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文档简介
第销售工作心得体会感悟怎么写900字
销售工作心得体会感悟怎么写【篇1】
开始我销售水平非常差,每次销售都没有几个客户购买,看到客户来了又走,如同观光一般我非常不愤,认为既然不买干嘛还来呢,时间扫去了我的无知,扫去了我的面子,让我知道了怎么去销售,怎么去努力。
一、要根据客户需求销售
客户既然来到的这里肯定是有需求得到,如果没有需求就不会来到这里,纯粹是看看玩的,很少。大部分都是要购买产品,但是想要把产品卖出去却是一门学问,这就需要我们自己去总结去观察,客户购买东西,首先是要考虑的是,客户是给谁购买的,如果给自己购买的话那就要根据客户的爱好和客户的经济实力去考量把自己的意见和一些建议说给客户听,让客户有个参考,如果是个朋友买的也要弄清楚情况在更具当前的服饰潮流给予相应的推荐。不能站在那里像个木头一动不动,一句话也不说,客户虽然不喜欢那些老是喋喋不休的推销人员也同样不喜欢,什么的不说的人。来到店里没有人跟她做介绍,客户又不了解情况你叫客户怎么购买,对价格尺寸等都需要自己去引导客户,因为很多客户都是闷葫芦,你不说,不问,会让客户感到这家店不欢迎自己,感觉呆着也没意思,就会很快离开,也不能一直像个跟屁虫似的,这会让可会感到非常的厌烦,会感觉你触犯了别人的隐私。
二、主动的与客户沟通
很多客户会在店门口经过住足,却不肯进来,有的就只是经过,这些都是潜在客户,这是候就需要我们去和客户沟通,如果您不主动,客户很少会主动的,因为竞争对手多,商品多,不与客户沟通不把自己的商品介绍给客户认识了解,在面对如此多的商品时,不一定会选择自己的商品,主动和被动是完全不同的,主动能够占据到有利地位,被动只会被挤下去,当今服装销售市场竞争非常的激烈,你争我夺的现象屡见不鲜,如果自己不去争取的话,很有可能就被自己的竞争对手抢占了先机,都说机会是给又准备的人的,主动就是自信,就是准备充足的表现,会让客户觉得,这家店铺的产品一定质量还可以,如果,质量差一边的话真美有自信来介绍自己的产品和他沟通呢,所以主动沟通很重要。
三、脸皮要厚,嘴甜
做销售就是要在别人的鄙视,仰视或漠视的目光中从容的销售自己的产品,被客户落了面子,不要害怕,因为,很多时候面子反而会影响我们工作,对我们没有任何帮助,很多客货一生恐怕见面的次数不会超过三次,就算落了面子会怎么样呢。只有锻炼出来厚脸皮,才能够在一次次的销售过程中如鱼得水,才能够在一次次的打击中一直向前,当然了脸皮厚还要嘴巴甜,客户也是人,奉承话,好话挺多了不厌,反而会让客户感到非常的舒服,认为自己非常的重视它,也会让客户高兴,一高兴就容易冲动,一冲动就会消费购买,虽然是冲动消费,很多时候冷静下来会不想买,但是不会生气,这也是一种消费手段。
以上是我的销售心得体会,也是因为我很好的运用了这些方法才在服装销售市场做的开心快乐。
销售工作心得体会感悟怎么写【篇2】
如果让我选择一个词来形容__-__年,我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”,是由于今年的2个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候,感觉到茫然和无出着手,这个项目的前期我并不熟悉,开发商方面的沟通也不太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告,登记了约有400组的咨询电话,但时间拖得太长(5月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会,推出80套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有9__-__的房源被意向定购,这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户,五月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗憾,因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因,贵都国际花城于8月30日收盘。我永远记得这一天,当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家的不舍与一点点的哀伤,而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候,是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们,鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白,公司上到龙总,下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力,龙总更是从策划方案、广告设计,细到文案用词都是倾力倾为,蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