商场价格与标价不一样

本文格式为Word版，下载可任意编辑——商场价格与标价不一样不管女人们是由于什么样的理由还在坚持不懈地出没于各大商场之中，作为投资或运营这些大型城市综合体的负责人，他们也自有开门迎客的理由和招数。

迎客招数1

彻头彻尾的一站式服务

金沛

成都环球中心天堂洲际大饭店总经理

产品的独特性及交通的便利性将是环球中心天堂洲际大饭店在市场上的一个最正确利器，在竞争日渐强烈的成都酒店业市场，如何能将产品的独特性显现出来，将是在市场占有上一个重要的课题。环球中心天堂洲际大饭店坐落在拥有可容纳超过10000人的世界最大的海洋乐园、80万平方米的超大规模甲级写字办公楼、韩国第一大百货品牌乐天百货以及会展旅游集团自主经营的第一家百货商场的环球中心内，集休闲、购物、餐饮、商务等全方位的服务于一体，这个在城市的酒店商业综合体内也是首创。这种体量的城市综合体，能完全实现一站式服务，带给消费者更多的体验，而不仅仅局限于“购”本身。

洲际大饭店入住的客人大片面都为商业精英或高端度假消费人群，而乐天百货和会展旅游集团自主经营的第一家百货商场的定位人群正是与之相契合，洲际大饭店无疑会给这两家商场带来巨大的消费影响力。而消费行为其实又是一个良性的互补及提升，在繁忙的城市白领生活中，购物己然变成一个在时间上的奢靡行为了。在每天繁忙的工作中，很难抽出时间去享受购物的乐趣，这些是我们可以在快速成长的网络购物、电视购物中得到印证的。所以在出差旅游的酒店住宿邻近有一个购物中心，会为这些繁忙的白领供给一个可以负担的短暂购物时间，同时会刺激消费，当然这就能给商场的营业额带来确定的增长。

就我从事酒店行业多年对客人的了解，酒店的客人对就近购物是有相当大的需求的，这就不难理解为何在酒店内会有零星的商店入驻。这些商店既是对酒店产品的丰富，更重要是得志客人的多层次需求。购物对酒店客人来说已经不是简朴地得志生活需要，更是一种高品质的生活体验。环球中心在选择商铺时充分考虑到酒店客人的布局及商场品牌的组成定位，引进了众多国际一线品牌和国内外知名品牌，涵盖了服装、百货，为酒店的客人带来了极大的生活便利。这也正是一站式服务的优势所在。

迎客招数2

不断升级的业态组合

陈海明

凯丹广场、凯丹置地（成都）资产管理有限公司市场部副经理

凯丹广场是年轻的、时尚的购物中心，所以不能墨守成规，要随时突破自我，突破传统。我们切实也一向在做突破成都百货和购物中心传统的事情。

作为源自欧洲的购物中心，我们一向致力于带给顾客纯洁的欧式一站式购物体验，供给“全系列服务包”。这种消费体验和品质将与凯丹置地全体欧洲工程一致。我们梦想更多的是引领购物中心这个行业，先于其他卖场，拥有更灵敏的触觉，随时给人崭新感和变化。我们的消费业态多种多样，从服装、打扮品、鞋、家居、数码、运动、户外，到餐饮、休闲消遣、儿童教导、乐园、产品等等，根本得志了目前中高端消费人群的日常主要消费模式。

今年凯丹广场最大的动作就是，我们在招商方面，举行了较大的业态调整。我们引进大量优秀品牌，进一步丰富了卖场内的产品业态。同时我们引进了片面独家品牌和特色品牌，让消费者随时感觉凯丹在变化，不是一成不变的。我们也和各行各业开展了丰富的异业联盟合作，联合举办各类活动。我们在市场推广活动方面，突破传统，更趋向于新媒体和户外媒体的开发。

