2021-2022公务员（国考）之公务员面试能力检测试卷A卷附答案

2021-2022公务员（国考）之公务员面试能力检测试卷A卷附答案大题（共18题）一、面试热点：疫情之下减负稳岗，助力企业发展【热点背景】链接一：人社部会同财政部、税务总局印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。减免政策一出台，受到企业特别是中小微企业的普遍欢迎，政策的进展情况也备受关注。从各地出台的文件看，各省份都是按照国家规定的高限执行免、减、缓政策，最大程度缓解企业困难，相信企业很快就能切身感受到阶段性减免社保费的政策效果。链接二：人力资源社会保障部财政部税务总局：关于阶段性减免企业社会保险费的通知链接三：突如其来的疫情不仅改变了很多人的工作生活，也给中国经济发展增加了不确定性，其中，对中小企业的冲击尤受关注。中央政治局常委会会议指出，要继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费措施，缓解企业经营困难。这对中小企业来说，无疑是一场“及时雨”。那么，中小企业如何化“危”为“机”?连日来，不少民主党派成员纷纷将目光聚焦于此，通过社情民意信息、党派提案等形式，为中小企业健康发展鼓与呼。【热点题目】疫情爆发以来，很多行业多多少少都受到了一些影响，很多中小企业更是早已拼命求救，政府纷纷出台政策应对，由人社部会同财政部、税务总局印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。对此，谈谈你的看法?【答案】1.明确政策出台的目的和意义。(1)全国疫情爆发以来，举国上下居家隔离，纷纷配合疫情控制工作，复工之日一拖再拖，此次疫情席卷各个行业，对各行各业的波及较大，疫情之下，无论是企业还是员工都更加艰难了，不少企业开启了裁员自救之路，甚至遣散员工等，不少企业因为资金不足难以为生。(2)由人社部会同财政部、税务总局印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。该政策的出台，一片叫好，尤其是受到一些中小型企业的欢迎。政策一出，各省份纷纷响应，严格按照国家规定的高限执行免、减、缓政策，最大程度帮助企业缓解当下面临的困难。通知中强调，阶段性减免企业社会保险费政策各统一从2月开始执行，不得延后。对于已征收的2月份社保费，可退费也可冲抵未来缴费。缓缴政策与减免政策有序衔接，缓缴期限原则上不超过6个月，帮助企业的同时也不会影响参保人员个人的各项社会保险权益。(3)就如何将该政策落实到位，人社部打出阶段性政策组合拳，包括：“免”-实行阶段性减免企业社会保险费单位缴费;“返”-扩大失业保险稳岗返还受益面;“补”-用好用足促进就业创业的补贴政策;“缓”-允许创业担保贷款展期;“服”-优化就业创业服务、职业培训供给。多方位全力支持中小微企业稳就业，相信企业很快可以看到阶段减免政策带来的效果。2.可能存在的问题。(1)部分群众对于政策的不太了解，担心养老保险连续出台较大幅度的减、免、缓、降政策，担心养老金能否足额发放等问题;(2)该政策是属于疫情之下的政府救助，但是救助毕竟有限，并不能完全保障企业的稳定发展。3.提出对策。(1)政府带头，媒体发挥作用，对政策加大宣传和解读，一方面给企业树立发展的信心，另一方面增进群众对政策的了解，避免出现误解;(2)政策实施过程中各行各业相关职能部门要对相关行业、企业、机构等做好教育引导、协调沟通，保证落实通畅;(3)企业自身必须进一步加快产业转型，提升自主创新能力，提升自身的抗击能力，增加内生动力，才能轻松应对外来的危机;(4)疫情之下，共赢才是核心，各企业，行业之间必须互帮互助，集中力量办大事，各经济领域、各产业链(业务链)上下游各环节之间保持良好的沟通互动;注重充分发挥行业协会作用。二、面试热点：“官员进直播间”值得点赞【热点背景】“没为湖北拼过命，但为湖北拼过单。”随着国内疫情得到控制，全国人民帮扶湖北产业的情绪高涨。在湖北，多个地方领导化身电商主播，为本地农产品带货：恩施州领导代言恩施玉露、英山县领导代言英山云雾茶、秭归县领导代言秭归脐橙、监利县领导代言小龙虾。“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题，农业农村部多次呼吁，“请大家多购买湖北的优质农产品”。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”，兄弟省市伸以援手，媒体大力呼吁，市场主体共同发力，成为这次战“疫”中又一个温暖的场景。从中，我们读到了众志成城的力量，也捕捉到消费心理的变化。让生活重归“烟火气”，就要把握变化，以市场之力，激荡更多爱心。在各类眼花缭乱的“带货行动”中，多地市长县长等领导干部赤膊上阵，成了一道靓丽的风景——H市委书记走进直播间，化身网络主播为当地莲藕直播带货，网友现场下单45万份;Y县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了4万公斤，专业程度完全不输网红主播……市长县长作为地方一把手，与“直播带货”碰撞出了火花：不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧。没有谁是天生的带货明星，也没有谁从官员跨界到直播间就可以做到“无缝对接”，但我们相信，只要有一颗为民众解决困难的心，一切都不是问题。眼下，湖北正在加速重启，在更多行业、更多领域，都需要类似的表态支持——无论是“带头下馆子”，还是“官员进直播间”，都能起到带头示范作用。我们乐见这样的尝试。