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第页共页公司年度个人考核表工作总结范文公司年度个人考核表工作总结范文〔一〕今年x月底,我有幸参加到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:一、今年工作总结〔一〕人力资工作1、通过多种招聘途径,进展人员招聘,满足公司实际需要根据公司岗位人员实际需要,通过xx、xx、xx等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自x月份起进展了x次招聘,为公司招聘人员x名。其中:财务人员x名,业务人员x名,电工x名,驾驶员x名,仓储人员x名,传达人员x名,保洁人员x名,厨师x名。此外,x月x日,负责从xx经济学院、xx财政学院邀请了xx名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。2、制定新员工培训方案,并组织施行为使新员工理解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训方案》,并负责组织施行x次。培训内容主要有公司简介、公司根本规章制度、公司业务知识、财务知识等。3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,x月份为x名员工办理了医保卡。〔二〕行政后勤工作1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的平安①9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入x名传达人员,实行24小时值班制。②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品承受领取有记录”,加强了新办公楼的平安管理工作。2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求①公司招入x名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。②为改善用餐环境,进步饭菜质量,为员工提供更好的效劳,x月份-x月份对午餐形式进展改革,各部门轮流订菜谱,以此方式理解大家爱好和口味,逐步进步效劳程度;x月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析^p调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改良措施,获得了良好效果,获得了广阔员工的一致好评。③对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、平安就餐。④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行准确管理。3、负责编写公司运行简报自x月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工理解公司运行动态,方便员工为公司开展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策根据,公司进展了月报总结工作,负责对xx公司、xx公司提报的月报进展汇总、分析^p,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报x期。4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供根据。5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。6、负责电梯运行管理,做到每日8点前翻开电梯,下班时关闭电梯。〔三〕工作中存在的缺乏尽管工作中获得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些缺乏:1、人力资专业知识缺乏,有时不能满足工作的实际需要。2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。3、沟通、协调才能需待进步。二、20xx年工作方案在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的开展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:1、加强学习,进步专业知识程度,为做好人力资工作打下坚实的根底。2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调才能。3、做好人力资根底工作。4、完成公司和领导交办的其他工作。公司年度个人考核表工作总结范文〔二〕20xx年x月我通过企业人才招聘走上秘书岗位主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经历大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作才能要求较高的岗位我一直谦虚请教,努力做好本职工作,按照岗位根本要求,努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和效劳员。x个月来我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业效劳,把自己多年来在学校所学到的书本经历用在理论工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承当的任务。下面我就这一年以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。一、努力学习全面进步自身素质办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和进步素质。为到达这一要求我非常注重学习进步:一是向书本学。工作之余我总要利用一定的业余时间向书本学习除了认真阅读、《xx邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外我还经常自费购置一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的时机比拟多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极请教,理论经历的缺乏必将成为、制约个工作人才能开展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的教师他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们学习请教把书本经历转化为理论经历,我自身的素质和才能才得以不断进步工作才能根本胜任。在局里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作才能上都有了很大的进步较好的完成了本职工作。二、加强修养时刻注意自我约束在办公室工作与上下左右及社会各界联络非常广泛我始终牢记自己是邮政局的一员是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导做到谦虚慎重尊重服从;对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不亢注意用自已的一言一行维护各级领导的威信维护邮政企业的整体形象。三、勤奋工作回报领导和同事的关爱我初次参加工作以来局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关心。我能有今天永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我非常珍惜这份来之不易的工作珍惜这良好的工作环境同时也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来对领导安排的所有工作我从不讲任何客观理由和条件总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计撰写各类文字材料近几十余篇每当我的工作得到领导和同志们的认可每当想到自己的努力能为邮政事业开展起到一定作用时那种成就感那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。四、尽心履职全心全意效劳好领导,效劳好基层作为办公室秘书我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权利只有承当责任、认真工作的义务。在平时的工作中对领导交办的工作从不讨价还价努力保质保量完成对自己分内的工作也能积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不渎职。在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学。一年来办公室的工作得到了局领导的认可这是我们团结奋斗、共同努力的结果。五、存在的主要问题〔一〕缺乏工作经历,独立工作才能缺乏。〔二〕在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。〔三〕对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计缺乏。总而言之总结一年以来的工作我可以问心无愧地说,自己尽了心努了力流了汗。不管这次述职能否通过我将一如既往地做事一如既往地为人也希望领导和同志们一如既往地待我。公司年度个人考核表工作总结范文〔三〕即将过去的20xx年是充实繁忙而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。一、努力进步效劳质量认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速开展。二、意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员清扫,清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧理解所采购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中挑选物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。四、做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!公司年度个人考核表工作总结范文〔四〕20xx年就要过去了,xx也即将进入成立以来的第x个年头。在这一年的时间里,我们的公司在董事会的正确领导下,在每一位员工的勤奋努力下,稳步开展,勇于创新,经受了市场硝烟的洗礼,在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员,也与公司一起经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下。一、牢记责任,忠于职守在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,责任重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计亲密配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导提供决策根据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然繁忙但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的快乐。二、加强财务管理,积极承受审计监视为了保证企业资产的保值增值,公司审计部门在每个季度末对各公司财务进展审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也进步了自己的业务程度。三、维护企业利益,做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"作为一个财务人员,必须时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息,要积极稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的详细情况,出于我作为一个会计人员的责任,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大,认识到企业利益高于一切。四、加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业开展的步伐企业在开展壮大,对人员的需求标准也在不断进步。自从xx公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为进步自己的业务素质,我积极参加各种业务培训,强化业务技能。经过两年的努力,在20xx年我顺利通过了会计职称资格考试,获得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目的,在以后的学习中我还将以"思想,业务过硬,技能娴熟,务实高效"的工作高手的目的而努力。五、进步认识,改正错误,弥补缺乏在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去我对自己要求不严,在一些小节上不注意约束自己,容易犯自由散漫的缺点,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心承受。在以后的工作中,我会时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。六、总结经历,查找缺乏,努力工作,坚决信念我们的企业在开展,在壮大,但要想在市场竞争中永远立于不败之地,就要经常反省自己的经历和教训,不盲目,企业才能进步。如今我提一点建议,仅供参考。一是加强交流,包括上下级之间,各部门之间,部门内部之间的交流,以免信息不通的情况发生,市场瞬息万变,商机稍纵即逝,不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍,网罗人才,留住人才,进步员工的使命感,增加每位员工的归宿感,同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。我们即将迎来新的一年,面临新的挑战,同时也有许许多多的时机在等着我们。我相信只要我们努力工作,抓住机遇,稳扎稳打,企业就会越做越强,我们的明天也会更美妙。公司年度个人考核表工作总结范文〔五〕斗转星移,进入xxx已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的开展和制度的日臻完善,作为一名xx人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:一、树立全局观念,做好本职工作做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先承受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的根底知识、中医的根底知识、产品xxx的根底知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度理解,也对自己的个人才能有了很大进步,同时对公司完善的培训制度及公司的文化气氛有了充分理解。之后我开场进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入,对客户想要理解的问题进展专业并热情的答复。二是对已购置的客户进展回访,对用药效果进展理解、对用药方法进展专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进展沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。二、精于专业技能,勤于考虑应变随着销售行业的不断开展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于考虑擅长应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的答复,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识程度,及灵敏的应变才能,并且需要及时对所遇到的问题进展总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大局部失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进展了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是效劳人员尽快掌握应用知识的有效手段。三、擅长沟通交流,进步工作质量客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流才能,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,假如不连续按疗程用药,很难表达出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进展交流,标准使用方法的同时向客户传达优质的效劳态度,从而防止客户对产品的
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