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文档简介
2023年观看最美公务员心得6日。闪亮的名字”最美公务员发布仪式在央视播出,作为全国32位“最美公务员"之一,钟毅走上了颁奖台,接受和的表彰。今年30岁的钟毅是杭州市公安局科技信息化局计算机应用管理科副科长,因为工作的缘故,他很少在媒体前曝光,更多时候是一名幕后“英雄。这一次,因为带领团队开发“降码”的事迹,他的名字终于出现在了大众面前。11日上午,钟毅和他的团队经历了激动万分的一天。当天,杭州降码正式上线。从那一天开始,停滞的杭州重新“动”了起来。作为降码开发主力的钟毅见证了杭州降码诞生的整个过程。40天,经历了29轮次技术调整,14个版本的规则完善,63项功能应用的迭代……”细数这些数据,钟毅脸上满满骄傲。今年20日,杭州出现首例新冠肺炎确诊患者。获知消息后,一个念头迅速在钟毅脑海中划过一一运用大数据的力量防控疫情。他主动请缨,带领团队开发病毒防控系统,不到两天,他和团队成员搭建了一个“七同七找”模型,模型依托杭州城市大脑警务操作系统,可实现疫情的精准防控。有了数据模型,杭州市疫情防控系统迅速上线,并在几天内完成20余批次10余万人次的分析研判。而“七同七找”模型,也正是后来降码赋码规则的雏形。6日下午5点,还在杭州市公安局防疫专班奋战的钟毅,接到市局紧急召集令一一研发建设杭州降码。放下电话的钟毅有点不知所措。我当时很紧张,脑子全空白了。调整过来自己的心态后,钟毅入驻了位于西溪路的浙江创投中心。在那里,他经历了最难熬、也最有意义的48小时。那是个上千平方米的办公室,几十个人每人一张办公桌,此起彼伏,电话视频接连不断……“我的电脑和手机永远处于充电状态,不然就会没电。钟毅回忆。经过48小时不眠不休,9日,第一版杭州降码“降生。11日,杭州降码正式启用,首日申请量突破130万。“感受到了价值所在”然而,钟毅和他的团队成员来不及高兴,现实就给了他们“当头一棒。“二维码下面的字体太小,一点都不人性化。杭州降码上线不久,钟毅的一位朋友就打来电话,狠狠吐槽了降码的页面设计。怎样让降码的页面更便民、更好看,从研发之始就困扰着钟毅。在他的手机上,记者看到了由他亲手绘制的近10个版本降码界面图。从色彩搭配到图形大小调整,每一个细节的变化都经过了反复斟酌。什么样的页面才算好?我认为,必须是每位智能手机用户不需要说明书,就会使用的。钟毅说,围绕这个目标,降码的界面在上线后短短半个月内,就迭代升级了至少3次。期间,钟毅和团队仍要面对汹涌而来的质疑。据统计,降码上线不到一周,来自市民的咨询和质疑数就超过了10万。其中大部分问的是。我为什么不是绿码?”“很多情况都会导致非绿码,比如申领者去过疫情较为密集的地区,或者手机号码关联的身份证号与支付宝关联的身份证号不一致等等。钟毅和团队成员一一回复每一条投诉,那段时间,钟毅几乎没时间回家,每天都只能靠在办公室的折叠椅上小憩一会儿。14日晚上,他和6名团队成员讨论了一整夜,从10余万件投诉中抽丝剥茧,查清问题症结。在这之后,降码进一步优化。一周后,群众投诉量迅速回落,降幅达98%;两周后,杭州降码成功
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