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文档简介

1事务文书写作事务文书——是党政机关、社会团体和企事业单位在处理日常工作事务时广泛使用的一类应用文书。

与行政公文的区别

1、不属法定公文

2、涉及内容更丰富

3、适用范围更广泛

4、格式写法更灵活

计划

常见总结调查报告

种类简报学术论文演讲稿

计划是计划类文书的统称。因为计划涉及内容和期限的不同,计划文书还有不同叫法,见图

计划类文书六种叫法2.条文式计划由标题、正文、落款构成。(1)标题。由四个要素组成:单位、时限、内容和种类。

如《武汉大学2009-2010学年教学工作计划要点》(2)正文。正文是计划的主体部分,是具体内容,一般由前言、目标和任务、措施和步骤构成。可以在此基础上加以变化。但三个要素不能缺少。(3)落款。在正文右下方署上制订计划的单位名称,在署名的下行写上日期。4总结一、总结的定义对过去一段时期内实践活动的回顾、分析、评价,从中得出经验教训,探索事物的发展规律。与报告的不同点:

报告总结1、公文的一种事务文书2、只叙述不议论议论、评价3、可提建议、意见回顾经验或教训与报告的相同点——汇报工作5三、总结的结构和内容(一)标题1、全称标题(与计划相同)如:2007年英语学习个人小结2、文章式标题:(1)主标题(概括文章主旨)如:我们是怎样打开市场销路的(2)主标题+副标题(类似于新闻标题)如:团结群众克服困难

——某某公司2007年度销售工作总结62.正文正文由开头、主体、结尾三个部分组成。(1)前言。要求开门见山,简明扼要地概括基本情况。(2)主体部分。主要写取得的成绩或存在的问题与经验教训。在写法上要求做到观点鲜明、材料典型,叙述和议论相结合。(3)结尾部分。在总结经验的基础上提出今后的打算,改进意见和设想。7调查报告的撰写8主要内容第一节概述第二节调查报告的撰写方法第三节调查报告常见的问题第四节实例9第一节概述一、调查报告的概念二、撰写调查报告的意义三、调查报告的特点四、调查报告的类型10调查报告的概念调查报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告可以帮助我们比较全面系统地认识事物、解决问题、推动工作。11撰写调查报告的意义(一)调查报告是调查工作的最终成果(二)调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映12调查工作的最终成果调查活动是一个有始有终的活动,它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究,到撰写并提交调查报告,是一个完整的工作程序,所以调查报告是调查成果的集中体现。13感性认识到理性认识飞跃的反映调查报告比起调查资料来,更便于阅读和理解,它能把“死数字”变成“活情况”,起到透过现象看本质的作用,使感性认识上升为理性认识,更好地指导实践活动。

14调查报告的特点

(一)以事实为基础(二)深入研究和掌握事物内在本质(三)阐述所提出并解决的问题时必须具有系统性、完整性(四)表达的生动性15以事实为基础调查报告主要用来说明调查研究的情况和结果。因此,靠事实说话是调查报告最大的特点。这一点,它和靠逻辑推理、去阐明道理、说服别人的评论等文体有显著区别,和新闻、通讯等主要靠说明事实的文体,有很大的相似性。16深入研究和掌握事物内在本质调查报告不光着眼于表面的现象,而且要深入研究和掌握事物内在的本质的东西。只有阐明事物发展的规律,揭示事物的本质,才能较好地完成调查报告的任务。17深入研究和掌握事物内在本质工作总结只从本单位、本部门或本人出发,总结在什么思想指导下,采取什么措施,取得什么经验,还存在什么问题等方面的情况,便于发扬成绩,纠正错误。它通常由本单位本人自己撰写,多采用第一人称的手法。调查报告则往往站在全局的角度,对调查对象进行了解、研究,作出客观的结论。因此多采用第三人称的手法。

18阐述所提出并解决的问题时必须具有系统性、完整性只有完整地反映事物发展的全过程,把调查对象的起因、发展和结果具体地告诉人们,使人了解调查结论的来龙去脉,了解得出结论的依据,才能达到影响和说服读者接受调查结论的目的。

19阐述所提出并解决的问题时必须具有系统性、完整性调查报告和情况报告有共同之处。但情况报告并不一定要求作者从反映的对象中找出必然规律,得出具有说服力的结论。它的主要目的是反映情况。而调查报告,着眼点则不仅仅是反映情况,而是通过情况,找出规律,有的甚至要上升到理论。这是两者的主要区别。

