酒店消防的应急预案

酒店消防的应急预案酒店消防的应急预案1制定火灾应急方案的目的：主动推动宾馆、饭店职工，包括宾馆、饭店各部门、各岗位的管理、操作、服务人员，加入火灾预防工作。火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与抢救、安全警戒等内容和程序。1、报警和接警与火灾作斗争，首先务必 发觉火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是准时掌握火灾信息，快速把火灾扑灭在初起阶段的关键。从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发觉了“可疑状况”，此时，消防中心人员应立刻查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。如确认起火，便立刻通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人务必 依据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势状况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。2、成立救灾指挥部火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门职工的协同作战，怎么快速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心务必 立刻通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，快速成立救灾指军部，以担当起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：（1）依据火势状况通报人员疏散。（2）掌握火势发展状况准时调集力气，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行状况。（3）公安消防队到达以后，准时向公安消防火场总指挥报告状况、听从统一指挥。3、通报通报是指将火灾状况通知有关部门和人员，疏散通报务必 依据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。（1）疏散通报应依据火情的发展准备向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能扩散的着火层以下的楼层。（2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、逐层敲门通报等。（3）用语言通报时，通报人的语气要温顺冷静，以稳定客人的心情，避开产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗！接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，状况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！外宾惊异：这是真的吗？接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，依据我说的去做！4、疏散和抢救（1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就务必 明确分工，把责任落实到层间作业人员和义务消防队队员。（2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，务必 逐房清理，不让一人遗漏。（3）在餐厅、保龄球房、电子玩耍机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，依据不同出口，净宾客疏散到安全区域。（4）疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房供应的当天客人状况，认真清点客人人数并年看护劝慰好客人，不让其走散或返回起火现场。（5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点职工人数和支配任务。（6）财务部门携带现金和宝贵物品转移到指定地点。（7）在疏散的.同时，一些与消防有关的重要部门则务必 照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都务必 坚守岗位。如这些部门受到威逼，应快速向救灾指挥部报告，请求组织力气保护，尽力排解各种险情。（8）作为宾馆、饭店的每一名职工，务必 掌握科学的疏散次序。A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。5、组织灭火组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就务必 有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。（1）灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。（2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深化火场，有效地控制、扑灭火灾。（3）灭火指挥组指挥的职责如上：A、组织侦察火情，掌握火势发展状况。B、准时向救灾指挥部汇报火情。C、依据火势状况指挥切断电源、可燃气源。D、指挥参战人员施行灭火、疏散、抢救伤员。E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻挡火势扩散。F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。G、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。6、防烟和排烟防烟和排烟是杜绝火灾扩散和保证人员安全转移的重要手段。（1）当火灾发生后，烟雾就会布满，这时依据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还务必 把客用电梯降至底层锁好。（2）消防中心依据救灾指挥部的命令，启运输风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。7、安全警戒（1）火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来担当。（2）宾馆、饭店外围的警戒任务是：A、不准无关人员进入宾馆；B、指导疏散人员离开大楼；C、看管好疏散物品；D、保证消防电梯为消防人员使用；E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。（3）安全监视人员应亲热监视控制区，如有特殊状况，即向本部门经理或管理员报告。火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。这些工作应在起火后5分钟内开放、落实，各部门职工务必 留意应急方案的平常演练。使之成为在紧急状况下能够快速施行、协作默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。