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文档简介
九型人格解析与人才管理通用第1页/共87页九型性格一、什么是九型性格二、九型性格的起源三、九型性格的分类四、识别练习五、九型人格的运用价值六、九型人格的职业偏向七、招聘快速识别第2页/共87页一、什么是九型性格1号说:“我的使命是公正和善良。”2号说:“我的使命是把爱带给人间,我的世界就是爱的世界。”4号说:“我的使命是把独特的美带给人类。”5号说:“你们做了这么多事,谁来帮你们归纳总结呢?我来吧,我把知识带给世界!”7号说:“你们又是成就,又是忠诚,那我就带给大家快乐,这是我的使命。”8号说:“你们干这个,又干那个,谁来领导你们呢?那我来,我要做指挥者,我的使命就是权势。”9号说:“我来之前,一个8号带着一帮人在建立自己的王国,另一个8号也带着一帮人在建立自己的王国,两个王国一旦接壤就有冲突,所以我摇着橄榄枝来到了这个世界,把和平带到了这个世界。”6号说:“1+1=?如果用好了就等于无穷大,所以我把忠诚带给这个世界。”3号说:“光有公正、善良和爱还不够,我的使命是建功立业,我把成就带来了。”第3页/共87页二、九型性格的起源七十年代,「九型人格」正式传入美国,这一古老的智能既简单精确又深刻,它和现代的人格论述竟然不谋而合,引起广泛关注。1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程。
[九型人格]相传源于中东地区,据说是二千多年前,印度苏菲教派的灵修课程,是口口相传的理论,但实际源自何时何地,已无从考究。二十世纪二十年代,一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲,一直以秘密教学方式流传。直到六十年代,在智利公开举办一个灵性心理训练班,才掀开了「九型人格论」这套学问的神秘面纱。第4页/共87页2助人型9平和型1完美型3成就型4自我型5理智型6疑惑型7活跃型8领袖型Enneagram=九柱图Ennea=九Gram=图2023/3/25第5页/共87页九柱图解1:圆圈:你有一切所需的资源去达到性格的整合.2023/3/26第6页/共87页九柱图解2:三角型:天、地、人/先天、后天、自己(上天赐给你的资源,后天的培育,自己的创造)2023/3/27第7页/共87页九柱图解3:六边型:六六无穷,变幻是永恒的。Hexad
走对方向=整合
走错方向=分解2023/3/28第8页/共87页
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
三、九型性格的分类以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力人有三种智慧中心第9页/共87页
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格-1号性格第10页/共87页1号——改革者完美型(PERFECTIONIST)
我有我的标准——我公正平直、做事认真、讲究原则。在我眼里,世界是黑白分明的,对就是对,错就是错。我怕自己做错事、变坏,总希望自己是对的。我有崇高的理想,追求社会改良,凡事力求完美。但他人却说我缺乏弹性、自以为是、吹毛求疵。规矩、标准、认真、善良、忍耐、有毅力、守承诺、贯彻始终、爱家顾家、守法、有影响力的领袖、喜欢控制、光明磊落基本特征:第11页/共87页
Iamright完美型(PERFECTIONIST)对自己的要求只要我做得对,我就OK了特质世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率顺境(被认同时)有崇高的理想,追求完美逆境(不被认同时)过度批判,缺乏弹性,自以为是处理感情的方法压抑,否定,将感情投入工作中/活动中,追求完美,愿意“跟大队”,讨厌不守规则的人身体语言硬挺,可以长久保持同一姿势;面部表情:变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调:缺乏幽默感,直接,毫不留情,不懂得婉转;重复信息多次;速度偏慢,声线较尖常用语应该,不应该;对,错;不,不是的;照规矩工作环境环境稳定不变,工作标准精确,技术性,不需牵涉办公室政治不能处理逆境时出现的特征强迫型性格:愤怒,憎厌,嫌弃,吹毛求疵,需索过高,支配,驾驭,控制,完美主义,高度控制,自我批判,追求高度自律、他律警钟过强的责任感,当1号说“我不做谁做”、“还是我做更好”时,那就要敲响警钟了;执著于纠正、组织、控制环境;焦点放在“错”上,心里的担子日益沉重基本欲望希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的基本恐惧怕自己做错事、变坏、被腐败第12页/共87页