购物中心是不同业态的组合，相信消费者不会单独为了消费某一个品牌而产生在一个卖场持续购物的习惯。因此我们不断加大餐饮的比重，在目前的根基上，还将引进几家特色餐饮，丰富消费者的选择面。当然儿童消遣设施和店铺以及电影院这类的消遣业态也是我们很重视的。由于凯丹的体量不大，我们只能做精，在现有的根基上不断升级，提升硬件和软件，供给更多体验式营销，增加消费者互动体验。

迎客招数3

体验式的服务更有吸引力

庄川宁

成都金牛万达广场商业管理有限公司副总经理

金牛万达将时尚休闲和购物元素结合，搜集了大大小小的品牌名店，工程丰富，店铺繁多，是一家综合性很强的城市综合体。譬如我们有5家快时尚品牌，以它们为代表的品牌店铺凸显了金牛万达年轻时尚的定位。同时我们也涵盖高端打扮品品牌，备受时尚女性消费群体青睐。

除了为消费者供给一些时尚品牌外，全牛万达更是贩卖一种休闲消遣的心境。特色书吧让消费者不仅可以在商场购物，同时还能在书吧喝咖啡，看看书，这无疑让疲于工作的白领们得到一种身心的放松。室外步行街和室内步行街的结合也分外独特，让消费者在休闲消遣中享受购物。

我们所要强调的是一种时间消费，就是通过时间让消费者留下来，而不仅仅是单纯的购物，这也是女性消费者更倾向的方面。经过我们调查察觉，女性消费者多倾向于功能性消费，所以我们努力做到让消费者在体验各种不同工程业态的同时得到休闲的空气，在这里你可以看电影，逛超市，唱KTV，做美甲美发。

现在成都开了好多新的城市综合体，由于业态本身复制性很强，所以在未来我们梦想呈现更多功能性的内容，增加更多体验式服务。譬如筹划开设的旅游、婚庆、健康等接洽工程，通过各方面的体验式服务，让消费者在休闲过程中感受购物乐趣。

迎客招数4

给年轻家庭不一样的购物感受

田清浅

成都339计划部经理

我们的快乐颂购物中心，是以家庭为主要目标消费群体，突出时尚潮流感的购物中心。品牌和商家主要都围绕年轻家庭开展，也针对受众群有更加的品牌。例如说负一楼的孩子王，里面可供5岁以下的小挚友玩耍，同时也能实现购物、儿童教导和玩耍等功能，这已经不是以往大家心中单纯的逛商场就是购物了，最主要还是梦想带给消费者不同的购物感受。

同时我们建筑本身采用弧形设计，有弧形的商业街，分外更加，消费者在商场里逛也更有希奇感和趣味性。虽然成都现在有好多在建或者已经建成的城市综合体，但我觉得每家城市综合体还是理应有自己的特色，不然很轻易让消费者倦怠。

美人谈

美人商家谈

商场自有吸引力

谢辉

王府井百货女装购买经理

商场对于消费者的吸引力，笼统地说来还是产品和服务。商场会带给消费者关于最新流行趋势和市场上的时尚元素最为直观的印象，包括现场的风格组合、购物的空气、会员服务，都会是消费者选择逛商场的理由。所以网购对年轻一点的消费者会有影响，但是成熟的客户更关切衣服的品质、质感、版型，受网购影响不大。

另外，现在商场都会供给体验式消费，譬如有些服装品牌也设置了咖啡吧、图书室，女性顾客带着父母、孩子一起逛商场，可以尽情地挑拣自己热爱的衣服，不用惦记冷落了家人，由于商场为他们供给了打发时间的场所。而且在买衣服的间隙喝喝咖啡，看看书，也是一种分外好的体验。

美人谈

美人消费谈

爱逛街买衣服是我的短板

毛亚君

四川美容协会常务理事

南门的城市综合体切实好多，据说还有好多在规划中。作为一个女人，我觉得我有自己的短板，就是狂爱买东西。在成都我会逛街逛商场，出国开会、考察，我也会四处逛，买东西。我在买东西上总是贪多，经常逛街买一大堆衣服，回到家不顾疲乏，逐渐掏出来一件