的却是安慰与鼓励,这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在还没完全调整好失落的心情时,公司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话,当时我真不想过去,因为它的销售业绩不理想,因为公司及开发商对我的期望太高,因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下,由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应,我遭到了开发商的严重投诉及不满,而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨,销售现场有些“死气沉沉”。为此,开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评,暗下决心,一定要调整好工作状态,不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度,鼓舞大家的士气,重新培训他们的统一说词及销售技巧,指正每个销售员的优缺点,帮他们找回自信,再加上戴乐的协助,公司领导及开发商的配合,使得工作走上正轨,与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从__-__年__-_月—__-__年__-_月,本项目共新签认购29套(不包括开发商自行销售的9套别墅),合同24套(不包括开发商自行销售的7套别墅),销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前销售的13套别墅,累计销售37套别墅。
与此同时,对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结,具体如下:
成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数,两者之和占总数近6__-__的比例。
成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒,两者占到5__-__。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比较大。
成交原因分析:“50__-__米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。
未成交原因分析:离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。
销售工作心得体会感悟怎么写【篇3】
做房产销售工作有半年了,确实是感觉这份工作的压力很大,有的时候也是感觉难以支撑,半年来确实是有着着一番不一样的体验,这些都是我应该去尝试,在这份工作当中我得到了许多的成长,很多时候确实是应该坚持去做好分内的职责,在这方面这是我应该要有的态度,销售工作让我感觉非常的有意义,还是感觉有非常大的提高的,我也是坚持做好了很多事情,这半年来我也有一些心得。
在平时的工作当中我也是做的比较认真的,对自己各个方面都是有着一个明确的态度,销售工作我也一直非常的喜欢,这一点我觉得自己还是做的不错的,工作当中我也是端正好了自己的态度,这方面我非常的清楚,我也明白了很多事情,未来在工作当中我非常清楚应该怎么去做好分内的职责,做一名销售这是我的应该落实好的,销售工作让我觉得自己是比较充实的,每天在工作当中也是做的比较认真,这对我的而言非常有意义,我深刻的知道工作是自己的事情,很多时候要清楚自己的应该做什么,这一点非常的关键,在日常的工作当我不断的积累,因为自己的是刚刚接触这个行业,所以还是有很多事情应该学习的。
我也知道这个行业是比较难的,很多时候应该要认真去对待,我对自己还是很有信心的销售工作需要的就是学习,就是积累,不仅仅是积累工作经验,更多的是积攒人脉,这个行业重要的就是人脉,卖房子不像别的,很难有回头客,没有谁买房子像买衣服一样,所以说基本就是一次性买卖,不断的发展新的客户才是最重要,这一点是作为销售工作人员的的基本素养,对于这一点我深有体会,我也明白不管是做什么都应该要认真的对待,提高自己的工作能力是非常重要,这一点我非常的清楚,现在我也是深刻的明白这一点,这半年来我却确实是有很多的进步,我也逐渐的明白了,工作的意义,对于我而言就是一次次的突破,调整自己的心态,端正好心态,认真去做好分内的职责,很多时候进步就是在不知不觉当中,销售工作我是比较喜欢的,所以我的能够适应这样的工作模式,为止我也愿意付出行动,这种感觉确实是非常的好,我也能够深刻的感受到这一点,所以我的一定会坚持去做好这份工作,做好本职。
销售工作心得体会感悟怎么写【篇4】