孙中山(1866-1925),原名孙文。中国伟大的民主革命先行者,伟大的资产阶级革命家、政治家、理论家,三民主义的倡导者。虽然他在日本募集过金额很大的款项但他却非常节俭,一生两袖清风。照片中他的表情是愤怒的,因为那个时代到处都需要改革。孙中山1号代表人物——完美型(PERFECTIONIST)第13页/共87页完美型(PERFECTIONIST)透视1号上司透视1号上司座右铭循规蹈矩典型冲突点我是对的,你是错的优点肯承担责任,有正义感缺点不时看到别人不足的地方,令他人感觉自己做得不够好最适宜工作环境架构和条规清晰,需要留意细节不适宜工作环境新公司/新生意,变化大管理方式以身作则令人舒服的地方公正,赏罚分明,情绪稳定令人不安的地方过于追求完美,吹毛求疵第14页/共87页完美型(PERFECTIONIST)怎样管理1号员工怎样管理1号员工沟通要点措辞精确,不得模棱两可;说话要具有权威性;1号倾向批判,对此你要有心理准备,尝试让1号将批判转化为正面的建议;允许1号辩论事情的正反两面;帮助1号抒发心中的不满激发要点尊重1号的理想;赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正;安排1号尊重的人给予他经常性的响应;确保一切程序及架构清晰;教育1号错是对的调校点时间管理与时间竞赛解救方案:不必要“完美”,“够好”就可以了;焦点放在目标/结果上;支持1号对事情授权;帮1号将批判转化为建议;让1号抽出时间放松及享受生命达成共识
1号容易将共识误认为妥协;1号的字典中没有妥协,只有对与错;帮1号将事实、数据搞清楚,引导他共创双赢常见问题鼓气袋,无病呻吟,偏见解救办法:鼓励1号说出心中的不满;欣赏1号的责任感及承诺感;帮助1号客观地看待事物第15页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第16页/共87页助人型(HELPER)2号——帮助者
我在爱中行走——我善良、有爱心、有亲和力。我怕不被爱、不被需要。我喜欢帮助帮助别人,可从来没有考虑过自己的“帮助”是否是别人所需要的。我总是过分强调别人的需求,却忽略了自己的需求。我爱别人,也希望别人爱我,心里有“感情账本”。有爱心、温暖、关怀、重付出、有亲和力、温和友善、随和、绝不直接表达需要、婉转含蓄、好好先生/小姐、慷慨大方、乐善好施基本特征:第17页/共87页助人型(HELPER)对自己的要求有人被我爱,有人爱护我,我就OK了特质感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有感情账簿顺境(可以爱人及被人爱时)富有同情心,体恤别人的处境,无条件付出爱逆境(没有人爱或被背叛时)蛮横无理,操纵性强,对人有过分要求处理感情的方法过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求;否认自身需求;对生命失望;充满愤怒,有被伤害的感觉身体语言柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情:柔和,多笑容;讲话方式/语调:速度偏快,声线较沉;自嘲;有幽默感常用语你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢工作环境强调合作,大家向一目标迈进,没有人际纠纷不能处理逆境时出现的特征戏剧性性格:骄傲,对爱的极度需求,享乐主义,具高度诱惑性,任性,戏剧化表现(吸引人注意),不要求/不允许别人帮助,感情易受牵制,反智主义警钟取悦人,过分友善,太关注别人的处境,太过慷慨,过分阿谀奉承,内心极度空虚,不能确定别人的好感是否真实,不懂得接受别人的赞誉基本欲望感受爱的存在基本恐惧不被爱,不被需要Icangive/Imusthelpothers第18页/共87页
邓丽君(1953-1995),生于台湾省云林县褒忠乡田洋村,是一位在大陆具有一定影响力的台湾歌手,也是20世纪后半叶最负盛名的华语女歌手之一。邓丽君是一个非常典型的2号。她出身贫寒,作为家中长女,14岁就出道了。但邓丽君从不把此当做负担,反而活得很开心。2号一般情路坎坷,邓丽君同样如此,每次都真情付出,但每次都以伤心结束。她一生唱得最多的就是情歌,但却终生未嫁。成龙评价她说:“邓丽君的美,天真之中有几分雍容,永远不可救药的温柔,兰花一样的气质,使她的歌与她的人完美地结合为一体。邓丽君的英文名字是Teresa,与另一位伟大的2号,诺贝尔和平奖获得者德兰修女(MotherTeresaofCalcutta)同名。邓丽君2号代表人物——助人型(HELPER)第19页/共87页透视2号上司助人型(HELPER)透视2号上司座右铭施比受更有福典型冲突点偏袒某些同事,搞小圈子,引起其他人不满优点令人觉得特别/被欣赏缺点听话就有好日子过,否则不管你最适宜工作环境很多人际沟通,被重视,被爱戴不适宜工作环境缺乏正面的人际沟通管理方式感性,助人成长,全都往肩上扛令人舒服的地方温馨,被照顾/关怀,被保护令人不安的地方2号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准,爱人变成害人第20页/共87页怎样管理2号员工助人型(HELPER)怎样管理2号员工沟通要点注意人性化,清楚2号的期盼,鼓励2号说出他的真正需求;不要让2号为你付出太多;