酒店消防的应急预案2一、演练目的为深化贯彻执行新《消防法》、《机关、团体、公司、事业单位消防安全管理规定》、《河南省消防条例》，为了确保宾客生命财产安全，主动有效减少灾难损失，增加酒店职工的消防安全意识，结实树立“宾客至上、安全第一”理念。落实“预防为主，防消结合”的方针，使酒店全体职工加入火灾预防工作，有效的提升处置突发大事的应急力气，减少火灾事故中的人员伤亡。特制定本消防灭火疏散演练预案。二、组织机构成立消防安全应急组织机构：疏散引导组、灭火行动组及设备保障组、通信联络组、安全防护救援组总指挥：（单位消防责任人）职责：统一指挥调动各行动组依据预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；依据火场状况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。下令启动各类消防设备（消防广播、消防电梯、风机、水泵、断电、关闭楼层防火卷帘等），发布现场信息。战术措施以攻代防，内攻近战，上下合击，逐片毁灭。（一）疏散引导组1、组长：2、成员：3、职责：依据指挥部的指令，组织引导宾客有序疏散，现场组织宾客从背火方向消防通道逃命，并在酒店前、后广场集合。了解酒店宾客入住状况，掌握宾客疏散状况准时向指挥部总指挥汇报疏散状况，同时做好疏散宾客的安抚工作。（注：引导疏散过程中，禁乘电梯、杜绝跳楼、杜绝拥挤和踩踏、缓解宾客心情、自我保持冷静）4、通知方式：发觉火情部位作业人员立刻通知安全部及119，工作时间各部门负责人在接到酒店火情通知后，立刻通知各部门职工赶赴酒店前广场，等待命令。5、集结地点：发生火情楼层的电梯前室。（二）灭火行动组及设备保障组1、组长：2、成员：3、职责：马上赶到着火现场，快速隔离可燃物，使用灭火器和消火栓进行有效扑救，并向总指挥反馈火势状况。设备保障组了解和掌握酒店物资的分布及储备状况，指挥调集灭火器材安全，掌握水源供应状况，拟定供水方案，组织火场供水，力争快速不间断供水。电工负责切断着火楼层的非消防电源。查看消防水箱和消防水泵给水的状况，并打开喷淋、消火栓系统水泵结合器的井盖，为消防队到达现场供水做好预备。4、通知方式：用对讲机向总指挥报告5、集结地点：起火部位集合（三）通讯联络组1、组长：2、成员：3、职责：了解和掌握通讯联络器材的分布，负责火场上的通讯联络，保障通讯设备的完整好用，准时更换电源。依据总指挥的指令和火情，发出119火警信号，精确     报告起火地点与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与消防部门及各行动组之间的联系，做到上传下达，确保信息畅通。办公室负责演习现场的拍摄工作，并负责检查各演习点人员状况，是否依据要求执行，并负责演习结束后人员清点工作，并将检查状况向总指挥报告4、通知方式：接到安全部通知某部位发生火情，立刻通知各成员。5、集结地点：安全部。（四）安全防护救援组1、组长：2、成员：3、职责：依据指挥部下达的指令a、支配救援人员在酒店前后广场集合，b、依据火场状况，紧急调用车辆以备急用。准时对火场受伤宾客及参战人员、危重伤员进行救治，同时向“120”急救中心求助，要尽快协调车辆送往四周医院。c、将伤者状况准时向指挥部汇报。d、维护火场外围秩序，划定安全警戒区域，确保消防通道畅通无阻，接应消防队车辆。e、杜绝无关人员进入楼内，避开楼层跌落物品击伤行人。保证灭火、救援工作顺当进行。4、通知方式：由安全部电话通知5、集结地点：酒店前广场。三、处置程序（一）报警和接警x月x日下午16时10分，七楼客房服务员发觉709客房内有烟雾向外扩散（伴有微弱火光）。1、楼层服务员：通过对讲机、电话或按下手动报警按钮向安全部报告火情，并利用四周的灭火器材进行初起火灾扑救。2、消防控制室值班员：确认火情后，立刻将火灾报警联动控制柜锁定自动状态，快速向119指挥中心报警，立刻向总指挥报告“某处发生火情，需启动应急预案”，同时打开酒店消防广播，准时通知酒店在住宾客疏散。通讯组准时通知各组成员赶到起火现场。3、指挥部人员到位，各组成员到达指定位置集结。指挥部从楼层服务员了解火灾的状况，划定责任区域，总指挥下达全力组织引导人员疏散的.指令和施行灭火。4、通讯组人员利用消防广播进行紧急喊话，通知人员疏散，同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场总指挥与各行动组及公安消防队之间的通讯联络。5、疏散组快速赶到火灾现场，以最快的速度组织引导人员向消防通道安全疏散，协作安全防护抢救组对宾客进行抢救，并准时向总指挥汇报有关疏散状况。6、灭火行动组到达现场，快速形成战斗小组，利用灭火器、打开消火栓连接水带和水枪进行灭火，并准时反馈现场状况：“房间内因电视短路引制造火，正在控制火势。”7、由各组负责人向总指挥反馈现场进展状况。8、电工关闭非消防电源，应急照明、安全出口指示灯自动打开。9、门岗保安员对疏散区域进行安全警戒，确保消防通道畅通无阻，并关心对受伤人员进行救治工作。（二）现场人员疏散1、疏散引导组：在负责人的带领下，由灭火组人员协作a、疏散人员携带防毒面具、手电筒和粉笔逐个房间敲门搜寻，每打开一个房间确定无人后，服务员就用粉笔在门上写上“空”字，以防重复搜寻耽搁时间；b、控制室利用消防广播通知在住宾客，尽量打湿衣物捂住口、鼻减少呼吸次数，有序的从通道内疏散；c、疏散人员走在被疏散人员的前面要不停的大声喊话：“请大家跟我来，不要惊慌”，使火场人员有序的跟随引导疏散人员从两侧的消防通道快速撤离。最终的疏散人员在确认无人员被困的状况下，撤离现场。（注：引导疏散过程中，禁乘电梯、杜绝跳楼、杜绝拥挤和踩踏、缓解宾客心情、自我保持冷静）2、灭火行动组：使用灭火器和室内消火栓进行灭火。同时利用水枪驱散烟雾掩护疏散人员进行宾客疏散。现场火势得到控制正在对全部宾客进行疏散。3、总指挥：通知疏散组安抚人员心情，保证安全疏散，疏散完毕后清点核对人员（预备人员名单一份），不得遗漏人员。对火势连续控制，疏散组人员对全部人员进行疏散。4、着火层以上组织疏散二组：对住宿宾客进行解释疏散。5、着火层以下组织疏散三组：对住宿宾客进行解释疏散。6、总指挥要求：安全疏散引导组反馈状况，要求抢救组反馈状况。7、抢救组报告：人员疏散至集结地点，经过清点无人员遗漏，无人员受伤。（三）扑救火灾处置程序1、楼层职工发觉起火后立刻向安全部报警，并利用四周的灭火器、消火栓等器材进行初起火灾扑救。起火部位四周职工利用四周的灭火器、消火栓等设施、器材灭火，在最短时间内成立第一灭火力气。（1分钟）2、灭火组成员听到火警通知后，快速赶往起火地点，成立第二灭火力气，依据总指挥的指令，依据预先分工，1号员、2号员（安全部负责）占据起火部位四周消火栓出水灭火，3号员、4号员（工程部负责）占据另一处消火栓出水灭火，其他人员调集四周全部消防器材，快速进入火场施行扑救。3、发觉有人被火势围困，应依据“救人第一”的原则，先解救被困人员，利用水枪驱散烟雾掩护疏散人员进行宾客疏散，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。假设状况一：经过灭火行动组全体人员的奋力扑救，火势扩散基本得到控制。1、灭火行动组负责人报告：明火基本被扑灭。2、灭火组报告：现场火势已扑灭，灭火组正在清残，是否解除火警，请指示。3、总指挥：下达指令解除火警，要求灭火组对现场进行警戒。协作消防等专职部门进行火灾现场的勘察查。同时亲热关注现场杜绝复燃。