商贸(珠宝)艾琳娜珠宝云ERP方案

艾琳娜信息化规划方案探讨上海金蝶艾琳娜项目组我们对本项目的理解Contents艾琳娜公司简介为什么选择金蝶云ERP详细解决方案1432客户感受、客户证言5艾琳娜—国内珠宝领导厂商艾琳娜是金大元集团投资的珠宝零售企业。艾琳娜珠宝连锁店网络遍布中国内地、香港、澳门、台湾、马来西亚，到目前连锁店零售点已超逾八百家。中国内地及香港地区为集团珠宝业务发展核心，目标在2018年底将连锁店数目扩张至超逾一千家。在南非约翰尼斯堡设有两间钻石切割厂，厂内员工逾300多人，另于香港及中国顺德、深圳亦设有首饰加工厂房，工厂员工多达3000多人，每年生产首饰超过250万件。我们对本项目的理解Contents艾琳娜公司简介为什么选择金蝶云ERP详细解决方案1432客户感受、客户证言5传统珠宝零售企业重点问题生产平衡能力仓储水平控制销售经验复制能力销售能力长期保持物流配送支持物流配送服务：构建形成并不断完善以区域物流配送中心和城市仓储配送体系相结合的物流仓储、配送体系。销售能力的长期保持：构建稳定的产供销体系，降低由于企业自身内部调整产生的销售能力波动。生产平衡能力：包含生产和销售能力的平衡和各工厂之间生产能力的平衡。仓储水平控制：有效的降低总仓和各门店的库存，同时满足销售的备货需要。销售经验复制能力：创立统一的销售模板，规范销售行为，简单易用的系统支持。供应链优化体系传统珠宝零售企业的五大困难我们的理解---艾琳娜珠宝对信息化的诉求供应中心通过系统实现对供应商信息全面管理，对供应商进行合理评估。通过系统实时获取全国所有仓库的货物流通情况。通过系统实时获取货物动态报表，即货物库存情况，在途数量，在制品数量等。通过系统实时获取经销商进、销、存、财务等信息，作为采购决策参考，从而降低采购成本，优化采购流程。营销中心实时了解各门店库存情况、库存分布，优化物流配送体系，降低存货，盘活资金。对衣柜、地板类客户订单的即时响应，即报价、确认订单、收款、发货等环节实现系统管理，降低人工操作出错风险。提供专卖店全国价格支撑体系，可以做到商品价格的统一性。通过系统完善合同管理，管控工程类项目风险。通过系统实现经销商订货平台管理、经销商档案管理。通过系统与经销商快速沟通，实现新品发布，价格政策等信息快速公布。需要系统具有丰富的报表体系，以对经营状况进行多维度的对比分析，同时具有商业智能分析平台，对销售数据进行分析，对决策提供依据。信息系统能够辅助企业战略规划，流程梳理，风险管控等管理思想落地。我们的理解---艾琳娜珠宝对信息化的诉求品牌中心门店管理系统推广可借鉴专卖店管理模式推广的成功经验，即以样板店带动周边门店，最终实现所有门店按规范管理。目前在电子商务方面推广方面还希望加强。将目前品牌中心业务审批流程通过信息系统实现。要求系统架构灵活，可扩展，支持门店管理，终端操作简便。财务核算中心系统自动生成多维度销售统计报表。通过与业务系统集成，减少手工操作。企业现金流量大，对资金统一管理有迫切需求，望通过系统对资金进行管理。加盟直营供应中心仓库总公司财务核算中心分公司品牌中心分公司直营加盟管理中心我们的理解---艾琳娜珠宝管理信息化建设面临的要素供应商评估即时订单业务工作流财务业务一体化经销商协同平台统一价格经销商数据终端控制艾琳娜需要建设怎样的信息化平台？服务为核心的零售管理平台流程为核心的供应链平台管控为核心的委外生产平台开放的可拓展的企业级平台IPAD下单的移动平台六核驱动构建高效艾琳娜信息化平台精细核算为核心的财务平台艾琳娜信息化平台建设实施规划统一应用平台统一基础数据固化业务流程加强内部管控优化业务流程深化应用生产功能提升生产成本管理基础建设阶段财务业务一体化生产应用阶段委外生产、成本管理深化管理阶段门店管理、移动应用基础财务基础供应链条码管理门店运营管理工程数据管理委外生产管理生产成本核算移动POS管理会员管理移动应用：移动下单、移动导购节日活动管理要补货管理数据分析目标价值时间持续提升1-2个月2-3个月2-3个月IPAD移动应用公司合规治理供应链持续优化会员管理先试点后推广先基础后深化我们对本项目的理解Contents艾琳娜公司简介为什么选择金蝶云ERP详细解决方案1432客户感受、客户证言5我们更专业1、电视购物：金龙鱼、利诚纺织、爵瑞红酒2、跨境电商：中生联合、星创视界、Exportnow、汉商罗氏3、自建电商平台：菜管家、易莫森、创天昱、缤刻4、与第三方电商平台集成：新农哥、翰源、宝岛、银鹭食品更多的成功电商、电视购物案例1、云ERP开放的技术平台，与移动端紧密结合2、移动社交化的新一代ERP，连接整合内、外部资源3、多组织多核算体系特性，满足集团企业多维度考核分析更先进的解决方案技术平台1、原厂电商研发团队的专属支持，及时满足定制需求2、ERP（财务业务）/OMS/WMS由金蝶提供，避免集成难题3、原厂运维，确保系统稳定更全方位的厂商服务1、项目经理及团队有丰富的电商及跨境信息化交付经验2、项目经理有丰富的ERP/OMS/WMS实施经验，统一规划3、快捷交付，少走弯路，风险小更专业的实施交付服务我们对本项目的理解Contents艾琳娜公司简介为什么选择金蝶云ERP详细解决方案1432客户感受、客户证言5艾琳娜需要建设怎样的信息化平台？服务为核心的零售管理平台流程为核心的供应链平台管控为核心的委外生产平台开放的可拓展的企业级平台IPAD下单的移动平台精细核算为核心的财务平台珠宝行业商品管理特殊点珠宝的单件管理，成本单独核算种类繁多，多维、记录的可操作性饰品全程供应链生命期的单件追踪饰品关键材料的追踪商品属性产地类型尺寸颜色品牌材质规格类别型号价格商品管理--商品属性基础平台

