西安市博物馆旅游资源开发对策浅析

西安市博物馆旅游资源开发对策浅析西安市博物馆旅游资源开发对策浅析

历史文化名城西安古称长安，与意大利的罗马，希腊的雅典、埃及的开罗并称为“世界四大古都〞，并位居我国古代六大古都之首，几千年浩浩历史给西安留下了丰盛的文化遗存。据西安市文物局统计，西安现有以陕西历史博物馆，秦始皇帝陵博物院，西安半坡博物馆为代表的各类博物馆〔院〕110座，其中国有博物馆35座，行业博物馆40座，民办博物馆35座，在国内省会城市中名列前茅。展品年代跨度大、种类丰盛。然而游客对博物馆旅游资源的认识缺乏，许多博物馆参观者寥寥，未能发挥其应有的功能和作用。

西安市博物馆旅游资源开发存在的问题：

一、管理方式保守，不足专业的讲解人员

西安市各大博物馆虽然在管理上力求改良，但管理方式仍然保守，陈列过于专业，死板，参观过程干燥无趣，游客只能围着玻璃柜子走动，再加上展厅内“禁止拍照〞、“请勿喧哗〞的警示牌，无形中拉大了游客与博物馆的距离。

还有小局部博物馆只是“挂牌馆〞，其展示、宣教、研究的功能无从谈起，个别馆不能正常对外开放，学术研究单薄。

博物馆不足效劳意识，专业讲解人员极度匮乏，尤其是私人博物馆，这就使得游客的参观效果大打折扣，对展出内容一知半解。

二、展出形式单一，不足吸引力

西安市的110座博物馆虽类型各异，但形成的旅游产品形式却根本一致。游客只能参观摆放在玻璃柜里的展品，只许观看，不许动手，参与性和体验性较差。不足声、光、电等现代技术的应用。

三、博物馆旅游纪念品不足特色

各类博物馆尚未形成具有自身特色的旅游纪念品，只有明信片、画册、书籍、体恤衫等发售。不足具有景点特色、小型轻便容易携带、质高价廉、丰盛多彩、形式质地多样的旅游纪念品供游客购置。

四、各类展览展出宣传不到位

绝大局部博物馆不足宣传意识，未能采用报纸、电视、网络等群众媒体广而告之，都在“等〞客上门，不足“引〞客上门的营销意识。导致游客对博物馆的各类展品及专题展览知之甚少，馆内资源长期闲置，利用率低。

针对西安市博物馆旅游资源开发中存在的问题，在和谐开展、整合营销的理念指导下，现提出如下开发策略：

一、转变经营理念，培养专业人才

管理者应将博物馆当成企业来经营，转变落后思想，强化“以人为本〞的效劳意识，注重社会和市场的需求，从游客的兴趣需求出发以决定博物馆展览、陈列的内容，从专业性向通俗性转变。积极适应博物馆事业快速开展和多元化开展的新形势，进一步转变角色，强化大行业管理意识，合理运用国家相关政策，主动与旅游企业联系，加强交流，共同发明双赢局面。

强化博物馆科学研究气氛，加大科研工程扶持力度，加强人才队伍建设，全力办好“全市博物馆长培训班〞和“全市讲解员培训班〞，培养一批优秀的讲解员。面对不同层次的游客，讲解或深入浅出，或点到为止，或提纲掣领，或简明扼要，尽量满足游客的需要。

二、采用新技术，增加参与性和娱乐性

首先要树立现代的博物馆公共效劳理念。博物馆的价值不仅在其收藏和展示，更在于激励公众能够参与其中，尽最大的努力拓展公众参观博物馆的时机。作为博物馆，展览陈列不可能经常变换，而对于游客来讲，再好的内容，再好的陈列，参观屡次以后也就失去了吸引力。这就要在基本上强化展览和设计制作能力，运用新颖的展陈方式，运用好声、光、电、3D等高科技伎俩，重视对文物本身的学术研究与内涵挖机，展示内容与活动形式紧密结合起来，进一步提升博物馆陈列展览和社会效劳水平。

博物馆的参与性、娱乐性工程是使游客提高对文物兴趣和“体验〞文化的伎俩，是把文化主题通过创意性设计与喜闻乐见的娱乐方式结合。要真正吸引公众，博物馆就应当实实在在做一些“贴近实际、贴近生活、贴近大众〞的工作，不断提供新的展览，发展丰盛多彩的活动，将专业性、学术性、趣味性和欣赏性有机结合，使陈列展览更具吸引力、感染力，加强与公众的互动联系。同时，博物馆一个根本的社会功能是遍及科学知识和文化知识，要运用博物馆的平台，发展一系列博物馆延伸和拓展效劳活动，如专题讲座、视听观赏等走近公众。

三、创新具有专业、地域特色的旅游纪念品

旅游纪念品是博物馆旅游活动中最重要的消费环节。尤其在当今博物馆业“免票〞的大环境下，旅游纪念品的收入将占到博物馆总收入的60%以上，在为博物馆带来可观经济收益的同时，也带来了比广告更有影响的传播效应，扩大了博物馆的出名度，为博物馆吸引更多的游客。

博物馆的游客来自世界各地，天南海北，年龄、爱好、文化程度、宗教信仰、社会背景、消费观念、审美情趣乃至参观目的都各不相同，对于旅游纪念品的选择和偏好也因人而异。这就决定了旅游纪念品的设计必须能够满足千差万别的喜好，具有广泛的选择性。但不论形式如何变化，最终必须能够体现博物馆的最显着的特色和最大的优势，突出博物馆的主题，杜绝千篇一律，顺应游客“买特色〞的心理需求。如，秦始皇帝陵博物院推出的Q版的卡通兵马俑，做成文具、挂件、书包、扇子、冰箱贴、电子产品等，深受各年龄层次游客的喜爱。

四、主动出击，加大宣传力度

博物馆不应只是承载文化的场所，更应该成为一种生活方式的载体。现在全国各地的博物馆都已经实现了免费开放，这就证明博物馆是重要的公共文化效劳机构，是满足公众根本文化需求的场所。因此，博物馆要拉近与公众的距离，更好地提升公共文化效劳。

首先、博物馆可与旅游企业合作，联手开发旅游产品，做到优势互补，共同受益。旅游企业可及时向博物馆传递游客需求信息，以便博物馆根据自身条件及市场需求及时调整开展方向；另一方面，博物馆可将近期的展出内容等特色信息传递给旅游企业，方便其设计线路，提供应游客。

其次，博物馆可与中小学、大中专院校合作，成立教育基地或实践教学中心。馆校之间的良性互动，无疑能对学生的专业认知与实践能力起到积极的作用。针对这个问题，国内外的展馆与学校都在进行着探索，不论是博物馆走进校园或是学校将课堂开到博物馆，都是有意义的尝试。

再次，借助电视、报纸、灯箱、网络等载体，以有偿的形式对博物馆及其展览活动进行直接宣传。也可借助公交车做车体广告或与携程网、去哪儿等各大旅游网站合作。

最后，还可到学校、社区、工厂、写字楼、