假设状况二：火势扩散扩大，消防队到达现场，采取以下方案。1、总指挥向消防队介绍火势基本状况，（着火地点、火势大小、燃烧物质、被困人员疏散状况、现扑救状况）。2、灭火行动组人员快速引导消防队人员到达现场，移交水枪阵地，关心开放灭火救援。3、灭火行动组人员协作消防队的消防车到达登高作业面场所和深化内部进行灭火。4、灭火行动组报告：火势扩散较快，整个火场移交消防队，在消防队的有效扑救下，火势得到有效控制。5、酒店总指挥火被扑灭后，关心公安消防部门开展火灾事故调查相应工作。四、演练要求1、在灭火疏散演练中，各部门要协同协作，主动发挥主观能动性，依据演练方案分工，做好协作灭火疏散演练工作。2、全部加入演练人员都有听从指挥部的统一指挥，接到命令后快速到达指定地点。3各组负责人员要协调作战，共同完成灭火疏散演练各项任务。4、烟雾较大时，灭火疏散人员要用湿毛巾、简易防毒面具等进行防烟防毒防护，依据疏散指示指示的方向进行撤离，到达安全区域。五、留意事项1、各组负责人要组织本组职工认真学习灭火疏散预案内容，熟识各自的职责和任务；2、各部门负责人要对本部门职工进行灭火疏散相关学问的培训，使每名职工达到会扑救初级火灾，会报警，会逃命疏散，会引导人员疏散的四个基本力气。3、在演练中要留意个人安全，杜绝发生安全事故。酒店消防的应急预案31、报警和接警与火灾作斗争，首先务必 发觉火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是准时掌握火灾信息，快速把火灾扑灭在初起阶段的关键。从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发觉了“可疑状况”，此时，消防中心人员应立刻查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。如确认起火，便立刻通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人务必 依据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势状况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。2、成立救灾指挥部火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门职工的协同作战，怎么快速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心务必 立刻通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，快速成立救灾指军部，以担当起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的`主要职责是：（1）依据火势状况通报人员疏散。（2）掌握火势发展状况准时调集力气，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行状况。（3）公安消防队到达以后，准时向公安消防火场总指挥报告状况、听从统一指挥。3、通报通报是指将火灾状况通知有关部门和人员，疏散通报务必 依据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。（1）疏散通报应依据火情的发展准备向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能扩散的着火层以下的楼层。（2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、逐层敲门通报等。（3）用语言通报时，通报人的语气要温顺冷静，以稳定客人的心情，避开产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗！接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，状况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！外宾惊异：这是真的吗？接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，依据我说的去做！4、疏散和抢救（1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就务必 明确分工，把责任落实到层间作业人员和义务消防队队员。（2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，务必 逐房清理，不让一人遗漏。（3）在餐厅、保龄球房、电子玩耍机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，依据不同出口，净宾客疏散到安全区域。（4）疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房供应的当天客人状况，认真清点客人人数并年看护劝慰好客人，不让其走散或返回起火现场。（5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点职工人数和支配任务。（6）财务部门携带现金和宝贵物品转移到指定地点。（7）在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则务必 照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都务必 坚守岗位。如这些部门受到威逼，应快速向救灾指挥部报告，请求组织力气保护，尽力排解各种险情。（8）作为宾馆、饭店的每一名职工，务必 掌握科学的疏散次序。A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。5、组织灭火组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就务必 有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。（1）灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。（2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深化火场，有效地控制、扑灭火灾。（3）灭火指挥组指挥的职责如上：A、组织侦察火情，掌握火势发展状况。B、准时向救灾指挥部汇报火情。C、依据火势状况指挥切断电源、可燃气源。D、指挥参战人员施行灭火、疏散、抢救伤员。E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻挡火势扩散。F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。G、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。6、防烟和排烟防烟和排烟是杜绝火灾扩散和保证人员安全转移的重要手段。（1）当火灾发生后，烟雾就会布满，这时依据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还务必 把客用电梯降至底层锁好。