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele—sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途。但是我先不告诉这张卡的优惠。以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
销售工作心得体会感悟怎么写【篇5】
在成为销售经理以前我始终坚信销售行业的工作有付出便有着相应的回报,正如春种秋收一般只要肯努力便能够在客户的身上看到自己预期的效果,即便是成为销售经理以后我也常常告诫团队中的员工要用心对待工作的每一处地方,只有这样才能够在细节之中找到说服客户并拿下订单的最好方法,此刻我想根据平时自己在销售经理工作中的所作所为谈谈心得体会。
每一位销售经理都是由优秀的销售员工从基层晋升上来的,自从喜欢上销售这份工作我便明白这是一份付出多少便能收获多少的工作,尤其是当下销售行业工作压力比较大的时候便更加凸显出吃苦耐劳品质的重要性,但是光凭这一点想要在销售工作中有所建树也是非常困难的事情,因此从最开始我所指定的目标就是要成为一名优秀的销售员工来打下良好的基础,因为我明白作为销售行业的工作者要是不能够说服客户的话又怎么能够在将来说服身边的同事呢?正是因为凭借着迎难而上的行事风格才能让我在短时间内成为一名优秀的销售员工。
团队管理技能是成为销售经理必不可少的一种人生经验积累,不得不说作为管理阶层来说考虑问题永远都要比普通的销售员工要长远一些,或许在我还是销售员工的时候每天所想的就是通过竞争成为团队中最优秀的存在,但是此刻对我而言最重要的便是自己所带的销售团队有着足够的凝聚力与积极向上的心态,有些时候为了团队长远的发展即便放弃眼前的利益也是常有的事情,而且当这个时候眼界有所拓展的我所考虑的则是如何为公司的发展培养出更多的销售人才。
公平公正的行事风格才是为团队提供活力的最好方式,一方面则是自己在工作中出现错误的话一定要敢于承担才能够提升在团队中威信力,有些时候只有敢于承担错误才能够让团队中的销售员工对自己的工作感到服气,另一方面若是团队中出现了消极怠工且屡教不改的员工应当懂得取舍才行,如果出现这种负面型的员工则要及时扮演“坏人”并将其清除出团队才能有着长远的发展,毕竟现在销售团队中取得业绩的多少才是决定一名员工工作能力的关键因素。
虽然说有些时候我的行事风格太过激进也会导致团队中部分员工对自己感到不满,但是我成为销售经理以来所作所为都是为了团队的长期发展所考虑,而且我相信团队中绝大多数销售员工对自己的工作能力还是比较信服的,在将来的工作中我会不断提升自己的团队管理能力并打造出最优秀的销售团队。
销售工作心得体会感悟怎么写【篇6】
保险销售是一门学问保险销售是一门学问,我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方,我们每天早上也会相互练习话术,跟我们的理财经理学习一些专业,且容易让用户接受的术语,包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进行保险销售的同时,我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术,适时的进行纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。
我们在遇到定期储户的时候,都会向他们推销我们的保险,如果遇到要存短期,一年左右的,我们会向他们介绍正__险,收益比较固定,时间比较短,想用钱的时候也会比较方便,如果想要存长期的用户,我们会向他介绍我们的中邮,还有人寿,人保等等产品,是时间较长,收益也是比较稳定。还有些储户会存大额的定期,这时我们向他们介绍保险,但他们的回答大多数会是"这个不保险,我还是存存定期吧,"这时我们就会向他解释保险的一些具体事项,但是用户还是表现反感,我们就会建议用户拿出一部分去购买保险,尝试一下,看一看收益跟定期的相差多少,这样有个比较的话,以后对于保险的购买是否就会心里有底,而用户对于部分购买保险还是比较能接受的。位置比较特殊,属于城乡结合部,有些比较极端的用户,有些用户只要我们跟他们介绍,他们认为这产品不错,也许只是几句话的工夫,就能成功一笔保险,但有些用户对于保险的偏见较深,尤其是银行内部销售的保险尤其不信任,这时候我们也很注意团队合作,我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户,我们会先进行初步的介绍,如果用户觉得被吸引,流露出感兴趣的表情,我们的理财经理同时会进行详细的介绍,包括保险的风险,收益,时间等等,如果储户觉得有些犹豫的时候,我们再进行介绍,这样的团队合作的效果是很明显的,大多数储户最后都愿意进行购买。
销售工作心得体会感悟怎么写【篇7】
要想推销出自己的产品,首先就是要将自己产品的优劣点弄清楚,并且和其他的品牌相比有什么不同之处,分析出应该会在哪一方面起作用,可以放在什么区域销售,然后利用
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