小心2号将你的批评当做人身攻击;适时与2号有一定的身体接触激发要点让2号感觉自己伟大;在可能的范围内尽量温暖2号的心;注重一对一的沟通;帮助2
号提升自我价值;2号害怕当众出丑,给2号足够的时间及资料去学习新事物;2号害怕冲突,向2号保证冲突不会影响别人对他的好感时间管理
2号的时间不属于自己解救方案:防止2号越帮越忙,让他们明白他们付出的未必是别人需要的;提醒2号有时要袖手旁观,给予别人成长机会;鼓励2号先做好自己的工作;提醒2号不要将人家的问题都往肩上扛达成共识
2号要面子,让2号有台阶下常见问题扮演牺牲者,事事个人化解救办法:不让2号承担太多责任,帮助2号分清事与人第21页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第22页/共87页成就型(ACHIEVER)3号——促动者
我要成功立业——我重视名利、追求成就、喜欢出风头。我需要鲜花和掌声。如果没有成就,不被大家认可,我就觉得自己没有价值。我充满自信,喜欢竞争,喜欢做第一。我是实干家,大家都说我是“工作狂”。成就、成功、自信、活力充沛、风趣幽默、处世圆滑、积极进取、形象美丽基本特征:第23页/共87页成就型(ACHIEVER)对自己的要求如果我成功,而且受别人敬仰,我就OK了特质重视名利,实用主义者;注意形象;把最好的一面给人看,喜欢出风头顺境(有成就时)充满自信和活力,有魅力,受欢迎,积极追求,自我增进,有强烈的目标感,有野心逆境(一事无成时)为达到目的会不择手段,投机性强,自私自利,说谎处理感情的方法压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意“跟大队”,但是经常不守规则,喜欢走快捷方式身体语言动作快,变化多,大手势;面部表情:目光直接,刻意不表露感受;讲话方式/语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉常用语可以,没问题,保证,绝对,最,顶,超工作环境多元化,好玩,有创意,有挑战性,规则越少越好,有人欣赏自己的热忱、创意及想象力不能处理逆境时出现的特征躁郁型性格:需要大量注意力,虚荣,急功近利,为求成功不择手段,
喜欢支配,竞争心极强,自欺欺人,认同“流行”价值及市场导向,肤浅,过度注意外表,现实,高度戒备,情绪易波动警钟将个人价值等同于外在成就,以事业成就标榜个人,把奖状、房子、车子、文凭等视为地位的象征物;失败=没有价值=没用基本欲望感觉有价值,被接受基本恐惧没有成就,一事无成
Ineedtosucceed第24页/共87页
汤姆·克鲁斯(TomCruise),1962年7月3日出生,好莱坞影星。克鲁斯无疑是21世纪好莱坞人人崇拜的典范:不满40岁他就跻身于2000万美元俱乐部;拥有自己的制片公司;由他主演的影片曾掀起一波波的票房狂潮。在他身上有3号的许多特质,比如追求名利、爱出风头,等等。3号代表人物——成就型(ACHIEVER)汤姆·克鲁斯第25页/共87页成就型(ACHIEVER)透视3号上司透视3号上司座右铭只许成功,不许失败典型冲突点让别人觉得被利用了优点正面形象,追求成果,令人充满希望缺点变色龙,虚假,认为事重于人最适宜工作环境有竞争,有进取不适宜工作环境平静,只讲不做管理方式不要阻止我前进令人舒服的地方有冲劲,目标感强令人不安的地方为了成功不择手段,使身边的人尝尽人间冷暖第26页/共87页怎样管理3号员工成就型(ACHIEVER)怎样管理3号员工沟通要点表示权威,不要轻易让3号占上风;以成果及成就为中心;3号向前冲之时会忽略品质,
提醒他多些分析及策划;让3号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费3号的时间;定时与3号一起检查工作进度激发要点帮助3号移开障碍物,使他看到前途一片光明;支持他快速采取行动;给予3号支持及奖励,使他感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,给3号提供人性化支持;帮助3