（2）消防中心根据救灾指挥部的命令，启运输风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。7、安全警戒（1）火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来担当。（2）宾馆、饭店外围的警戒任务是：A、不准无关人员进入宾馆；B、指导疏散人员离开大楼；C、看管好疏散物品；D、保证消防电梯为消防人员使用；E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。（3）安全监视人员应亲热监视控制区，如有特殊状况，即向本部门经理或管理员报告。火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。这些工作应在起火后5分钟内开放、落实，各部门职工务必 留意应急方案的平常演练。使之成为在紧急状况下能够快速施行、协作默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。酒店消防的应急预案4依据《中华人民共和国消防法》和《机关团体、公司、事业单位消防安全管理规定》的要求，制定消防应急预案，一旦发生火情能准时扑救和引导宾客有秩序地疏散到安全区域，将损失降低到最低限度。一、组织架构成立宾馆消防安全工作领导小组，主要负责宾馆的消防安全管理工作，传达落实贯彻国家消防安全工作的法律、法规，火灾时的应急指挥处理，协同公安消防部门进行人员疏散和火灾扑救。组长：副组长：组员：消防安全工作领导组下设4个小组，具体负责消防安全应急指挥处理工作。（一）灭火行动组组长：副组长：组员：安保部当班保安工程部当班技工任务：发生火情时应快速指挥组员尽快赶赴现场进行火灾扑救，力争把火灾毁灭在初起阶段。（二）通讯联络组：组长：副组长：组员：任务：发生火情时利用电话、对讲机、手机等通讯工具准时沟通联络，确保灭火疏散指挥中心通讯联络畅通，指挥正确准时。（三）疏散引导组：组长：副组长：组员：任务：发生火情时应快速组织引导馆内人员从就近消防通道撤离火灾现场至疏散集合地点。（四）安全抢救组：组长：副组长：组员：任务：发生火情时应快速组织人力、物力赶赴现场对伤员施行抢救，依据实际状况尽快将危重伤员送往四周医院进行救治。二、消防应急处置预案宾馆内部无论何区域发生火情，宾馆立刻在消控中心成立灭火疏散指挥中心，消防安全工作领导组组长为指挥长，指挥组织相关部门采取以下灭火疏散应急处置预案：（一）灭火应急处置预案1、宾馆职工一旦发觉本工作区域发生火情，应就近取用灭火器材进行扑救灭火，并立刻就近按下手动报警按钮或拨打电话xxx向消控中心报警。2、消控中心接到火灾自动报警信号或火警电话后，快速指挥灭火行动组人员到达报警区域（同时报告总经理、值班经理），利用现场灭火器材进行扑救。3、如遇火情较大时，经火场指挥长指示消控中心人员：①启动联动消防设施；②开启消防警铃；③开启宾馆应急广播系统（滚动播放，见附件：宾馆疏散广播词）；④拨打电话119向公安消防队报警请求支援（报警要求：讲明起火单位名称、着火部位、着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸及毒气泄露物等状况）。4、保安通过电话、对讲机等通讯工具接（听）到命令后，要严格控制宾馆出入口，无特殊状况（除应急救援、灭火人员外），只许出，不许进。5、工程部接到火警通知后：1）工程部值班领导组织工程技工，立刻赶赴报警现场，控制着火区域的电源，该切断的准时切断。2）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯紧急迫降到一层，交公安消防队和相关作业人员使用，由现场指挥长准备是否关闭楼层防火卷帘门。3）指派工程技工赶赴水泵房，以确保消防水泵正常工作。4）关闭全部空调通风设备和煤气总阀门。6、消控中心人员坚守岗位，亲热观看机器设备，通过监控探头对准着火区域摄像，为火场指挥长供应决策。（二）疏散应急处置预案以下分别以宾馆各部门为单位，制定各部门的疏散预案。（见附件：各楼层人员疏散示意图）注：人员疏散集合地点：1）宾客集合地：宾馆对面人大门口2）职工集合地：宾馆楼下停车场（放置指示牌）一）安保部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）消控中心立刻委派一名保安到宾馆消防车道入口处等候公安消防人员，并指引其至消防电梯；各个消防通道楼梯口各支配一名人员（疏散引导组成员）迎接宾客，并引导他们从就近的安全出口前往宾馆外的宾客集合地。2）大厅保安在指引宾客撤离后自行撤离。3）宾馆正大门、职工通道：A、停止会客，总台停止办理入退手续，阻挡来宾进入宾馆。B、阻挡外来车辆入店。C、一旦消防车辆来店，立刻放行。4）停车场保安应通知全部车辆向路撤离，指引消防车至消防入口。5）其他人员立刻撤离，赶往宾馆规定集合地点。6）部门派人搜集考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位职工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。二）工程部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）除加入现场应急行动的人员外，其余作业人员快速从地下室职工通道撤离至集合地点（顺手携带必要的破拆工具，不得空手）。2）部门派人带好考勤记录，前往集合地点清点人数，保证每位职工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。三）前厅部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）前厅部经理委派一门童在消防楼梯口，引导客人前往宾客集合地点。2）大堂副理、总台接待员搜集全部宾馆登记表，并赶到宾客集合地清点宾客人数，保证每一位宾客都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。3）门厅礼宾员在大厅指引客人往宾客集合地撤离，然后自行撤离4）其他人员关好门窗，立刻撤离至职工集合地点。5）部门派人搜集作业人员考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位职工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。四）客房部无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）客房部经理、楼层作业人员立刻引导宾客从就近消防通道快速撤离至宾客集合地点。2）各楼层服务员疏散好客人并关闭门窗，尤其留意关怀老、弱、病、残行动不便人员撤离。3）部门派人搜集作业人员考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位职工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。五）宾馆内其他办公室无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：1）全体作业人员应将宝贵物品和重要文件锁上，立刻撤离至职工集合地点。2）各部门负责人和文员带好考勤记录，赶到职工集合地点清点人数，确保每位职工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。