我刚来到社区效劳站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身阅历的缺乏。但是，我还是布满信念来到工作岗位上，我想我首先要增加自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老效劳工作的首要前提。其次，社区养老便民效劳工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心效劳站效劳宗旨和工作人员行为标准，学习了暖心效劳站岗位职责和工作制度，熟识了养老便民效劳内容和效劳工程，摸清了暖心站辖区效劳对象，把握辖区效劳需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输安康理念，加强心理安康疏导，引导培育社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民供应各类便民效劳;组织志愿者参与社区志愿效劳活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口赞扬。

二、努力学习开拓创新

在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步把握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的效劳政策;在平常的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心效劳站的工作职责和效劳工程。现在，社区内清洁工、热心居民常常来效劳站做志愿效劳。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，安康询问，老人疾病困扰等都常常打电话或直接到效劳站找我帮忙解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都全都赞扬自从有了社区效劳站，他们白天有了健身的好去处，特殊是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真快乐。天道酬勤，在各级领导的关怀帮忙下，通过自身努力，社区效劳站的工作最终得到回报。

三、标准效劳优质高效

现在，当您走进观澜城社区效劳站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《效劳工程》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为表达“养老便民”的理念，真正做到人性化效劳，我们配置了书架，，让社区居民了解安康、保健、医疗方面的学问;我们还特地为社区居民预备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们