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文档简介
大学生暑假实习报告范文一、实习目的:将学习的理论知识运用于实践当中过还能检验书本上理论的正确性利融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓利加深对现代企业营销管理现状的了解深企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。二、实习时间:2016年7月日2016年月31日三、实习地点:xx市xx文化发展有限公司人力资源部。办公地址:xx市xx区xx。厂址:xx市xx公园。四、实习单位概况:xx市xx文化发展有限公司始于xx年要致力于旅游景区主公园大型演艺活动的策划国最有朝气具实力的品牌文化公司司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。公司在实践中形成了创的心值观持以欢乐旅游的播种为定位,倡导以智慧创造演艺以情传递欢乐的品牌理念为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。几年来xx始终坚持这样的专态度和敬业精神诚为xx锦绣中华中民俗文化村成欢乐谷x大明宫家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌提专业的景区艺策划、规划作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果xx也在景区态演艺景节日活动策划等领域积累了丰富的经验形成了一套成熟的国际化服务体系。xx始终站在旅游景区规划的最前沿立了景区演艺策划的标杆领区旅游文化走向新的高度。五、实习内容:
我们的实习主要分为三个阶段:第一阶段从7月日7月14日,我们主要是接受了公司为期两天的培训,理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。第二阶段从月14日—月日主是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。第三个阶段从月至结束,我们是在xx公园度过的,在这里,我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生还各位工作人员的服务度等等,此外们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。六、实习心得:首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。1、自主学习。工作后再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做只要你想习学习的机会还是很多的老工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司内部有各种各样的培训来提高自己你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。2、积极进取的工作态。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人需通过多做事情来积累经验别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围果工作态度不够积极就可能没有事情做以时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。3、团队精神。工作往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契成个要想成功及获得好的业绩必须牢记一个则我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。4、基本礼仪。步入社就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物都应该合乎礼仪才不会影响工作的正常进行这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。5、为人处事。作为学面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。其次,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验很问题而能分清主次还些培训或是学习不能找到重点随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作没工作任务时虽能主动要求布置工作若有工作做时可能就会松懈不能做到主动学习主要还是因为懒惰在作怪在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习中得的实践经验使我终身受益会我以后的实际工作中不断地得到印证会续理解和体会实习中所学到的知识望未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。七、实习意义实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言习以使每一个生有更多的机会尝试不同的工作演同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。最新大学生毕业实习报告(销售)前言:社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。通过社会实践既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。所以近年来到企业、单位实习的大学生为数不少大数大学生也选择去打工兼职己的汗吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员场调研员快店钟点工甚是一些大胆另类的选择网建立自己的商店或替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。今年应学校要求我选择到平顶xx公司实践现在实践活动已经结束了但那一
个月社会实践的经历却依然历历在目这次实践活动中我收获了许多有一定的宝贵经验我以后的学习和实践中多多学习多多总结经验不断提高自己的能力,也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断地锻炼自己,提高自己!一.实习环境实习期间,我在xx公司下属的至高橱柜门店工作,门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被安排在该门店售货该店经理名主管名售货员6名安装工4名其他技术部相关人员。二.实习内容实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具习司的企业文化销售技巧团协作精神等各方面的知识着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比出产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。三.实习过程起初刚进入门店的时候门里的一切对我来说都是陌生的店里的工作环境还可以到将在这陌生的环境中作一个月呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入门店开始工作时管给我安排工作任务配给我的任务是在最短的时间内熟悉销售流程我按照主管教的推销技巧个人在角落里默默练习着时注意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天,我就体验了首次在社会上工作的感觉。作为初次到社会上去工作的学生来说会了解以及对工作单位各方面情况的了解都是陌生的始对门店里的各项规章制度中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对店里的产品有了一定的了解。店里的工作实行白班制早830至晚上8:,店里的所有员工都必须遵守该上、下班制度。对店里的环境有所了解熟悉后始有些紧张的心慢慢平静下来作期间每天按时到店里上班上班工作之前先到指地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项给我们分配工作和销售任务明工作销售任务后则要做一下工作前的准备工作我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等,比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述情况时要时告知主管技术员让们帮助解决出现的问题管则要打电话与厂家调换。后来几天主管见我学会了如何销售后就开始让我也去接待客户先要求我要对市场环境和商品有所了解熟悉工作日程安排市场环境的了解主要是通过自己的观察牢记还的就是询问店里的人员后就是对产品的认识我要通过产品的说明书和广告书难解的就主动请教店里其它的销售员悉市场环境就是了解其他品牌的价格,
性能售服务等工日程安比较容易掌握在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关知识主还给我心的讲解了各种知识让印象更加深刻,慢慢地对洁具销售的兴趣就更加大了。在店里实习了一个星期了,才发现销售包括很多知识。比如以前买东西只看商品和价码,从没考虑过其布局营类的东西。在主管给我讲解中,我第一次得知放个产品位置也分普通位置和最佳摆放位置于最佳位置顾客不需要过度地仰头只直视便能看清商所以,这个位置摆放的产品应该是门店的主推产品。另一方面,产品必须保持干净。如果产品落满灰尘销售人员多热情地推荐,消费者早就打心底里否定了这个产品。四、实习期工作总结和实习收获销心得第一,销售员应当准确了解产品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品发展调查等一系列的调查体又包括顾客对产品的看法态度和要求还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息。随着时代的发展,产品也应该与时俱进,适宜开发新产品,以保证企业经营活动的连续性和稳定性。第二对于市场供求变化趋势的查有抓住了市场供求变化的趋势能有效的进行推销这趋势的调查主要应从态方面调查市场上商品的供求存价格变动及竞争状态等由市场供给量大,竞争烈,价格变动对消费量有重大关系推的产品价格如果比其他店里边的便宜,质量好谓是物美价廉,那么就符合大众消费者的消费观,因此,消费量应该是比较大的,是非常可观的。第三价格推销也是一个重要手宜的推销价格不仅能为顾客所接受而且也有利于节约时间,获得更大的利润售应了解消费者对价格变动折的反应,消费者的预期价格,根据调查费者对价格变动折的反应是很大的,因此我们要根据我们的实际情况对我们的产品实行价格变动。销技巧第一,有热情和耐心。当顾客来到店里时,要面带微笑,热情与顾客交谈,向顾客介绍产品对顾客的询问要有耐心要躁要带情绪推销活动中始终保持热情和耐心,微笑面对顾客。第二推形象作一名销售员须要有良好的形象整洁的衣容神的面貌,积极的心态面对顾客让顾客在你交谈时感觉到舒服意与你沟通这样使顾客更有可能消费我们推销的产品。第三语表达能力。好的语言达能力,能够把产品表达的更好,更能吸引消费者对产品的兴趣,促进顾客购买的意愿。第四,价格设定要适宜。
第五市场调查中有一份推销计也是非常重要的对市场进行详细调查了解市场需求市价格然进行制定推计划一系列的准备工作能为我们的推销奠定了坚实的基础。第六,认真倾听顾客异议,处理异议,做好售后服务。当面对顾客提出异议和要求是,我们要认真倾听,关注顾客异议,然后正确回答客户异议,我们要避免与顾客争执,要转移顾客的注意力,逐渐消除异议,达成共识。第七推活动是一个团队工作需要我们每个人的齐心协作,共同努力,共同为我们的推销活动努力,发扬团队合作精神是我们推销的重要保障。实收获此次毕业实习学会了解决处理简单问题的方法与技巧会了与员工同事相处沟通的有效方法途径累处理有人际关系问题的经验方法时我体验到了社会工作的艰苦性通过实习我社
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