备注：在疏散过程中应采取的”行动：1、冷静，不要惊慌失措。2、疾走，而不要奔跑。3、引导宾客从最近的消防疏散通道撤离至指定的集合地点。4、关怀需要关怀的人。5、切记！千万不要使用电梯！6、关闭门窗，阻挡烟雾火势扩散。7、若宾客被困客房时，应通知宾客采取以下自救措施：①用床单或窗帘浸湿封堵门缝；②用容器、浴缸盛满水并向门上浇水；③关闭室内空调及排气扇；④等待救援。8、切勿返回房间去取物品。9、通过烟雾区时，采取用湿毛巾或湿衣物捂住口鼻的方式，猫腰低身，沿着应急疏散指示标志的指引方向顺当撤离。10、如往下的通道被阻无法通行使，应改向上行，至顶楼屋面等待救援。11、撤离到达指定地点后，立刻向部门报到。酒店消防的应急预案5一、执行程序起火部位由安保部吹烟进行探头报警（0510房间），中控人员接报警后，通知前厅客户关系主任、工程部人员，携带对讲机、手电、消防电话，消防应急箱、灭火器等跑步至报警点。确认火情后，立刻用对讲机通知消防中控室，并进行初期火灾扑救。二、消防中控室值机人员接到火灾确认报警后，立即按报警程序通知总台，由总台按通知程序通知各部门和公寓领导到现场组织扑救工作。三、灭火程序1、安保部：值机人员用对讲机通知警卫值班人员，同时报告安保部经理。由值班人员用对讲机通知各岗人员做好疏散预备，并进入戒备状态。酒店消防员从消防通道立刻赶赴火灾现场，立刻连接铺设水带，强切非消防电源后，立刻使用消火栓水进行扑救。2、工程部：当值人员接报警后，立刻通知水泵房、配电室、直燃机房，有关人员待命就位，现场工程人员切断起火区域电源。四、疏散程序疏散是一项特殊困难的工作，因此要冷静、冷静、有秩序的进行，全部职工在自己的工作区域内引导客人，冷静有序的.从消防安全出入口撤到酒店外的安全区域，当火势难以控制后，由现场最高负责人下令拨打“119”报警，全体作业人员进入紧急疏散状态，安保部一名人员到酒店外迎接公安消防队的消防车到来。安保部警卫开启各疏散出口，按疏散方案执行。酒店消防的应急预案6为强化本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序和有关要求，制定本酒店火灾应急预案。一、组织机构及其职责灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成，具体的人员支配和职责如下：（一）总指挥灭火总指挥由酒店总经理担当，其主要职责是：1、依据火灾现场状况，快速协调施救协作工作；2、坚决向下达已发生或者可能发生的突然大事的紧急处置指令；3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，依据公安消防队伍现场指挥员的要求，做好关心协作工作。总经理不在时，由授权消防工作负责人担当，均不在时，由在场的单位最高领导担当。（二）现场灭火行动组现场灭火行动组组长由安全部负责人担当，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是：1、立刻向公安消防队报警，并照实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等状况；2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员和在场职工启用现场消防设备设施进行自救；3、亲热留意扑救人员的人身安全；遇有重大危险时，应当撤离。（三）疏散引导组（员）疏散引导组组长由消防主管担当，客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗）负责、消遣、ktv区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域依据前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责。其主要职责是：依据事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。（四）警戒、救援组（员）警戒救援组组长由安全部主管担当，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是：负责救援行动不便或者受伤人员撤离火灾现场，关心疏散组引导、疏散人员，阻挡无关人员进入、处理突发大事，维持现场秩序，清点人员，记录火灾状况。二、灭火疏散处置程序（一）火警、火灾的确定和报警当消防控制中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或者通知安全员立刻到报警现场查看（另一名值班员不得离开消防控制室），确定是误报还是火灾，并立即通过对讲机向消防控制中心报告；消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当立刻前往现场查看。任何人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防控制室的值班人员应当立刻立刻向119报警，报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大小等。起火现场人员向公安消防队报警后，应快速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或者利用现有的通讯器材向消防控制室等外界人员传达火灾信息。（二）初起火灾的处置程序1、起火现场四周的.职工，为第一灭火力气，应在1分钟内立刻采取以下措施：①就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救；②关闭火灾区域内的电源；③疏散火灾区域四周的无关人员或者客户；并稳定好疏散人员的心情，维护好现场秩序；④疏散引导员在安全出口四周组织人员疏散；⑤确认工作场所区域内无人员被困。⑥依据火势扩散状况，确定是否下防火卷帘门；⑦始终保持与消防控制室的联系。2、酒店的义务消防队为第二灭火力气，应在接到发生火灾的3分钟内，立刻赶赴火灾现场（一般通过楼梯），会同第一灭火力气采取上述措施，准时扑灭火灾、疏散人员。3、消控中心值班人员应采取以下应急措施：①立刻启动喷淋泵及消火栓泵；②除消防电梯外，将火灾区域内的电梯迫降毕竟层；③切断火灾层非消防用电电源；④始终保持与起火现场的联络，准时了解扑救状况；⑤开启火灾事故广播切换音频，发出录制的紧急通知，说明起火的楼层部位和火势扩散的区域，稳定人员心情，告知全部客户在疏散引导员的指引下有序的疏散；并立刻转告总机话务员通知酒店消防安全管理委员会全体成员；⑥保持对外的一切联系。三、火灾发生时应留意的事项1、火灾发生后，不要惊慌失措，要冷静冷静，坚决处置，更不能大声尖叫；2、初起火灾时竭尽全力设法扑救，控制火势扩散；3、不要留在危险地段；不要回到着火点拿遗留的物品；4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水和消火栓扑救（应使用干粉灭火器），以免因水导电，危及人身；5、不要使用电梯，不要进入自动扶梯间；6、除不得已外，不要敲窗跳楼；7、被烟雾掩盖或者能见度低，应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或者鼻等部位，并按安全出口指示标记俯地或者沿墙向室外疏散；8、假如你正处在室内，发觉烟雾从门缝进来，应先用手在门上摸索一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，此时不能开门；如感觉不烫，应摸干脆的开一条门缝察看室外状况，如无法逃命，应立刻关紧房门，采取措施杜绝烟雾进入（如用布条或者毛巾堵住门缝），有条件的，向门上不断地泼水，并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警，以提示抢救人员营救；9、在引导酒店宾客疏散时，千万切记，应从就近的安全楼梯向下撤离；如就近的安全楼梯被火或者烟封堵，应走其它就近的安全楼梯；10、在撤离时，应顺手把经过的门关上，特别是起火的房间，以阻挡火势扩散。