如何做好大型OA系统的需求分析

1/11OA(OfficeAutomation)系统是广大企事业单位信息化建设过程必然要经过的里程碑，“他山之石，可以攻玉”，希望这篇“需求分析”对你能有所裨益。随着S省邮政业务的迅速发展，市场的不断扩大，竞争也日益激烈。为满足企业日常S为企业的健康发展提供强有利的信息服务和决策支持。协同工作以及上下级之间请示、批复等下情上达、上情下达等信息传递。实时检查下级单位的工作，提高企业的执行力。建立一个企业内部信息共享和交互的平台，实现企业内部信息的共享和员工的协同工实现办公自动化系统与其他应用系统的对接，实现信息共享。信息系统的维护工作量，通过流程、组织等的用户自定义，满足不断便化地用户需求。充分保证系统的整体安全。虑到现状，又要考虑将来的业务发展和组织机构变化建设原则。2/11实用性：要考虑办公自动化系统的特殊性，要重点解决好办公系统的关键工作。安全性：在本期工程中应充分考虑系统的安全性面推广应用S省邮政办公系统(第一阶段)完成后，系统将覆盖省公司机关部室全体人员、直属单位和地市公司，主要业务功能包括：会议通知、工作通知、收发文系统和电子邮件系统。完成基础平台和服务器产品购置安装，省公司和二级单位之间的公文通过系统传递，省公司和二级单位习惯通过系统进行公文流转和办公。S省邮政办公系统(第二阶段)完成后，系统将覆盖省公司机关部室全体人员、直属单3/11OA(第一阶段)的功能，包括会议通知、工作通知、发文处理和收文处理、电子邮件级单位的公文流转，省公司叠加新功能，在实现公文流转的基础上全面提升办公效率。.3第三阶段S省邮政办公系统(第三阶段)完成后，系统将覆盖全省所有网点，包括支局所、储蓄置和部署。系统集成现有主要管理类系统，实现管理类系统的单点登录。(1)采用先易后难、逐步加载的推广方式OA的推广要先易后难，而且要做到对员工有用，所以首先推广应用会议通知、工作通报、信息门户等新应用。(2)对OA的应用提供充分的业务、技术和培训支持。(3)发挥领导在OA推广中的带头作用。4/11OA系统推广的重要力量来自领导，因此建议各级领导要充分支持OA系统的建设并带(4)从上而下坚定地推广OA系统，使得OA成为生产的一个环节。OA系统的推广靠大家的积极性，但也要靠组织由上而下的推动力量。要在部分功能基本具备投入使用条件的情况下，要坚决地取消手工方式以推广OA系统的使用，使得OA系统合法地、唯一地投入运行，成为生产必须的一个环节。(5)加强制度考核，将OA系统的推广与相关考核挂钩。处罚落后1.5应用功能要求通过对《S省邮政办公自动化业务需求》的分析以及和相关人员进行的需求沟通，在第的邮政基础信息体系结构，同时在此基础上构建邮政内部目前最迫切的部分应用：如会议通知、工作通知和收发文系统等。.1功能列表••••5/11换、接收提供可视化的工具方便地定义公文流程提供可视化的工具方便地设定表单格式及权限况上资源的预定设定一定的步骤和规则，并能够在系统中执行预定、确认等相关才能查看这些信息。.2企业门户企业的知识门户有两个作用如下。是作为邮政业务系统界面整合的框架，把所有的应用系统界面整合在知识门户中，实现6/11最终的企业知识门户主要包括以下功能：各种处理功能的统一界面这个网站既是信息浏览的界面，也是修改、讨论和审批等各种功能的操作界面的入口。通过网站中各个功能模块的入口，用户就能够快速进入到相应功能的操作界面中去。个性化的界面设置进入到自己的工作主题中去。方便快捷地信息发布一定的审批流程后才能最终在门户上进行显示。强大的搜索引擎信息发布网站需要提供一个强大的全文搜索引擎，用户通过输入一个或者多个的查询条信息订阅功能通过网站的栏目提醒或者E—mail、手机短信等较为迅速的手段通知用户。点登录单独作为一个章节进行描述。.3单点登陆在有了一个企业的统一门户后，是否就能够方便快捷地进行资源访问呢？答案是否定7/11邮政内部用户每天需要登录到许多不同的信息系统中，除了网络、邮件、数据库等系统外，还需要登录到各种自身所开发的应用系统中。率，降低网络操作的费用，并提高网络的安全性。4数据交换S省邮政目前已经拥有各种类型的应用系统，不同系统间的数据存储格式可能并不相同。无论是邮政内部应用系统之间的交互，还是与其他公司系统之间的交互，都可能会存邮政内部业务办公流程种类比较多，按照固化流程实现的思路已经不能很好地满足要删除任何流程，并且流程中的各种工作流属性可以进行设置，定制工具必须是对用户友好无须编程的可视化工具。撰写新公文的下一个步骤。办理待办公文待办公文是指他人发送给自己办理的公文，系统提供的实时提醒功能会及时地告知用户当前需要办理的待办事务。8/11用户办理待办公文可对公文进行以下操作：文件发送给选定人员。催办督办公文文件办理延误人员及时办理文件。.6事务处理事务处理系统是指邮政内部的资源预定管理和办公事务管理。资源预定管理把会议室、进行资源查询、预定和审批等工作。资源预定管理包括以下一些功能。会议管理会议申请时需要提交会议主题、计划会议时间、与会人员，并准备相关会议资料。发送有阅读权限。对以往的会议记录，可以按照日期、会议类别、议题等条件进行查询。日常办公是指用户在日常办公中需要使用到的一些辅助功能。待办事宜9/11建议业界成熟的产品作为电子邮件服务器，由于电子邮件除了实现内部的信息交流以较成熟的电子邮件系统是我们考虑的初衷。1.6技术需求前瞻性：系统不仅要满足目前的需求，也要满足将来发展的需要。集成性：本系统的最终目标是建成一个网络上覆盖总公司、分公司的系统，包括办公系统各子系统之间的数据集成。应用软件层进行优化。可移植性：应用软件应具有很强的可移植性，可在多种硬件平台、网络和操作系统环应用软件支持在线帮助功能，而且系统管理员能够修改帮助文本。后的需求进行扩充。W系统之间的结合。支持现有主流的网络协议标准、邮件与报文传送标准、安全性标准、编程开发标准。能够符合集团公司公布的相关标准及技术体制。11安全性：应具备强大完善的多级别安全控制；采用验证、数字签名、存取控制、加密等多种技术手段，以及通过角色来定义安全级别，并且这种安全控制贯穿于系统的各个层次。传输加密以及电子签名。可管理性：系统的可配置管理，提供完备的管理手段。提供电子邮件功能：电子邮件系统具备新邮件到达提示功能。可以及时打开自己的电子邮件信箱，阅读有关邮件，并通过该邮件的指示(链接、URL等)自动打开相关的办公自动化应用系统，进行下一步的工作。系统能够支持各种复合文档型的数据：复合文档型数据不同于传统数据类型。办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，以各种格式化数据(如含了各种各样的数据对象。全文搜索功能：需要数据库系统提供对所有存储信息的全文检索引擎。点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流也可是打破单位界限的，发生于部门以及与部门的相关单位之间。见，才能做出某种决策。互相沟通、合作的工作方式，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，提高工作效率；支持外出人员在办公室以外的办公手段，在外地，办公人员可以通过拨号上网(即上