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文档简介

泓域咨询/加强计量人才队伍建设项目商业计划书

加强计量人才队伍建设项目商业计划书xxx投资管理公司

报告说明加强计量人才队伍建设目录第一章项目基本情况 7一、项目名称及项目单位 7二、项目建设地点 7三、项目建设进度 7四、建设投资估算 7五、项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 8六、主要结论及建议 9第二章行业分析和市场营销 11一、计量发展的总体目标 11二、计量仪器仪表的种类 11三、计量发展工作的建议与对策 12四、计量发展的未来趋势 15五、计量监督管理的重要性 16六、计量工作中存在的问题不足 17七、计量发展的总体目标 19八、计量仪器仪表的种类 20九、计量发展工作的建议与对策 20十、营销调研的步骤 23十一、计量发展的未来趋势 25十二、关系营销的主要目标 27十三、计量监督管理的重要性 27十四、体验营销的特征 28十五、计量工作中存在的问题不足 29十六、全面质量管理 32十七、扩大市场份额应当考虑的因素 35十八、营销信息系统的内涵与作用 36第三章公司成立方案 39一、公司经营宗旨 39二、公司的目标、主要职责 39三、公司组建方式 40四、公司管理体制 40五、部门职责及权限 41六、核心人员介绍 45七、财务会计制度 46第四章企业文化方案 50一、企业家精神与企业文化 50二、企业文化的整合 54三、培养现代企业价值观 59四、企业文化的完善与创新 64五、技术创新与自主品牌 65六、企业文化管理规划的制定 67七、企业价值观的构成 70八、企业文化的特征 79第五章运营模式 84一、公司经营宗旨 84二、公司的目标、主要职责 84三、各部门职责及权限 85四、财务会计制度 88第六章公司治理方案 92一、公司治理与公司管理的关系 92二、公司治理的主体 93三、独立董事及其职责 95四、股东权利及股东(大)会形式 100五、公司治理的定义 104六、监督机制 111第七章经营战略方案 116一、市场营销战略的概念、地位和实质 116二、营销组合战略的概念 117三、市场营销战略决策的内容 118四、企业经营战略控制的基本要素与原则 119五、企业文化战略的类型 121六、企业人才及其所需类型 128七、企业市场细分 133八、企业经营战略方案的内容体系 138九、集中化战略的实施方法 140第八章财务管理分析 142一、流动资金的概念 142二、财务管理的内容 143三、营运资金的特点 145四、应收款项的日常管理 147五、对外投资的目的与意义 150六、应收款项的管理政策 151第九章投资计划方案 157一、建设投资估算 157建设投资估算表 158二、建设期利息 158建设期利息估算表 159三、流动资金 160流动资金估算表 160四、项目总投资 161总投资及构成一览表 161五、资金筹措与投资计划 162项目投资计划与资金筹措一览表 162第十章经济效益及财务分析 164一、经济评价财务测算 164营业收入、税金及附加和增值税估算表 164综合总成本费用估算表 165利润及利润分配表 167二、项目盈利能力分析 168项目投资现金流量表 169三、财务生存能力分析 170四、偿债能力分析 171借款还本付息计划表 172五、经济评价结论 173本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。项目基本情况项目名称及项目单位项目名称:加强计量人才队伍建设项目项目单位:xxx投资管理公司项目建设地点本期项目选址位于xxx,区域地理位置优越,设施条件完备。项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx投资管理公司将项目的建设周期确定为12个月。