酒店消防的应急预案7一、演习进行时间：20xx年6月24日9：00―11：30（暂定）二、演习进行地点：1、消防培训地点：酒店三楼2、加入消防疏散区域：宴会厅、三楼、三楼半、四楼、各办公室3、疏散集合区域：酒店庭院集合点三、培训加入人员：（共91人）客房部：13人销售部：3人餐饮部：15人人事部：5人工程部：5人前厅部：5人厨房：10人财务部：5人四、需达到目的：1、让加入职工掌握突发状况下怎么疏散逃命和自救；2、熬炼酒店义务消防队的应急力气和组织力气；3、酒店消防设施的运转状况和操作人员对设备操作状况；4、发觉存在问题，重点培训。五、具体施行步骤：1、预备：a作好动职工作并得到酒店管理层支持；b提前向每个房间放演习通知、公共区域放通告；c消防演习横幅；d酒店各部门和联营单位加入人员名单；e确保消防设施正常运行；f报公司各领导；g提前通知市消防支队。2、时间支配：8：50―9：10加入人员签到9：10―9：20总经理作培训前动员9：20―11：00消防理论学问培训11：00―11：10消防疏散演习11：10―11：30疏散后的总结11：30―11：40总经理总结讲话，演习结束3、步骤：a酒店总经理在培训前作动员讲话；b由安全培训员作消防理论培训；c培训结束时在演播厅门口施放烟雾引起报警（被培训人员不知道状况下），启动消防设施；d酒店义务消防队到场，与宴会厅服务人员一同对被培训人员进行疏散；e义务消防员同时对宴会厅,各办公室人员进行疏散；f保卫部检查人员对现场进行检查并作记录，找出疏散后不足的地方（如未关煤气、油阀门等）；g全部人员在酒店后庭院集合点集合；h各部门依据签到表清点人数；i保卫部经理依据记录内容进行点评；j由总经理作总结讲话，演习结束；k形成书面报告递交总经理，对不足之处已书面形式告之各部门。六、需协作部门：1、人力资源部：培训器材的预备及人员通知、动员、现场留档（加入培训的人员名单请在6月19日12：00时前交保卫部）；2、消防维管单位：确保设备的正常运行；3、客房部：湿毛巾、矿泉水；4、餐饮部：义务消防员疏散的协作；5、酒店总机、AM、值班工程师、酒店医生；6、酒店其他各部门。一、演练目的：此次，xxx酒店在20xx年x月x日开展消防演练，此次消防演练的直接目的在于，让宽阔酒店职工能深化意识到消防安全的重要性，并能深化了解消防逃命学问，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全学问，并具有自救互救的力气，提升抗击突发大事的应变力气，能有组织、快速地引导客人安全、快速地疏散，学会正确使用灭火器以及掌握逃命的方式。二、酒店消防演练时间与地点：时间：xxxxx地点：xxx酒店三、演练内容：（1）火情报警；（2）灭火器灭火流程；（3）客房遇到火灾时的安全疏散。四、组织领导：xxxxxx（省略）五、讲解消防学问及使用灭火器灭火流程：（１）酒店职工在主楼停车场，学习消防学问及观看灭火器灭火流程；（２）由保安部主管进行讲解消防学问及灭火器使用方式；（３）灭火组在主楼停车场位置生起四堆烟火；（４）抽调个别职工进行灭火操作；（５）灭火演练完成，灭火组清理火情现场。六、演练现场组织：总指挥：xxx现场指挥：xxx报警员：xxx客房疏散a组：xxx负责客人及职工疏散。餐厅疏散b组：xxx负责客人及职工疏散。七、疏散演练步骤：（１）由酒店领导宣布消防演练开始。（２）各部门负责人指挥整理好演练队伍；（３）xxx模拟讲解拨打＂119＂火警电话：＂xxx酒店向119报告：我酒店发生火警，请快速前来抢救，报警人：xxx＂；演练地点：主楼客房及二楼餐厅；着火点：主楼三楼疏散组的负责人要稳定客人的心情，指挥客人及职工保持冷静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃命时要留意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，留意楼梯靠右边行走不要堵塞消防通道，引导客人及职工疏散到酒店正门停车场集合；（４）消防演练完成。八、提前预备的事项：（１）灭火组：预备燃油、木块、燃烧的器皿（或铁桶）、灭火器等；（２）各部门：包括各部门负责人在内各抽调五人加入疏散演练，通知职工疏散线路、方向等各项要求，并预备好毛巾，训练职工，撤离时要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰从各消防通道靠右边撤离，撤离时不要拥挤，避开踩踏的大事发生；一、演练目的：为了提升酒店全员的火灾防范意识，普及火灾常识，掌握火灾逃命自救学问和技能，有效预防各类火灾事故，各部本着以直观、规范的火灾演练观摩，使职工掌握基本的火灾预防和逃命自救常识。以此强化消防安全四个力气（检查清除火灾隐患力气、组织扑救初起火灾力气、组织人员疏散逃命力气和消防宣扬训练培训力气）的建设。成立“一部六组”组织机构：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救援组和后勤保障组。二、危险性分析冬季是火灾隐患的高发期。进入冬季以来，生活区用电、用火日趋增加，有发火灾的各种可能因素慢慢增加。三、参观人员酒店、7部、专职安全员及全体职工等。四、应急演练组织体系和职责划分（1）消防演练指挥中心总指挥：酒店总经理：职责：负责依据事故的性质、程度准备是否启动应急救援程序和启动级别。负责应急演练期间总体工作的支配。副总指挥：常务副总经理：职责：与总指挥一起负责应急演练期间总体工作的支配或受总指挥托付行使总指挥职责。灭火行动组1、组长：2、成员：保安部剩余职工出品部当班人员3、职责：马上赶到着火现场，快速隔离可燃物，使用灭火器和室内消火栓进行有效扑救，并向指挥指挥中心总指挥反馈火势状况。4、通知方式：用对讲机向指挥中心报告5、集结地点：1：前车场、2：起火部位集结疏散引导组1、组长：2、成员：各部门职工3、职责：依据指挥部的指令，引导人员有序疏散，在现场组织人员从背火方向消防通道逃命至室外。随时掌握人员疏散状况准时向指挥部总指挥汇报疏散状况，同时做好客人的安抚工作。4、通知方式：发生火情的部门领导就近口头通知：工作时间各部门负责人在收到“酒店发生火险”电话通知后，通知各部门人员。5、集结地点：职工通道门口安全区。设备保障及通讯联络组1、组长：2、成员：工程部3、职责：电工负责切断着火楼层的非消防电源，启动消防电源，水暖工负责查看消防水箱和消防水泵给水的状况，并打开水泵结合器的井盖，电梯工依据指挥部的指令，迫降电梯；消防中心人员正确操控自动消防设施设备，能依据火情随时操控防排烟、消防泵等消防设施，为灭火和疏散制造条件供应各种保障；人力资源部负责演习现场的拍摄工作，并负责检查各演习点人员状况，是否依据要求执行，并负责演习结束后人员清点工作，并将检查状况向总指挥报告。4、通知方式：总机发出“酒店x部位发生火情”电话通知，再由部门负责人通知各成员。5、集结地点：消防控制室。