（BOS平台工作流引擎流程平台报表平台APImCloudCmCloud）金蝶供应链产品蓝图增值产品财务管理供应链条码应用电子商务门户RFID总账智能会计平台应收/应付出纳管理供应商关系管理&门户销售管理移动应用采购管理分销管理门店前台产品理念：智慧财务供应链客户选取：聚焦中小企业，支持单体、多组织业务模式业务架构：以业务流程为驱动、构建灵活开放的财务供应链平台产品蓝图AS/RS控制策略价格政策信用政策渠道政策采购计划采购申请收货单采购/委外订单销售计划销售订单发货通知销售合同要货申请智能配货发运配送销售订单客户关系管理&门户渠道库存DRP运算网上询/报价网上订货商机管理服务管理客户管理市场管理网上询报价订单确认及跟踪供应商管理交货管理对账结算POS会员管理促销管理库存管理出入库管理调拨盘点组织间结算基础数据物料主数据供应商客户结算价目表结算清单全程供应链绩效监控和持续优化报表仓库预警绩效指标流程优化指标分析合并报表供应链业务平台——采购管理&应付管理采购业务与应付管理整体流程1、日常采购业务处理，以及各种业务模式，包括：标准、直运、VMI、资产等；2、聚焦采购运营过程中焦点：价格策略、货源选择、供应商筛选和考评、付款执行等；3、采购过程控制，如采购数量控制，交期控制、质量控制等；4、支持多组织形态下跨组织采购及组织间结算采购管理采购管理-采购申请计划员根据生产计划生成采购申请，记录客户信息，收货后直接进行锁料，快速链接销售和采购采购员通过将采购申请汇总，进行采购询价、比价。采购管理-采购合同跟经常合作的供应商采购可以通过采购合同，通过合同可以管理供应商的到货情况。采购管理-采购订单支持采购组织与收料组织不一致。不一致则走内部交易，系统自动生成内部往来单据采购管理-采购收料单质保书信息通过附件信息质量信息采购管理-入库单通过批号管理，管理及单品库入库，管理至单件级。通过批次可以实现供应商供料的跟踪。采购管理-应付结算采购入库后系统生成应付单，财务人员进行确认后，自动产生业务上的应付单。采购管理-发票管理采购发票管理，供应商到票后根据付单关联生成票。采购管理—发票与应付单（入库）的价格差采购价格到票与入库有差异时，系统会产生应付调整单。对采购成本进行调整。采购管理-退料管理采购退货可以根据质量异议单据，关联原采购入库单生成采购退料单。采购业务关联查询采购关联单据查询，使企业能够更有效的监控业务经营业务能够快速查看进度情况及付款情况采购管理—采购订单执行分析表通过采购订单执行分析表可以清晰反映订单的业务情况：收料、入库、开票、付款情况。供应链业务平台——销售管理&应收管理销售业务与应收管理整体流程1、1、日常销售业务处理，业务模式支持：标准销售、受托销售、寄售、直运、服务销售等多种业务模式2、聚焦销售过程中管理焦点：价格折扣策略、客户信用收款监控等；3、销售过程控制，如交货数量控制，交期控制、质量控制等；4、支持多组织形态下组织间销售、结算同步处理销售管理销售订单根据客户要求指定销售组织根据公司生厂指定库存组织可以提定特定加工要求销售出库单销售出库——信用控制可以根据企业实际情况设置信息的控制强度。