建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2206.99万元,其中:建设投资1361.28万元,占项目总投资的61.68%;建设期利息17.82万元,占项目总投资的0.81%;流动资金827.89万元,占项目总投资的37.51%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1361.28万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用700.07万元,工程建设其他费用642.67万元,预备费18.54万元。项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入7000.00万元,综合总成本费用5413.99万元,纳税总额715.87万元,净利润1163.14万元,财务内部收益率40.36%,财务净现值3108.54万元,全部投资回收期4.37年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2206.991.1建设投资万元1361.281.1.1工程费用万元700.071.1.2其他费用万元642.671.1.3预备费万元18.541.2建设期利息万元17.821.3流动资金万元827.892资金筹措万元2206.992.1自筹资金万元1479.582.2银行贷款万元727.413营业收入万元7000.00正常运营年份4总成本费用万元5413.99""5利润总额万元1550.85""6净利润万元1163.14""7所得税万元387.71""8增值税万元293.00""9税金及附加万元35.16""10纳税总额万元715.87""11盈亏平衡点万元2172.87产值12回收期年4.3713内部收益率40.36%所得税后14财务净现值万元3108.54所得税后主要结论及建议本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求。行业分析和市场营销计量发展的总体目标到2025年,我市计量科学技术水平逐步提升,计量在服务全市经济社会高质量快速发展、保障高品质生活方面的地位和作用日益突出,全市计量基础工作进一步夯实,计量基础能力建设进一步加快,计量服务水平进一步提升,计量监管能力进一步提高,计量协同推动机制进一步完善,能源计量管理体系进一步完善。展望到2035年,我市计量服务水平大幅提升,综合实力跻身全省前列,计量管理体系趋于完善,形成各部门齐抓共管、社会各界共同参与的大计量工作格局,计量测试服务能力基本覆盖传统产业,基本符合我市经济社会高质量发展的需要。计量仪器仪表的种类计量检测作为仪器仪表等计量用具的衡量标准,而仪器仪表主要用于水、热、气、电和油等类似气体或液体的供给过程中的测量。其在工厂,栖身小区,学校,企业等用户群集中的诸多领域中均得到广泛应用。与传统的机械表比拟,智能计量表以电子技术为主,融合电子,信息,软件,通信,机电控制多项技术领域,能够实现对用能量的计量,监测,蹊径计价,收费,控制,统计的智能化或远程自动治理。计量发展工作的建议与对策(一)加大对计量检定人员的培训力度计量检定机构要认真组织相关人员参加技能培训班,加强对有关计量技术理论的学习,认真听取专家的学术报告,增加从业人员学术交流的机会,并且邀请一些计量仪表厂家技术人员对计量仪表使用特点和产品性能进行讲解。计量检定人员要多学习机械维修、工程力学、电子等方面的知识;要能够对检定方法进行熟练的掌握,使计量检定工作能够顺利开展;要能够认真学习计量有关的法规、法律,对计量比对、校准、检定等概念能够正确理解,使计量检定水平得到提高。(二)加强计量检定工作的宣传计量检定人员不能仅仅只做好本职工作,否则计量工作就失去社会认可,形成自我封闭的状态,失去生命力,因此,计量检定人员在工作过程中要认真做好计量检定法律法规的宣传工作。计量检定宣传工作的缺失会使广大人民群众不能认识到计量检定工作的重要性以。同时作为计量检定工作者要树立构建和谐社会,改善民生,服务群众的理念,认真开展计量检定工作,为计量工作营造良好的舆论氛国和和谐的工作环境。(三)加强对计量检定证书的保护检定证书是计量检定工作的质量体现,包含检定结果的全部信息,内容一定要客观、准确、清晰、完整,检定证书的格式一定要规范。