号积极运用竞争精神时间管理时间都用在工作上解救方案:有需要时,帮3号放缓脚步以防其崩溃;让3号知道不是每个人都追得上他们的步伐;帮3号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;3号不愿面对错误,因此犯错后会马上投入新工作;帮3号反省,提醒3号不要样样都懂,却没一样专长达成共识无论利益分配怎样,都要让3号觉得占了上风常见问题贬低别人,自抬身价;什么都要争第一;什么都懂一点解救办法:教育3号学会互相尊重;集中注意力于重要目标第27页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第28页/共87页感觉型(INDIVIDUALIST)4号——艺术家
我是独一无二的——我独特、直觉敏锐、有品位、有出色的感受力和创造力。我是悲情浪漫主义者,一生致力于追求独特的体验与感受,喜欢活在过去、沉溺于痛苦。我希望别人了解我内心的感受,但好像没有人能够真正懂我。有品位,独特,易受情绪影响,倾向追求不寻常而富有意义的事物,受幻想,认为死亡、苦难、悲剧才是极具价值和真实的生命,对美感很敏锐基本特征:第29页/共87页感觉型(INDIVIDUALIST)
Iamspecial对自己的要求如果我忠于自我,我就OK了特质浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物来表达个人情感,内向,情绪化,容易忧郁及自我放纵,追求独特的体验顺境(有独特认同时)创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,严肃中带幽默逆境(无独特认同时)自我封闭,自我破坏,容易产生无助无望的感觉,扮演受害者,沉溺于痛苦处理感情的方法寻找拯救者,即能了解4号,并且支持梦想的人;对人若即若离,却又依赖人身体语言刻意优雅,没有大动作,慢;面部表情:静态,幽怨;讲话方式/语调:抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和常用语惯性保持静默工作环境自由自在的工作环境,单独工作,有创意,不必做重复性的工作不能处理逆境时出现的特征自虐抑郁型性格:嫉妒,自我形象低,扮演受害者,玩感情游戏,极具诱惑性,情绪极度不稳定,自视清高,蔑视人,扮酷警钟利用幻想加强感受,以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常转变,自我认同经常转变基本欲望寻找自我,在内在经验中找到自我认同基本恐惧没有独特的自我认同或存在意义第30页/共87页
三毛(1943-1991),原名陈懋平,台湾女作家。三毛一生“流浪”过54个国家,特别崇敬爱情。她说:“爱到底是什么东西,为什么那么辛酸那么苦痛,只要还能握住它,到死还是不肯放弃,到死也是甘心。”1973年,三毛与西班牙美男子荷西在撒哈拉结婚,1979年荷西在北非潜水时丧生,三毛从此生活在对荷西的思念中。1991年1月4日,忍受不住相思之苦的三毛在医院用尼龙丝袜自缢身亡,死时身穿白底红花睡衣,现场没有任何遗书。三毛说:“假如我选择自己结束生命这条路,你们也要想得明白,因为这对于我,将是一种幸福。”三毛4号代表人物——感觉型(INDIVIDUALIST)第31页/共87页透视4号上司感觉型(INDIVIDUALIST)透视4号上司座右铭世事无常典型冲突点感觉被误解或不被重视优点对人有深层的了解,愿意雪中送炭缺点在感情上过度索取最适宜工作环境需要大量创意及突出个人风格不适宜工作环境刻板枯燥的工作管理方式独特,有品位,多变化令人舒服的地方重视个人感受令人不安的地方情绪的起伏难以琢磨第32页/共87页怎样管理4号员工感觉型(INDIVIDUALIST)怎样管理4号员工沟通要点给予贴身支持;不要期望4号有好的表现,将焦点放在最后的结果上;重视4号的感受,
提醒他们不要被别人的情绪影响太多;帮助4号分清人与事,让4号明白评价不等于批判;留心聆听4号的感受;要求4号在转变前仔细衡量得失激发要点鼓励4号有创意地达到工作目标;珍惜4号独特的风格;欣赏4号的美感及品味;4号有很强的直觉能力和分析能力,鼓励他们善加利用时间管理无边无际解救方案:4号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走枯燥;提醒4号尊重别人的时间;设定时间表,制定处罚条例;无论4号的工作表现如何,都要对他的为人表示肯定;4号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步,留意调校达成共识表示尊重,慷慨付出,称赞4号常见问题游魂,做白日梦,做独行侠,歇斯底里解救办法:清晰目标及限期,定时检查,永不被卷入4号的情感生活第33页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第34页/共87页思考型(THINKER)5号——思想家
