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文档简介
关于如何建立样板药店的方案方策划案:xxx洛阳OTC代表培训日期:XX年XX月XX日随着医药改革的不断变更,医药其次终端市场的前景凸显增大,众多制药企业和医药公司变更原来战略,争先恐后的争夺OTC连锁药店这一市场。医药连锁门店较多,我们不行能全面探望,所以我们要在连锁中培训一批优秀的药店,就是所谓的样板药店,让它们在整个连锁中起到带动作用。样板药店筛选的原则1,连锁药店中面积比较大、销售量比较大的药店。2,店长允许店员放开卖货的基础上,日营业额在2000元以上的药店。3,连锁中比较认同我们企业文化的药店,即和我们谈的来的药店。药店名称
药店电话
药店地址
药品类别日均营业额
店长姓名
店长电话
老板姓名
老板电话
店员人数
收银员人数
上班时间
倒班时间
自营品种数量
药店自营品种提成
市场调研确定具体样板店药店基本信息统计如下:店员培训;产品知识宣讲;言传身教;开张奖励;按疗程推荐奖;月度单品拉动奖;给店员下产品销售任务;样板店建设支配样板店培训方案样板店店名:XXX药店培训地点:店内;组织者:XXX医药代表;培训时间:每天上班前1小时,培训后店员就可以实践,娴熟今日学习的内容和技巧;培训周期:医药专员在该店进行为期7~10天的产品培训,每次培训时间50分钟左右,每次培训一个产品;培训设备:投影仪、电脑、产品宣扬资料(卖点卡、小册子、OTC折页);1.培训起先前,请药店店长讲话,要求店员按时参与,细致学习沟通,店里要对培训内容进行考核,宣布与店长成为战略合作伙伴,要求店员首推产品,支持业务员的工作等;培训具体内容2.培训内容包括:口号和企业文化;疾病分类急症状识别;产品特点及学问;与竞争产品区分及联合用药;如何提高客单价(联合销售实战技巧);3.培训结束后,要求每个店员对今日培训的产品的核心一句话写5遍,加强印象;同时给店员每人一份产品试卷,店员回去后答,其次天收;4.培训结束后,医药代表将陪伴店员一个下午,进行言传身教,与店员一起相互沟通实践,增加培训效果,同时沟通客情,将学问转化为销售技能,具体要体现在销售上;在第一阶段结束后20天左右,进行其次阶段,进行巩固,主要方式是活动加培训,并对前一段时间执行状况进行总结检查,优秀店员讲解并描述产品案例,店员提实际销售遇到的问题,现场解答,培训人员总结并回顾产品学问与联合用药技巧;可以实行一些陈设大赛、POP大赛;1.为增加店员主动性,每天设立一个开张奖(随意步长产品),奖品为一个小礼物(价值5元以内);2.培训活动期间,为了激励店员按疗程卖药,特设立按疗程举荐奖,凡是按疗程举荐的店员可以得奖。同时,凡是按疗程购买的顾客,可以获得一个价值10元左右的日用品。该活动培训结束即结束。如何建立激励机制3.针对可以统计到店员的店,可以在本月设立一个单品销售奖,即每个产品销售第一名设立一个奖。
以上过程,分产品重复进行,并视培训效果进行适当微调(可在再次培训前增加互动,对前一个提天培训效果进行总结与提高。)如何建立激励机制陈设标准:第一陈设:橱窗是品牌传播的最佳位置;其次陈设:门口花车、堆头视觉效果最好;第三陈设:收银台、端头、柜台是提示店员举荐的最佳位置;第四陈设:海报、POP、爆炸贴是提升顾客购买的最好协助工具;第五陈设:柜台台面、中岛首层、背柜1.5—1.7米。陈设及专柜设立重点1:培训前沟通内容:跟老板沟通培训时间、培训内容、须要老板讲话、须要老板协作的方面。须要留意的几个重点重点2:言传身教活动:沟通客情、培训效果、店员的建议、培育按疗程举荐习惯;重点3:针对店员的活动是样板店建设成功的关键,要让
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