【模拟试题】“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题,多个地方领导化身电商主播，为本地农产品带货,对于“官员走进直播间”，请谈谈你的看法。【答案】农产品是农民们辛苦一年的希望，因为疫情而滞销，牵动着农民朋友的心，关系着农民朋友的生计，是作为政府必须关注的重要民生问题，官员走进直播间，为农产品带货，突破传统的限制，真正践行了乐民之乐，忧民之忧，真正是人民的好公仆。第一，促进销售，解决滞销，官员走进直播，有不一样的市场吸引力，能够让消费者感到放心，从而帮助解决农产品滞销问题。第二，拉近距离，提升形象，能够让农品朋友感受到政府官员是在真正关心群众，为群众解决问题，从而拉近干群关系，提升政府的形象，促进政府和群众间更加和谐的关系。第三，创新举措，突破束缚，之前的官员很多都是受到传统的束缚，不敢去跟上时代潮流做出改变，此举正是体现了政府官员，能够突破传统，敢于创新，也能对政治生态起到正面作用，引导积极创新、为民服务的风气。当然，在官员直播带货的同时应该关注到，政府官员的特殊身份，一方面，不能直播作秀走过场，拉低政府形象;另一方面，更不能忽略产品本身成为大忽悠，要看的更加长远。第一，做好工作统筹，切忌让群众或其他同事感受到官员只是跟风，把直播当成主业，影响到其他工作，要做好规划统筹。第二，把握质量，政府官员代表着群众的信任，消费者的信任，所以，在直播带货之前，必须严格考核产品本身，保证质量，保证不出现虚假宣传。第三，未雨绸缪，建立产业，直播带货只是短时的销售模式，不能一直靠官员直播吸引关注，这样也不长久，所以还需要做更根本的工作，完善产业链的打造，解决销路问题。三、面试热点：环保领域又一重大举措，塑料垃圾可能迎刃而解?背景资料：新版“限塑令”于1月19日出台。国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用，积极推广替代产品，规范塑料废弃物回收利用，建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度，有力有序有效治理塑料污染。意见提出，禁止生产和销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到2020年底，禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到2022年底，禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题：近日，国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，相对于2007年颁布的旧版限塑令，新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于2007年发布，自2008年6月起开始实施，但此一时、彼一时，十几年来国内市场如飞猛进，随着互联网科技的飞速发展，快递、外卖等新兴行业，迅速成为了塑料包装制品的“高危领域”，一次性塑料包装在此领域泛滥，旧版限塑令“鞭长莫及”;(2)旧版限塑令自实施至今已有12年多，实施之初管控严厉，效果显著。但之后日趋松弛，塑料袋消费成本占消费比重日渐降低，各地塑料包装制品纷纷反弹，旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店，此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍，且在监管层面往往难度较大，两相对比，旧版限塑令无法有效约束，沦为“尴尬”;(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定，分阶段、分层次，循序渐进，逐步推进，这也是实现新版限塑令落到实处、起到实效的保障。2.分析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品，且成本较高，无论是消费者或是商家，都不愿承担高成本的消费，新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于0.025毫米的一次性塑料用品，在生产和流通环节往往较为隐蔽，新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节，要按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的思路，将塑料污染纳入法律法规的管理范围，对新型环保替代品的相关企业予以实际支持，制定塑料制品企业管理和评价标准，在落实层面更应严管严控。(2)另一方面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节，号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装，如使用快递的可回收包装盒，日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实，以至于环保意识的建立，都需要久久为功。四、2015年7月5日广西公务员面试真题1.一个被誉为“最美乡村”的古老村落，由于年久失修，有不少地方出现了破损的情况，为了更好地保护这个村落，作为当地政府主管部门的工作人员，你会怎么办？【答案】古村落是传统文化的重要组成部分，因此，为了更好地保护传统文化，继续将朴实秀美的古村落传承下去，我会采取如下措施：首先，我会和同事通过查阅资料、实地走访该村落和向当地村干部询问等方式，对古村落的整体规模、建筑年限、居住人数等基本信息有所掌握。