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文档简介

加油站新员工考核试题姓名 单位 职一、填空题(每空0.5分，共15分)1、加油站服务宗旨是 、 .服务承是 、 、 、 。2、消防安全方针是 、 。3常见的灭火方法有 、 、 、 。4加油站常用灭火器包括 、 (配柜首选)、 、 。5、加油站最大的危险因素是 。6、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施。必须与主体工程、、.7、“三违”是指、、.8、“三不伤害”是指、、 。9、现场跑、冒油用 、棉质毛巾、铝制金属等回收,清理时用 覆盖残油面.10、燃烧具备的三个条件是 、 、着火点二、判断题（每题1分，共10分）1、由于车辆较,员工可以省略“八步"加油流程中个在顾客允许下才能实施的操作。 ( ）2、遇到熟悉车辆员工可以不问其加油品种。 （ ）3（ )4、在现场加油时,员工手机响起，为了避免现场接听，以跑到站外。 ( ）5、员工上岗时应服从领,听从指挥，按章办事,不得擅主张。 ( )6员工应严格遵守服务规范,操作规程不违章作业( ）7、员工开始加油前,应再次与顾客确认所加品名、牌号、数量，然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机回零. ()8（ ）9、加油机顶上可以隐蔽的摆放与工作无关的杂物.（ ）10、集中精力、准确快捷，不冒、不洒、不错是加油操作标准. （ 三、不定项选择题(每题2分,共20分)1、加油站必须提供的便民服务至少有:( A、五种 B、六种C、七种 D、八种2、加油站员工在接电话是正确的说法是（ A、您好 B、您好，XX加油站CXXD、XX3、设备器材“四定”是指（ ）A、定点摆放 B、定期换药C、定人养护 D、定期检查4、使用灭火器时，应将灭火器的喷嘴射向火焰的（ 才能有效将火扑灭。A、根部 B、中部C、上部 D、周边5、扑救加油机火灾时，必须尽可能的首先( A、寻找合适的灭火器 B、切断电源C、呼救 D、报警6、由铁桶向塑料桶内加注轻油，与加油机的距离最少在（ ）以上。A、2米 B、3米C、4米 D、5米7、为什么摩托车加油后必须推出站外后启动（A、噪音大 B、起动速度快C、起动时易带出较多火星D、起动慢8、油品的特性有哪些（）A、易燃、易爆 B、易流淌C、易积聚电荷 D、有毒9、在进行“交接班”操作时首先要（ )A、油罐交接 B、加油员营业款交接C、泵码交接 D、发票交10、事故处理“四不放过”原则是（ ）A、事故原因分析不清不放过；BC、无防范措施不放过；D、事故责任人（放过。四、问答题（共55分）1、简述你本人所在岗位的岗位职责？(10分）2、简述“四懂四会"的内容?（5分）3（必须按顺序（10分）4、简述“十大

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