个人工作总结与计划参考5篇汇总

—个人工作总结与计划参考5篇汇总工作方案应规定出在肯定时间内所完成的目标、任务和应到达要求。下面学习啦的整理了几篇关于个人工作总结与方案的参考范文!个人工作总结与方案参考5篇精选汇总篇一新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门紧密协作，团结一心，为酒店的进展与腾飞而努力奋斗!身为酒店餐饮部经理，新年新气象。也为今年的工作布置设定了相应的工作方案。一XX年市场综合分析（协作酒店销售部总经办） 1本店的客户群定位。 2年度竞争对手分析。 3广告宣扬力度。二锁定目标进行市场分析削减酒店营业本钱。1培育客户群。培育具有忠诚度的员工队伍。2有效掌握员工流失。三要用软性效劳去留住客人 1优质效劳 2严格纪律树形象督察力度强化。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必需遵守的行为规章，管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云：无规则不成方圆”所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要标准，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。四创新管理求实效营造“温馨家园”1美化酒店环境。为来宾提供舒适环境的有效措施。今年，严格卫生管理是确保酒店环境干净。将加大卫生管理力度，除了连续坚持周一的卫生大检查外，还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，施行奖罚兑现，以增加员工的责任感，调发动工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。今年我将加大管理力度，宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此，一是要有一个干净的寝室环境，要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室本建立寝室长，负责布置催促寝室人员清扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。时辰不忘防火防盗、禁止外来人员任意进出宿舍，第二要强化寝室的平安管理。施行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财宝平安。初出家门的年青人，第三要变管理型为效劳型。管理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小，社会经验缺乏，因此，许多方面都需要我关怀照料，所以宿舍管理员要多关注他思想心情改变，关怀他生活，尤其是对生病的员工，要赐予他亲情般的关爱，使他感受到家庭般的暖和。五节能降耗创效益 1强化宿舍水、电、气的管理将“提倡节约、反对铺张、开源节流”观念深化员工心中，要强化宣扬、教育。增加员工的节约意识。同时更要强化这方面的管理。水、电及空调的运用方面，将依据实际情况限时开放，并强化催促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象，并强化员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。 2强化酒店办公用品、服装及劳保用品的管理并依据实际情况，将参照以往的有关标准规定。重新梳理，制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥当保管，防止蜕变受损。个人工作总结与方案参考5篇精选汇总篇二 20XX年在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回忆一年以来我们的工作，可以说，我们始终做的很好!之前许多次的努力，在今日看来也是值得的。20XX年酒店客房部的工作非常的顺当，得到了上级领导的赞扬!做完20XX年工作总结，我们对20XX年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将从前好的方面坚持做下去，对于存在的缺乏，我们有深省的熟悉并加以改进，并在酒店客房部20XX年工作方案重点做好以下几个方面的工作：一、培育员工的观看力量，提供独特化效劳，创效劳品牌伴着行业进展，饭店业的经营理念与效劳理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在标准效劳的根底上，提供独特化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想，急客人之所急”。效劳人员要留意观看，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供效劳，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的效劳是不是难忘？部门将重点培训员工如何依据客人的生活习惯，来提供独特化效劳。在日常工作中通过激励培育、搜集整理、系统标准和培训嘉奖等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进效劳质量的提高。二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自20XX年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化始终是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已显现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，恰当补栽一些南方果树，给酒店增加一些喜庆。如今酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家适宜绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。三、削减效劳环节，提高效劳效率效劳效率是效劳的一个重要环节，许多投诉都是由于效劳缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和效劳都是希望能尽快帮忙其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”效劳势在必行。客人入住酒店以后，对各种效劳电话均不清晰，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会仔细看，需要效劳时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不便利客人，使客人对我们的效劳满意度大打折扣。我部将从削减效劳环节来提高效劳效率。 1.激励培育：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的效劳员，部门会将他们列为骨干进行培育，使其效劳意识和效劳质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流效劳。 2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中强化现场管理，从一线效劳中发现独特化效劳的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。 3.系统标准：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、标准化的资料，并做为衡量效劳质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。 4.培训嘉奖：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过比照找差距补缺乏，以此提高员工的熟悉。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰嘉奖，使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。商业的核心在于制造产品，酒店的核心在于制造效劳。日常效劳中要求员工根据简、便、快、捷、好的效劳标准，提供“五心”效劳。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简洁明了，看法反应要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，到处感受到便利。快：客人的需求要以最快的速度得到满意。捷：效劳员的反应要机敏，对客人的言谈举止能快速地理解并作出应对，然后进行效劳好：客人接受效劳后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：效劳。