检定证书所包含的内容有:表明溯源性的情况,测是结果的不确定度,证书使用有效期,主管、审核、Z定人员的签名,所依据的检定环境条件,技术文件的名称和编号,被检计量器具的测量范围、编号、型号、名称,计量标准器具证书编号,检定所使用的计量标准器具有效期和名称等。(四)认真做好计量器具管理工作计量标准在计量检定工作过程中是量值溯源和量值传递的重要环节。通过计量检定保证量值的统一、可靠、准确。要想使计量检定工作得到提高就应当认真做好计量器具的管理工作。企业要认真制定计量器具管理制度,做好计量标准的保养和维护工作,使量值传递的质量得到保证。我国实行的是强制管理计量标准,限定在企业内使用,要经过上级管理部门的考核,并且对其颁发合格证书。计量器具要做到科学精心保养、及时维修、保养正确操作、正确使用,要能够延长使用寿命,要能够保持计量器具的精度。(五)建立健全计量监督机制要想使质量得到保证就要认真做好计量检定工作,如果没有科学的计量就不会有服务对象的高质景。计景检定工作涉及到服务行业、国内外贸易、核安全、环境保护、医药卫生、文化教育、科学研究、工程建设、工农业生产等社会发展和国民经济的各个领域。计量监督就是要保证正确实施计量法律法规,使计量法律法规得到真正地执行,是计量管理一个非常重要的组成部分。计量检定工作必须以法制计量为先导,计量法为计量检定提供了法律保障,但是有关计量检定的法律法规还需要不断进行完善还有很多工作需要做。计量监督工作将在推进与国际惯例接轨、加强技术基础、提高质量等方面,发挥服务企业、引导消费、扶优治劣、规范市场的非常重要的作用。(六)不断完善计量绩效考核制度计量监督是为了保证计量法律法规的科学实施,监督计量法律法规的执行。企业要认真对本单位的计量工作进行监督管理,认真做好贯彻落实计量法律法规,计量管理人员的设置应当根据生产经营情况进行确定。为了更好地提高计量检定工作质量,要认真做好过程监督,一旦发现问题要及时给予纠正。为了更好地激励计量检定工作人员应当对他们进行绩效考评,要及时发现他们存在的不足,要全面掌握工作完成情况,对其工作绩效进行认真考评。绩效考评就是为了确保工作质量的提高,使计量检定工作人员在自己的岗位上努力工作,这种考核工作就是为了调动计量工作人员的积极性,是对其工作业绩的认可和评定。计量发展的未来趋势80年代,微处理器被用到仪器中,仪器前面板开始朝键盘化方向发展。不同于传统独立仪器模式的个人仪器得到了发展,90年代,仪器仪表的智能化突出表现在以下几个方面。微电子技术的进步更深刻地影响仪器仪表的设计,Dsp片的问世,使仪器仪表数字信号处理功能大大加强,微型机的发展,使仪器仪表具有更强的数据处理能力,图像处理功能的增加十分普遍。近年来,智能化测量控制仪表的发展尤为迅速。国内市场上已经出现了多种多样智能化测量控制仪表,例如,能够自动进行差压补偿的智能节流式流量计,能够进行程序控温的智能多段温度控制仪,能够实现各种复杂控制规律的智能式调节器,以及能够对各种谱图进行分析和数据处理的智能色谱仪等。智能计量Z大的挑战主要来目于智能二字,并非只是简单的将仪表、传感器、通信系统集中起来就能组建成一个智能化的系统。智能主要是体现在:通过应用一些软件系统,可以很好地收集和管理计量数据。一个智能化的系统,不仅能识别故障,还可以及时通知客户,并具备自动处理故障的能力。我国提出了调结构、保增长、防通胀的发展方针。调结构中很重要的一点就是对传统产业中高排放、高污染的行业进行节能减排改造,更需要智能化产业的支持,智能化产业将成为现代生产工具中Z核心、Z先进的部分。我国智能化领域Z薄弱、Z需要发展的是仪器、仪表、传感器等基础产业。而计量检测行业就是仪器、仪表精度的衡量标尺,所以计量检测行业也是现代化仪器、仪表市场的重要发展趋势。智能化产业的前行依赖生产仪器、仪表等基础产业的进步,没有仪器、仪表企业的发展,整个智能化产业的发展就缺少甚础的支撑力量。没有计量检测行业的发展,仪器、仪表的精度就缺少了衡量的标尺,所以计量检测行业也是现代化仪器、仪表市场的重要发展趋势。一旦这些基础企业的技术能够大面积地应用,无论是低碳经济还是物联网都将获得飞速发展。在未来,随着行业标准的规范化和基础设施的发展,智能仪表行业将持续增长。