马斯洛需求理论与新生代农民工心理问题研究

马斯洛需求理论与新生代农民工心理问题研究马斯洛需求理论与新生代农民工心理问题研究

[中图分类号]C913

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918〔2022〕10-0068-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2022.10-032

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美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛的需求层次理论把人类需要按其重要性、产生先后次序分为五个层次，即：生理、平安、社交、尊重和自我实现的需求。新生代农民工是指改革开放以后出生、户籍在农村的新一代进城务工就业的青年群体，他们渴望融入城市，享受现代城市的文明，然而新生代农民工身份的边缘化、价值取向的变化、现实与理想的差距、融入社会适应城市生活的困难等原因，造成新生代农民工中出现心理问题的现象较为普遍。

一、马斯洛需求理论分析新生代农民工心理问题

〔一〕生理需求：人们对衣、食、住、行等需求都是生理需求。所做的调查问卷中对于新生代农民工的生理需求显示，大局部人能满足最根本的生理需求，在对245名新生代农民工年收入调查情况显示，90%以上的人物质生活根本得到满足。调查显示：年收入1万到1万5的占5%，1万5到2万的占3%，2万到2万5的占20%，2万5到3万的占20%，3万以上的占62%。问卷中“对目前的生活称心度及就业前景看法〞显示，大局部人对目前生活和就业前景持乐观态度。调查显示：持乐观态度的占60%，一般态度的占37%，悲观的占1%，盲目不分明的占了2%。

〔二〕平安需求：对新生代农民工而言，平安需求表现为工作环境的平安与稳定，是否有“五险一金〞等。从调查问卷中“您外出工作最担忧的事〞能看出，新生代农民工外出打工顾虑较多。调查显示：因为孩子、老人在家无人关照的占45%，因为无法适应新环境，胆怯处处碰壁的占22%，考虑子女入学受影响的占10%，因为责任田无人耕种的占3%，考虑到工资的领取得不到保障的占7%，因为其他问题的占16%。

〔三〕社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求，社交需求得不到满足，会影响新生代农民工的精神状态，导致缺勤率高、生产率低、情绪低落、工作不积极等。在调查问卷中，“您闲暇时间主要用来做什么？〞调查显示：业余时间读书、看报的占12%，上网玩手机的占44%，聚会，聊天的占20%，睡觉，无所事事的占24%。

“如果遇到心情不好的情况，您往往怎么解决？〞通过调查显示：在解决心情不好的办法中，通过找亲人，朋友倾诉的占了15%，通过喝酒，抽烟，睡觉等办法自己单独承受的占13%，采用自认为适宜的伎俩解决矛盾与纠纷的，占42%，借助寻求外界的帮忙，如通过法律伎俩维护自身权益的占30%。

新生代农民工有明显的精神诉求，但因工作场地、交往人员的限制，导致在人际交往上不少新生代农民工处于封闭、孤独的状态，造故意理上的自卑、孤独和压抑，最终造故意理脆弱，抗压、抗挫能力不够，出现“富士康集体跳楼〞等事件。

〔四〕尊重需求：尊重需求属于较高层次的需求，既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。?中国青年报》曾报道过“新生代农民工要生活，更要尊重〞一文，文中“在团中央举行的‘面对面’活动中，北京市通州区某农民工子弟学校的聘任教师董占翠没把‘工资低’作为发言重点，更关怀的是自己三年级儿子的教育问题；徐州的苗晴提出两个最重要的问题：‘社保问题’和‘情感归属’问题〞。同时新生代农民中已有不少人意识到自己在单位的晋升时机，开展前途等问题；他们希望自己的才能得到别人的认可，希望自己在社会的存在被人尊重，希望自身能真正融入到社会。

〔五〕自我实现需求：到达自我实现境界的人，接受自己也欣然接受他人。在调查问卷中，“您希望采取下列哪一种途径致富？〞通过调查显示通过自主创业的占70%，通过炒股，买彩票的占1%，打工的占28%，采取虽违反法律、法规但可以牟取暴利的方式的占1%。

越来越多的新生代农民工开始注重自我价值的实现，从调研结果看，他们有强烈的自我实现需求，渴望自立、希望过上体面而有尊严的生活、希望自己能有所为，建立一个和谐稳定的家，融人城市人的生活。

二、马斯洛需求理论解决新生代农民工心理问题

〔一〕生理需求作为人类最低层次需求，应最大程度的满足。从农民工自身来说，应该认识自己，悦纳自我，寻求自身长处，扬长避短，培养工作兴趣，减少跳槽频率；作为企业，可利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息时间，提高福利待遇来鼓励员工；作为政府，从政策上给予农民工以倾斜，打消对农民进城务工的歧视性规定和体制性障碍，提供与市民均等的根本公共效劳，使农民工和城市职工享有同等权利和义务。

〔二〕平安需求方面，对新生代农民工自身而言，加强自身学习，争取和珍惜得到的培训、学习或技能操作时机；作为企业，应加强企业的规章制度、职业保障，给员工提供必要的保险等，提供员工学习、培训的时机；从政府角度来说，将农民工纳入城镇职工根本养老保险体系，实行单位和个人共同缴费，推行社会与个人相结合的社会养老保险制度，为新生代农民工购房提供保障等。

〔三〕正常的社交需求可以保证农民工有足够的自信、积极的心态、充足的动力去对待身边的人和自己所从事的工作。从其自身来说，通过学习，努力提高自身道德文化素质，积极投入身边的文化娱乐活动，勇于、乐于走出去与人沟通与交往；从企业角度来说，强化〞以人为本〞的人性化管理理念，组织发展集体聚会、体育比赛、趣味运动等，多发明增加新生代农民工沟通与交流的时机；从政府角度来说，应加强文化职能，丰盛农民工精神文化生活，通过举办形式多样的农民工与城市居民共同加入的文化娱乐、互助活动，用健康向上、丰盛多彩的文化活动充实他们的业余生活，发挥文化“育人〞的功能。

〔四〕尊重的需求的满足，会使人充斥幸福感和愉悦感。新生代农民工大多是主动寻求城市生活，其目的是为了改变生活方式和寻求开展契机。因此，从自身来说，发明良好的个人晋升环境，积极主动的融入社会。从企业来说，可以建立大众委员会，发展一些推优表彰，树立典范，奖励优秀员工等活动，激发他们的上进心。从政府来说，公平对待、一视同仁，尊重和维护农民工的合法权益，在全社会树立理解、尊重农民工意识。

新生代农民工所存在的众多心理问题，在马斯洛五个