安全防护抢救组1、组长：2、成员：总经办人力资源部财务部车队3、职责：依据指挥部下达的指令，支配疏散人员在酒店西侧空地集结，划定安全警戒区域，避开楼面跌落物品击伤行人和无关人员进入楼内。组织对受伤人员进行救治，并将伤者状况准时向指挥部汇报酒店消防演习方案活动方案。4、通知方式：有控制中心使用对讲机、电话通知5、集结地点：酒店门口通信联络负责人：职责：应急预案期间保证酒店内、外通讯的正常。职责：应急预案期间对各项应急工作所需人员、物资进行协调处理。职责：对应急预案演练期间各项灭火方案的安全性进行分析、评估。保证各项应急工作的安全、有序进行。（2）专业应急小组负责人及其职责a）义务消防队：A、B、队长：设两个义务消防队：A队主要施行灭火行动B队主要组织人员疏散撤离。b）人员支配：A队：B队：拍照：五、需要预备的物资1、灭火器16个、铁质垃圾桶十一个2、木材110kg、柴油15kg3、口罩110个、手套110双六、消防应急演练时间20xx年11月9日七、消防演练地点：酒店酒店部内生活区虚设一个着火点八、应急演练施行步骤1）20xx年11月9日召开一次现场消防演练专项会议，进行应急演练工作的指示和传达。2）20xx年11月9日上午10点消防物资预备组检查库房消防器材和物资，并上报消防演练指挥中心。3）消防学问现场讲解灭火器使用方式演练步骤：1、11点整有人发觉项酒店内一处起火，立刻查看并报告安保部，安保部立刻报告消防指挥中心总指挥请示，总指挥下达启动应急救援指令，让通讯组长通知全部加入义务消防队员在火警四周集合进行应急处理。2、预警信号发布后领导小组成员、各专业组人员、义务消防队在五分钟内赶到赴现场组织抢险救援工作，并向总指挥报告人员到位状况，由应急领导总指挥统一指挥3、总指挥视现场火势状况确定应急等级，当时火势较小，确定带领义务消防队自行扑灭火灾，组织人员扑灭。4、突来大风，火势变大，总指挥立刻支配义务消防B队组织人员撤离，自行扑灭火灾较困难，立刻支配通讯组拨打119报警电话（告知消防部门起火的详细地址、火势状况）并尽最大的努力施行火灾自救。5、支配人员在119车辆必经路口等待，以最快的速度引导119火灾救援人员到达精确     目的地。6、总指挥对演练进行点评，最终由总指挥宣布演练结束。7、演习结束后，整理现场。一、演练目的：为了提升酒店全员的火灾防范意识，普及火灾常识，掌握火灾逃命自救学问和技能，有效预防各类火灾事故，各部本着以直观、规范的火灾演练观摩，使职工掌握基本的火灾预防和逃命自救常识。以此强化消防安全四个力气（检查清除火灾隐患力气、组织扑救初起火灾力气、组织人员疏散逃命力气和小刚宣扬训练培训力气）的建设。特成立“一部六组”组织机构：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救援组和后勤保障组。二、危险性分析：春季是火灾隐患的高发期。进入春季以来，天干物燥，有发火灾的各种可能因素慢慢增加。三、加入人员：酒店全体职工四、应急演练组织体系和职责划分：（1）消防演练指挥中心总指挥：周兆涛职责：负责依据事故的性质、程度准备是否启动应急救援程序和启动级别，负责应急演练期间总体工作的支配。副总指挥：应杰职责：与总指挥一起负责应急演练期间总体工作的支配或受总指挥托付行使总指挥职责。（2）灭火行动组组长：殷志林成员：保安部剩余职工后厨当班人员职责：马上赶到着火现场，快速隔离可燃物，使用灭火器和室内消火栓进行有效扑救，并向指挥中心总指挥反馈火势状况。通知方式：用对讲机向指挥中心报告集结地点：地下车场、起火部位集结（3）疏散引导组组长：葛文涛成员：各部门职工职责：依据指挥部的指令，引导人员有序疏散，在现场组织人员从背火方向消防通道逃命至室外。随时掌握人员疏散状况准时向指挥部总指挥汇报疏散状况，同时做好客人的安抚工作。通知方式：发生火情的部门领导就近口头通知工作时间各部门负责人在收到“酒店发生火险”电话通知后，通知各部门人员。集结地点：职工通道门口安全区。（4）设备保障及通讯联络组组长：张星成员：李怀阳职责：电工负责切断着火楼层的非消防电源，启动消防电源，水暖工负责查看消防水箱和消防水泵给水的状况，并打开水泵结合器的井盖，电梯工依据指挥部的指令，迫降电梯；消防中心人员正确操控制动消防设备，能依据火情随时操控防排烟、消防泵等消防设施，为灭火和疏散制造条件供应各种保障；人力资源部负责演习现场现场的拍摄工作，并负责检查各演习点人员状况，是否按要求执行，并负责演习结束后人员清点工作，并将检查状况向总指挥报告。通知方式：消防发出“酒店某部位发生火情”电话通知，再由部门负责人通知各成员。集结地点：消防控制室（5）安全防护抢救组组长：谢芬成员：客房前台及客房部人员职责：依据指挥部下达的命令，支配疏散人员在酒店西侧空地集结，划安全警戒区域，避开楼面跌落物品击伤行人和无关人员，组织对受伤人员进行救治，并将伤者状况准时向指挥部汇报。通知方式：有控制中心使用对讲机、电话通知集结地点：酒店门口（6）通信联络负责人：周兆涛职责：应急预案期间保证酒店内、外通讯的正常应急预案期间对各项应急工作所需人员、物资进行协调处理对应急预案演练期间各项灭火方案的安全性进行分析、评估。保证各项应急工作的安全、有序进行。（7）专业应急小组负责人及其职责a）义务消防队：殷志林队长b）人员支配：A队当班保安人员B队当班后厨人员五、需要预备的物资1、灭火器114个2、口罩2个3、手套2双4、消防服2套六、消防应急演练时间3月20日七、消防演练地点：酒店一、演习目的：结合酒店年度消防工作方案，检验酒店各部门处置火灾突发大事力气。贯彻“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的指导思想和“预防为主，防消结合”的工作方针。为确保人民生命财产安全和酒店公共安全，提升全员消防安全意识，熟识、掌握疏散程序，提升自救逃命力气，最大限度降低或减少各类突发事故造成的.损失。二、演习时间：20xx年8月10日10：00三、模拟起火部位：酒店X层XXX房间四、疏散集合地点：酒店后院停车场。五、加入演习部门：保安部-工程部-客房部-前厅部-餐饮部-财务部-人事部-行政办公室-PA部。六、加入演习人数：120人左右，由各部门职工组成。七、演习内容：1、报警设施测试；2、应急疏散广播播放；3、切换应急电源；4、排烟系统联动；5、保安员扑救演练；6、职工（客人）紧急疏散。八、前期预备：1、保安部制订疏散演习方案并按方案对全部职工进行演习前的培训。2、工程部与保安部协作，在演习前检查各项消防系统联动设施。3、客房部在08月10日前将本次消防演习的“客信”放置于房间。4、前厅部设置（5）、前台务必 留人坚守岗位，等待指挥者的最新指示或撤离通知。9、礼宾员（1）、负责维护好大堂门口的车辆和人员的秩序，保持消防车道畅通。（2）、严格控制闲杂人员进入酒店内，杜绝不法分子趁机破坏或浑水摸鱼。（3）、为疏散出来的客人指引方向，并关心房务部门做好稳定客人心情、支配客人和解释工作。（4）、阻挡已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。10、工程部（1）、值班人员在接到火灾报警电话后，应立刻启动消防水泵，切断火灾楼层上下三层的全部电源，在保证电梯轿厢内无人的状况下，停止观光梯和货梯的运行。（2）、非当班人员应带齐所配备的工具立刻赶到车场人员集结地点，向现场指挥人员靠拢，随时预备酒店全范围内的设备修复工作。（3）、支配有关人员在机房内监督好机组和机组的正常运转状况，确保消防水泵、防排烟系统机组的正常运转，保证救火现场灭火用水和疏散人员安全从疏散通道撤离。