此行我们还会邀请古建筑保护方面的专家，实地了解该村落损坏的具体缘由，并查看古村落的受损程度和当地已采取的保护方法。还要对上述考察内容进行拍照和详细记录，对要整修的部分进行标记。其次，根据考察结果，我们会召集相关专家开一个简短的有关该村落维护方案的工作会议。在会上，我们会就古村落的修缮位置、可行的维修办法、后期的维护及所需费用进行讨论。会后，向领导做好维护方案和经费的汇报工作。最后，我也会向领导建议，在平时就要充分与各类媒体打交道，与他们一起做好古村落的宣传保护工作，以使全社会能形成共识，从而更好地保护古村落；定期巡查古村落，考察这些村落的维护情况，并将这些工作内容与绩效考核挂钩，以更好地督促地方履行职能；由政府出面，向全社会多方筹措文物保护专项资金，以更好地落实文物修缮和后期保养。古村落的修缮和维护不是一朝一夕的事情，需要我们全社会共同为之做出不懈的努力，如此，“最美乡村”才能得以长久地传承下去。2.为了更好地对古村落进行保护和开发，主管部门准备拟定一个计划，假如由你负责前期的调研工作，了解古村落的具体情况，你将如何确保调查信息真实、有效？五、面试热点：再次登顶珠峰，彰显中国人的精气神【热点背景】2020年4月30日下午，2020珠峰高程测量登山队正式启动，到5月6日，珠峰高程测量登山队正式出发，到今天成功冲顶。历时28天，经过三次突击，8名登山队员终于站上了世界之巅，自豪之情油然而生5月27日11时，2020珠峰高程测量登山队克服困难，成功登顶。巅峰时刻，全民沸腾，万民空巷。【模拟题】5月27日11时，2020珠峰高程测量登山队的八位登山队员历时28天，经过三次突击，顺利登顶。巅峰时刻，全民沸腾。请你就8位登山队员再次登顶珠峰，谈谈你有哪些的看法启示。【答案】珠穆朗玛峰原本是人类难以企及的高度，但是我们8位登山队员却能够一次又一次为了祖国发展，民族振兴，人民幸福的向困难发起挑战，跨越不可能，为国争光，这让我肃然起敬，他们用实际行动践行了金庸老先生说的那句话：“侠之大者，为国为民”。60年前，中国登山队队员用生命穿越了人类登山的不可能，实现了人类首次从珠峰北登顶的愿望，完成了不可能的任务。1975年再次登顶，第一次将觇标插上珠峰，自此，世界才知道珠穆朗玛峰高达8848.13米。2020年，庚子年，珠穆朗玛峰的再次测量，不仅仅是一次简单的高度测量，更是一次对于大自然理性探索的科学精神的体现，是一场生动的科普课，更是中华儿女不畏环境恶劣、不畏条件艰辛、不畏前路艰险，勇于探索、勇于攀登的中国精神的象征真实写照，是中国力量、中国精神最真实的写照。为什么要登山，因为山在那里。60年的登峰之路，是中华儿女团结一致、砥砺前行的一个缩影，一次一次我们跨过险滩，经受住风险，我们一次一次挑战人类的不可能，在危机中孕育生新机，在变局中开辟新局。而疫情后期的我们更应该传承登山队队员的登峰中国精神：第一：树立祖国至上的爱国情怀。担当祖国赋予我们的责任，学生就为中华民族之崛起而好好读书;工人就为社会主义现代化建设而兢兢业业;运动员就为为国争光努力训练;公务员就为百姓更加幸福好好工作。第二：树立攻坚克难的奋斗意志。在履行责任的过程中，必定会遇到很多困难，正所谓自古少年多磨难，我们要坚定信心，咬牙坚持，互相扶持，奋力跨越艰难险阻，挑战前所未有。第三：树立齐心协力的团结精神。众人拾柴火焰高，每一个人的成功都不可能是孤独的前行，必定是有一个团队互相成就。我们要团结一心，共同努力，互相扶持，遇到问题一起解决，共同发力，实现目标。巍巍珠峰，亘古耸立。珠穆朗玛我们能登上，我们更能够汇聚中华儿女的合力，一路以昂扬的姿态迎接脱贫攻坚，全面小康，社会主义现代化这些历史任务，在风雨坎坷中书写中华民族复兴的新传奇!六、2015年7月4日广西公务员面试真题1.为了促进该地区的产业结构转型升级，某地政府依据国家推行的政策，对一批高能耗、高污染、低产值的企业进行限期整改，并计划每年强制关闭部分污染较为严重的企业。对此你怎么看？【答案】在产业机构转型升级的过程中，某地政府对一批高耗能、高污染和低产值的企业进行限期整改，并且计划每年强制关闭部分污染较为严重的企业，这显现出政府对环境保护的重视和要求经济与环境协调发展的坚定决心，我赞同政府的这一举措。第一，该政府推行限期整改和关停高污染企业的政策，是积极践行节能减排之举，有利于保护当地环境，建设资源节约型、环境友好型社会，符合低碳经济和绿色经济的发展要求，促进该市经济社会的可持续发展。第二，此举有利于促进企业的转型升级，加快调整发展模式和科技创新，由劳动密集型向产业集约型转化，更好地实现创新发展。第三，此举也有利于更好地引导地方政府的招商引资思路，要求相关政府人员转变先发展后治理的观念，在引起企业和资本的过程中既要金山银山，更要青山绿水。好的政策还需要扎实稳妥的落实，方能见效，因此建议该地政府在落实此项政策的过程中做好以下几点：第一，要出台相关的环境监测检查制度，加强整治落实。环保部门要长期对企业的废气和污水进行监测，一旦发现违规企业，必须对其严格处罚。第二，当地政府既要做好高污染企业的整顿和关停工作，又要及时引入低污染高效益的朝阳产业，加大科技投入，在资金、政策和人力、资源等方面保障企业的转型升级。第三，要结合当地实际情况有序推行此项政策，避免“一刀切”的做法，做好被关停企业员工的再就业工作，维护好社会的和谐稳定。2.某地政府计划出台关于企业转型升级的扶持政策，为了使政策更有针对性，领导让你进行为期三个月的前期调查，你如何开展此次调查？七、面试热点：法治手段根治欠薪彰显政府决心【热点背景】国务院总理李克强12月4日主持召开国务院常务会议，通过《保障农民工工资支付条例(草案)》，用法治手段治理欠薪顽疾等。