20表达的生动性调查报告是应用文中可以展示“生动性”的少量文种之一。由于它要突现典型现象,要从采访群众中获取素材,所以,它保留了来自生活的清新气息。好的调查报告应有一定的文学色彩。它是介于新闻和公文之间的一种有特色的文体。21调查报告的类型

(一)介绍典型经验的调查报告某一地区、某一单位、某一企业,在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中,或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩,为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来,可以对他们进行专题的调查,然后写出调查报告,这种类型就是介绍经验的调查报告。介绍经验的调查报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些近似。区别在于调查报告重在调查,特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。

22调查报告的类型

以新近的此类调查报告为例:2009年12月18日《人民日报》发表的《穷山今日皆文章——广东梅州市山区开发工作调查》,2009年12月23日发表的《靠名牌赢得市场——关于深圳飞亚达(集团)股份的调查》,以及同日发表的《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》。这几篇调查报告分别从农村山区开发、大型企业建设、思想政治工作方面,介绍了几家成功的经验。

23调查报告的类型

(二)揭露问题的调查报告

是指针对某一存在问题展开调查,以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判,探究问题产生的原因,分析问题的症结所在,提供解决问题的思路和方法。

揭露问题的调查报告也是比较多见的一种调查报告样式。2003年12月22日《中国青年报》刊登的《一个富裕居委会的财务调查》,2006年12月9日《人民日报》刊登的《莘莘打工者,维权何其难》,2007年12月18日《人民日报》刊登的《政府决策岂能朝令夕改——浙江温岭市一市场建成后开业受阻》,都属于这种类型的调查报告。

24调查报告的类型

(三)反映新生事物的调查报告

这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。

在现实社会中,新生事物总是不断涌现的。这些新生事物,究竟是显示了社会发展的某种趋势,有着光明的发展前景,还是昙花一现的偶然现象?对这些新生事物,究竟应该肯定,还是应该引起足够的警惕?反映新生事物的调查报告的文体功能,就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点,分析它的性质和意义,指出它的发展规律和前景。

25调查报告的类型

如:北京市蚁族生活现状调查报告“蚁族”,是对“大学毕业生低收入聚居群体”的典型概括,是继三大弱势群体(农民、农民工、下岗职工)之后的第四大弱势群体:受过高等教育,主要从事保险推销、电子器材销售、广告营销、餐饮服务等临时性工作,有的甚至处于失业半失业状态;平均月收入低于两千元,绝大多数没有“三险”和劳动合同;平均年龄集中在22—29岁之间,九成属于“80后”一代;主要聚居于城乡结合部或近郊农村,形成独特的“聚居村”。

胶囊公寓:北京黄日新建胶囊公寓,解决蚁族问题(图)_勤加缘网社区.htm“胶囊公寓”现身北京房展会_龙虎网房产频道.htm26调查报告的类型

(四)社会情况的调查报告

这是针对一些社会情况所写的调查报告。这里所说的社会情况,主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。

这类调查报告虽不直接反映政治、经济等重大问题,但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外,这也是群众最为关心的一些问题。因此,各种新闻媒体都十分重视这一领域的报道,《中国青年报》、《文汇报》等都曾开辟过公众调查专版。类似《北京人出游记——北京居民京、津、沪地区旅游消费调查》、《2009中国幸福指数调查报告

》等,都属于这种类型的调查报告。

09中国人幸福指数调查报告:公务员幸福感排第一-搜狐财经.htm

27第二节调查报告的撰写方法调查报告的种类较多、写法也千差万别,往往是因人而异,因材料而异,因主题而异。但就其共性而言,写好调查报告,大体上需要抓好四个环节。第一个环节收集材料第二个环节精心研究第三个环节提炼主题第四个环节合理布局28调查报告主题的确定,要依据三个因素调查研究最初的目的;调查研究中得到的基本材料;现实生活中所提出的需要回答的问题。

29合理布局所谓布局,实际上是调查报告的表现形式。形式要服从于内容,服从于主题,服从于事物本身内在的联系。在实际工作中,由于调查报告的种类繁多,内容千差万别,而调查的目的要求也各不相同,调查报告的结构形式、表现方式也千变万化。30结构形式平叙式并列式因果式31平叙式

按照事物发生、发展、结局的先后顺序,把材料组织进来,一层一层地把事情的来龙去脉报告清楚,使人既了解全貌,又得到方向性、指导性的经验或教训。32并列式

在主题形成之后,把为说明主题的材料,组织到几个观点中来,然后按照这几个观点同主题之间的关系,以及观点与观点之间的关系,依照一定的内在联系的次序排列起来。33因果式