预计到2020年我国智能仪表行业的市场市场规模将达340.1亿元。随着仪器、仪表在市场上的增长,计量检测行业的检测技术也将会是仪器我、仪表市场一个重要的冯边狈憋符碍脖浑酋趋势。计量监督管理的重要性计量监督是国家计量行政部门对计量单位,计量基准,计量标准,计量器具,计量检定机构及计量管理人员的监督管理行为。《中华人民共和国计量法》规定的计量监督职责包括,贯彻执行国家计量工作的方针,政策和规章制度,推行国家法定计量单位。制订和协调计量事业的发展规划,建立计量基准和社会公用计量标准,组织量值传递。对制造,修理,销售,使用计量器具实施监督。进行计量认证,组织仲裁检定,调解计量纠纷。监督检查计量法律、法规的实施情况,对违反计量法律,法规的行为,按规定处理,计量检定人员和机构负责执行计量监督。计量工作中存在的问题不足目前,相当一部分企业的计量器具配备不符合国家标准和相应规范的要求,并且节能降耗方面的管理不到位,从原料、装备、工艺到产品的诸多产出环节都明显存在能源浪费。计量法律法规与标准是企业开展计量工作的准则,但企业知识照搬这些法规与标准,真正能够结合本企业的实际情况进行调整和创新并加以灵活运用的并不多。虽然很多企业都认识到重要性,但是却不能真正落到实处。部分企业只顾产量、销量,不顾及高耗能、高污染、高排放的问题。(一)计量工作重要性的不足保证量值传递的准确,将计量基准所复现的单位量值,通过计量检定(或其他传递方法),传给下一等级的计量标准。但不少从业人员认为计量就是走形式,在工作过程中投入不足,进而无法保证检测结果的准确性。(二)计量器具超有效期使用计量行业的一个普遍问题,很多仪器使用单位或者由于日常管理的疏忽,或者因为成本等方面的原因,在仪器超期的情况下仍然在使用。这种做法明显违反了国家计量的相关法律法规,也违反了计量工作人员的职业操守,客观上也助长了计量器具超期使用的风气。(三)没有正确合理使用校准证书计量检定人员根据不同的计量检定项目,依据国家、地区或行业等相应的计量检定规程或校准规范对计量器具进行检定或者校准,很多仪器出具的是校准证书,使用人员在拿到校准证书后需要仔细学习,查看仪器的每个具体参数的误差,以便在检测过程中能度测量结果作出合理修正,确保测量结果准确可靠。(四)不对计量器具进行期间核查期间核查是指为保持对设备校准状态的可信度,在两次检定之间进行的核查,包括设备的期间核查和参考标准器的期间核查。但大多数实验室满足于定期检定或校准,忽略了期间核查的必要性,就导致了误差产生。(五)计量器具超测量范围和准确度使用每一种计量器具都有科学合理的使用范围,应严格按照相关的技术资料使用。部分使用人员未遵循规定,导致所得数据误差严重,造成重大工程质量隐患。还有部分计量检定机构,自身使用的标准器准确度等级不符合进行量值传递的要求,就无法保证量值的准确传递或溯源。(六)计量器具保养与维护不到位计量器具的保养与维护是实验室管理工作的重要组成部分,可以为计量或检测创造良好的条件,为所得数据的准确性提供更好的支持保障,否则则起到相反的作用。管理人员应高度重视,针对每种仪器的材质特性,定期对其进行除尘清洗等工作。计量发展的总体目标到2025年,我市计量科学技术水平逐步提升,计量在服务全市经济社会高质量快速发展、保障高品质生活方面的地位和作用日益突出,全市计量基础工作进一步夯实,计量基础能力建设进一步加快,计量服务水平进一步提升,计量监管能力进一步提高,计量协同推动机制进一步完善,能源计量管理体系进一步完善。展望到2035年,我市计量服务水平大幅提升,综合实力跻身全省前列,计量管理体系趋于完善,形成各部门齐抓共管、社会各界共同参与的大计量工作格局,计量测试服务能力基本覆盖传统产业,基本符合我市经济社会高质量发展的需要。计量仪器仪表的种类计量检测作为仪器仪表等计量用具的衡量标准,而仪器仪表主要用于水、热、气、电和油等类似气体或液体的供给过程中的测量。其在工厂,栖身小区,学校,企业等用户群集中的诸多领域中均得到广泛应用。与传统的机械表比拟,智能计量表以电子技术为主,融合电子,信息,软件,通信,机电控制多项技术领域,能够实现对用能量的计量,监测,蹊径计价,收费,控制,统计的智能化或远程自动治理。