销售应收管理销售报表分析供应链业务平台——库存管理库存管理整体流程1、支持所有日常库存业务：出入库、调拨、组装拆卸、形态转换、盘点等，支持批号、保质期、序列号管理2、存货状态明晰化：库存状态（可用、待检、冻结、退回冻结、在途、收货冻结）3、通过货主、保管者明确区分所有权与管理权4、支持跨组织库存转移5、接口开放，可无缝集成条码增值应用库存管理物料多纬度管理辅助属性货主库存状态存储地点保管者产品等级厂家可用待检冻结废品在途提供货主、保管者维度、库存状态三个重要存货维度，让企业明确存货的所有者和管理者及是否可销。库存状态管理主要功能业务价值存货管理除了日常的仓库、批号、有效期、辅助属性等管理维度，还提供了货主、保管者、库存状态三个重要维度，帮助企业多维度全方面了解存货的明细信息。货主和保管者可将存货的所有者和管理者明确，可灵活的支持企业的寄售、VMI、委外、受托等所有权和管理权不同的业务。可用、冻结、待检、在途等库存状态，可直观了解存货的具体业务状态及多组织管理需要。通过货主、保管者维度的灵活组合，可支持企业寄售、VMI、委外、受托等所有权和管理权不同的业务通过库存状态直观了解存货的具体业务状态。支持多维立体仓库设置主要功能业务价值对仓位进行了多维立体设置，可以按企业仓库、仓位自定义具体位置。通过对仓位的管理设置，企业在查看即时库存时就可以精确的查看到货品在哪个仓库、哪个仓位、哪层货架、第几格。库存管理—全局库存管理全局库存查询可以实现企业资源共享库存查询库存分析库存管理模块实现了集团一体化库存的管理，同时支持单品、按批号进行批次跟踪管理，并且实现了客户代管库存、自有库存等多种库存状态的跟踪，实现了全面一体化的库存管理供应链业务平台——条码管理条码管理-采购收料入库业务场景物料送达打印条码质量检验粘贴标签在线或无线扫描条码入库应用方式实物入库扫描条码办理系统入库条码管理-采购入库条码采集实现功能采购单单据条码仓库条码PDA扫描PDA扫描PDA扫描ERP系统自动生成采购入库单销售出库业务场景销售订单下达产品出货，单随货走打印发货通知单给到仓库备货仓管员根据通知单备货扫描条码办理出库数据上传到ERP系统中自动生成销售出库审核并打印销售出库单库存盘点业务场景仓库文员或财务会计在ERP系统中生成盘点任务单打印盘点任务单分发给各仓库仓管员根据盘点单上备份的盘点仓库指示，到对应的仓库里：先扫仓库条码、再扫盘点任务号，然后扫描物料条码，确认并录入实盘数量数据上传到ERP系统中自动更新盘点数据财务做盘盈盘亏处理艾琳娜需要建设怎样的信息化平台？服务为核心的零售管理平台流程为核心的供应链平台管控为核心的委外生产平台开放的可拓展的企业级平台IPAD下单的移动平台精细核算为核心的财务平台委外生产业务平台——工程数据管理工程数据管理-整体方案应用介绍应用场景物料BOM、配置