在报告主题的指导下,先把调查的结果、结论告诉读者,然后再叙述这一结果、结论的由来,从几个方面分析形成这个结果的原因。34调查报告的结构

标题

引言

正文

结尾

落款

附录35标题标题,是调查报告的题目。一个好的标题往往能起到“画龙点睛”的作用,因此有“题好一半文”之说。撰写调查报告,应该十分重视标题的推敲。

36标题的写作方式(1)直叙式(2)判断式(3)提问式(4)抒情式(5)双标题37直叙式

即直接用调查对象或调查内容作标题。如《关于黑恶犯罪搅乱市场秩序的调查》、《城镇居民经济状况调查》等。这类标题,直接指明了调查对象,概括了报告主题,比较客观、简明,但显得呆板,缺乏吸引力。这种形式的标题,多用于综合性、专业性较强的调查报告。38判断式即用作者的判断或评价作标题。如《创新是企业的生命》。这类标题,揭示了报告主题,表明了作者态度,比较吸引人,但调查对象和报告的主要内容在标题中往往不易看出。这种形式的标题,多用于总结经验、政策研究、支持新生事物等类型的调查报告。39提问式即用提问的方式作标题。如《中小企业能否突破成长瓶颈?》。这类标题提出了问题,设置了悬念,比较尖锐、鲜明,有较强吸引力,但一般看不出调查的结论。这种形式的标题,一般用于揭露、探讨问题的调查报告。40抒情式即用抒发作者感情的方式作标题。例如,2002年第1期《求是》刊载的云南建设民族文化大省的调查,其标题就是:《等闲识得春风面,万紫千红总是春》。这类标题,充分表达了作者感情,具有较强的感染力和吸引力,但仅仅从标题很难判断报告的内容。这种形式的标题,一般用于表彰新生事物或鞭挞消极社会现象的调查报告。41双标题即两个标题。它又分两种形式:一种是主标题和副标题,如《加强企业管理,提升企业竞争力——株洲市企业管理调查》等。另一种是引题和主标题,如《堤防建设中的一个突出问题:一边资金紧缺,一边冒领挪用》。这类标题,虽然比较复杂、冗长,但它综合了多种标题的优点,因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。42引言引言即调查报告的开头,“万事开头难”,好的开头,既可使分析报告顺利展开,又能吸引读者。

43引言的写作形式1.开门见山,揭示主题文章开始先交代调查的目的或动机,揭示主题。例如,“2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究,目的是要有针对性的对学生进行健康教育,矫正疏导各种不良心理,使学生健康成长。”44引言的写作形式2.结论先行,逐步论证即将调查结论写出来,然后再逐步论证,这种开头形式,观点明确,使人一目了然。例如,“2002年3月,我们对我校高一400名学生心理状况进行调查,调查结果表明,不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍,大致可以分为以下几类:………”。45引言的写作形式3.提出问题,逐层分析在开头提出问题来,引起读者对调查课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。例如《农村发展社会主义市场经济的成功之路——贸工农一体化、产加销一条龙经营的调查》的开头:

46引言的写作形式3.提出问题,逐层分析近些年,随着农村改革的深化和商品经济的发展,贸工农一体化、产加销一条龙的经营方式,正在我国农村迅速突起。它一出现,就显示出旺盛的生命力和巨大的优越性,为农村经济的发展注入新的活力。这种经营方式对我国农业向商品化、现代化转化有哪些作用?应采取什么方针政策扶持其发展?我们就这些问题进行了调查,并同10个县(市)的有关同志进行了座谈,形成了一些共识。

47正文

正文部分,是调查报告的基本内容。这部分的材料丰富、内容复杂,在写作中最主要的问题是结构的安排。其主要结构形态有三种:

1.用观点串联材料

2.以材料的性质归类分层

3.以调查过程的不同阶段自然形成层次

48正文——用观点串联材料

由几个从不同方面表现基本观点的层次组成主体,以基本观点为中心线索将它们贯穿在一起。例如《按照市场经济规律指导农民增收——山东省微山县调查》一文的主体就是这样的形态。它由四个部分构成:“抓住了规律就抓住了根本”,“把握市场需求,发挥自身优势”,“围绕市场竞争,加强联合与协作”,“遵循价值规律,推进农业‘四化’”。这四个部分是由标题所显示的基本观点贯穿起来的。