（4）、确保应急电源的正常工作，使应急照明灯、应急指示灯发光正常，要支配人员携带手提照明灯到各疏散通道进行现场检查，若发觉有损坏的应急照明灯不亮要准时更换。（5）、关闭楼层空调系统，停止空调送排风。（6）、逐路切断电源，只保留消防专用和应急电源。（7）、切断生活用水，但务必 保证自来水外来管道的.正常供水，以确保消防用水。（8）、通知锅炉房停止供应蒸汽和热水，但要保证锅炉的安全。（9）、切断天然气和燃油的供应，并做好安全和防火工作。11、房务部（1）、向全体人员通告火情，调整控制好大堂以免造成混乱场面，指令前台接待预备回答客人的询问电话。（2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。（3）、每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间，确保无客人后，在门上标“V”符号表明此房间已无客人。（4）、房务部经理务必 带上照明手电、酒店钥匙以及房务部所用频道的对讲机。（5）、房务部主管负责客人的疏散引导、支配和解释工作。（6）、房务部职工在疏散客人时要边疏散边喊话（请不要惊慌，跟我来）。12、餐饮部：（1）、餐饮部经理向全体人员通告火情，调整控制好大厅和包厢客人的心情，以避开造混乱场面。（2）、指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌，有秩序地疏散出去，到集合点集中。（3）、派人对餐厅和每个包厢进行检查，查看是否有未熄灭的灯烛、固体酒精炉、烟头等燃烧物，要将它们彻底熄灭，不了留后患。（4）、最终切断电源、锁好房门离开。13、财务部（1）、出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。（2）、全部人员把自己管理的账目和文件整理好，安全地保存起来。（3）、电脑房确保电脑资料的完整。（4）、检查办公室、垃圾桶等不要留下未熄灭的烟头。（5）、通知全部人员按挨次进行疏散，切断电源、锁好门窗离开。（6）、携带重要文件资料等物品到车场集合地点集合。14、人力资源部（1）、锁好全部抽屉。（2）、关闭办公室内全部电源开关。（3）、安派车辆到车场集合地点停放待命。（4）、5分钟内组织医务救援人员带齐抢救工具、药品到车场集合地点待命。（5）、携带重要文件资料等物品前往停车场集合地点集合。15、营销部：（1）、锁上全部重要的文件。（2）、切断办公室的电源。（3）、携带合同档案等文件前往车场集合地点集合。16、厨房、职工厨房：（1）、厨房接到疏散的通知后，关闭各种燃气、电器、空调以及电源开关。（2）、熄灭厨房内全部火源、火种。（3）、疏散饭堂用餐人员全部离开后，随之离开。五、疏散方式及留意事项1、疏散唯一的安全通道是消防楼梯。2、火灾状况下，全部的电梯自动锁在首层。切记：千万不要乘坐电梯。3、一般状况下，要使用最近的安全楼梯出口疏散。假如某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。由于疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。4、进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走，不要由于下面的烟雾大而试图往上走。5、假如走廊里布满烟雾，要留意查找安全紧急指示灯，朝着安全指示标识指引的方向行走，千万不要走错方向。6、当直立行走有困难时，要弯腰或在地上爬行出去，由于底部保留着一部分新颖空气。7、大厦有很多安全出口，切记到达一楼后要往外走，不要沿楼梯走到地下室。8、疏散到楼外以后，请到酒店车场集合地点集合，不要任凭离开。六、疏散集合地点：酒店车场空地1、前台人员要携带住房登记表，对疏散出来的客人逐一进行清点．尤其是在前台上有登记的残疾客人，一个也不能漏掉。2、保安部要强化集合点四周的警卫工作，确保客人的财产安全，杜绝有人捣乱、进行破坏。七、现场指挥者要求：1、由最早赶到现场的最高职务者担当灭火指挥员，灭火指挥员职务由高到低，排列挨次为：总经理、副总经理、消防安保部经理、工程部经理、各部门值班经理，依次类推。2、总指挥者应携带可变的对讲机，依据火势的大小，火情性质进行分工，指挥各组进行灭火，控制火势，疏散人员，抢救物资，做好警卫警戒等。3、总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立刻指示前台值班员拨打“119”报警。八、酒店其他人员：1、未接到撤退指令，不得离开各自岗位。2、保持冷静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。3、非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。九、灭火战斗后工作：1、指挥员务必 嘱咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，杜绝死灰复燃，及现场遭人破坏。2消防安保部支配消防人员或关心上级有关部门进行现场勘察以及各项调查处理事项。3、各部门集合，查看清点本部门人员有无缺少。4、各级领导快速组织所属人员撤离现场。十、留意事项要保障各种通讯工具、线路畅通，留意器材的维护保养。依据火场实际状况充分利用各种通讯工具，确保信息上传下达畅通无阻。各对讲机平常要准时充电，保持电池电量充分，确保消防控制中心与现场、指挥人员与各小组、119指挥中心的通讯联络。酒店的对讲机的使用频率如下：1频道，消防安保部；2频道，工程部；3频道，餐饮部；4频道，客房部；5频道，前厅部；一旦发生火灾，在火灾扑救过程中全部对讲机一律调至1频道使用。十一、要求1、全部加入救灾灭火的人员，要发扬“一不怕苦，二不怕死”的精神，奋不顾身抢救保护国家、酒店和人民生命、财产的安全。2、一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，禁止发生人为的技术规范错误所造成的损害和伤亡。3、酒店全体职工要提升消防安全意识，熟识本预案所赐予的任务和职责，做好打有预备之仗，打有把握之仗的思想预备。酒店消防的应急预案91、工保部每位职工要知道酒店全部截门的具体位置，部门会对部门职工每年至少2次进行培训和考核。1.1、酒店消防喷淋截门在每次30房间对面的管境内，末端泄水除了2层外都在01方房间侧的消防通道内，2层的末端泄水在2层布草间消毒室内：1.2、酒店的由于酒店是纵向供水，消火栓截门在地下室每个消火栓四周，如要泄水需要先到楼顶关闭消防水箱的截门，然后到消防泵房，把消防补水泵达到停止，并打开补水泵上方的回水截门：1.3、酒店空调供回水阀门在每次的楼梯间北侧在01和19消防楼梯间内，南侧在19和40的楼梯间内：1.4、制冷系统的些水阀门在制冷机房的.制冷机组管路下方；1.5、生活冷水系统的泄水阀门在生活水补水泵处；1.6、热水系统的泄水阀门在换热罐的下方或热水循环泵处；2、在酒店消逝漏水事故，首选确定漏水点是那个水系统，然后首先关闭相应的水系统截门，如无法关闭，需立即通知总经理确认是否对该系统进行泄水；3、如客房漏水，工保部需对酒店的强电井和电梯井用沙袋等防汛工具进行封堵，转移客房没重要的电器设备，杜绝事故扩大；4、如酒店大堂发生跑水事故，需立即让前台，小卖部关闭用电设备，并拉闸停电，保证人身安全；5、如办公区发生跑水需要立即关闭办公室的电脑和拉掉用电插座电源，并立刻搬移重要文件；6、