替代

工艺路线

工程变更

从物料申请、物料维护至物料停用的程管理；产品结构的维护与变更控制；产品工艺的维护与变更控制；

物料替代关系的维护。主要业务-产品配置应用介绍应用场景支持树形多层维护；支持跨组织配置；同一个产品，可以根据不同客户的需求，指定产品的原材料构成，以满足不同客户对产品的特性需求。产品配置：是指对预先定义的可配置产品的组件进行组合，并满足用户需求，最终得到一个用户满意的产品个体的过程。产品的树形展示、配置；支持跨组织配置；支持销售订单、生产订单、委外申请单中的产品配置产品配置主要包括：1)、物料清单中设置了【可修改】、【可替换】、【可选择】的子项物料进行客户特性化处理。2)、特征件自身及其子项。3)、配置件自身4)、配置件下可以新增子项，新增的子项可以删除物料属性为：配置类支持跨组织的产品配置可选择已配置的BOM版本配置物料的配置BOM和配置生成的标准BOM，分组树形展示选项中设置配置页面显示的信息主要业务-工艺路线维护应用介绍应用场景工艺路线是物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列工艺路线的工序可以跨组织、跨加工车间、跨工作中心企业应用车间管理，对车间工序进行排程、进度汇报，此时需要定义工艺路线1、工艺类型：物料、物料组、通用工艺2、不同的生产批量可以使用不同工艺3、相同物料可以指定不同车间使用不同的工艺文件1、工序列表记录工艺加工顺序和最基本的工序信息1、主序列实现串行工艺2、并行序列实现网络工艺3、替代序列实现资源平衡1、工序详细信息，可以定义更多的活动标准量；2、可以定义每道序批量，计量单位主要业务-工作日历设置应用介绍应用场景

时间是ERP系统的重要资源，任何生产组织层级均可在工作日历设置中完成其时间资源的配置；

工作日历设置，是针对组织、车间、工作中心、资源设置其个性的工作日历；每个层级默认继承上级的工作日历，也可以在工作日历设置中完成其个性日历的设置；

选择系统已有的工作日历。1、组织、车间、工作中心、资源的树状层次结构图2、没有设置标准日历的下级，自动继承上级的日历委外生产业务平台——委外管理委外订单采购订单委外收料即时库存委外入库委外入库单

整体委外-系统应用流程计划订单应付单付款发票结算数量合格单价工废单价料废单价结算金额发票委外BOM供应商价目表供应商仓库委外申请正式委外委外发出直接调拨单增加供应商库存委外收料单