49正文——以材料的性质归类分层课题比较单一,材料比较分散的调查报告,可采用这种结构形式。作者经分析、归纳之后,根据材料的不同性质,将它们梳理成几种类型,每一个类型的材料集中在一起进行表达,形成一个层次。每个层次之前可以加小标题或序号,也可以不加。例如调查报告《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》,分别从原因、措施、启示三个方面着眼,写了三个大的层次。其中原因又概括为五条,启示也概括为三条,又形成大层次下的若干小层次。

50正文——以调查过程的不同阶段自然形成层次

事件单一、过程性强的调查报告,可采用这种结构形式。它实际上是以时间为线索来谋篇布局的,类似于记叙文的时间顺序写法。例如《暗访北京站前发票非法交易》一文,分别写了这样几层内容:12月6日15时35分,记者在北京站东侧出站口遇到第一个卖发票的人;过马路前,又遇到四五个卖发票的小伙子;过马路后,被一个穿棕色皮衣的卖发票者拦住纠缠难以脱身;在站前丁字路口东北侧又遇到几个卖发票的男女。这种有清晰过程的写法,可以提高读者的阅读兴趣。

51结尾的几种写法概括地说明全篇调查报告的主要观点,进一步深化主题,增强调查报告的说服力和感染力。由点到面,作出展望,指出方向,从更高的角度,更广阔的背景上来说明和深化主题,说明所调查问题的实际的普遍的意义。对调查的情况和问题,提出解决的办法,措施、意见和建议。这一类型的结束语,多用于揭露问题和总结经验的调查报告。

用具有号召性、鼓舞性的语句结尾52落款调查报告的落款要写明调查者--单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。53附录附录,是调查报告的附加部分。附录的内容,主要是调查报告正文包括不了、或者没有说到而又需要说明的情况和问题。54附录附录并不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才需要附录。附录的内容不应随意扩张,只有那些与调查报告密切相关、而又无法为调查报告所包含的内含才应列入附录之内。55第三节调查报告常见的问题

材料不充分,不典型,不足以说明调查报告的主题或观点。材料堆砌,缺乏必要的概括和分析,使人不得要领。这同概括分析问题的能力、思想方法、文字表达水平有关。观点和材料脱节。议论太多,喧宾夺主。

56材料不充分,不典型,不足以说明

调查报告的主题或观点一种是调查者没有掌握充足的材料,特别是没有掌握典型材料。再一种是对调查的材料缺乏周密的思考,在调查过程中又缺乏必要的研究。第三种是不作深入细致的调查,却硬要大写特写。57材料堆砌,缺乏必要的概括和分析,

使人不得要领

对材料没有认真地分析研究,缺乏由此及彼,由表及里的加工制作。只按事物的现象来排列组合,没有抓住事物内部的联系,没有找出该事物同他事物的关系。缺乏辩证唯物主义的思想方法,在取材上,陷于形而上学,搞繁琐哲学。

58观点和材料脱节

本来,调查报告的观点是从对大量材料的分析中形成的,是事物本质的反映。在调查报告中,观点和材料是辩证的统一。即观点来自材料,反过来又统率材料。但是,有些调查报告,或者是观点和材料没有内在的必然的逻辑联系;或者是“帽子”大,内容小,观点和材料不协调。59议论太多,喧宾夺主

调查报告本来是以事实为基础,从事实中得出结论的。但有些调查报告则喜欢过多地发议论。遇到一个事例就引申发挥,大讲一通道理,把材料湮没在议论当中。60调查报告常见的问题除以上常见的调查报告的毛病外,还有长而空的问题,事例不实甚至弄虚作假的问题,结论不准确、不完善的问题,结构不严密不紧凑的问题,语言呆板枯燥的问题等等。总之,写好调查报告,需要有理论、思想、专业、调查研究、文字等方面的综合锻炼。只有勤于学习,善于思索,勇于实践,才能写出“精品”来。

61述职报告

《孟子·梁惠王下》中就有“述职”一词及解释:“诸侯朝于天子曰述职——述职者,述所职也。”

这种述职可以是口头的,也可以是书面的,书面的陈述,实际上就是一种“述职报告”。今天的述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文。

62述职报告一、述职报告的概念和特点(一)述职报告的概念述职报告是指党政机关、社会团体、企事业单位的领导干部或工作人员,向上机机关、主管领导或本单位的群众陈述自己在一定时间内工作实绩和问题与不足之处的书面报告

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