会议强调，农民工为国家建设发展作出了重大而独特贡献，必须保证他们的辛劳获得及时足额的报酬。要在前期专项整治基础上，用法治手段推动根治拖欠农民工工资问题。会议通过《保障农民工工资支付条例(草案)》，明确用人单位主体责任、政府属地责任和部门监管责任，要求按约定及时足额支付农民工工资。规定建设单位未满足施工所需资金安排的不得开工建设或颁发施工许可证，建立拖欠农民工工资“黑名单”，对拒不支付拖欠工资的可依法申请强制执行，涉嫌犯罪的移送司法机关处理。会议强调，各级政府和国有企事业单位不得以任何理由拖欠农民工工资。各地要把政府投资项目拖欠农民工工资作为治理重点，明确责任限期清欠，对问题突出的要公开曝光，对相关责任人和单位严肃追责并予以惩戒。——以上内容来自国务院常务会议解读_中国政府网【模拟试题】国务院常务会议审议通过《保障农民工工资支付条例(草案)》，明确了用人单位主体责任、政府属地责任和部门监管责任，要求按约定及时足额支付农民工工资;规定建设单位未满足施工所需资金安排的，不得开工建设或颁发施工许可证;建立拖欠农民工工资“黑名单”，对拒不支付拖欠工资的可依法申请强制执行，涉嫌犯罪的移送司法机关处理。对此你怎么看?【答案】1.政策出台的目的意义。填补了相关法律空白，保护劳动者权益，维护社会公平正义，促进社会和谐稳定发展。农民工是社会建设者的中坚力量，保障农民工工资报酬及时发放，为全面建成小康社会打下基础，充分体现了以人民为中心的发展思想。2.分析政策的不足之处。(1)基层执法流于形式，不能满足根治欠薪需要;(2)欠薪问题存在历史性、复杂性、顽固性难题，治理难度大;(3)缺乏解决欠薪的保障性兜底措施。3.阐述具体措施。(1)将基层执法的效果纳入部门年度考核内容。畅通举报投诉渠道，加大执法力度，落实部门监管责任，拿出雷厉风行的干劲，切实维护农民工的合法权益，建立健全长效机制。(2)多部门联合检查，重点排查重点行业。统计欠薪总量，重点关注“硬骨头”个案，严肃查处，提高违法成本，公布欠薪“黑名单”，实施联合惩戒，营造不敢欠、不能欠的良好社会氛围。(3)借助媒体力量呼吁农民工通过正规渠道就业。一旦出现违反劳动合同事项，帮助农民工向劳动争议仲裁机构申请仲裁和法律援助，实现依法理性维权。(4)对于被欠薪的农民工，出台社会保障性兜底措施。如果欠薪发生，给予物质性生活保障，协助农民工度过难关，真正提升农民工幸福感、获得感。八、面试热点：一根网线让城乡教育走向“零距离”【热点背景】受疫情影响，全国的中小学暂缓开学，开启了线上新学期。为让地处山区的农村孩子同步享受到网络课堂的教育，浙江省常山县选择了几乎覆盖全县的华数数字电视作为教育平台。这让浙江省常山县芳村镇泮坑村的詹水犯了难：一双儿女正读小学，因妻子患病欠债，一家老小全靠他一人打工养活，家中一直没有网络、电视，住的也还是几十年前的泥墙房。常山县教育部门发现，教育平台运行了几天后，在全县两万余名中小学生里，仍有125名儿童像詹水家的孩子一样，因家庭困难，没有网络，没有电视、电脑，无法收看课程。得知这一情况，常山县委县政府当即统筹相关单位，免费为这些困难家庭购买电视、安装线路。2月14日，为难之中的詹水迎来了安装数字电视、送来彩色电视机的工作人员。“一个都不能少!”常山县委主要负责人说，要让每名九年义务教育年龄段的孩子，都能借助网络开课。在浙江，一根网线早就串起了城乡课堂。【模拟试题】受疫情影响，全国的中小学暂缓开学，开启了线上新学期。线上教学几乎覆盖全县，实现全线同课堂，为了让农村部分条件不允许的孩子也能听上线上课，浙江省常山县还特意安排人员上门安装网线及设备，尽快实现一根网线串起城乡课堂，对此，你怎么看?【答案】打破传统教育教研模式，克服地域、时间阻碍，一根网线就将城区优质学校优秀老师的课堂教学同步到了乡村、海岛。异地同课堂，两地孩子无障碍沟通的上课模式，受益最大的是孩子。网上课堂不仅能够让城乡孩子享受同等的优质师资力量，更能够让线下无数孩子和老师可以无障碍沟通，虽是疫情之下的无奈之举，但是也是疫情期间的一个创举。但是我们还是要承认线上课堂目前也还是存在一些困难的，一方面，城乡孩子的基础不同，在听同一个老师的课堂，有的能吸收，有的却不是特别明白，而一个老师想要照顾所有学生也是不可能的。另一方面，家庭网络不稳定，如果老师的网络出现一些问题，耽误的就是很多学生的课程和时间，而如果个别孩子的网络不稳定，那又可能会出现跟不上节奏的情况，在目前线上想要网络绝对不会出现问题也是很难。当然最重要的还是学生在学习的时候的效果问题，有些家长能够陪伴，学生自觉，可能效果较好，但是很多小学生自制力差，网络课堂更加难以把控学生的学习质量，这个问题直接影响学习效果，更加需要注意。我们的网络课堂也是在不断摸索中前进，问题出现我们需要积极面对，首先，对于老师在授课的过程中需要做好更多的准备，课程的设计，作业的布置，孩子的互动等等，只有做好充足准备才会保证课堂质量，能让更多的学生听懂有收获。其次，老师的网络需要必须保证稳定，可以利用手机数据网络或者网线上课，同时利用好一些APP的功能，录像回放，让学生没有听到的，或者听不懂的可以自行补漏补差。最后，我们的教学也需要家长的配合，老师保证教学的质量，家长做好配合和监督，不仅要监督学生的课堂效果，课后作业也可以线上保证孩子提交，只有这样才可能真的让线上课堂串起城乡孩子，带来精彩课堂。九、2016年安徽公务员面试真题与解析（4）三个场景：1、领导让小张写工作总结，小张推给了小王，说小王文笔好;2、党支部书记让小张推荐优秀党员，小张说你们看着推荐；3、工会主席让小张调查福利院，小张说我已经调查过了；如果你是小张同事，你该如何与小张处理关系?