委外领料单倒冲生成领料单减少供应商库存委外退料实时显示供应商库存供应商退料减少供应商库存销售订单手工委外申请计划确认下达完工结案审核委外用料清单领退料采购订单采购入库销售订单手工委外申请计划确认委外用料清单销售订单手工委外订单计划确认委外用料清单计划订单计划订单计划订单委外订单应用介绍应用场景委外订单主要包括订单的维护及业务处理；主要业务处理：计划确认、下达、完工、结案等。行拆分委外订单是委外组织（车间）发起的委外生产申请单。采购组织（采购部门）依据委外订单的要求选择合适的供应商进行委外业务采购；委外组织（车间）依据委外订单安排生产所需材料的发放。委外业务由委外组织、采购组织（或者车间、采购部门）协同完成。整单操作分录操作创建已审核新增审核作废作废计划计划确认下达计划确认下达重新审核反审核完工结案完工结案单据状态单据标识作废反结案反下达反计划确认反完工1、分录操作支持正向跳跃及逆向跳跃操作；2、跳跃操作时，系统依次执行中间的各操作。业务状态委外订单1、生成方式：手工新增、关联销售订单、委外订单中拆分行。2、销售订单-》委外订单，销售订单中的【货主】与委外订单的【委外组织】相同；3、委外订单保存后生成委外用料清单，如果存在虚拟件，显示虚拟件本身，不对虚拟件进行展开；委外人员可以依据库存对虚拟件的用量进行调整；4、支持没有BOM的委外订单；应用介绍

新增计划确认审核下达完工结案委外订单1、计划确认后，对勾选【展开】的分录进行下级的展开（包括展开虚拟件的下级）；2、反计划确认：委外订单必须是创建或重新审核状态；3、反计划确认，删除已经生成的委外用料清单表体，依据委外订单中分录的数量、BOM等重新生成委外用料清单表体应用介绍

新增计划确认审核下达完工结案委外订单1、审核前需要先进行提交操作；2、审核委外订单时，若委外订单分录为计划状态，系统将自动进行计划确认；3、已审核的委外订单若需要修改，需先进行反审核；4、反审核：委外订单各分录的业务状态必须是“计划确状”状态。应用介绍

新增计划确认审核下达完工结案委外订单1、委外订单审核后，才能够对分录进行下达；2、系统参数-委外订单自动执行：委外订单审核时自动下达；委外订单下达时自动审核委外用料清单；3、反下达：委外订单无下游单据（委外领料单、委外退料单、委外补料单、采购订单）。应用介绍

新增计划确认审核下达完工结案委外订单1、完工：表示委外订单已经生产完成或生产终止。2、当采购订单行业务关闭时，触发委外订单分录为完工；3、如果一个委外订单存在多次入库时，对于委外用料清单中用量类型为“固定”的物料，不适合进行分批的在制品扣减，所以对于固定用量的子项，委外订单完工时，一次性计算此类物料的消耗数，扣减在制材料。应用介绍

新增计划确认审核下达完工结案1、结案：即业务关闭。结案后，委外订单分录不再允许领、退、补等处理；2、委外订单结案时，需要三个方面的判断：1）、WIP；2）、下游单据；3）、委外用料清单；当三个方面的判断都通过了，委外订单可以结案；1)、按委外订单表头对应单据类型中的结案参数设置进行WIP（在制材料）检查控制范围：所有物料、非倒冲物料、关键物料

控制强度：在制材料数量为零、在制材料数量在损耗范围内、不控制

返还件控制：在制材料数量为零、在制材料数量在损耗范围内、不控制2）、委外订单在结案时，不存在未作废且未审核的下游单据，下游单据包括：委外领料单、委外补料单、委外退料单、采购订单（且要求业务关闭）；3）、委外订单在结案时，要求对应的委外用料清单已经审核；委外订单应用介绍

