商场促销员实习心得体会

第页共页商场促销员实习心得体会商场促销员实习心得体会〔一〕这个寒假对我而言过得既充实又有意义，为期一个月的假期实习，面对人生的第一次上班经历，这是我第一次步入社会参加工作。我相信这次珍贵的经历将会为我将来的实习和毕业以后正式工作铺下基石。这次的历练奠定了良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资的优化配置，我要总结一下自己在实习期间的体会。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化。这次我去蒙牛公司应聘促销员一职，由于之前没有经历很多工作还不能胜任。这份工作不需要太多经历，只需有良好的沟通才能。销售也是商务领域的一局部，刚步入社会一定要从基层做起，这更能使我充分的把课本上抽象的概念放到实际中，例如4P组合，在销售过程中就用到了，我更加深入的理解销售渠道。公司先后把我派到xx等大型超市。开场固定在一个超市促销，刚熟悉一段时间之后业务员得知我是学英语专业的，在销售过程中会用得到。把我调到xx这个国际化的超市，起初我不想分开已经熟悉的地方，但我觉得人生就是要不断充满挑战，我就欣然容许了。果然，来到这里之后不像之前那样轻松，在管理上非常严格。工作后不再像在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的时机还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经历来指导我工作，让我少走弯路。而且这里有好多外国留学生放假没有回国留在中国过年。这让我有时机锻炼了口语，接触到操着各种英语口音的留学生，这对我来说很是一个充分锻炼的时机，之前很少和外国人交谈，如今起码他们的根本要求我是可以听懂的。让他们想不到的是中国的促销员都可以说英语。虽然在理论中我只是负责比拟简单的局部，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是教师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了工作岗位上可以应付得来，但是在远没有想象的那么容易。每天遇到形形色色的人，需要用不同的角度去对待去解决，虽然这份工作没有什么技术上的技巧，但是却锻炼了沟通技巧。人们询问着我各种问题，我要一一的耐心解答。有时遇到一些过分的顾客不能再想着自己是学生有教师帮助解决，更不能想着自己是孩子有父母的庇护，还不能用强硬的手段对待顾客，这会影响公司的声誉。这就像生活，偶尔发生的小插曲，顾客轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；顾客不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。沟通是一种重要的技巧，时时都要巧妙运用，也深深感到做好自身业务的重要性，通过实际的工作，使自己的业务才能得到了锻炼。刚实习，身心都很累，和蔼的同事毫不保存地传授着他们的经历。还有这份工作没有休息日，不分周末的，起初我有点承受不了打了退堂鼓，但是人生不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。这次我遇到的是人和人的问题，我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。经过这段时期的实习，我深入的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手才能，才能更好地完成各种工作。总之，这个寒假的实习是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描绘的，这是一种宏大的收获。商场促销员实习心得体会〔二〕不知不觉，转眼间，有一个xx的假期过去了，紧接着开场了我的暑期打工生活。这是为了完成理论论文，同时也是为以后步进社会积累经历。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在理论中获得丰富的知识与经历，学会待人处事、学会交际礼节、锻炼自己的胆量、积累经历，让我收获颇丰。在步进大学后，我们离走进社会愈来愈近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和将来打算。我们满怀豪情地走进社会，才发现找工作是没有那末的简单。招聘单位把有经历者优先放在了招聘的第一名，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残暴，一个在校学生的社会经历又有多少呢？因此，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在进步自己的才能，增加团队工作经历，同时也是为了往后工作增加筹马。可是在学校的经历就可以够应付社会上复杂的人际关系和实际题目，明显这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在碰到题目时我们可以请教教师、询问父母，可是当我们步进社会后还可以问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。所以，我们利用每一年的冷暑假的时间往体验社会生活，这也是教师为了锻炼我们的理论才能，也是写理论论文的目的。而实习是我们接触社会、体验社会生活的好时机。今年暑假比拟往年提早了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的往应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为何呢？缘由很简单，他们需要的是有工作经历的长时间工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经历。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友先容找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。第一天往上班，主管就交代几个应当留意的细节后，我就开场上班了。工作内容：上午9：00上班下午19：00放工。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，固然有货梯帮助运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，假设是太阳伞就比拟好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚籽实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都玩弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们其实不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，由于我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天可以卖出的数目，然后每品种都要了一定的数目，和超市的领班点清了货物的数目，写了一份清单。那超市领班很认真地把每品种的数目都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，不管是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望看到请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在进步自己的工作才能的同时，也要重视培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在逐一地摆在桌子上。我们摆好后就开场向过路的行人先容我们所倾销的饮料产品。在学校里，所有的事情教师几近都已为我们安排好了，天天有固定作息时间表束缚和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，但凡你都要自己安排，但你不能马马虎虎、马马虎虎的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的间隔，然后耐心的倾销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交换才能和心理洞察才能。你要大胆的向别人先容你所倾销产品的优点，成效与其他产品的不同的地方，但在此条件之下，你要先做好预备，要对你所倾销的产品非常的理解，否那么客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情觉察顾客的想法，才能在先容时吐字清楚、口齿伶俐，才能让客人明白你在说甚么，才能在客人发问时作出适当的回应，不至于慌张得手足无措。在社会中，优越劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了别人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经历往处理。虽然存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们往调剂自己的心态，在一个最好的状态下，才能很好的工作