计量发展工作的建议与对策(一)加大对计量检定人员的培训力度计量检定机构要认真组织相关人员参加技能培训班,加强对有关计量技术理论的学习,认真听取专家的学术报告,增加从业人员学术交流的机会,并且邀请一些计量仪表厂家技术人员对计量仪表使用特点和产品性能进行讲解。计量检定人员要多学习机械维修、工程力学、电子等方面的知识;要能够对检定方法进行熟练的掌握,使计量检定工作能够顺利开展;要能够认真学习计量有关的法规、法律,对计量比对、校准、检定等概念能够正确理解,使计量检定水平得到提高。(二)加强计量检定工作的宣传计量检定人员不能仅仅只做好本职工作,否则计量工作就失去社会认可,形成自我封闭的状态,失去生命力,因此,计量检定人员在工作过程中要认真做好计量检定法律法规的宣传工作。计量检定宣传工作的缺失会使广大人民群众不能认识到计量检定工作的重要性以。同时作为计量检定工作者要树立构建和谐社会,改善民生,服务群众的理念,认真开展计量检定工作,为计量工作营造良好的舆论氛国和和谐的工作环境。(三)加强对计量检定证书的保护检定证书是计量检定工作的质量体现,包含检定结果的全部信息,内容一定要客观、准确、清晰、完整,检定证书的格式一定要规范。检定证书所包含的内容有:表明溯源性的情况,测是结果的不确定度,证书使用有效期,主管、审核、Z定人员的签名,所依据的检定环境条件,技术文件的名称和编号,被检计量器具的测量范围、编号、型号、名称,计量标准器具证书编号,检定所使用的计量标准器具有效期和名称等。(四)认真做好计量器具管理工作计量标准在计量检定工作过程中是量值溯源和量值传递的重要环节。通过计量检定保证量值的统一、可靠、准确。要想使计量检定工作得到提高就应当认真做好计量器具的管理工作。企业要认真制定计量器具管理制度,做好计量标准的保养和维护工作,使量值传递的质量得到保证。我国实行的是强制管理计量标准,限定在企业内使用,要经过上级管理部门的考核,并且对其颁发合格证书。计量器具要做到科学精心保养、及时维修、保养正确操作、正确使用,要能够延长使用寿命,要能够保持计量器具的精度。(五)建立健全计量监督机制要想使质量得到保证就要认真做好计量检定工作,如果没有科学的计量就不会有服务对象的高质景。计景检定工作涉及到服务行业、国内外贸易、核安全、环境保护、医药卫生、文化教育、科学研究、工程建设、工农业生产等社会发展和国民经济的各个领域。计量监督就是要保证正确实施计量法律法规,使计量法律法规得到真正地执行,是计量管理一个非常重要的组成部分。计量检定工作必须以法制计量为先导,计量法为计量检定提供了法律保障,但是有关计量检定的法律法规还需要不断进行完善还有很多工作需要做。计量监督工作将在推进与国际惯例接轨、加强技术基础、提高质量等方面,发挥服务企业、引导消费、扶优治劣、规范市场的非常重要的作用。(六)不断完善计量绩效考核制度计量监督是为了保证计量法律法规的科学实施,监督计量法律法规的执行。企业要认真对本单位的计量工作进行监督管理,认真做好贯彻落实计量法律法规,计量管理人员的设置应当根据生产经营情况进行确定。为了更好地提高计量检定工作质量,要认真做好过程监督,一旦发现问题要及时给予纠正。为了更好地激励计量检定工作人员应当对他们进行绩效考评,要及时发现他们存在的不足,要全面掌握工作完成情况,对其工作绩效进行认真考评。绩效考评就是为了确保工作质量的提高,使计量检定工作人员在自己的岗位上努力工作,这种考核工作就是为了调动计量工作人员的积极性,是对其工作业绩的认可和评定。营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。计量发展的未来趋势80年代,微处理器被用到仪器中,仪器前面板开始朝键盘化方向发展。不同于传统独立仪器模式的个人仪器得到了发展,90年代,仪器仪表的智能化突出表现在以下几个方面。微电子技术的进步更深刻地影响仪器仪表的设计,Dsp片的问世,使仪器仪表数字信号处理功能大大加强,微型机的发展,使仪器仪表具有更强的数据处理能力,图像处理功能的增加十分普遍。近年来,智能化测量控制仪表的发展尤为迅速。