保险公司组织文化、员工组织承诺与工作满意度

保险公司组织文化、员工组织承诺与工作满意度尊敬的女士/先生：您好！

首先非常感谢您在百忙之中抽空完成此调查问卷。

这是一份学术性问卷，旨在了解保险公司的组织文化、员工的组织承诺和工作满意度。问卷匿名填写，且调查所得的数据仅供科学研究之用。请您根据阅题时的第一感觉填写，不必犹豫，答案没有对错之分。您的选择对研究至关重要，请勿忽略任何一题。

祝您工作顺利，心想事成！第一部分基本信息

提示：请根据您的实际情况回答以下信息。您的性别[单选题]*○男○女您的年龄[填空题]*岁_________________________________婚姻状况[单选题]*○未婚○已婚您的学历[单选题]*○高中及以下○专科○本科○硕士研究生及以上您在该公司的工作年限[填空题]*年_________________________________第二部分组织文化测量

说明：以下项目与保险公司的组织文化有关。请您根据您所在的公司对其重视的程度进行评估，在每一个项目后面选出最能代表您的意见的选项。

(1：非常不重视

2：不重视

3：不确定

4：重视

5：非常重视)1.关心员工的成长与发展。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○552.发展员工的潜能。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○553.信任员工。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○554.重视员工的建议。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○555.提供知识及技能的培训机会。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○556.重视团队建设。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○557.鼓励合作精神。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○558.促进员工之间情感的交流。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○559.鼓励员工之间的相互协作。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5510.员工之间相互体贴。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5511.最大限度满足顾客的需要。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5512.顾客的利益高于一切。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5513.向顾客提供一流的服务。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5514.提倡顾客就是上帝。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5515.真诚服务客户。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5516.重视社会责任。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5517.企业的使命就是服务社会。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5518.经济效益与社会效益并重。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5519.重视社会的长远发展。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5520.乐于接受变化。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5521.注重新产品新服务的开发。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○5○4422.鼓励创新。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○5523.大胆引进高新科技。[单选题]*(1：非常不重视2：不重视3：不确定4：重视5：非常重视)1○1○2○3○4○55第三部分组织承诺测量

说明：以下项目与保险公司员工的组织承诺有关。请您根据自己的实际感受，在每一个项目后面选择最符合您态度的一项。

(1：非常不同意2：不同意3：不确定4：同意5：非常同意)1.我很乐意以后一直在这个公司工作，直至退休。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○552.我觉得公司的问题就是我自己的问题。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○553.我所在的公司让我有强烈的归属感。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○554.我觉得对这家公司很有感情。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○555.我在公司里，感觉就像是大家庭里的一分子。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○556.这个公司对我个人来说意义非凡。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○557.现在留在该公司不仅是一种愿望，也是一种需要。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○558.即使现在我想离开公司，实际上也很难做到。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○559.如果我现在离开公司，将会打乱我目前的生活。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5510.如果离开这个公司的话，我几乎没有别的退路。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5511.我继续为这家公司工作的一个主要原因是，如果现在离开公司，我的损失会很大。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5512.离开公司的后果之一是，没有可选择的其他工作机会。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5513.我觉得我有义务留在该公司工作。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5514.即使对我有利，我也不认为离开目前的公司是对的。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5515.如果现在离开这个公司，我会感到愧疚。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5516.这个公司值得我忠诚。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5517.我现在不会离开这个公司，因为我觉得对公司负有道义责任。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5518.我觉得我所在的公司有恩于我。[单选题]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不确定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○55第四部分

工作满意度测量

说明：以下项目与保险公司员工的工作满意度相关。请在每一个项目后面选择最能表明您对该情况满意或不满意程度的选项。

(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1.对于目前工作的忙碌程度[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○552.目前的工作有机会让您自己单独完成[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○553.目前的工作有机会一直执行不同的工作项目[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○554.目前的工作有机会让您成为团队的领导者[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○555.我对目前上司领导下属的方式[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○556.我对直属上司做决定的能力[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○557.目前的工作让我不违背良心做事[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○558.目前的工作所提供的工作稳定性[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○559.目前的工作有协助他人的机会[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5510.目前的工作有支配他人做事的机会[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5511.目前的工作有机会发挥自己的专长[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5512.目前公司执行决策的能力[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5513.相较于我的工作量，对于公司给我的薪水[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5514.对于目前工作的晋升机会[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5515.在工作上，我有权利使用自己的判断力做决定[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5516.在工作上使用自己方式做事的机会[单选题]*(1：非常不满意

2：不满意

3：不确定

4：满意

5：非常满意)1○1○2○3○4○5517.对目前的工作环境[单选题]*(1：非常不