【答案】在工作中，我们会和不同性格特点的同事打交道，在交往中，我们要尊重理解，真诚相处，对于有着自己想法和主见的小张，我们不仅要尊重，还需要在相处中学习他身上的闪光点。第一，尊重理解。每个人都有自己的做事风格和做事特点，我和小张是同事，在相处过程中应该相互尊重，尊重他做事的原则和风格，换位思考，从小张的角度思考问题，理解他的做事风格，求同存异，当然，也不能盲目尊重失去自己做事的自主性，互相尊重和保持自我。第二，学习他的品德闪光点。对于领导布置工作的回复，一方面看来是对工作的推诿，不值得给予肯定，然而从另一个角度看来有何尝不是对自己能力的清晰认知?这样的回答恰恰也是小张个性率真的体现。对于优秀党员这个荣誉的退让，这样优良的品德、淡泊名利的做法让人钦佩，己所欲却施于人，这何尝不是一种更高贵的品格和更伟大的人格魅力呢?这样的品德值得学习。第三，向他的工作能力看齐。对工会主席布置的调查工作，小张已经提前做好，这无疑体现出小张工作的主动性和看待问题的前瞻性。在工作过程中，我们不能把自己对工作的要求仅仅停留在保质保量的完成领导布置的任务，而是要加强主观能动力，增强业务能力，对工作要有规划，看待事物要有前瞻性，从领导角度想问题，将工作做好的同时还要做早，小张的业务能力值得学习。第四，以诚相待，交流情感。无论是谁，我们在相处的时候都应该以诚相待，互相促进提高。小张身上有很多优点，但不能否认也存在一些需要改变的地方，比如他对任务的拒绝，虽然出于率真的本性，但简单粗暴的拒绝会让领导难堪，在认识自己不足的时候也不应该简单的拒绝，而是应该不惧困难，迎难而上，多方求教，不断提升自我，将工作完成。对于这些想法，我会在恰当的时候真诚委婉的向小张表明，向他提出一些建议，同时也很乐意倾听小张对我的建议，互相督促，共同进步，升华我们的革命友情。我们和别人相处过程中，考验的不仅仅是我们的智商，更是我们的情商，发现并学习他人闪光点，提升自己同时帮助别人，构建和谐人际关系，不仅仅是小张，更是和周围的所有人处理好关系。一十、2016年山西公务员面试真题与解析（3）太原市将97%的出租车由燃油车，燃气车改换成纯电动车。对此有的表示支持，有的则表示担忧你怎么看？【答案】（1）表态：支持。（2）理由：从环境角度来看，将出租车由燃油车、燃气车改为纯电动车，有利于减少油气消耗，并降低由此带来的尾气排放量，在大气污染日益严重的今天，这一举措显然具有更大的现实意义，如果考虑到太原是典型的重工业城市，大气污染物排放量尤其巨大，这一举措的意义就更大了。从经济角度看，新能源汽车是国家重要的新兴战略产业，未来发展潜力巨大，太原市此举能够为电动汽车产业带来新的商机，促进电动车产业的发展，具有相当的前瞻性。从生活角度看，这也是政府改变群众消费习惯的契机。虽然政府反复宣传、大力推广电动汽车，但毕竟电动汽车是新生事物，还存在许多不完善的地方，许多群众难免对它心存顾虑，不愿意购买，而通过出租车改用电动车，则可以让出租车司机和市民更直观地体验到电动车的优势，它更安静、加速快、能节约不少油费，无形中，就会有更多的群众改变对电动汽车的偏见，甚至变成电动汽车和环保主义的支持者。（3）建议：不容否认的是，电动汽车确实存在着充电速度慢、充电设施少、维护保养难等突出问题，这就要求政府在推行过程中，一定要注意加快充电设施建设，如今遍布太原的电动汽车充电桩就说明了这一点。一十一、面试热点：商场设立防疫专区【背景介绍】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商场陆续开业。因生活需求要到商场采购的市民愈加增多，甚至很多刚下火车或者飞机的群众到商场采买，为隔离做准备安排。所以，为避免商场人群增多，导致疫情出现聚集性发生。中国疾控中心研究员冯录在国务院联防联控机制新闻发布会上建议，商场应适当控制顾客数量，设立应急区域，以供疑似症状人员暂时隔离。中国疾控中心研究员冯录召提出：商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。商场内应设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离。商场还要加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对一些高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。但是，对于限流设隔离区的工作而言，若不能做好事前的宣传引导工作，反而会加大限流难度，引发群众对防控工作的质疑。【模拟试题】随着疫情防控效果的不断提升，部分商场陆续开业。为避免疫情的聚集性传播，疾控中心要求各商场营业期间做好人群限流、设置应急隔离区。但群众反映限流后，反而出现白跑腿，浪费时间，应急隔离区人群多。作为商场负责人，你怎么办?【答案】1.明确职责为严格落实新冠肺炎疫情防控“四方责任”，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康及城市正常运行。人员限流、设置应急隔离区能防止人员聚集，降低新型冠状病毒被感染的风险。2.调查了解(1)查阅政府文件了解本市对商场防控的要求与通知;(2)通过问卷的方式了解群众对防疫工作的了解度、获取通知的渠道、建议;(3)通过走访了解商场附近的居民密度、对于防疫工作的宣传方式、内容以及隔离区域的选址、设置、人员的配置。3.解决当前问题。(1)加强宣传。通过商场公众号、官网以及商场门口张贴公告的方式。告知消费者商场在疫情期间的政策要求、营业通知，如：营业的时间、人数限制情况以及防护措施等。(2)线上预约。在公众号上设置预约小程序，要求消费者可在达到商场前提前预约好时间，根据预约留存的电话，现场认证，进入商场。