国内市场上已经出现了多种多样智能化测量控制仪表,例如,能够自动进行差压补偿的智能节流式流量计,能够进行程序控温的智能多段温度控制仪,能够实现各种复杂控制规律的智能式调节器,以及能够对各种谱图进行分析和数据处理的智能色谱仪等。智能计量Z大的挑战主要来目于智能二字,并非只是简单的将仪表、传感器、通信系统集中起来就能组建成一个智能化的系统。智能主要是体现在:通过应用一些软件系统,可以很好地收集和管理计量数据。一个智能化的系统,不仅能识别故障,还可以及时通知客户,并具备自动处理故障的能力。我国提出了调结构、保增长、防通胀的发展方针。调结构中很重要的一点就是对传统产业中高排放、高污染的行业进行节能减排改造,更需要智能化产业的支持,智能化产业将成为现代生产工具中Z核心、Z先进的部分。我国智能化领域Z薄弱、Z需要发展的是仪器、仪表、传感器等基础产业。而计量检测行业就是仪器、仪表精度的衡量标尺,所以计量检测行业也是现代化仪器、仪表市场的重要发展趋势。智能化产业的前行依赖生产仪器、仪表等基础产业的进步,没有仪器、仪表企业的发展,整个智能化产业的发展就缺少甚础的支撑力量。没有计量检测行业的发展,仪器、仪表的精度就缺少了衡量的标尺,所以计量检测行业也是现代化仪器、仪表市场的重要发展趋势。一旦这些基础企业的技术能够大面积地应用,无论是低碳经济还是物联网都将获得飞速发展。在未来,随着行业标准的规范化和基础设施的发展,智能仪表行业将持续增长。预计到2020年我国智能仪表行业的市场市场规模将达340.1亿元。随着仪器、仪表在市场上的增长,计量检测行业的检测技术也将会是仪器我、仪表市场一个重要的冯边狈憋符碍脖浑酋趋势。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。计量监督管理的重要性计量监督是国家计量行政部门对计量单位,计量基准,计量标准,计量器具,计量检定机构及计量管理人员的监督管理行为。《中华人民共和国计量法》规定的计量监督职责包括,贯彻执行国家计量工作的方针,政策和规章制度,推行国家法定计量单位。制订和协调计量事业的发展规划,建立计量基准和社会公用计量标准,组织量值传递。对制造,修理,销售,使用计量器具实施监督。进行计量认证,组织仲裁检定,调解计量纠纷。监督检查计量法律、法规的实施情况,对违反计量法律,法规的行为,按规定处理,计量检定人员和机构负责执行计量监督。体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。计量工作中存在的问题不足目前,相当一部分企业的计量器具配备不符合国家标准和相应规范的要求,并且节能降耗方面的管理不到位,从原料、装备、工艺到产品的诸多产出环节都明显存在能源浪费。计量法律法规与标准是企业开展计量工作的准则,但企业知识照搬这些法规与标准,真正能够结合本企业的实际情况进行调整和创新并加以灵活运用的并不多。虽然很多企业都认识到重要性,但是却不能真正落到实处。部分企业只顾产量、销量,不顾及高耗能、高污染、高排放的问题。(一)计量工作重要性的不足保证量值传递的准确,将计量基准所复现的单位量值,通过计量检定(或其他传递方法),传给下一等级的计量标准。但不少从业人员认为计量就是走形式,在工作过程中投入不足,进而无法保证检测结果的准确性。(二)计量器具超有效期使用计量行业的一个普遍问题,很多仪器使用单位或者由于日常管理的疏忽,或者因为成本等方面的原因,在仪器超期的情况下仍然在使用。这种做法明显违反了国家计量的相关法律法规,也违反了计量工作人员的职业操守,客观上也助长了计量器具超期使用的风气。(三)没有正确合理使用校准证书计量检定人员根据不同的计量检定项目,依据国家、地区或行业等相应的计量检定规程或校准规范对计量器具进行检定或者校准,很多仪器出具的是校准证书,使用人员在拿到校准证书后需要仔细学习,查看仪器的每个具体参数的误差,以便在检测过程中能度测量结果作出合理修正,确保测量结果准确可靠。(四)不对计量器具进行期间核查期间核查是指为保持对设备校准状态的可信度,在两次检定之间进行的核查,包括设备的期间核查和参考标准器的期间核查。但大多数实验室满足于定期检定或校准,忽略了期间核查的必要性,就导致了误差产生。(五)计量器具超测量范围和准确度使用每一种计量器具都有科学合理的使用范围,应严格按照相关的技术资料使用。