拼多多考试24道题答案

拼多多考试24道题答案1.息发送3分钟内(含3高分值：5分)天+24小时，保证客户任何问题都在5分钟内回复3分钟内回复公众号，并登录我的店铺，当商家客服不在线时，客户咨询会收到微信消息提醒，方便及时处理。2.2.小多勤奋好学、诚信经营，研究活动报名规则和广告推广技校，力求服问题BC小多认为延迟发货、虚假发货、缺货、欺诈发货都是重要的平台规则，如果不好好运营会影响自己在平台的发展3.情况发生，小多以下哪种理解是正确的？A小多研究不同类目商品的发货时限，认为保证在48小时内上传物流单号很重要BC小多认为物流单号晚点上传没什么关系，反正货肯定会发的4.有A小多上传商品物流单号后的24网没有揽件信息B小多上传商品物流单号后24流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息C订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品5.5.小多经营店铺有方，生意很快就有了起色，但小多很清楚，要想持续稳定地经营好店铺，自己必须严格遵守发货时间，特别是其中对物流时效的要求，以下属于虚假发货的有A商家上传商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔：普通地区超过48小时B商家上传商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔：偏远地区超过72小时信息至首个分拨中心的时间间隔：极偏远地区超过120小时6.6.小多听“多多直播课”说可以优化产品图片质量来提高点击量。那在做网页详情图时，小多需要注意哪些问题？A网页描述需要前后一致，网页详情图的款式需要与SKU一致、描述与实物一致B每张详情图之间对的上就行C有能和实物对的上的详情图就没问题D只需注重网页效果，怎么好看怎么来，过度美化7.7小明告诉小多自己曾受到平台商品描述不符A类的违规处理，后果非常严重，小多经过仔细阅读规则发现，平台将描述不符按严重程度分为A、B、C三类。那您认为以下哪些行为会被判定为描述不符A类呢？A小明在商品描述中称所售卖皮鞋的材质为真皮，实际为人造皮革B小明在商品描述中称其销售的是羽绒服，客户实际收到的是棉服C小明店铺售卖羊毛衫，实际发给客户的却是牛仔裤，且此类现象普遍存在D小明店铺销售描述为S925纯银的手镯，但实际发货为合金手镯E小明在某商品标题称商品材质为桑蚕丝，经抽检发现实际材质为100%聚酯纤维8.AA类BB类CC类D以上都不是9.己批发的200某品牌伞在平台上卖，小多立刻上架售卖了，结果被平台抽检判定为假货，不但没赚钱还赔了好多，小多很委屈，明明自己卖的也是品牌伞，怎么就变成了假货，请问小多犯了什么错误？A未从正规渠道进货B贪小便宜，不了解实际供货商C对自己售卖的产品不了解，拿来就卖D小多没有错，他就是运气不好10.10.小多在了解假货处理规则后，明白自己做错了，他还想在平台继续售卖该品牌阳伞，那他下次进货要注意的是？A核实货源情况，对供货商进行资质审核，商品销售前，尽到商品质量的检查和保障义务B供货商是我朋友，很熟的嘛，肯定是正品，不用检查。C看到别人一款商品卖的很火，自己也直接批发过来再平台出售11.11.小多经长期不断提高商品质量，终于有机会上首页，可以大卖特卖了！小多非常高兴，结果在资源位的第一天，发现订单量太多，远远超过自己的预估，很多订单没有货发了，现在这种情况小多应该怎么办呢？AB小多找朋友帮忙想办法调货并发货，千万不能进行虚假发货C将确认无法发货的订单赶紧向平台运营报备12.12.小多之前那波活动，因为准备不足，整个活动做下来，存在很多疏漏，导致很多消费者要来退款，这让小多很头疼，对于这些消费者的退款要求，作为拼多多资深卖家的小明应该如何建议小明呢？A小明说消费者不满就不满呗BC小明建议多主动联系消费者进行协商解决，并妥善处理售后问题13.13.消费者在申请退款后，小多可以采取以下哪些处理方式（多选题）建议小明呢？A小多要在消费者提交退货退款申请后48个小时内处理，如果逾期未处理，系统将默认小多同意无须退货并直接退款给消费者B如果小多在消费者退货后7日内未处理，系统将默认小多同意退款并直接自动退款给消费者C小多可以和消费者协商处理，消费者可以在退款成功前的任一环节撤销退货退款申请14.14.小多心情不好，在回复客户咨询的时候，态度恶劣，且辱骂客户。拼多多将对小多采取哪些措施？A如果小多用脏话辱骂消费者，平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上新、禁止上架，为期总计3天。B如果小多骚扰消费者，属情节严重行为，平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上架、禁止上新，为期总计7天C如果小多不仅辱骂消费者，同时还骚扰消费者，属于情节特别严重，平台将对商家在拼多多售卖的全部商品下架，禁止上新、禁止上架；为期15天，同时平台有权解除协议，终止合作15.15.小多知道拼多多平台流量大，想要通过拼多多平台引导消费者去关注自己的微信号，平台严禁上架的此类倒流行为，下列哪些属于倒流呢？AB小多通知消费者使用货到付款的支付方式C小多与买家在拼多多客服平台聊天时，要求消费者加私人微信，支付宝进行线下交易D小多在出售的商品或其包装中，夹带其他电商平台信息，或印上微信二维码，引导消费者加关注送礼品E消费者申请售后处理时，小多让消费者添加微信进行沟通16.16.小多眼看双十一就要来临，想着双十一一定要干一票大的，于是小呢？A小多为上活动位，在类目群中向平台工作人员索要微信账号，并发送红包B小多为了了解公司搜索逻辑，国庆节自费请平台工作人员去泰国看表演C双十一钱，小多委托别人向平台工作人员赠送消费卡、游戏点卡、视频网站充值会员等D小多十个有福同享的人，和平台工作人员散分成、提点约定、希望实现大家一起发财的理想17.17.拼多多聊天时是否可以说微信，支付宝，QQ等A坚决不能说B当不能说时，可以截图C可以用谐音进行代替18.18.拼多多是否可以引导客户说好评返现A可以B坚决不可以19.19是否可以在拼多多聊天窗口提到其他的平台如阿里巴巴，京东，淘宝，万里牛等A不可以提及任何第三方平台B偶尔提一提也没有关系C截图没事20.20店铺内单天回复率低于50%会受到哪些限制A商品移除资源位B