我是业内专家——我追求知识,希望自己是业内最好的。我喜欢读书和思考,但只想不做,身边的人都说我是“思想的巨人,行动的矮子”。我喜欢独处,不善于人际交往。由于不懂表达感情,给人很冷血的感觉。温文儒雅、有学问、条理分明、表达含蓄、拙于辞令、沉默内向、冷漠疏离、欠缺活力、反应缓慢、有深度基本特征:第35页/共87页思考型(THINKER)
Iamknowledgeable对自己的要求当我成为某一方面的专家时,我就OK了特质热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构顺境(能干时)理想主义者,对世界有深刻的见解;专注于工作,敢于革新;拥有有价值的新观念逆境(无能时)愤世嫉俗,对人是敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大,妄想,只想不做处理感情的方法用抽离的方式处理,仿佛是旁观者;100%用脑做人;不喜欢群体动作;对规则不耐烦身体语言双手交叉胸前,上身后倾,跷腿;面部表情:冷漠,皱眉头;讲话方式/语调:平淡,刻意表现深度,兜转,没有感情常用语我想……;我认为……;我的分析是……;我的意见是……;我的立场是……工作环境具有理论性和逻辑性,还要比较复杂;单独工作,无时间限制;不必管理别人不能处理逆境时出现的特征与现实脱节型性格:吝啬;有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绊;病态式的自孤立;冷血、无感觉;延迟采取行为;认知导向差;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望不被骚扰;有特殊专长,基本技能拙劣;想象能力极高,恐惧特别多;不祈望被爱,防止受伤害警钟把脱离世界的评判当做现实;累积的评论成为5号的现实基本欲望能干,知识丰富基本恐惧无助,无能,无知第36页/共87页
比尔·盖茨(BillGates),1955年出生,是全球个人计算机软件的领先供应商微软公司的创始人、前任董事长和首席执行官。他是商业奇才,独特的眼光使他总是能准确看到IT业的未来。早在1975年,年仅19岁的盖茨就曾预言道:“我们意识到软件时代到来了,并且对于芯片的长期潜能我们有足够的洞察力,这意味着什么?我现在不去抓住机会反而去完成我的哈佛学业,软件工业绝对不会原地踏步等着我。”他的财富更是一个神话。根据美国《福布斯》杂志的统计,盖茨是全世界最有钱的人(2008年前)。另外一个统计则称盖茨一个人的财富要比全世界50%贫穷人口的财富总额还要多。曾经有人计算过,比尔·盖茨拥有的财富可以买31.57架航天飞机或者344架波音747,拍摄268部《泰坦尼克号》,买15.6万辆劳斯莱斯产的本特利大陆型豪华轿车。比尔·盖茨5号代表人物——思考型(THINKER)第37页/共87页思考型(THINKER)透视5号上司透视5号上司座右铭知识就是力量典型冲突点难以接近,让人(尤其是2号及4号)有挫败感优点有学者风范,有深度,处变不惊缺点自觉高人一等,与人保持距离最适宜工作环境有足够的时间去思考及分析,不必做出实时响应不适宜工作环境公开竞争及对抗管理方式远距离掌控令人舒服的地方不感情用事,样样有数据支持令人不安的地方太过冰冷,城府深,高深莫测第38页/共87页思考型(THINKER)怎样管理5号员工怎样管理5号员工沟通要点不要侵犯5号的空间及时间;避免一切身体接触;不要求5号做出实时反应,给予他时间思索;采取主动;不要对5号的思想或感受做假设;5号不能处理人际冲突,帮助他缓和此类情况激发要点赞赏5号的学识及分析能力,允许5号在采取行动前做出详尽观察,协助5号成为业内的专家,邀请5号评论其他同事的表现,给5号有足够的空间及时间自我伸展,让5号明白他们冷冰冰的态度对人的影响时间管理私人时间解救方案:容许5号有私人时间;5号擅长做事后分析,不要催促他们做决定;5号容易将思考与行动混淆,以为思考过等于做了,帮助他们聚集结果及做定时检讨;一定要给予5号清楚的成事期限达成共识准备充分的数据,做出理性的讨论,让5号有足够时间思考常见问题独家村,神秘人解救办法:允许5号做独行侠,让5号看到他对小组的独特贡献及小组对他的支持第39页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第40页/共87页忠诚型(LOYALIST)6号——忠诚者
我质疑一切人和事——我很忠诚,但疑心重,内心深处充满焦虑。没有他人的支援,我一个人是无法生存的。我喜欢被虐,生活太顺的话,我会没有安全感。我非常有责任感,重承诺,是很好的执行者。忠诚、警觉、谨慎、机智、务实、守规、维持纪律、有责任、重承诺基本特征:第41页/共87页忠诚型(LOYALIST)