部分使用人员未遵循规定,导致所得数据误差严重,造成重大工程质量隐患。还有部分计量检定机构,自身使用的标准器准确度等级不符合进行量值传递的要求,就无法保证量值的准确传递或溯源。(六)计量器具保养与维护不到位计量器具的保养与维护是实验室管理工作的重要组成部分,可以为计量或检测创造良好的条件,为所得数据的准确性提供更好的支持保障,否则则起到相反的作用。管理人员应高度重视,针对每种仪器的材质特性,定期对其进行除尘清洗等工作。全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们。(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。(8)质量是必要的,但不是充分的。由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。公司成立方案公司经营宗旨公司经营国际化,股东回报最大化。公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。公司组建方式xxx投资管理公司主要由xx(集团)有限公司和xx集团有限公司共同出资成立。其中:xx(集团)有限公司出资412.00万元,占xxx投资管理公司40%股份;xx集团有限公司出资618万元,占xxx投资管理公司60%股份。公司管理体制xxx投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、周xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。2、方xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。3、林xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。4、余xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。5、汤xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。6、赵xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。7、张xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。8、郑xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。2、公司年度财务会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。3、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。4、公司分配当年税后利润时,提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。5、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。6、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。7、公司可以采取现金方式分配股利。公司将实行持续、稳定的利润分配办法,并遵守下列规定:(1)公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报;在有条件的情况下,公司可以进行中期现金分红;(2)原则上公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%;但具体的年度利润分配方案仍需由董事会根据公司经营状况拟订合适的现金分配比例,报公司股东大会审议;(3)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。企业文化方案企业家精神与企业文化(一)发扬企业家精神的重要性任何一个国家、一个民族、一个企业都有自己的精神,同样一个处于市场经济主角地位的企业家阶层也有自己的精神。