临时有事未来者可通过线上程序提前1小时取消。(3)线上购物。在公众号上开设线上商场购物，将商场同款的商品对应在线上售卖，导购员可以根据消费者的尺寸，线上推荐。并可以根据季节的交替，对线上商场设置购物优惠，鼓励消费者线上购物。若有不合适者，可在疫情结束后，在商品无损伤情况下进行退换。(4)应急区域隔座隔离。对应急区域做好消毒清理，定时派专人进行消毒。隔离人群按照隔座方式进行隔离，对隔离人群做好防护工作，分配一次性口罩、手套。及时联系对接医院，进行就医确诊。4.长效机制(1)效果调查。线上发送满意度问卷调查，了解措施实施后，消费者的感受以及建议，便于后期防控工作的整改。(2)纪律约束。对于不配合检查工作者，在劝阻无效后，移交警方进行处理，也对其在商场购物的资质进行考量，情节严重者，禁止该名顾客的消费行为。一十二、面试热点：如何看待电商直播乱象【热点背景】近日，L先生在首秀直播中交出了惊人战绩，支付交易总额1.1亿元;W女士虽没打破去年“双11”单日27亿销售额的纪录，但却在某宝上“破天荒”地卖起了火箭;短视频平台某网红主播更是创下单场带货上亿元的记录……在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，为不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的机会。除了专业的带货选手，企业创始人、非遗传承人甚至是市长县长都纷纷开始了直播带货生涯，收获粉丝的同时也拓宽了产品销路。防疫期间，直播电商还帮助湖北茶商破解了卖茶难的问题，开播当天销售额就达到89万元，后期又带货销售100万元。近年来，国内各大电商直播平台的表现可谓相当活跃，尤其在全国疫情防控形势的影响下，实体商铺纷纷进入经济“寒冬”，电商直播行业却逆势上涨，大型购物中心也开始将产品搬到线上，欲在直播购物的强势浪潮下，采撷一朵晶莹的红利浪花。然而，随着电商直播逆流勇进，直播购物眼见为实的人设却越来越不稳，而诸如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易等问题也愈发不容忽视;而从调查数据来看，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”成为参与电商直播的消费者最为突出的两大顾虑，再加之维权难这一网络购物的沉疴痼疾始终存在，若不及时对电商直播这一行业的发展进行有效的监管和指导，未来，电商直播有可能走上为虚假宣传代言的歧途之上。【模拟试题】近段时间，在疫情的影响下，电商直播行业逆势上涨。但人气造假、虚假交易等乱象行为也随之发生。对此，你怎么看?【答案】1.表明自身观点。在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，但是电商直播乱象事件却屡屡发生，为了保障广大消费者权益，对于这种现象，我们必须予以重视，加大打击力度。2.分析危害(1)损害消费者利益。发布虚假广告,欺骗、误导消费者,严重危害群众利益。(2)阻碍行业发展。衡量衡量产品价值的标准，变成了流量造假之下的虚假口碑，导致部分商家不想办法提高产品质量，只用心钻营如何刷单提高销量，做成一锤子买卖。这种恶性循环的商业模式，侵害的是整个产业的正常肌理。3.分析原因(1)准入门槛低。成为电商直播主播只需一台可以连接互联网的电子设备和一个注册账号。(2)相关部门和直播平台缺乏有力监管。(3)消费者维权意识薄弱。很多消费者认为损失较低，没有必要投诉。4.提出解决对策(1)加强对从业主播群体的管理。直播平台要把握好从业主播的准入关口，通过系统性的培训引导和规范化的考评机制，加强网络主播的职业素养和规范意识，为夯实诚信直播的消费土壤奠定坚实的基础。(2)加强行业监管。①政府层面。建立配套衔接的联动机制，与媒体、市场监管乃至公安、司法等部门有效协作，发挥“联合惩戒”作用，将相应的社会公示、媒体曝光、移送职能部门查处执法、责任追究落到实处。②平台自身。做好直播形式、内容的审核把关，对于人气造假、虚假交易等行为要始终予以严厉打击、顶格处罚。持续完善消费者合法权益保障机制，以消费者需求为导向，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障。(4)鼓励消费者参与，大力推进消费教育和维权宣传，在树立科学理性的消费观念和安全健康的消费习惯的同时，也要养成良好的维权意识和维权习惯。一十三、面试热点：时间属于奋进者我们必须同时间赛跑【热点链接】2020年1月23日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在2020年春节团拜会上发表讲话。习近平总书记在讲话中强调，时间不等人!历史不等人!时间属于奋进者!历史属于奋进者!为了实现中华民族伟大复兴的中国梦，我们必须同时间赛跑、同历史并进。【模拟试题】习近平总书记在2020年春节团拜会上说“时间属于奋进者!历史属于奋进者!为了实现中华民族伟大复兴的中国梦，我们必须同时间赛跑、同历史并进。”，请你谈一谈对这句话的理解?【答案】1.解释含义，揭示道理。时间属于奋斗者，历史的创造者也属于奋斗者。习近平总书记的这句话是想要告诉我们要为实现中华民族伟大复兴的中国梦而只争朝夕、努力奋斗。2.结合实际谈重要性。(1)奋斗创造奇迹。回顾历史，随着鸦片战争的开始，我国沦为半殖民地半封建社会，人民生活在水深火热之中。但奋斗的中华儿女并未停下脚步，辛亥革命的努力，中国青年五四运动的反封建，为解救人民的解放战争，新中国的成立，到改革开放，再到现在的富起来，强起来，都是每一位奋进者在创造历史。