IamLoyal对自己的要求如果我能够达到他人对我的期望,我就OK了特质认同及服从权威;有责任感;面对异已者容易陷入强忍/攻击的矛盾中,因而变得优柔寡断及过度谨慎顺境(得到支持时)自我肯定,依赖别人和自己,容易与人建立亲密的关系,对家人、朋友及所属团体永远忠诚及守承诺逆境(没有支持时)缺乏安全感,极度焦虑;自我贬抑,有被虐的倾向处理感情的方法恐惧被遗弃和无人支援,对人太过依赖;对人有承诺感,值得依赖,同时保持独立,防卫性颇强身体语言6号有两种:(P6)肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情:慌张,避免眼神接触;讲话方式/语调:声线微带颤抖,游花园,久久不入正题
(CP6)肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情:瞪起眼睛盯着人;讲话方式/语调:故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题常用语慢着,等着,让我想一想,不知道,唔,可以的,怎么办工作环境(P6)选择做打工仔,需要规则及操作标准,允许自由发展,有时间追求自己的兴趣及爱好
(CP6)希望能够掌有实权,愿意服从规则及操作标准,允许自由发展不能处理逆境时出现的特征妄想狂型性格:恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不了及授权,缺乏安全感,迟疑,无决断力,妥协,过度谨慎,懦弱警钟寻找外在的指引及支持,对将来充满焦虑;从婚姻、工作、信仰、朋友网络中寻找安全感,未雨绸缪,投资未来,建立安全网,谨慎前进,降低期望,死人寻旧路基本欲望得到支援及安全感基本恐惧得不到支持和引导,单凭一已之力无法生存第42页/共87页
岳飞(1103-1141)南宋抗金名将。字鹏举,谥武穆,后改谥忠武。相州汤阴(今属河南)人。少时勤奋好学,并练就一身好武艺。19岁时投军抗金,令金军闻风丧胆。绍兴十一年十二月二十九日,秦桧以“莫须有”有罪名将岳飞毒死于临安风波亭。1162年,宋孝宗时诏复官,谥武穆,宁宗时追封为鄂王,改谥忠武,有《岳武穆集》。岳飞6号代表人物——忠诚型(LOYALIST)第43页/共87页忠诚型(LOYALIST)透视6号上司透视6号上司座右铭伴君如伴虎典型冲突点过多焦虑,不断发问,令人(尤其是3号和7号)生厌优点对盟友忠心耿耿,不遗余力保护“自己人”缺点对人抱着质疑的态度最适宜工作环境有清楚的权力架构,大家忠于找出真相不适宜工作环境工作指引含糊管理方式以解决问题及克服困难为中心令人舒服的地方是逆境中值得依赖的盟友令人不安的地方顺境时显得过分保第44页/共87页忠诚型(LOYALIST)怎样管理6号员工怎样管理6号员工沟通要点在6号采取行动前给他大量清晰的指引,让他知道危机何在;提醒6号走一步是一步,不是望得太远,以免产生不必要的焦虑感;6号感觉环境不清晰时会焦虑,注意与他倾谈;不要一意孤行转变游戏规则,给予6号足够的时间去适应激发要点以身作则、真诚、一贯运作;称赞及运用6号的分析能力;主动指出可能发生的问题去赢取6号对你的信任;被6号质问时要保持友善的态度,帮助他找到答案;鼓励6号对你忠心及做出承诺时间管理轨道式时间解救方案:6号在开始行动前及完成计划前会犹豫,帮助他克服内心的困扰;支持6号将内心的问题讲出来;要求6号和你一起制订工作计划,避免工作因为计划不清晰而停顿下来;6号在没有压力时会放慢脚步,帮助他将焦点放在最终目标;提醒6号按时作息达成共识
6号对人性充满疑惑,视达成共识为被占便宜,所以必须先赢取他的信任及尊重他常见问题推卸责任,“以框框人”解救办法:清楚的职权分配,另类处事方式第45页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第46页/共87页活跃型(ADVENTURER)7号——多面手
我是快乐至上的——我是物质主义者,追求快乐,喜欢开玩笑,可朋友却说我“把自己的快乐建立在别人的痛苦之上”。我喜欢自由自在、无拘无束的生活。我总是被新鲜、未知的东西吸引。我点子特别多,身边的人都说我是“点子大王”。阳光、积极、正面、乐观、快乐热心;不停获取;怕严肃认真的事情;多才多艺;对玩乐非常熟悉,也会花精力钻研;不惜任何代价只要快乐基本特征:第47页/共87页活跃型(ADVENTURER)
Iamhappyandopentonewthings对自己的要求如果我得到我需要的一切,我就OK了特质外向,非压抑性,见闻广博,物质主义者,喜欢探索新鲜事物,深谙自我娱乐之道顺境(被认同时)拥有鉴赏力,令人喜悦,懂得充分享受生命,热情洋溢,活得精彩,多才多艺逆境(不被认同时)残暴无礼,对人具攻击性,极度以自我为中心,为了满足自己的需求而伤害别人,沉溺于乐,有时冲动得令人讨厌处理感情的方法逃避痛苦;过分强调个人的需求,觉得照顾别人是负担身体语言不断转身体,坐立不安,手势大;面部表情:大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有时瞪眼望人;讲话方式/语调:语不惊人死不休,一针见血,刻薄常用语管他呢,爽,用了/吃了/做了再说工作环境多元化,有趣,多变;工作环境随便,无固定架构,时间自由;用有创意的方法解决问题不能处理逆境时出现的特征犯罪倾向自恋型性格:贪食,不知足,放任式的享乐主义,反叛,无纪律,无承诺感,大话连篇,口甜舌滑,极端自恋,欺诈警钟家花不及野花香;被新鲜的、未知的东西所吸引,却不懂得欣赏眼前拥有的东西;没有深度基本欲望追求快乐、满足、得偿所愿基本恐惧被剥削,被困于痛苦中第48页/共87页