新增计划确认审核下达完工结案艾琳娜需要建设怎样的信息化平台？服务为核心的零售管理平台流程为核心的供应链平台管控为核心的委外生产平台开放的可拓展的企业级平台IPAD下单的移动平台精细核算为核心的财务平台财务管理平台——财务管理报告账簿RMB（会计政策：币别RMB,中国会计准则）上海北京法人组织架构利润中心组织架构产品线架构总部公司1公司2公司3品牌A品牌B核算体系1核算体系2核算体系3上海北京南京销售组1销售组2销售组产品A产品A报告账簿(会计政策：币别美元，USGAAP)融合财务核算与经营管理为一体的管理平台精益财务管理利润中心利润中心利润中心销售部一厂销售部二厂销售一组销售二组车间1车间2销售一组销售二组工序1工序2利润中心账簿财务损益表账簿财务损益表绩效损益表绩效损益表事业部A事业部B企业利润中心层层分解财务管理不断精益化财务管理平台——费用报销管理费用报销整体架构初始化日常业务处理启用日期设置核销管理报表分析借款账龄分析借款到期预警分析借款跟踪分析费用汇总分析尾差核销核销记录报销付款核销费用申请出差申请费用申请借款申请费用报销组织内报销跨组织报销费用移转部门间转移利润中心间转移组织间转移期末处理费用申请出差申请费用报销差旅费报销费用移转关账反关账凭证生成费用报销跟踪分析历史借款余额基础资料系统参数结束初始化费用项目费用报销系统参数我的费用增加权限项，提供当前登录用户对应员工.岗位（组织+部门）对单据的操作限制。提供本人或本部门的申请单、报销单操作，减少用户误操作机会。应用场景应用介绍费用申请一单两用，可仅完成出差或者费用支出事由的申请。也可事由申请的同时，申请借款。费用/出差申请与审批。应用场景应用介绍费用申请单&差旅费申请单事由申请借款申请一单两用申请借款：与出纳集成，支持现金、银行转账等各类支付方式。支持通过网银支付。对借款的申请单，可详细跟踪申请人借款或审核人可即时查看当前往来单位的借款余额。费用报销可通过申请单下推报销单。可通过费用移转单下推费用报销单。差旅费报销费用报销应用场景费用申请单费用报销单应用介绍差旅费申请单差旅费报销单费用移转单申请组织、费用承担组织、付款组织分离。支持普通发票和增值税发票两类原始报销凭证。支持报销付款、报销退款、不付不退。艾琳娜需要建设怎样的信息化平台？服务为核心的零售管理平台流程为核心的供应链平台管控为核心的委外生产平台开放的可拓展的企业级平台IPAD下单的移动平台精细核算为核心的财务平台零售管理平台——门店管理主要业务功能-零售销售流程零售政策零售销售日终处理销售分析商品档案营业员收银权限收款方式商品调售价零售销售收银员收银日报商品销售日报门店收银日报销售日结营业员考核报表促销政策商业零售模块电商与分销模块零售单查询日结历史记录按角色定义收银权限自定义收款方式支持营业员管理支持常见促销支持会员折扣支持会员储值支付，交易密码校验支持分散/集中日结、跨天日结、多天日结支持日结统一扣减库存和实时扣减库存支持与销售出库单一对一或多对一销售报表、收银报表、营业员报表分析主要业务功能-零售销售特性·1、系统操作简易，独创“傻瓜”式触摸屏销售开单功能，无需电脑专业知识三分钟即可上手。2、界面显示内容可配置，易用性较好，联网收银，后台可立即看到实时销售，也支持脱机收银；3、支持多种收款方式，多种外设（打印机，钱箱，顾显等），多种促销方式，全键盘操作，提高收银效率4、支持实时扣减库存核心功能-提供简单易用的收银开单主要业务功能-报表统计

商品销售日报

门店收银日报

收银员收银日报

营业员考核报表零售管理平台——会员管理会员管理中心大数据汇总门店专业服务微信公众号电商前台信息推送专业论坛沟通售后服务专业指导线下推广线下专题活动云之家B2B2C门户微信媒介......会员管理模型主要业务功能-会员管理流程政策制定会员建档购物消费会员分析级别定义帐户定义卡券规则积分规则折扣规则会员信息账户信息持卡信息（虚拟卡）消费记录积分/储值分析会员结构分析（性别、年龄）会员RFM分析（消费频率、消费区间、时间零售销售会员登记（领卡）全网导入Cloud应用移动应用会员服务支持自定义会员级别、会员账户（储值/积分/赠送/次数/返利）、卡券自定义积分与折扣维度（按会员/级别/卡券）支持会员新增与批量导入支持移动端会员服务与会员分析主要业务功能-会员管理特性主要业务功能-规则设置

级别定义账户定义卡券定义折扣定义积分定义主要业务功能-会员信息

新建会员，并通过领取卡券进行账户初始化，可进行会员