进入新时代的今天，我们依然用奋斗书写着一个个奇迹。大兴国际机场的建成成为新世界奇迹、高铁让世界看到中国速度、港珠澳大桥连接着大湾区的繁荣(2)新时代的发展需要奋进者，需要时间赛跑者。天道酬勤，力耕不欺，2020年我们将要实现全面建成小康社会，将要打赢脱贫攻坚战，到21世纪中叶要实现富强、民主、和谐、文明、美丽的社会主义现代化国家，这些都需要我们只争朝夕、努力奋斗，需要我们广大青年同时间赛跑、同历史并进。3.结合实际谈落实。(1)作为当代青年的我们，要只争朝夕，不负韶华，将自身梦想融入到实现中华民族伟大复兴的中国梦中去，做社会发展的奋进者。(2)作为当代青年的我们，要不断提升技能，夯实基本功，以时间赛跑，艰苦奋斗，做到功成不必在我，功成必定有我。一十四、面试热点：努力形成劳动教育协同育人格局【热点背景】今年3月中共中央、国务院印发的《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》提出，劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容，直接决定社会主义建设者和接班人的劳动精神面貌、劳动价值取向和劳动技能水平。劳动教育涉及课堂教学、课外活动和社会生产生活实践等各个方面。全面加强劳动教育，需要整合家庭、学校、社会各方面力量，强化综合实施，拓展教育途径，努力形成协同育人格局。【面试模拟题】近日，某地为了促进劳动教育有序在学校落地，出台了全面加强大中小学劳动教育的指导意见，从学校、社会、家庭各方面全面拓展教育途径，对此，你怎么看?【答案】当地政府出台相关的政策体现着对劳动教育的重视，从政府层面做好了顶层的设计和规划引导，通过劳动教育塑造青年人的精神面貌、劳动价值取向和劳动能力，以便未来能够更好的承担起社会主义事业的建设责任，从学校、家庭和社会各个方面形成劳动教育的合力，体现着政府对解决问题的担当精神，值得为此点个赞。我们在看到顶层设计好的同时应该也有立足当下的意识，看到顶层设计落地过程中的难点。首先，家庭在孩子教育上溺爱的习惯短期难以改变。在我们传统的教育中就有“望子成龙，望女成凤”的观念，加上在现在严峻的就业压力下，为了让孩子未来能够以知识、体面的生活，往往在孩子成长的过程中家长还是会尽量的留充足的时间在学习上，默默的加入孩子之间无声比赛的拉拉队中，从而忽视日常家庭劳动的引导;其次，学校的劳动教育可能更多的还是存在在意识层面，存在专业队伍、家长学校矛盾冲突与可操作落实细则的矛盾冲突。教育中还是更加注重孩子的学习成长，对劳动观念及孩子完整人格培养这种软性的实力关注，由于缺乏明确的考量往往会不重视甚至是忽视;最后，在社会层面的推进中，也可能存缺少相关机会的提供，更加注重在自己的业务领域，由于社会培养学生劳动观更多的是在义务层面或者是缺乏先关明细的权责承担也不敢涉足这个领域。我们发现当地政府出台的指导文件是及时的，必要的，从教育层面培养青年人的劳动观是一个系统工程，需要久久为功，有序推进更需要社会、学校和家庭形成合力。一方面需要家长在家庭教育中承担起言传身教的责任，从小培养孩子劳动光荣、珍惜劳动成功和必须劳动的观念，从日常的工作如打扫一次卫生、洗碗等小事细节做起，制作劳动计划表合理安排时间，另一方面学校不断完善劳动课程的设计，从选做、不做变为一种必修课，以体力劳动为主，注意手脑并用、安全适度，强化实践体验，同时为了更好的培养学生劳动观，教师队伍也应该加强建设，将劳动教育纳入师资的日常考核中，提升专业教学水平，更重要的是需要社会转变意识，起到支撑作用，学校在教育中应该利用好现有的资源，做到因地制宜，如乡村学校田园、农林等作为实践基地，城镇利用好企事业单位、社会机构或者政府引导一部分企业、工厂农场作为实践场所，让青年学生参与服务性的劳动。一十五、面试热点：“共享头盔”传递执法温情【热点背景】在某镇“警保点”的墙角储物架和办公桌上整齐摆放着三排共10余个头盔。这些安全头盔不是卖的，而是免费提供给周边群众使用的“共享头盔”。凡是该镇片区群众，无论是摩托车驾驶员还是电瓶车骑手，凭身份证就可以免费借用安全头盔。当然，此“共享”非彼“共享”，与其说是“共享头盔”，不如说是冠以“共享”之名的“免费头盔”。作为一类公共资源，所谓“共享头盔”不必与共享汽车、共享单车、共享充电宝等等共享经济产品对标。通过面向群众提供共享资源，传递交通执法温情，便是其最大的价值。【面试模拟题】近日，某地交警在为周围群众提供了“共享头盔”，这些安全头盔不是卖的，而是免费提供给周边群众使用的“共享头盔”。凡是该镇片区群众，无论是摩托车驾驶员还是电瓶车骑手，凭身份证就可以免费借用安全头盔。对此你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的意义：自从公安部在全国开展“一带一盔”工作以来，全国安全头盔的使用率普遍提升，小小的头盔保障了群众的生命安全。但是也有少部分人看到了这背后的利益，头盔价格水涨船高，囤货居奇，更有甚者为了谋求经济收益，贩卖一些质量不达标的头盔，极大程度的损害了群众的利益。而当地交警提供的这一“共享头盔”的业务，在很大程度上减轻了群众“一盔难求”的压力，在一定程度上也稳定了头盔市场的价格，真正体现了为民服务的意识。此外“共享头盔”这一做法在执行初期有很多群众由于不了解该制度，或者由于疏忽忘记带头盔，上街之后就被处罚，极其容易引起群众的反感，甚至引发冲突，这一“共享头盔”的举措更有利于让群众培养携带头盔的习惯，在整个社会都携带头盔上路的时候，自然大家的习惯也就养成了，减轻我们的管理成本。最后“共享头盔”也是我们当下文明执法的体现，在过去我们执法的过程中，单纯的根据制度对于违反制度的群众进行惩罚，的确能够到一定的效果，但是并没有起到我们提高群众意识，改变行为的作用。