蔡澜,1941年生,广东潮州人,新加坡出生,留学日本,在香港发展事业,电影制片人、电影监制、美食家、专栏作家、电视节目主持人、商人。少年时代受父亲的影响,阅读了不少现代作家的作品。早年在新加坡《南洋商报》写影评。十六七岁时离开新加坡,后到日本学习电影制作。与金庸、倪匡、黄霑同称“香港四大才子”。他通晓多国语言,博学多才。最大的遗憾是“生错了时代,不能像阿爷那样有4个老婆,而且还可以在一起打麻将”。健身之道是“抽烟、饮酒、不运动”。被林青霞评价为“可以让成熟女人仰慕的男人”。蔡澜7号代表人物——活跃型(ADVENTURER)第49页/共87页透视7号上司活跃型(ADVENTURER)透视7号上司座右铭变化才是永恒,每天都有变化才是真典型冲突点信口开河,太多承诺优点正面,积极,化腐朽为神奇缺点太过以自我为中心最适宜工作环境需要不时尝新、冒险,千变万化不适宜工作环境重复性的工作管理方式自己构思与策划,然后授权别人执行令人舒服的地方有活力,有趣,事事向好的一面看令人不安的地方虎头蛇尾,不愿面对问题第50页/共87页活跃型(ADVENTURER)怎样管理7号员工怎样管理7号员工沟通要点允许7号创新及有梦想;帮7号视问题为成长的好机会;讲出要点及结论,不要长篇大论;7号不肯认输,帮他将错误包装为学习机会;协助他改变“承诺多,实践少”的陋习激发要点拥抱7号的热忱及乐观态度;人际沟通令7号振奋,留给7号与人接触的机会;帮助7号将“大计”与实际的资源(时间、金钱、人际关系)相统一;不期望7号能跟随你的时间表;尊重7号,与7号平起平坐时间管理游戏人间解救方案:协助7号将焦点放在目标上,不浪费时间吹牛;帮助7号计划将来;7号讨厌案头工作,帮助他将不喜欢做的文件工作在最短的时间内完成;尝试“三明治”方式达成共识措辞精确,白纸黑字,尽量减少可被利用的漏洞常见问题践踏别人,玩世不恭解救办法:践踏7号,以共同订立之目标为依据督促7号第51页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第52页/共87页领袖型(LEADER)8号——指导者
我是天生的领袖——我要做强者,最怕别人瞧不起我、说我软弱。我喜欢支配人,给人的感觉过于强权、霸道。我勇于承担,有正义感,喜欢保护自己人。我逆反心理强,别人说向东,我偏要往西。我报复心也强。具攻击性、以自我为中心、轻视懦弱、尊重权威、为受压迫者挺身而出、冲动、有什么不满意当场发作基本特征:第53页/共87页领袖型(LEADER)
Iamstrong对自己的要求如果我坚强不屈及能够控制自己的处境,我就OK了特质彻底的自由主义者;敢冒险;掌舵人;创业者;任性;好战;不是臣服于权威,而是另建王国顺境(有权有势时)英雄人物,心胸宽大,自信,天生的领袖,启发和鼓舞人,受人尊敬逆境(没有权势时)残暴,具有攻击性,没有同情心,欺凌弱者,自大,复仇心重处理感情的方法恐惧被人控制和驾驭,与人亲密(信任及关怀)令人脆弱,防卫性强,强化外壳,
防止受伤身体语言用手指指,教导式,大动作;面部表情:七情上脸,多变化;讲话方式/语调:肯定,有他说的份而没你说的份,直接进入正题,声如洪钟常用语喂,你……;我告诉你……;为什么不能;去,看我的;跟我走……工作环境允许自己领导、控制、组织;喜欢挑战,喜欢与“同班马”或“超班马”竞赛不能处理逆境时出现的特征反社会型性格:剥削导向,贪欲,色欲,权欲,财欲,惩罚性,反叛,
支配性,感觉迟钝,骗子,暴露狂,愤世嫉俗,抗拒情感牵绊,反智警钟执著地追求自给自足;恐惧依赖,认为自己不需要任何人,独立才是最好的“自保”,与世界对抗,挣扎到底;不喜欢受命于人,宁愿冒险创业;必须掌握环境,认为竞争等于争上风基本欲望决定自己生命中的路向,捍卫自身的利益,做强者基本恐惧被认为软弱,被人伤害、控制、侵犯第54页/共87页