一般认为,企业家精神是建立在企业家阶层对市场经济本质的把握和对企业特征、价值的理解和认识基础上的,反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。企业家精神最本质的内容就是冒险精神和创新精神,这种精神是市场经济社会商业文化的主调,是最珍贵的文化资源。从微观层面上说,企业家精神对企业主流文化的形成有着直接影响。熊彼特认为,企业家精神表现在其“不墨守成规、不死循经济循环轨道,常常是创造地变更其轨道”。德鲁克认为企业家精神是“在寻找变化,对变化做出反应,并把变化作为一个可供开发利用的机会”。企业家精神中这种创新、进取、敢冒风险的文化取向对企业文化的形成、发展或重塑起到导航作用,构成现代企业文化的核心内容。作为企业家精神的体现者,企业家,在经营实践中通过自己的权力和感召力,把他所提倡的这种观念传导给组织成员,通过自身的“英雄”形象和强者形象,感染员工,使其产生对创新、进取与冒险精神的认同心理,从而提升企业文化的层次,为企业文化注入活力。当然,企业家精神不是企业文化的全部。企业家精神体现为企业家阶层的文化特征,主要体现在经营创新和事业开拓方面的指导思想和哲学。企业文化作为一个整体的组织文化,是一个企业从事经营管理、处理内外各种关系等所表现出来的价值观、行为准则,从文化外延上看要比企业家精神大一些,因此,发扬企业家精神不能代替企业文化管理。(二)企业家精神的内涵企业家精神既是企业家个人素质、信仰和行为的反映,又是企业家对企业生存、发展及未来命运所抱有的理想和信念。其内涵主要包括以下几点。1、独具慧眼的创新精神创新是一种新理论以及在这种新理论指导下的实践,是一种新思想以及在这种新思想指导下的行为,也是一种新的原则和方法以及在这种新的原则和方法指导下的具体活动。它是运用创造性思维方法,对旧事物的否定和对事物发展新途径、新方法、新技术、新手段的探索。企业家的创新精神主要表现在企业家对市场的敏锐观察和大胆突破,对技术和产品开发、对企业制度和组织的改造等方面。企业家的创新精神是企业活力的源泉,也是企业谋求改变现状和实现快速发展的原动力。2、敢担风险的开拓精神这种精神是企业家的内在品质。在科学技术迅猛发展、社会生产力迅速提高,市场竞争愈演愈烈的社会中,企业经营管理每时每刻都充满各种风险,如投资风险、市场风险、技术开发风险、财务风险、人事风险等,企业家正是靠这种精神驱动,才敢于面对和承担各种风险,善于在风险中寻找机会,抓住机遇,开拓前进。3、敢于拼搏的进取精神企业家是永不满足于现状的,总是以高昂的士气积极进取,具有向更高目标挑战的雄心壮志,这是所有成功企业家的共同特质。企业家若缺乏或失去了这种精神,必然安于现状,畏首畏尾,在困难面前不敢拼搏,因而就不能使企业在市场上立足,更谈不到取得竞争优势,久而久之,必然危及企业的生存。对于刚刚在市场中学习游泳的中国企业家而,言,敢于拼搏的进取精神是最为可贵的。4、科学理性的实效精神企业家在组织生产经营过程中,往往表现出强烈的实效精神,讲究科学,实事求是,遵循经济规律,脚踏实地抓好经营管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一个企业家缺乏实效精神,只追求轰动效应,光讲投入不计产出,违背规律,必遭市场惩罚。企业家也就失去了其应有的理性特质。5、尊重人才的宽容精神企业家在管理过程中具有强烈的人本观念,尊重人、相信人、依靠人,以宽容的精神及真诚、友善的态度对待员工、顾客、合作者和社会其他公众。宽容精神还表现在企业家对下属工作失误的宽容,以及对员工个性及缺点的宽容等。企业家的宽容精神是企业汇聚良才,产生内聚力和吸引力,实现事业创新的重要因素,也是企业赢得社会信赖不断走向成功的重要条件。6、面向世界的竞争精神企业家在经营中敢于竞争,超越他人,这是天性。在经济全球化的环境里,企业资源配置远远冲破国别界限,转向区域化和全球市场,使国际性市场竞争愈演愈烈。优秀的企业家能以特有的世

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