而这种“共享头盔”的这一做法，真正的将管理变为服务，在“共享头盔”传递的同时也体现出浓浓的温情，提升了政府的形象。2.分析政策可能存在的问题：但是在共享头盔的背后也存在一些问题。首先，当前共享头盔的管理还比较简单，仅仅通过身份证就可以借到，的确方便了群众，但是也会不排除会有少部分人利用管理方面的漏洞来恶意占用公共资源，满足自身利益。此外，也会有少部分群众将“共享头盔”作为依赖，产生惰性思想，一旦出了本片区当没有“共享头盔”的时候就不带头盔，反而不利于群众的安全。3.提出具体措施和建议：（1）加大宣传推广力度，在当地资源能够满足的情况下大力推广这一制度，让群众养成出门骑车携带头盔的习惯，并且对于“一带一盔”的具体细则和要求进行广泛的宣传，让群众真正从思想上养成骑车携带头盔的意识。（2）细化对于“共享头盔”的管理，可以利用网络优势，将每个头盔编号定位，详细登记，避免一些人因为一己私欲，将公共资源占为己有。（3）政府在制定和执行其他制度的时候也要以服务为宗旨，多站在群众的角度思考问题，继续转变思路，将我们的管理继续优化，推出更多便民措施，真正的体现我们为民服务的理念。（4）而作为我们广大群众也要正面的领会这一做法背后的寓意，自觉养成骑车“一带一盔”的习惯，将“共享头盔”作为辅助手段，从自身意识上提升重视程度，积极配合国家制度，保障自己的出行安全。一十六、面试热点：致敬疫情中的逆行者【热点背景】2020年1月18日傍晚，84岁的钟南山义无反顾地赶往武汉防疫最前线。从广州到武汉再到北京，连日来，实地了解疫情、研究防控方案、上发布会、连线媒体直播、解读最新情况……他的工作和行程安排得满满当当。关键时刻再次站出来的钟南山，又勾起人们对这位当年敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的抗击“非典”英雄的集体回忆，更有满满的敬意。2003年“非典”袭来，当时敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的钟南山是一个家喻户晓、响当当的名字。那一年，在突如其来的疫情面前，时任广州呼研所所长的钟南山院士和他带领的广医一院医护人员没有退缩，他们沉着应对，上下拧成一股绳，在成功抗击非典一疫中创下了九个“最”——最早的报告病例、最早的隔离病房、最早的抢救成功病例、最早提出临床诊断标准、最危重病人的救治、最早总结出救治原则和方案、最早倡导和推动大协作、最高的危重病人抢救成功率、最长的连续奋战时间。钟南山再次表现出了大无畏的医者仁心，是最美的逆行者!十七年前，钟南山院士领军战非典，在抗击非典中说：“把最重的病人交给我”。十七年后的今天，在新型冠状病毒蔓延的当下，84岁高龄的他再赴武汉，再次“挂帅”国家卫健委高级别专家组组长，奋战在武汉疫情战场的第一线。对此，你怎么看?【答案】一、概括现象，表明态度十七年前钟南山就奋战在抗击非典第一线，如今他再战防疫最前线，实地了解疫情、研究防控方案，84岁的钟南山有战士的勇猛，更有国士的担当，他乘坐高铁餐车南下，一路奔波，满腔责任为国为民，令人肃然起敬。二、分析人物品质及意义(1)钟南山舍小家为大家，不辞辛苦、不惜家庭、不惜个人安危去救治病人的第一线，不管是面对17年前的非典还是如今的新型冠状病毒，他都表现出了大无畏的奉献精神。(2)危难面前钟南山没有犹豫，克服一切困难前往武汉，飞机航班取消就乘坐高铁，被临时安排在餐车的他也没有放下手头的工作，以身作则向我们弘扬了“医德就是想方设法解决病人的实际困难”的价值观。(3)作为医生，钟南山本着实事求是的精神，在非典结束后主动向国外的专家学者以及新闻媒体介绍中国政府所采取的正确措施，维护了祖国的声誉;作为专家，在面对新型冠状病毒时钟南山呼吁全国人民自行在家做好隔离，及时阻止了疫情的扩散，保障了全国人民的安危。三、分析关联人物品质及意义当前与钟南山并肩作战的，还有无数奋战在疫情一线的医护人员。他们连续20多天坚持在自己的工作岗位，在一开始传染方式不确定、后来医疗物资紧缺的情况下没有退缩，脸颊被口罩勒的过敏红肿也微笑面对镜头。正如春晚上一名医护人员所说的那样，“穿上白大褂，就要扮演好自己的角色”。他们与钟南山一起，向我们展示了医者仁心的大爱，他们守护了万千人民的健康，用坚守的力量帮助我们度过难关。四、结合实际谈践行(1)个人应积极学习钟南山身上的优秀品质，作为青年人主动担起社会责任与时代使命，乐观的心态积极面对疫情，向需要帮助的人们主动伸出援助之手，坚守自己的岗位尽到自己的职责，为共同战胜病毒贡献自己的一份力量;(2)媒体应大力宣传钟南山等人的优秀事迹，在社会传递正能量，鼓励更多的青年人向优秀看齐，同时引导群众不信谣不传谣，相信专家的判断，坚定可以战胜病毒的信心;(3)国家应对钟南山等优秀个人予以嘉奖，树立社会楷模，肯定个人的贡献，营造尊重楷模、向楷模学习的良好氛围，将灾难面前“舍小我为大我”的民族精神不断传承下去。一十七、面试热点：如何引导未成年人的“网红梦”热点背景：全国政协青联界特别关注网络直播中的未成年人保护问题，建议对未成年人担任网络主播作出明确的禁止性规定。北京青少年法律援助与研究中心发布《中国未成年人网络保护法律政策研究报告》，建议限制14岁以下未成年人开直播、发视频。这一建议引发热议。而我国一些地方也在限制、禁止未成年人担任网络主播方面进行了探索。2018年2月1日起施行的《武汉市未成年人保护条例》规定，视频直播网站聘请未成年人担任主播或者为未成年人提供主播注册通道，应当征得未成年人的父母或者其他监护人的同意。2016年，多家从事网络表演的主要企业负责人曾共同发布《北京网络