蒋介石(1887-1975)中国国民党当政时期党、政、军主要领导人。名中正,字介石,学名志清。浙江奉化人。1887年10月31日生。1907年入保定陆军速成学堂。1908年留学日本,同年加入同盟会。1924年回国后任黄埔军校校长,国民革命军第一军军长。后任国民政府军事委员会主席,国民革命军总司令,国民党中央执行委员会常务委员会主席。蒋介石8号代表人物——领袖型(LEADER)第55页/共87页透视8号上司领袖型(LEADER)透视8号上司座右铭誓不低头典型冲突点霸道、强权、没有“中间位”优点做事贯彻始终、勇敢、真诚、公平缺点干预性强、控制欲强最适宜工作环境可建立王国,有竞争及伸展的机会不适宜工作环境与人分享权力管理方式极权,“一言堂堂主”令人舒服的地方赏罚分明,保护下属令人不安的地方做得好未必赞,做得不好肯定骂第56页/共87页领袖型(LEADER)怎样管理8号员工怎样管理8号员工沟通要点眼神接触,立场竖定;不要与8号辩论,因为8号认为辩论等于挑战权威;8号不需要别人称赞,因而低估称赞的重要性,鼓励8号赞人;提醒8号协调他们的强势激发要点8号要求公正、被尊重、直接沟通;讲真话;公平竞争才能建立信任;协助8号发展领袖能力;8号替自己争取权益,也会替自己的下属争取权益;8号需要拥有自己的地盘/
王国;8号认定目标后会竭尽所能,全情投入时间管理控制时间解救方案:压力之下8号的眼光容易变窄,提醒他留意大前提及不断评估;让8号知道团体力量远超过个人力量,给予他时间去招募人员加入工作;提醒8号祸从口出,需慎言达成共识立场坚定,不要期望8号妥协,讲真话常见问题霸王,强势欺人解救办法:让8号知道尊重是一条双向路,让8号明白他的强势使人不敢说出真相第57页/共87页以腹为主导(InstinctCentre)以行动为原驱力以心为主导(FeelingCentre)以感情为原驱力以脑为主导(ThinkingCentre)以思想为原驱力
9.和平型
1.完美型
2.助人型
3.成就型
4.感觉型
5.思考型
6.忠诚型
7.活跃型
8.领袖型
九型人格第58页/共87页和平型(PEACE-MAKER)9号——调停者
我是随遇而安的——我是和平的使者,希望大家和睦相处。我从来不会拒绝别人,是大家心目中的老好人。我喜欢平静、安稳,不喜欢变化。我善解人意,却不清楚自己的需求。我不愿意面对问题,遇事容易优柔寡断。平和、耐心、智慧、稳定、持久、包容、难于拒绝他人、不懂宣泄愤怒、温和、不喜欢与人起冲突、不自夸、不爱出风头、个性淡薄、尽可能让自己保持平和以及宁静基本特征:第59页/共87页和平型(PEACE-MAKER)
Iamsettled对自己的要求只要我内心是平静的,生活是安稳的,我就OK了。特质甘于现实、不求调整、为人被动,对生命表现得不热衷,有极强的宿命论,一切听天由命,强调别人处境的优势,对身边人的问题及自己的理想采取逃避态度顺境(内心平和时)满足现状,自律性强,温文尔雅,乐观,爱护家人及朋友,老好人逆境(内心不平和时)拖着脚步做人,不愿面对问题,避免冲突,性格模糊身体语言柔软无力,东歪西倒;面部表情:很少笑容,木然;讲话方式/语调:间接,没有中心思想,声线低沉,慢常用语随便啦/随缘啦;你说呢;让他去吧,不要那么认真嘛工作环境可以向个人理想迈进;不受规则、时间限制;不受政治因素骚扰;助人成长及能发展潜能不能处理逆境时出现的特征心灵怠惰型性格:认知上怠惰,过度适应,自我放弃,依附机械化习惯,没有焦虑警钟随波逐流,害怕与人冲突和得罪别人,消极抑制基本欲望维系内在的平静及安稳基本恐惧失去、分离、被歼灭第60页/共87页
罗纳德·威尔逊·里根(1911-2004),美国第40任总统。他70岁就职,历任总统之中,他的就职年龄最大。93岁辞世,是迄今最长寿的美国前总统。他曾被民主党人讥笑为“亲切的傻瓜”,但里根1989年1月以78岁高龄离开白宫时,却成为离任时民望最高的现当代美国总统。他去世的时候,联合国降半旗致哀。照片中他的笑容和蔼可亲。罗纳德·威尔逊·里根9号代表人物——和平型(PEACE-MAKER)第61页/共87页透视9号上司和平型(PEACE-MAKER)透视9号上司座右铭无惊无险又一天典型冲突点消极抵制优点不搞对抗,肯妥协缺点不愿改变,刻意不合作最适宜工作环境为大前提策划不适宜工作环境剧变的环境管理方式照规章办事或走妥协路线令人舒服的地方没有过分的要求,大家各适其适令人不安的地方不肯担大旗第62页/共87页和平型(PEACE-MAKER)怎样管理9号员工怎样管理9号员工沟通要点寻求清晰无误的承诺;向9号清楚讲出你的要求,否则他会佯装不知;给予9号大量的支持及认可;有清晰的工作架构;不要命令9号,而是提示9号;帮助9号说话简洁激发要点权威人士支持;让9号意识到自己的需求;9号有远大理想,帮他将其分为小目标,并逐一实现;帮助9号明白人际冲突是达到互相了解的必须步骤;不要对9号表示不耐烦时间管理悬空时间解救方案:与9号一起拟订详尽的工作计划;不时提醒9号着眼于目前的目标;人际沟通能加强9号的时间观念;帮助9号意识到身边人的需求,使他投入工作达成共识帮助9号找到自己的需求及立场,改掉随风摆柳的陋习常见问题轻言放弃解救办法:锁紧目标,贴身辅导第63页/共87页四、识别练习一典型性格代表人物第64页/共87
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