四、专心效劳：为重点客人细心效劳、为一般客人全心效劳、为特别客人贴心效劳、为挑剔的客人耐烦效劳、为有困难的客人热心效劳。五、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品始终未做更换，且档次一般，很不协调。准备将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。个人工作总结与方案参考5篇精选汇总篇三人们过年的热忱慢慢降温了，快乐的寒假生活结束了，崭新的学期将拉开新的帷幕，我们又将投入到紧急而有意义的工作中。针对上学期自己工作存在很多缺乏，我深思许久，结合学校的方针部署，仔细制订了本学期的工作方案。一、扎扎实实抓根底，优化课堂教学。课堂永远是老师工作的主阵地，主战场。课堂上我按教学环节分“三步走”：第一步，每天锲而不舍抓同学的口算，形式要敏捷多样，如直呼得数，同桌相互算，开火车算，小组竞赛算注意训练同学的口算速度，提高口算精确率。第二步，讲解教学内容，尽量创设情境，要求同学能够查找到相关的数学信息，并提出有价值的数学问题。同学通过学问的迁移自己能学会的，大胆放手让同学自己去探究；同学有怀疑，遇到“拦路虎”了，我再给同学答疑解惑，该放手时就放手，该出手时才出手，逐步培育同学的自学力量。注意师生沟通，生生沟通，让每个同学开口说话，学会合作，学会倾听，学会发表自己的见解。第三步，细心设计训练。训练题的设计一要稳抓当堂课的根底学问，确的确实保证每个同学都能理解把握，二要有坡度，往深度挖掘，有重点地设计一些生活应用题，动手操作题，保证差同学吃饱，优等生吃好。课后的作业讲求新颖性，结合同学生活实际，布置一些有意义的作业，减量但要提质，让我的同学爱做作业，把做作业当成一种乐趣，而不是负担。批改作业讲求时效性，尽量做到当天作业当天批完，有问题按时讲解，有错按时让同学改。尤其对于学困者，肯定要面批面改，保证他们当堂学问当堂消化。同时我要做到因材施教，有针对性地一对一地辅导，保证每个孩子不落伍。二、踏踏实实学习，提升自身文化素养。备课，我要悉心钻研教材教法，通读新课标，领悟教学新理念，制造性地运用教材，备好每一章，每一节。每星期抽出时间上网学习，借鉴网上优秀的教学设计和教学思路，顺便在自己的博客上谈谈自己的教学感悟和教学反思。本学期我坚持读三本教学教育名著，来充实自己，滋养自己。在东师本科网络教育中，努力学习，争取每门功课一次通过。我也要主动向学校的精英请教，学习他们优秀的教学经验，来弥补自己的缺乏。三、实实在在干工作，履行好自己的职责。通过上学期一个学期副班主任工作的亲身体验，我深深感到这一工作举足轻重的作用，并且也深感到自己肩上担子的重量。本学期我准备选用一些得力的小助手，来帮助我搞好“两操”和卫生工作。每天让两个同学负责监督同学的整队、做操、回操情况，整队要做到快、静、齐，做操时动作标准，不高声喧哗，回操队伍整齐而有序；眼睛是心灵的窗户，为了爱护同学的视力，我准备用一个月的时间教同学的眼操，让同学找准穴位，听口令，有节奏地挤、按、揉穴位，真正起到爱护眼睛的作用。卫生工作要常抓不懈，激励值日生尽职责搞好值日，选标兵，树典范，尤其要做好保洁，课后按时清理地上的垃圾，纸屑，多对同学进行文明行为教育，要求大家养成不随地吐痰，不乱扔废纸的好习惯。老师的工作是繁重的，老师的工作也是欢乐的。既然选择了老师这一职业，我就要尽力去做好做精，扎扎实实抓根底教学，踏踏实实充电学习，实实在在干工作。我不是最优秀的，但我是最努力的，俯下身子，一步一个脚印，我想我会越走越有劲，越走越亮堂。个人工作总结与方案参考5篇精选汇总篇四一、个人工作定位：作为一个生产主管，要负起应有的责任，在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚决信念、持之以恒、仔细学习、研讨、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势，要怀着一颗感恩的心、迈着坚决的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业，克已奉公，对于领导分配的工作要无条件的完成，只有企业进展了才会有个人的进展。二、进展方案：从他人的胜利和错误中学习，把企业的进展和个人的胜利联系起来，使自己工作目标超越财宝和地位之上。结和实际工作制定以下20XX年工作方案：（1）质量方面：满意用户要求，优一等品率不低于98%（2）产量方面：用最少的能消耗用生产出适可销售行情的量。（3）安全生产：安全生产是纺织企业得以生存进展的先决条件，因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领，安全演习等，警钟常鸣、防患于未然。（4）节能降耗：合理用工、合理配棉、严格掌握机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。（5）稳定员工：管理中制度是必不行少的权威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯错误，要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。（6）执行力：我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配，带发动工把企业战略规划转变成效益。三、工作思路：目前纺织疲软，跟本问题在于大部分企业难以顺应新行势要求，最大的问题不是劳动力本钱上涨，也不是生产经营不力，而是人民币的加速升值引起的订单大幅削减、出口困难，使企业限入“危机”，大浪淘沙势不行挡。但有一点很坚信，谁把握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得更多的进展空间。假如我们老是停留在低端产品生产节段，就永远没有竟争力，在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必定了。在公司领导引导我们、“不行闭门造车，要仔细分析国内国际行势，做好行业调研，把握行情动态，对行业做好预测，为明年做好规划”的理念下，我们务必练好内功，等候纺织春天的到来。个人工作总结与方案参考5篇精选汇总篇五为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合管理”的方针，强化安全生产目标管理。结合工厂实际，特制定20XX年安全生产工作方案，将安全生产工作纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。一、全年目标全年完成无死亡、无重伤、无重大生产装备事故，无重大事故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，综合粉尘浓度合格率达80%以上（如下表）。二、指导思想要以公司对20XX年安全生产目标管理责任为指导，以工厂安全工作管理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一，预防为主。”为原则，以车间、班组安全管理为根底，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以订正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动爱护穿戴为突破口，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，完成安全生产根本好转。三、坚固树立“安全第一”的思想意识各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，仔细贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增加安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首先解决领导意识问题，真正把安全生产工作列入重要议事日程，摆到“第一”的位置上，只有从思想上重视安全，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落实安全责任，整改事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必需管安全”的原则，力保安全生产。四、深化开展好安全生产专项整治工作依据工厂现状，确定出20XX年安全生产工作的重点单位、重点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改力度，仔细开展厂级月度安全检查和专项安全检查，车间每周进行一次安全检查，班组坚持班中的三次安全检查，并要求生产科、车间领导及管理人员强化日常安全检查，对查出的事故隐患，要根据“三定四不推”原则，按时组织整改，暂不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好专项整治工作，强化对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格